最新文员个人年度工作总结汇合七篇_文员年度工作总结.docx

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1、最新文员个人年度工作总结汇合七篇_文员年度工作总结 时间飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20年里，我在公司领导和同事的关怀关心下，顺当完成了相应的工作，现对20年的工作做一个总结。 一、前台接待方面 20年*月至*月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。一年来，共计接待用户达*人次左右。 二、会议接待方面 1、外部会议接待 参加接待了*会议、*工作会议、*培训会议、召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，乐观协

2、调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关学问，积累了许多的阅历。 2、内部会议管理 根据各部门的需求合理支配会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员供应更好的服务。一年来，共支配内部会议*次以上。 3、视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作 在这方面，严格根据公司要求，周一汇总

3、收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据*余份。合同录入*余份。 四、综合事务工作 20年*月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至*月底，共接待公安查询*次左右，并做到态度热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件*份左右，做到准时上传下达，不延时，不误事。报送信息*篇，采编*之窗*期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，准时联系修理网点，进行电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正常工作。

4、五、其他工作 在完成本职工作的同时，仔细完成领导交办的随机工作，并乐观参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会；在*演讲活动中获得第一名；*演讲竞赛获三等奖，目前正在乐观筹备19年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 七、20年工作方案 1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 2、乐观学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待水

5、平，提升公司形象。 3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将工会送暖和活动连续开展下去。 4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 20年即将过去，布满挑战和机遇的20年即将来临，在新的一年里，我将总结阅历，克服不足，加强学习，为公司的进展壮大贡献自己的绵薄之力。 最新文员个人年度工作总结(篇二) 进入公司至今，已有XX个多月的时间，回首xxxx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就08年的工作状况，做如下总结 一、 工作中的收获 能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等)

6、；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够乐观协作及帮助其他部门完成工作；工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手。 二、工作中存在的不足 工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！ 三、接下来的工作方案：会依据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 总的来说xxxx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切信任也会随着xxxx年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定，信任20xx

7、年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加精彩！ 最新文员个人年度工作总结(篇三) 转瞬间在同学会工作已经近两年了，第一年在原工商系同学会担当秘书处干事，其次年在计科系同学会担当办公室部长，两年来随着同学会不断成长，性格也由内向害羞变得外向沉稳，这是我要感谢同学会的，感谢她为我供应一个服务同学展现自我的平台，透过这个平台我在劳动和奉献中制造了一份属于自己的价值，也熬炼了为人处世的力量。 自担当计科系办公室部长以来，本部门的各项工作，如日常考勤、会议记录、文档处理、档案管理等一项项看似简洁但琐碎细致的工作我都能细致耐心、精益求精的完成。虽然在别人休息消遣时忙于工作，在间或的犯错中感到无奈

8、与懊恼，在无端受到指责却无机会解释时感到委屈与无助，但是在工作中也意外收获了与大家相处的融洽和一份份值得永久珍藏的友情。同时每当自己为同学们带去关心或开展的活动受到欢迎的时候内心的喜悦溢于言表。这时我觉得我被同学需要着，做好同学会工作更多的是一份责任，我也努力践行这份责任，为同学会贡献一份力气。 今年与周老师和美味同学会成员相处得都非常开心，从大家身上我学到了吃苦耐劳的品质和团结合作的精神。在此我要特殊感谢本部门的三位干事-李贞、黄桂云、秦久云，她们对待工作乐观主动一丝不苟，能够细心、耐心和有责任心的完成各项工作任务，由于她们的亲密协作本部门的各项工作得以顺当开展，并且高校高水平的完成。 但是

9、在工作中我也存在明显的不足，特殊是后期同学会成员工作乐观性下降，但是作为办公室部长我没有拿出切实可行的解决方案。另外在出勤考核方面对待旷勤者也未能实施有效的惩处措施。这是我做的不足需要下一任办公室部长改进的地方。 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们全体同学会成员不懈努力，肯定能在服务同学的道路上制造一流的同学会组织，与同学会一起成长成才。 最新文员个人年度工作总结(篇四) 时间一点一滴在很充实劳碌的工作中过去了。我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，仔细地完成领导支配的每一项任务

10、，也在不断的提升自我的综合本领，力求做到更好。现把这一年来的工作情景总结如下： 一、办公室的日常管理工作。 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不一样，的确有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四周八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步把握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到

11、，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要认真检查，日常工作要记录并准时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容，严厉办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。 2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据挨次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确准时打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示

12、精神。 3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记使用情景，准时更换设备耗材。 4、照实做好复印登记工作。对于_复印客户做到一张不漏，准时收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，准时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存情景。 6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平。 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀的工。进取参与公司组织的培训活动，仔细学

13、习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，仔细记录每一天的工作资料，使自我的素养有了很大的提高，为自我开展各项工作供应了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向。 在这_个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，工作主动性有待进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自我的文字功底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。 在下接下来的工作里，我想我应努力做到：加强学习，拓宽学问面；本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；注意本部门的工作作风建设，加强

14、管理，团结全都，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持本领、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，进取为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。 最新文员个人年度工作总结(篇五) 时间消逝，光阴辗转。在公司勤勤恳恳工作了又是一年，这一年的我在稳步前进中得到了成长，也在大家的关心下有了新的突破。虽然文员的工作比较的繁杂，但是只要自己有足够的耐心和恒心，就肯定可以做好。所以这一年我的表现我个人还是比较满足的，也盼望领导们可以满足我这一年的表现，往后一年我肯定会更加努力一些，在岗位上连续保持好状态，良好进行工作。 一、注意工作中的细节 办公室文员的这份工作是一份很

15、平稳，也很需要耐心的工作。任何一件事情都有利有弊，但如何权衡都看我们自己。我个人是特别满足这份工作的，由于这份工作和我个人的性格很符合，我是一个很沉得住气，很有耐心的一个人。我做起事情来也比较的喜爱循序渐进，所以领导也经常说我很适合这份工作，有一种特别踏实的感觉。我观察了自己的优点，同时我也能够正确看待自己的缺点。在细节方面虽然我每次都特别严格的掌握着，但是总有一些时候还是会出现漏洞，这或许是时间问题，但是我盼望接下来的一年我可以更好的把握好各个细节，尽量争取做到接近完善。不盼望给大家带来工作上的困扰，也不盼望由于自己的遗漏而给公司带来一些负面影响。我会连续注意细节管理，提升自己的处事力量的。

16、 二、保持乐观的心态 许多人在一份工作上待久了就会觉得有一些乏味，也会觉得有一些心理上的负荷。这一点我也有所感受，所以心态对于一份工作来说是在重要不过的了。通过我长期的试验，我发觉每一天工作的心态和前一天的睡眠也有肯定的关系。所以无论怎样，我们都要保持一个良好的休息状态，也确保其次天的良好工作态度。此外，在对自己心情的掌握上我认为也要有肯定的要求，许多时候可能会由于别的因素影响，而降低了对自己工作上的要求，从而导致效率降低。这一点是应当重视的，这一年我也尽量的压制了各个方面的压力，在工作上保持一个单一的心理，更专注的投入工作。 三、弥补不足，乐观进取 每个人不行能从不犯错，但有些人犯错之后能改

17、，而有些人也不能。所以改正这两个字对于错误来说是一个重点。这一年我也多多少少犯过一些错误，但最终我也将它弥补了起来。我知道错误发生之后，不管怎么弥补都会留下一些痕迹，但是我想要通过自己的改正将这种影响降到最低。从而也告知自己今后不行再犯，不能再让这样的行为影响到大家。改良错误是我们工作历程中必定要接触的事情，所以往后不论怎样，我在发觉自己缺点或者错误之后，肯定会准时转变，不再重蹈覆辙！ 最新文员个人年度工作总结(篇六) 年底到了，一年的前台文员工作也是快要结束了，回顾这一年，我也是有许多的收获，同时在不断的改进自己不足的方面，自己的力量也是得到了许多的提升，现在就我这一年前台文员的工作总结如下

18、： 一、学习收获 在这一年里，我不但是做好工作，同时也是乐观的去学习，提升自己，我知道虽然说前台文员是个基础的岗位，但是想要做好，想要做的优秀，还是需要自己多去提升，而且虽然岗位是基础的，但是只要我学到东西是有用的，对自己也是有关心的，像作为前台，必要的沟通力量，礼仪礼节这些虽然我之前也是有一些，但是真的做了前台后发觉，假如不学，其实自己的力量还是会有些不够的，特殊是接触的人层级越高，越会发觉自己的不足。在不断的学习里，我也是有了许多的收获，让自己得到了进步。 二、工作感受 工作当中，我仔细乐观的做事情，每天都严格的根据考勤，到公司上班，尽量早一点到，为做好工作而提前做好预备，让自己尽快的进入

19、一天的工作状态当中来。在岗位上，礼貌的接待每一位来公司访问的客户，仔细迎接，领导安排的工作也是乐观的去完成，做好自己本职工作的同事，当行政或者人事的同事需要我关心的时候，我也是乐观的关心去做事情，刚参与工作不久的我知道，只有多去做事情，那么自己的阅历才会更多，才能得到更多的收获。同时在工作中我也是友好的和同事们相处。 三、不足改进 在这一年的工作中，学习中，我发觉自己的不足，在不断的改进中，我也是力量得到了渐长，工作也做得更加的好了，发觉不足其实并没有什么关系，重要的是要去把不足的地方改进，让自己变得更加的优秀，特殊是我沟通的力量，之前自己还觉得不错，但是真的接待过几次客户后就发觉自己在这方面

20、还是有很大的进步空间的，所以这一年来我也是努力的把自己的沟通力量去提高，去改善，让自己能更好的做好前台的工作。 一年的时间虽然是结束了，但是我的工作才开头没有多久，我在今后的前台文员工作当中，也是要连续的努力，连续的提高自己，让自己变得更优秀，把这份工作做得更加的好。在下一年里，争取自己的力量变得更加的好，也能更加从容的做好前台文员的事情。 最新文员个人年度工作总结(篇七) 这份工作意味着既要做好文职工作，同时又要帮助好销售部的工作，对于销售文员而言，工作是劳碌而充实的。工作了一年来，以下是销售文员的工作总结： 1、例行工作 仔细做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；做好文具的购

21、买方案和消耗总结工作；做好每月的考勤工作；做好长途电话的管理工作；将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化；帮助做好聘请工作；做好办公室内务管理工作。 2、临时支配的工作组织每个月的团队活动 先后组织打球、游泳、烧烤、度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活跃了公司气氛。 3、办好公司的内刊 4、公司网站的建设 由于没有制作网页的阅历，所以存在许多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。 5、帮助销售部工作 销售部成立后，曾参加销售部的销售例会，整理睬议记录及销售部一些常用资料、表格；帮助销售部制作幻灯片。 总的来看，20xx年的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开头并不规范；长途电话也由于疏于管理存在一些不良现象；没有投入全心的精力去办内刊；网站的建设太过于缓慢而且效果不够好；个人力量的提升不够。 20xx年，我盼望做得更好！