质量月到来之际的企业工作总结汇总_质量月个人活动总结.docx

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1、质量月到来之际的企业工作总结汇总_质量月个人活动总结 为树立质量意识，提高产品质量，x焦煤集团公司打算在9月1日至9月30日开展以“提质量，创品牌，增效益，共筑全球炼焦煤供应强企之基”为主题的“质量月”活动，并对活动内容及要求进行了具体支配部署。 “活动”内容包括：一是开展质量宣扬活动，要求x焦煤所属各子分公司紧密围绕“质量月”活动主题，充分利用宣扬标语、电子屏、宣扬展板等传统媒体，以及互联网、群、微信等新兴媒体，将质量管理专业学问、先进单位的质量理念和管理方法进行传播和推广，营造崇尚质量的良好氛围。二是开展全员质量活动，要广泛发动职工围绕提高质量开展合理化建议、质量改进、技术革新、技术比武、

2、岗位练兵、QC小组等活动，增加全员质量意识。三是开展质量整治活动，要求x焦煤所属各子分公司有效利用监督抽查、集中整治、质量攻关等活动，杜绝质量隐患，预防质量事故，切实解决重大质量问题。四是培育精益求精的工匠精神，要求x焦煤所属各子分公司紧扣“质量月”活动主题，开展质量素养提升活动，引导各单位持续改进、追求卓越、打造精品，提高企业质量素养。 x焦煤集团公司要求，x焦煤所属各子分公司要加强组织领导，结合实际状况，制定切实可行的活动方案，确保“质量月”活动有序开展。要创新形式，坚持问题导向，围绕质量工作中的热点和难点问题，集中力气开展攻关，在重点质量问题上实现突破，增加全体员工质量“获得感”，提高活

3、动实效。要提高参加程度，充分挖掘矿厂质量管理工作的先进典型，发挥好示范引领作用，引导各单位乐观参加和开展“质量月”活动，强化“质量第一”的观念，提升产品、服务质量和诚信水平。 质量月到来之际的企业工作总结(篇二) 9月9日，公司20xx年“质量月”活动启动会顺当召开。副董事长吕小林、副总经济师周邦革及各部门负责人，各项目公司/筹备组分管生产的领导和总工程师共计40余人参与了会议。 会议传达了集团关于开展20xx年“质量月”活动的通知。宣贯了公司20xx年“质量月”活动方案。会议要求，各项目公司/筹备组要准时组织开展质量月启动会，开展丰富多彩的“质量月”活动；要加强工程质量宣扬，营造重视工程质量

4、的良好氛围，促进提升全面质量监督管理；要组织开展重点项目质量问题排查专项治理活动；要加强对各参建单位的质量管理体系、行为的检查。 会议还宣贯了公司大路品质工程示范创建指导看法。依据看法，公司将启动品质工程示范创建工作方案，明确品质管理、品质监理、品质施工、品质设计、品质科技创新、品质平安生产管理、品质运养分护7个重点的突破方向。看法初步确定广那高速、大戛高速、保施高速三个高速大路工程项目为省级示范创建项目。会上，三个项目公司的分管领导分别就品质工程的创建工作部署状况进行表态发言。 吕小林为会议做总结讲话。他要求，各级领导干部要高度重视，带头做好各项质量工作。尤其是各项目公司主要负责人，必需要进

5、一步强化质量进展的理念，坚固树立“红线”意识、责任意识、担当意识，领先垂范，确保质量月活动取得实实在在的成效；要做好“质量月”宣扬工作，充分发挥公司网站、微信平台、现场宣扬栏、条幅、标语等作用，为“质量月”活动开展营造深厚的氛围。 吕小林强调，基建工程关系国计民生，具有重要的.影响力。公司上下要仔细贯彻质量至上的工作要求，着力提升以质量为核心的管理力量。要以此次“质量月”活动为契机，推动建立公司质量工作长效机制，狠抓严管，加强质量作风建设，严格质量责任追究。要把质量责任层层落实到岗位，落实到人头，从源头上抓好质量工作。尤其大路板块项目公司要仔细对标交通部、交通厅、集团的对品质工程创建的要求，将

6、工程建设“标准化、精细化、信息化”的三化作为指南，制定一套贯穿项目全寿命周期的项目管理方案，努力实现“管理创新、理念创新、技术创新”的三创新，争创省优、国优品质工程。 质量月到来之际的企业工作总结(篇三) 依据*集团有限公司关于开展20xx年“平安生产月”活动的通知要求，为了更进一步加强施工现场的平安文明管理，保持平安生产形势的持续稳定，营造平安进展的.氛围，切实贯彻执行“平安第一，预防为主，综合治理”的方针政策，落实平安生产法律、法规，确保“平安生产月”活动顺当、深化开展，我项目部乐观响应当“通知”并付诸实施。 本项目部开头组建不久，六月份开头临时设施的建设，为了仔细落实“通知”精神，把平安

7、生产的意识提高到一个新的高度，让全部的管理人员和施工人员对平安生产文明施工有更清爽的熟悉，本项目部从指导思想动身，实行一系列措施： 一、从根本抓起，做好各级管理人员和施工人员的平安思想训练工作和平安技术培训工作，仔细学习有关法律、法规、操作规程及各项规章制度（并进行考核登记），让全部的从业人员从思想意识上真正熟悉到平安生产的重要性，从而产生较强的平安生产防范意识和重大的责任感。目前平安生产训练培训对各班班组长已进行了两次，效果明显有所收获。 二、明确各自的平安生产责任制度和岗位职责，让全部的员工加强自己的本质工作的平安责任感，明确各自应尽的义务，同时相互协作共同落实平安生产的管理和实施。 三、

8、落实平安技术交底制度，让施工管理人员及各专业从业人员明确各自的技术操作要领和平安防范措施，提高防范意识，防止事故的发生。 四、对危急性较大的分部分项工程的平安管理，做好各项平安技术措施，针对危急性较大的分部分项工程，除了施工技术方案以外，同时制定相关的平安技术措施及应急预案，并监督实施。 五、对临时用电及机械设备的管理，坚决根据有关规定规程，严格掌握管理并根据责任制度落实到责任人。 六、做好消防平安管理工作：组织全部员工学习消防平安学问，正确使用消防设备，娴熟把握其技能和方法，并且做到定期检查和更换。 七、制定严密的平安检查制度和隐患整改制度，常常对各相关施工项目进行检查和验收，发觉平安隐患准

9、时整改，并对责任人进行严厉的处理，坚决做到平安无事故。 八、为了进一步落实“平安生产月”活动连续深化开展“平安生产年”活动，在施工期着力抓住重点进行管理，目前项目部还处在临设阶段，虽然临时没存在较大的平安隐患，但我们决不能掉以轻心，必需坚持施工人员的思想训练和平安防范意识等方面的管理，进一步完善和落实平安生产责任制，组织平安生产检查，深化隐患排查，如“临时用电”、“食堂”等平安管理等专项平安生产的整治，着力解决下一步深基坑开挖平安措施的落实问题，建立平安生产长效机制，确保平安文明施工达到市样板工地的目标。 二OXX年X月X日 质量月到来之际的企业工作总结(篇四) 为了提高联发公司产品质量，增加

10、员工质量意识，加强管理层人员责任心，7月份开展了以“抓质量、强质检、创品牌、塑形象”为主题的“质量月”活动，回顾一个月以来的活动开展，各基层单位根据公司指示和要求细心组织、合理支配、乐观参加、逐步推动并不断完善，圆满完成了此次活动的各项详细内容与要求，取得了可喜的成效，达到了抱负的目的。通过仔细分析问题的症结，提出合理的建议，拿出整改的方案，实行过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯。各生产车间的产品质量及管理水平有了大幅度的提升。 一、领导高度重视 为了更好开展质量月活动，公司书记史秋影主持召开了各基层单位书记动员会，会议主要内容是宣扬“降本保效保平稳工作”和如何动员全体职工抓质量、如何运

11、用质检手段抓质量、如何体现抓质量成效的工作支配，同时盼望各单位做好宣扬和落实。 二、加强质量培训 在“质量月”活动中各单位掀起了学习的.，深化学习铁煤联发办字【20xx】2号文件内容，层层签订质量责任书，质量责任书明确了各级主管部门质量职责、质量要求、质量奖罚方法，通过各种形式，开展对员工的质量培训。 1、洗选设备厂对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格掌握零件质量，逐步开展员工对图纸识别力量的培训。 2、矿车修造厂组织员工进行了座谈，他们从不同的角度畅谈了产品质量的重要性，表示只有产品质量上去了才能打造品牌，才能得到客户的认可。在生产管理中，车间管理人员及操是关键，只有他

12、们熟悉到企业的长远进展离不开产品质量，才能真正的生产出创品牌的产品。 3、劳保厂在质量月活动期间乐观开展了加工质量评比活动，促进职工的干劲，进一步深化开展四质创优活动，提升全体员工的质量意识，提高全体员工参加质量管理的乐观性。 4、综机设备检修厂开展了质量学问问答活动。主抓质量工作的副厂长依据这个厂的生产作业特点以及主营业务检修液压支架的留意事项，分别对焊工、修阀工、修柱工、油漆工以及组装工、力工等工种作业人员在工作中相关质量学问的讲解，同时对所学的质量学问进行了现场提问，被提问的员工回答流利，赢得了阵阵掌声。 质量月到来之际的企业工作总结(篇五) 又到了每年一度的质量月，今年的质量月让人尤感

13、担心。xx大事的发生，让人触目惊心，其造成的后果让人产生心理恐惊，其造成的.影响和给企业带来的影响将是可怕的。每年一个质量月变成每年12个质量月，每天讲、时时讲，始终坚持清醒的头脑，少一点花架子，多一点实实在在的行动，让我们的质量意识，体此刻工作的每一分钟中去。我们公司的第一个质量月已经过去了，质量月是我们今年的经营目标“精耕细作，稳步增长”的一个重大举措，提高了全员质量意识，促进公司产品质量再上一个新台阶。回顾这个月，我有以下深刻体会： 1、xx学问的培训，使我们更加清晰化妆品德业的法规学问和生产的基础学问，让我们在以后的工作中能做得更好、更正确无误。 2、经过参与外部培训机构关于ISO质量

14、体系换版和内审员的培训，让每一个人都充分体会到质量体系对生产和质量工作的重要指导作用，并能经过不断学习逐步制定、完善一套适合我们公司的管理体系文件，同时也为我们公司培训了一批优秀的内审员。 3、品质管理基础的培训，不仅仅使我们学习到更好的管理方法和管理手段，且让每一个员工清晰熟悉到自我工作岗位的重要性，让自检、互检做得更好、更到位，削减质量事故，做到五大满足。 4、经过自查自纠，发觉问题且提出解决问题方案，让我们每一个对自我工作岗位的工作，由不清晰到清晰，由清晰到熟识，且对不贴合事实的工作流程作进一步的完善及改善。 5、三个考试及竞赛，使我们享受到学与考的欢快，让我们回到学校时的感觉，将学到的

15、学问更加巩固，并应用到我们实际工作中。 质量是企业的生命，它不仅仅是质量管理部的事，是我们每一个员工的事。不要认为质量月只是一个月，所以此次活动不是流入形式，要深化、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个企业管理来制定，把产生不良品的隐患掌握在可能出现的萌芽状态。使我们公司的经营更上一层楼，让我们雅纯在化妆品德业有更好的名声，成为最有影响力的一个企业。 质量月虽已结束，但质量月的风气时时在我们的日常工作中。质量是企业的生命，产品质量水平的提高，需要公司全员的共同努力。让我们携手共创xx完善的蓝图！同时也期望公司多举办一些趣味活动，丰富员工的业余生活。 编辑推举 质量月

16、员工自主的活动总结汇合 古语言，一分耕耘，一分收获。当一项活动告一段落后，我们需要回过头写一份总结，我们写总结就是对活动本身的回顾与总结。我们如何去写好一份活动总结呢？以下是工作总结之家我收集整理的“质量月员工自主的活动总结”，供大家参考，盼望能关心到有需要的伴侣。 质量月员工自主的活动总结(篇一) 8月25日，集团公司下发关于组织开展20xx年“质量月”活动的通知，对20xx年“质量月”各项活动进行全面部署。集团公司领导指出，要乐观协作好全国的“质量月”活动，重点是油品升级置换阶段的质量抽查以及重点管道工程施工质量检查，同时开展好宣扬活动。 今年的“质量月”活动以“提升供应质量，建设质量强国

17、”为主题，通过开展质量品牌提升活动、质量整治活动、质量宣扬活动和群众性质量活动，改善产品和服务供应、解决群众关怀的重大质量问题、树立崇尚质量的价值导向、培育工匠精神。 为落实“质量月”活动主题，发挥“质量月”活动的企业主体作用，集团公司将重点从四个方面开展活动。开展质量宣扬活动，利用全媒体宣扬集团公司质量方针和质量目标，展现各单位质量管理和质量品牌建设成效；召开qc成果发布会，通过成果发表、阅历沟通、学习培训等活动提升全员质量意识；进行产品质量监督检查，组织油品质量监督抽查，对供应商及其产品进行集中抽查，对抽查不合格供应商准时通报，提升产品、服务质量；进行工程质量监督，开展重点工程质量抽巡查，

18、尤其对陕京四线、中俄原油管道二线等新开工项目进行质量检查，从源头把好工程质量关，助力集团公司提升质量效益，实现稳健进展。 依据集团公司部署，“质量月”期间各企事业单位需围绕主题，结合实际乐观组织、拟定活动方案，力争通过活动切实提高质量意识，在质量改进、品牌提升等方面取得实效；做好“质量月”活动总结，选树典型并准时上报集团公司质量与标准管理部。 质量月员工自主的活动总结(篇二) 我部接到贵处下发的周质安发【20xx】03号文件后，组织项目管理人员及一线施工主要负责人，于20xx年9月开展了以建设质量强国，共创美妙生活为主题的质量月活动。我项目部乐观响应公司文件精神要求，围绕主题组织各部门马上开展

19、质量月活动。现将本项目部20xx年9月质量月活动状况总结如下： 一、围绕质量月活动主题，提高质量意识 1、落实领导责任，广泛宣扬 我项目部在接到关于开展质量月活动的文件后，马上组织并建立了以项目经理季相生为组长，总工赵军义为副组长，质量部、技术部、工程部等相关工作人员为成员的质量月活动领导小组.成立了质量月活动领导小组后，立刻召开了质量月活动动员大会，传达文件精神，布置工作，提出要求，落实责任。并与全体职工一起分析本单位质量工作状况，查找质量工作薄弱环节。在会议上制定了提高工程质量相关措施，确保工程施工质量。多次召开质量平安专题会议，内容主要涉及质量月的宣扬口号，工程质量学问，现场施工中存在的

20、质量问题及预控、处理措施等，较好地营造了质量月的活动气氛，收到了良好的宣扬效果，工程实体质量得到较高的提升，质量管理进一步得到提升。 2、加强质量自检，促进管理 在今年9月份的质量月活动中，我项目部广泛开展全面检查、专项整治、逐一排解的综合检查，将该种行为列入质量管理制度，现场实际排查是质量月活动最重要的部分，20xx年9月22日，项目质检部、技术部及工程部在总工赵军义的带领下，对本项目部各分包单位施工作业现场进行了一次严格的现场检查。在检查中，对于存在质量平安隐患的部位或工序进行了具体的记录，并发出整改通知单，对于重点部位进行了全面的检查和探讨，做到群策群力，防微杜渐。 针对个别工种在施工时

21、存在的质量问题，项目总工赵军义同志，本着抓质量水平提升、促进展方式转变的质量月活动主题，写出了严格的专项施工方案。在方案中明确规定了技术部、工程部、质量部工作人员的各自责任，同时还明确了施工做法。在现场检查完成后，质量月活动领导小组对检查结果进行了汇总，仔细总结，并以文件、简报及会议形式进行通报。同时通过加强对各类分包队伍的协调监督和管理，严格运行施工现场质量保证体系，来全方位掌握施工现场量。经过层层把关确保了工程质量达到既定的质量目标。 二、组织开展质量培训 我项目部在20xx年的质量月活动中，严格坚持质量管理与现场施工质量同步提升的理念，对项目质量管理人员及施工队质量管理人员以及施工作业操

22、作人员进行了多次专项培训。并就专项施工进行了多次现场技术、质量交底，制作多个场外练习场，制定了具体的施工作业人员练习方案，聘请了施工阅历丰富、技术水平高的师傅现场指导，经过本次质量月的活动，我项目的各分包单位施工作业人员的技术水平有了较高的提升，其施工质量已经达到一个较高的水平。 三、发挥模范引领作用，开展各类质量观摩活动 为了提高工程实体质量、施工作业人员的技术水平、全面体现本年度质量月活动的主题，我项目的质量月活动领导小组，组织了内部观摩、总结。 四、强化科技创新，组织质量攻关 组织开展降低建筑工程质量通病讨论和预防工作，提前做好预控工作。 质量月员工自主的活动总结(篇三) 依据*集团有限

23、公司关于开展20xx年“平安生产月”活动的通知要求，为了更进一步加强施工现场的平安文明管理，保持平安生产形势的持续稳定，营造平安进展的.氛围，切实贯彻执行“平安第一，预防为主，综合治理”的方针政策，落实平安生产法律、法规，确保“平安生产月”活动顺当、深化开展，我项目部乐观响应当“通知”并付诸实施。 本项目部开头组建不久，六月份开头临时设施的建设，为了仔细落实“通知”精神，把平安生产的意识提高到一个新的高度，让全部的管理人员和施工人员对平安生产文明施工有更清爽的熟悉，本项目部从指导思想动身，实行一系列措施： 一、从根本抓起，做好各级管理人员和施工人员的平安思想训练工作和平安技术培训工作，仔细学习

24、有关法律、法规、操作规程及各项规章制度（并进行考核登记），让全部的从业人员从思想意识上真正熟悉到平安生产的重要性，从而产生较强的平安生产防范意识和重大的责任感。目前平安生产训练培训对各班班组长已进行了两次，效果明显有所收获。 二、明确各自的平安生产责任制度和岗位职责，让全部的员工加强自己的本质工作的平安责任感，明确各自应尽的义务，同时相互协作共同落实平安生产的管理和实施。 三、落实平安技术交底制度，让施工管理人员及各专业从业人员明确各自的技术操作要领和平安防范措施，提高防范意识，防止事故的发生。 四、对危急性较大的分部分项工程的平安管理，做好各项平安技术措施，针对危急性较大的分部分项工程，除了

25、施工技术方案以外，同时制定相关的平安技术措施及应急预案，并监督实施。 五、对临时用电及机械设备的管理，坚决根据有关规定规程，严格掌握管理并根据责任制度落实到责任人。 六、做好消防平安管理工作：组织全部员工学习消防平安学问，正确使用消防设备，娴熟把握其技能和方法，并且做到定期检查和更换。 七、制定严密的平安检查制度和隐患整改制度，常常对各相关施工项目进行检查和验收，发觉平安隐患准时整改，并对责任人进行严厉的处理，坚决做到平安无事故。 八、为了进一步落实“平安生产月”活动连续深化开展“平安生产年”活动，在施工期着力抓住重点进行管理，目前项目部还处在临设阶段，虽然临时没存在较大的平安隐患，但我们决不

26、能掉以轻心，必需坚持施工人员的思想训练和平安防范意识等方面的管理，进一步完善和落实平安生产责任制，组织平安生产检查，深化隐患排查，如“临时用电”、“食堂”等平安管理等专项平安生产的整治，着力解决下一步深基坑开挖平安措施的落实问题，建立平安生产长效机制，确保平安文明施工达到市样板工地的目标。 二OXX年X月X日 质量月员工自主的活动总结(篇四) 一、服务质量月活动支配： 1、从4月18日起通过走访患者和填写服务质量回访卡，征求患者对目前医院各服务环节中存在的问题和不足，以及对今后医院更好的进展所提出的建设性看法，对服务质量回访卡上的问题进行分类和总结，是哪个服务环节出的问题，哪个环节的医务人员写

27、出书面整改措施，杜绝同样的现象再次发生。 2、医院为了进一步开展质量服务月活动，特地制定了医院医务人员医德行为规范，装订成册，人手一册，要求每个医务人员站在患者的立场上，从患者的角度动身，比照医院医务人员医德行为规范的要求，对自己的服务过程和服务质量进行自查，每人写出了一份的自查报告和改进建议。并在全科会议上进行发言，由区全科医务人员进行了评议。 3、医院在质量服务月的活动中提出了提高服务意识，制造优质服务，让患者满足的口号，并制作了横幅标语悬挂在医院大厅。另外通过公司网站和宣扬栏，宣扬医院的各种服务项目，使患者对医院的服务项目和措施有一个全面的了解，医院同时也公布了24小时服务的义务，对患者

28、提出的各种关于疾病问题和保健常识进行准时解答，进一步便利了患者。 4、医院还组织部分医务人员在同学公寓进行一次义诊活动，免费对同学们进行测量身高、体重和血压，并现场解答同学们的提出的各种医疗问题和询问。 5、在公司的网站和医院醒目的地方，公布和张贴医院的服务承诺制和服务质量监督和投诉电话，患者在医院各环节的服务过程，如有不满足或不解的问题，随时可拨打服务质量监督和投诉电话，医院在仔细调查和询问后，会在最短的时间内给患者满足的答复。 二、通过自查发觉以下问题和不足： 1、个别医务人员的服务态度和服务意识离患者的要求还有肯定的差距，工作中使用文明用语不到位，缺乏与患者之间的沟通，间或出现由于患者不

29、理解或医务人员解释不到位而引发的医患纠纷。 2、医务人员的行为规范性差，上班时间着装不整，个别房间室内卫生差或乱摆一些与工作无关的杂物，影响医院的整体形象。 3、个别医务人员不能全身心的对待患者，工作中执行岗位职责和服务规范不到位，降低了患者对医院服务的满足度。 4、不同岗位的医务人员之间缺乏相互的协作，各自行动，缺乏全局观念。 5、医院各项制度的执行和落实不到位，考核、监督和惩罚力度不够大。 三、针对上述存在的问题，制定了以下的整改措施： 1、组织全科医务人员学习医院医务人员医德行为规范，仔细落实和执行医院医务人员医德行为规范中的各项规定，加强考核和监督，对违反规定的加大惩罚力度，确保服务质

30、量的提高。 2、组织个别服务态度差的医务人员加强学习，提高自身素养和工作责任心，今后对多次批判训练无效者，医院将解除与其的劳动合同。 3、重点加强医院各项工作服务标准的执行和考核制度，完善医院的服务质量，组织全体人员加强业务技术学习，全面提高医务人员的素养水平和服务质量。 四、这次总公司进行的服务质量调查表对医院的为： 1、领导对医院总体服务评价较高，大部分同学和职工认为医院的总体服务比较良好和一般，其中少部分同学和职工认为医院的服务态度较差，但是总体上看，医院的服务水平还是比较好的。 2、师生对医院还提出以下需要改进的地方： 药价高。 诊断太潦草，不诊断就拿药，有时不对症。 条件差，有些病不

31、能准时就医。 医务人员态度不好对同学不理不睬，对同学和领导不一视同人。 3、针对师生上述要求，医院打算实行以下整改措施： 医院药房现已整体托管给一家正规医药公司，今后医院销售的药品价格将参照市场零售价格销售，并且对药品价格进行公示，医院将不定期的检查药品价格，如发觉同一厂家和规格的同一药品价格超出市场零售价，医院将对医药公司进行经济惩罚。 要求门诊医生在对每位患者的诊治过程中，都应耐心听取患者对病情叙述，认真询问病史，仔细检查，全面分析，依据有关的检验结果，做出精确准时的诊断，并下达正确合理治疗方案。严禁滥开与治疗无关的药品，合理用药，不得增加患者经济负担。 由于医院现有设备和医疗技术的有限，

32、对一些疾病的确不能作进一步的检查、诊断和治疗；疑难病症两次复诊仍不能确诊者或经过治疗不能缓解和掌握病情，未见好转或加重者，都应准时建议患者转上一级医院进行诊治，并负责联系转院事宜，以免延误病情。 门诊医生对待患者应态度和气，语气亲切，耐心解答患者提出的有关问题，对不能马上答复的问题，尽可能的说明缘由，不得以任何理由，训斥、刁难、推诿患者，始终做到对同学和领导一视同仁。 今后医院还应连续加大服务态度的改进，增加服务意识，到处以患者的利益为重，站在患者的角度思索问题，处理问题，逐步建立和谐的医患关系。 五、医院为了更好的服务患者，今后将开展一些新的服务举措： 1、医院每季度在同学公寓内进行义务服务

33、，免费测量身高、体重和血压，并供应常见病的治疗和预防询问。 2、为了进一步完善服务信息反馈和监督体系，医院负责人每学期与同学会干部和同学代表进行23次座谈会，听取同学们提出的建议和需求，并在每系聘任一名监督员，随时反馈同学患者的建议，监督医院的各项服务程序和服务承诺，促进服务质量的提高。 3、连续开展一些人性化的服务，如免费为患者供应一次性纸杯和开水；冬季为输液患者供应暖手瓶；关心无陪床的患者上厕所；关心输液患者拿药上二层病房；为患者保存从外面购买的需要冷藏的药品；关心患者煎熬中药。 质量月员工自主的活动总结(篇五) 为仔细贯彻落实国家质量监督检查疫总局关于开展20xx年全国“质量月”活动的通

34、知的精神，根据股份公司和集团公司关于扎实开展好“质量月”活动的相关要求，我院趁此契机，围绕“建设质量强国，共创美妙生活”这一主题，结合我院实际状况，进行了统一的部署和支配，我院领导组织全院员工，在全院上下开展了一系列主题为“提高设计质量，赢得进展保障”的质量建设活动。在我院领导的周密策划和科学指导下，在全体员工的共同协作和努力下，这次“质量月”活动取得了不错的成效，现将我院“质量月”活动开展状况总结如下： 一、 成立“质量月”活动领导小组，加强领导部署： 成立领导小组，全面负责我院的质量建设工作。依据单位的详细状况，详细支配如下：组长：潘必胜：主要负责“质量月”活动的总体策划以及监督各项活动的

35、执行状况；副组长：张青松、王可群：主要负责落实“质量月”各项活动，负责和掌控其执行状况；组员：陈应平：主要负责“质量月”活动的检查和考核以及质量宣扬、质量文化建设的相关活动的落实；组员：朱广丰、郑义：分别负责铁道所、建筑所所内质量掌握和活动的责任分工落实工作。领导小组成立后召开了关于“如何开展“质量月”活动”的部署大会，进行了责任的分工、任务的细化，为“质量月”活动的有效开展供应了组织保障。 二、 大力开展宣扬训练活动，进行质量文化建设： 为确保“质量月”活动能顺当开展，领导小组首先在院内营造起“质量月”的浓郁氛围。在我院各生产所、部门办公室外墙的显目位置张挂“建设质量强国，共创美妙生活”“提

36、高设计质量，赢得进展保障”等活动主题横幅，并充分利用宣扬栏，制作各项加强生产质量掌握的宣扬标语，宣扬海报等，通过各种宣扬方式在全院形成深厚的讲质量、重质量的氛围，让员工意识到提高生产质量的重要意义和“提高质量，人人有责”的使命。 此外，领导小组还在全院开展了“质量文化建设”活动，结合“十 二五”规划中我院质量文化建设的目标和要求，召开了“质量文化建设争论会”，会上，小组组长潘必胜、副组长王可群、张青松分别发言，结合我院实际状况谈到了我院质量文化建设对我院进展的意义以及详细实施方法，会议指出：对于我们设计企业来说，实施好质量管理，保证设计质量，是提升我院竞争力的关键和根本所在，尤其对于我院而言，

37、要想实现“用5年或者稍长一点的时间，努力将我院建设成为苏皖地区行业内具有较强影响力的勘察设计企业，综合实力显著增加，成为集团公司特色鲜亮、锐意进取的二级单位。”这一“十二五”规划总体目标，以及“勘察设计成品的整体合格率为100；顾客对勘察设计质量、进度和服务的满足率达90%以上；顾客投诉准时处理率为100%；质量体系持续有效运行。”这一质量目标，就必需全院员工高度团结起来，相互协作，努力提高自身的技术水平和服务意识，从而为我院设计质量的总体提升供应保障；与此同时，质量管理人员，要强化质量管理的力度，通过“训练、培训”等方式来提高我院员工的质量平安、质量管理及服务意识。会上，各生产所设计人员，结

38、合自身岗位实际，畅谈“为建设我院质量文化之我行”，员工们纷纷表示，质量是企业生存和进展的根基，因此提高设计水平、保障生产质量是员工们职业生涯生存和进展的关键所在，为此，肯定会努力协作领导提高我院的生产、服务质量，为我院的长远进展奠定坚实的基础。 三、举办“提高员工生产技能”培训讲座、“质量管理干部培训班”等培训活动： 针对我院设计人员和质量管理人员的不同职责和分工，进行了相关的“提高设计技能、确保设计质量”的培训活动。培训方式包括院外聘请专家和院内培训两种形式。院外专家负责对质量管理干部进行培训，包括如何运用“精益质量管理模式”进行质量管理、如何建立起所级生产技术质量为一体的内部管理体制、完善

39、质量保障制度、推动设计文件标准化建设等内容。院内质量领导小组副组长王可群负责给全院设计人员进行技术质量方面的平安生产培训，包括相关规章制度、重点项目设计等方面的详细内容；副组长张青松负责给全院设计人员讲解“如何做好优质的客户服务”这一提高服务质量方面的内容，指出“优质服务”是我们中小型设计院的优势所在，必需抓好服务的质量，赢得客户的满足，才能获得更多的市场份额；组员朱广丰和郑义分别负责给铁道所和建筑所设计人员进行“如何提高生产技能”、“如何克服质量通病”以及现场施工工艺方面的讲授。 四、全面开展“质量管理”相关活动，提高生产、服务质量： 为将“提高设计质量，赢得进展保障”这一南京院“质量月”活

40、动主题思想落到实处，领导小组举办了形式多样的活动内容，包括：召开“质量事故典型案例分析会”、进行“消退质量通病评比竞赛”、开展“质量管理思路创新”争论会等。 “质量事故分析会”由领导小组全体成员及生产所员工代表参与，副组长王可群主持会议，会上，各生产所依据我院质量管理实施方案的详细要求，仔细总结、查找质量隐患，明确了整改内容、时间和今后的工作方案。会议利用幻灯片演示的形式对质量事故典型案例进行分析。王总分别从质量事故类别及常见缘由、事故主要处理任务、特点、原则对本次案例分析会的主题做了具体阐述。与会人员还进行了沟通、争论，乐观献言献策，大家纷纷表示：小的细节小的失误就可能酿造一场大的惨剧，为此

41、，平安生产，人人有责，大家肯定会严格根据规章制度、施工标准进行生产设计、确保每一个环节平安可控，用责任和细心打造精品质量，用质量赢得进展的保障。 “消退质量通病评比竞赛”由领导小组组长潘必胜主持，小组成员陈应平负责记录和统计竞赛结果。竞赛形式为笔试作答和综合考评，内容包括依据质量通病的类别名称，分析其产生的缘由，应当实行的预防措施和通病发生后的订正措施等。竞赛结束后，由领导小组专设的评委进行最终结果的评定，选出竞赛中的优胜者，设前三名，并颁发嘉奖证书和奖金，以此鼓舞设计人员在技术质量上不断自我提升、不断突破创新。 “质量管理思路创新”争论会由领导小组全体成员组织全体设计人员参加。会上，大家踊跃

42、发言，针对我院的实际状况，对“质量管理思路创新”绽开了深化地争论。会议指出：加强“质量管理”是提高我院设计水平的关键所在，也是我院实现可持续进展的重要保障，为此，我院要创新管理思路，强化“所级管理”，在“质量管理”上，要加强生产进度、技术管理和平安生产管理，从而提高质量管理水平。为此，首先要做好质量保证：从设计开头到后期服务的质量信息反馈为止，要形成一个以保证产品质量为目标的职责和方法的管理体系，保证设计的平安性、有用性等。其次，要做好质量掌握：为保证设计过程和设计结果达到质量标准，实行一系列技术监测、掌握、检查等有关活动，对与标准化差异处实行措施调整管理。此外，还需严格质量掌握程序，落实各个

43、环节的质量管理责任；加强中间检查；严格校审。通过“精细化”的质量管理模式来落实好我院的质量管理工作。 在我院领导小组和全体员工的共同努力下，“质量月”活动取得了圆满胜利。通过“质量月”领导小组的细心策划、合理支配、有效监控和落实，“质量月”活动开展得可谓是有声有色，大家在“提高质量意识”、“保障质量平安”、“提高设计质量”、“创新管理思路”等多方面都受益匪浅。质量月虽然结束了，但在全院上下形成的“讲质量、抓服务、学技能、重管理”的文化氛围照旧深厚。信任我院上下肯定会团结进取，共同努力，用“高品质”铺起南京院的进展之路。 有关质量月的节日活动总结汇编 古人曾说，理论是实践的眼睛。在日常工作中，我

44、们进行活动之后是需要写一份活动总结的，我们写总结，可以更好地推动我们工作的前进。一篇优秀的活动总结怎么样动笔呢？下面是工作总结之家我细心为您整理的“有关质量月的节日活动总结”，供您参考，盼望能够关心到大家。 有关质量月的节日活动总结【篇一】 夯实质量平安基础，促进经济.和谐进展。 一、组织动员 成立“质量月”活动领导小组，由车间主任出任组长，统领工作全局，通过车间会议，班组班前班后会宣扬“抓质量水平提升，促进展方式转变”的活动主题。 二、重在活动 根据公司质量活动月的组织支配，车间全程参加了公司质量活动月全部活动内容，并详细细化了电仪活动项目，涉及7大项，包括宣扬发动、高效保质检修、格言论文征

45、集、合理化建议、平安质量培训等工作，都详细到责任人，确定了任务指标，并制定了完善的考核奖惩方法。截止月底，这些活动全部超额、超预期完成任务指标。其中，比较反应电仪特色的工作就是领导干部联系点制度，车间三位领导针对联系点工作现状、现存问题、可拓展空间进行细致独到的训练引导，既开拓了一线班组的思路，又推动了质量月活动真正在一线开花结果。 三、详细工作 电仪车间领导深化到联系点，结合班组实际，围绕如何“降低电仪事故率，稳定产品质量”进行了专题争论，对于车间始终在主导实施并且已经见效的工作连续坚持抓好贯彻落实，对于职工提出来的有利于稳定电仪生产的条陈建议适当梳理汇总，可操作性强的马上支配实施。主要内容

46、有: 1、DCS技术组对新到货的系统卡件，操作站主板进行防腐喷涂，并密封装袋爱护，降低物流存储环节的坏卡几率。 2、废气吸附户外用一般塑料气源管逐步淘汰，更换为更为适应环境工况的四氟材质气源管。 3、利用纺练停车检修机会，对精炼、浴站、烘干的阀门进行检测，从自控室发出命令，检查阀门开度与自控室画面是否全都，出现故障的阀门予以更换，确保阀门调整功能的稳定。 4、针对路灯灯杆顶端密封不好，雨天溅水导致路灯线路短路问题，电修工段利用密封胶做好灯杆顶部的密封。 5、执行周检方案，对现场仪表进行定期调校，确保仪表稳准灵。特殊是关键计量仪表都重新标定校准。 6、公用工程工段针对所辖3个变电站，12个PC室

47、，加大巡察巡检频次，记录设备运行工况参数，保证供电稳定牢靠。 7、电气工段摸索合理检修周期，针对生产线上的瓶颈电动机设备定期周检更换，替换下来的电动机做好修理维护，作为备件充实库存。 8、协作8万吨项目建设，完成到货仪表的检验入库以及8万吨现场临时供配电的应急检修任务。 四、格言、合理化建议、论文征集活动 车间组织各工段职工针对“质量月”活动主题，分别汇总质量月小格言、合理化建议、质量月征文各为65条、23条、14篇，经过车间整理提炼，确认呈报给职能部室分别为30条、6条、14篇。至此，电仪全部超额完成了公司质量月活动领导小组分解到电仪的任务指标。 五、总结提高 9月份作为公司“质量活动月”已经画上了句号，但质量工作远未结束，电仪车间全体干部职工肯定会连续坚持质量月期间形成的好作风，好方法，将“抓质量水平提升，促进展方式转变”这一理念进一步制度化，在贯彻落实变革提效、三个科技、创先争优等一系列活动中，连续突出抓好质量工作，推动车间生产检修、技改技措、基础管理工作进一步深化、细化，为建设有素养的和谐电仪，为公司全面协调可持续的进展增光添彩! 每年9月份是我国的全国质量月，全国质量月活动是在国家质量工作行政主管部门的提倡和部署下，联合国家相关部门并发动