2022年终工作总结销售_高二年终工作总结.docx

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1、2021年终工作总结销售_高二年终工作总结 2021年终工作总结销售。 韶光易逝，在过去一阶段的工作里，工作虽然比较劳累，但也收获了许多，此时就该进行一次总结看看自己的工作状况了。要想使自己变得更加优秀，工作总结是必不行少的。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢？我特地为大家细心收集和整理了“2021年终工作总结销售”，仅供参考，盼望能为您供应参考！ 20xx年，我局营销工作在电力公司的正确领导和关怀支持下，根据年初工作会、职代会制定的十一五奋斗目标及公司确立的一个总目标、两个战略转移和营销十项重点工作、四个目标。，深化开展平安、管理、效益、创新主题年活动，全面推动大薛家湾供电区建设。面对电力体制

2、的重大改革和电力市场的急剧变化，克服了因国家宏观调控致使高载能市场严峻萎缩带来的市场压力；全体营销干部职工在局领导班子的带领下，坚决信念，以饱满的热忱，昂扬的战斗力，强大的凝聚力，精彩的执行力，团结拼搏较好地完成了20xx年营销各项工作。简要汇报如下： 一、主要经济指标完成状况及简要分析 （一）指标完成状况 1、售电量完成万kWh，完成公司年方案万KWh的107。68；同比增长0。2。 2、线损率完成2。89，同比降低0。3个百分点。 3、平均电价完成276。81元kkWh，同比提高9。04元kkWh，比公司下达的方案提高1。06元kkWh。 4、销售收入完成53654。3万元，同比增收184

3、0。04万元 5、当年电费回收率完成100，上缴率累计完成100。 6、营业外收入全年完成160万元。 7、其它收入全年完成9。5万元。 8、自备电厂系统备用费：2621。96万元。 （二）全年指标完成状况分析 1、售电量：全年完成19。38亿kWh，增长0。2。由于高载能电量比重占到全局电量的81。02，其增长率只有2。83，故与去年同期比较增长率较低。其他行业电量增长势头良好；其中：非普工业用电增长率高达92。51，居民用电增长率38。19，非居民、商业用电增长超过24。 2、平均电价：全年完成276。81元kkWh，比去年同期增长7。35元kkWh。平均电价增长的主要缘由是：一是20xx

4、年6月份电价调整， 二是8月份以后由于电价检查和高载能电石市场的恢复，取消电石企业低谷优待电力，是平均电价提高的主要缘由。 3、资金发行及回收状况：全年电费发行估计完成55106。54万元，同比增收3292。28万元。 营销重点工作完成状况 20xx年是公司的管理效益年，也是我局开展平安、管理、效益、创新主题活动年。我局根据公司20xx年工作会及20xx年公司营销工作会议精神，乐观应对因高载能市场低迷、环保治理和地方政府限制高载能进展等诸多不利因素，局领导团结带领全体干部职工全力以赴开展高载能负荷启动和电费回收工作，较好地成全年各项目标任务。 （一）、强化管理抓落实，体现严、细、实工作作风，向

5、科学化、规范化、精细化的管理迈进。 1、加强对神华准能自备电厂系统备用费的管理工作，从20xx年7月份起，每月根据神华准能电厂发电量减去上网电量和厂用电后的电量全部为准能公司自用电，由公司财务部从上网电费中扣除准能公司系统备用费2621。96万元。 2、乐观协作自治区工业办全面完成供电营业许可证的换证工作和划分供电营业区重新划分工作。 3、乐观开展营业大普查工作，从今年年初我局就将营业大普查工作列入常态机制，成立以局长为组长的营业大普查领导小组，全面开展用电营业大普查工作。 （1）结合公司文件要求今年开展了多次有规模的普查工作，围绕电价执行、基础资料的精确性、完整性，信息系统流程、丢户、漏户、

6、体外运行和台区考核中存在的难点问题开展工作。全年共检查用户7303户，发觉电价类别执行错误的62户，丢漏户11户，窃电户6户，计量故障漏计电量户13户，违约用电15户。全年共追收电量150万KWh，追缴电费25万元。 （2）在局长和分管局长亲自带领下，营销部门组成了100多人宣扬队伍，多次在薛家湾、大路和海子塔地区进行上街宣扬，散发传单近5万份，同时在地方电视台上播放局领导的讲话和依法用电的理念。推动了营业普查工作，达到敲山震虎的目的。 （3）成立了团员、青年降损公关小组，协作营业普查工作，实施降损措施。各班组，办公室结合各自的工作范围，有重点的进行普查，并且进行互查和各个班组协同检查，打破原

7、有的普查方式，只查窃电和违章用电，我们加强了对计量装置的检测，利用秒表加钳型电流表测负荷的方法，对7000多用电客户进行了全方位的普查。 4、乐观开展台区考核工作。从7月份在薛家湾供电所加大台区考核力度；首先，我们制定了台区考核管理方法，并对全部公用变台的电能计量装置进行了更换；其次，重新制定了台区指标，明确了变台抄表人员和考核内容，把台区线损、电费回收和抄表人员工资有机的结合起来，极大的调动了人员乐观性，使台区线损下降了1。2个百分点。此项工作取得肯定实效。 5、加强电能计量管理工作，开展了低压电能计量装置普查工作，进一步提高电能计量的精确性，规范了电能计量资产管理工作；电能计量五率完成状况

8、良好。 6、建立客户信用等级和奖惩机制，使电费回收工作取得成效。依据公司开展管理效益年、电费回收月等活动要求，我局马上调整思路，正确熟悉电费、电量关系，确立了电量和电费并举并的原则。通过五个方面的工作强化电费回收工作。 （1）建立客户信誉档案，根据企业经营和交纳电费状况制定相应措施提高电费回收力度。 （2）成立由局主要领导为组长的电费回收领导小组，对不能按时交费、信誉度较差的用户实行停电催费。 （3）由分管局长带人多次赴沧州化工厂等单位关心用户追缴货款，加强电费回收工作。 （4）建立奖惩机制；四季度我局拿出20万元，对负荷启动和电费回收相关人员进行重奖。 （5）对存在潜在风险的用户实行资产保全

9、，努力降低经营风险；对欠费较多的个别用户进行起诉。 通过一系列卓有成效的措施，扭转了电费拖欠严峻的局面，当年电费回收率要达到100。 （二）、出办法、想方法，摆脱市场不利因素，乐观开拓地区电力市场，确保全年售电量的完成。 20xx年上半年由于受国家产业调整和环保检查影响，使地区12万kVA高载能负荷停炉，准旗政府对高载能企业持限制态度，使得地区高载能负荷更是雪上加霜；虽经多方努力但上半年只完成了8。5亿千瓦时，离全年电量目标差距很大，为了完成全年目标，我局准时调整策略，依据我局电力负荷的实际状况制定恢复生产启动负荷的相应措施。 1、由主要领导牵头，由分管领导主抓，成立负荷启动小组，召开了20多

10、次专题会，明确责任、制定措施、严格考核；充分挖掘潜力提高负荷启动，依据走访用户和摸底状况，对高载能用户分状况制定启动方案； （1）对自己想要启动负荷的用户，我们一方面加强服务，简化程序确保电力供应畅通，同时乐观联系地方相关部门完成相关手续的办理工作，使用户在短时间内恢复生产。（a）生产、基建、变电、调度、财务、营销口各单位共同协作，启动永胜110KV变电站，使友情园区3。75万千瓦高载能用电负荷顺当接入，增加了地区生产负荷。（b）对7户环保治理不达标的硅钙企业，容量为2。02万kVA，我们乐观和市环保局联系，最终选择一家进行环保装置试运行，试运合格后现全部恢复生产。 （2）、对不预备启动和无资

11、金难以启动的用户，我们乐观联系；对有出租意向的用户我们关心联系出租事宜；对不能按时还电费款的我们通过法律起诉进行资产转让，一方面确保电费回收，另一方面增加负荷。另外我们通过职工集资承包的方式启动两台电石炉。 通过努力我们又启动高载能负荷12。8万千瓦，为完成全年售电量奠定了基础。 2、增加服务意识，适时成立大路分局；依据地方政府大路新区进展建设的步伐，我局准时成立大路新区供电分局筹建处，与政府协作加大招商引资力度，为优质负荷的快速增长供应全方位服务，目前，已开工建设的大型项目达到8个，新区市政基础建设也已开头，施工负荷已达到2。1万千瓦，到20xx年负荷将达到10万千瓦以上，到20xx年估计达

12、到50万千瓦以上，远期规划用电负荷达100万千瓦以上。 3、乐观协作地区煤炭双电源改造，全面提高负荷供应力量；薛家湾供电局所辖地区经过资源整合后国家批复可生产的现有22座，用电负荷估计达到8万千瓦，为了增取用户早日投产，我局乐观帮助用户进行方案设计和施工，目前，伊东扶贫煤矿0。63万千瓦负荷已投入生产，多个百万吨煤矿正在建设改造中，迎泽、纳林沟110kV变电站将在年底前投入运行，20xx年预（更多精彩文章来自秘书不求人）计6万千瓦煤炭开采负荷投入生产。 4、严格执行薛家湾供电局业扩报装管理方法，满意客户新装、增容需求，简化部分项目业扩报装手续，全年完成报装接电998户，接电容量17759kW。

13、 （三）、树企业形象，深化开展蒙电服务进万家活动。 1、深化开展蒙电服务进万家工程活动。在准格尔广场举办大型蒙电服务进万家活动，出动宣扬队伍130人，宣扬车队，散发传单1万余份。纪委、监察部门牵头开展用户走访活动，组织召开用户座谈会等活动，努力提高服务质量和水平。全年累计处理各项业务达3143件，其中报修542次，投诉2起，查询，询问2022次，累计话务量达5216次，客户满足率为98。受到各级领导的好评，20xx年三八节期间，95598客服中心被准旗妇联命名为全旗巾帼文明示范岗。 2、开展新农村、新牧区、新电力、新服务等系列活动，规范农电管理，提高农村供电牢靠性和供电力量，努力拓展农村电力市

14、场。随着农村建设步伐的加快，农电市场进展迅猛，20xx年农电售电量增长率达102。 （1）利用农村集市，宣扬平安用电学问，现场答复用电询问、开展报装接电业务、宣扬蒙电服务，保证农夫用上准时电、放心电，开展用电服务活动。深化农村、走进田间地头，供应现场用电服务，开展农村用电服务宣扬活动。 （2）利用现有电源点的建设，乐观对原有农电线路进行重新规划切改，缩短农电线路供电半径，提高供电质量。 3、成立蒙电宣扬服务队；并利用网络、信息、报纸、电台、电视台等多种媒体宣扬蒙电服务的作用、意义及服务内容，做到家喻户晓；打响蒙电服务品牌。 4、组织蒙电服务进园区。开展工业园区上门服务，到每个工业园区进行集中用

15、电服务宣扬活动，现场答复用电询问、开展报装接电业务、宣扬蒙电服务、平安用电学问和受理客户投诉举报，解决实际用电问题，为园区经济进展制造良好用电 5、组织蒙电服务进校内。各供电所在辖区内中学校校及幼儿园，开展了平安用电学问宣扬、助学用电服务，举办平安用电常识课、发放平安用电小人儿书等活动。并对辖区内中学校校普遍进行用电设施的检查，保证了人身和设备平安。 6、20xx年9月份完成了银电联网工作，开通了由工商银行、邮政储蓄、农行代收电费的业务，签订了电费代收协议。极大便利了居民交费，提高了整体服务水平。 （四）、提高全员素养，仔细完成营销信息系统整改工作。 1、信息系统的应用，在营销实践中发挥着越来

16、越来越重要的作用，大大地提升了我局营销管理水平。依据公司对我局营销信息系统复查时提出的问题，准时制定了整改措施，任务明确，责任到人，进行了信息系统的回头看的整改工作，对基础数据进行完善、整合，从5月份开头，我们对信息系统基础数据（主要是客户资料、计量资产）进行了完善，在抄表员抄表时，按台区对所辖全部用户的基础信息重新收集、修改，并结合城网改造对配电资产进行了完善。并在月度工作中进行通报和考核。9月份各项整改工作已全面完成，待公司进行复查。 2、强化营销队伍训练培训力度，乐观参与公司举办客户服务和数字化营销培训班。加强职工在岗培训，开展每周两题问答和每月上机实际操作等方式努力提高营销人员业务技能

17、水平。 3、实现了全部农村供电所电费集中计算、帐务集中管理，提高了营业管理水平，为电力总公司的数据大集中制造了条件。 工作中存在的问题 1、由于我局80以上负荷为高载能负荷，负荷结构单一化，导致抵御市场风险不足。 2、通过台区考核发觉，部分公变仍存在着计量资料不精确；由此可以看出我们的管理上还不到位，个别人员工作责任心不强。 3、对高载能客户的用电平安管理和技术监督工作不够，导致用户设备故障频发，影响到我局输变电设备的平安运行。 4、准能公司自备电厂向鼎华电石厂的直供电行为，以威逼到我局的供用电市场进展，建议公司出台相应管理方法，进步规范供用电市场。 5、小型机的维护问题，我局小型机由调度所信

18、息中心维护，维护人员未进行过相关操作系统及双机软件的培训，且小型机已过质保期，备品备件、维护费用也都成了问题。四方公司对信息系统中发觉的问题不能准时处理，很大程度上影响了有用化的应用和开发。 6、供电辖区内的个别发电厂用网电量的计量点设置不规范。使该电厂在单机运行时，少计用网。 7、部分营销人员亟待需要提高信息系统相关学问。 8、由于取消贴费后，10kV配网改造和延长资金困难，使10KV配网过负荷不能得到准时改善，目前市政916线和唐站912线路导线已经接近满负荷运行；使各个开发小区即将投运和已投运的楼房用电带来困难。 20xx年营销工作重点 20xx年是落实十一五进展规划的重要一年。也是我局

19、进展规划的重要年，售电量增幅可能不会太大。依据状况连续做好企业进展调整期增供扩销工作的讨论，强化内部管理，提升管理水平。全面实施营销精细化管理年活动。 一、经济指标方案 1、售电量21亿kWh； 2、线损率3。3； 3、平均电价276元kKWh； 4、销售收入57960万元； 5、电费回收率100； 6、营业外收入200万元； 7、准能自备电厂系统备用费1800万元； 更多工作总结.编辑推举 地产2021年终工作总结 上就是我来到双环公司的9个月的销量和销售体会，下面我要说的就是我在店面的一些总结和体会，在我7月份成为店面的销售经理之后，公司领导就不断的告知我，销售经理是要在店长不在的时候有权

20、管理店面的，是要在店面里培训新员工的，但在初期我的这些概念只是在表面的，在我9月份回到赛博的时候，店长把我的工作都明确的指出来了还让我写了销售经理职责，这样来督促我门做好销售经理的职责，说真的到西安在为止的话，我还不是很称职的，但我信任在以后的日子里，在新年即将到来的日子里我会给自己新的目标的，我会努力使自己进步和乐观的。 20xx立刻就要过去了新的一年要来了这就意味着新的目标新的挑战也要来了，在上面的总结里我提到双环公司是个平台，在新的一年里我会拿撤更好的来展现自己在新的一年里，我努力在提高自己的业务力量，多开发自己的客户使他们变成自己的固定客户在这个年末，我最终理解了有固定客户的重要性，在

21、努力提高自己的专业学问，使自己的学问丰富，每个月应当努力完成公司赐予的任务，在店面时肯定要记住自己是销售经理要协作店长来管理店面，在新员工来时，应当尽快的给他们培训，让他门更快的熟识产品，让他门少走弯路，在行的一年里我信任公司还会有很大的变化，立刻我门的产品部就要独立运行了，就跟公司领导说的一样，我门公司自己的人不要担忧自己有才华没有地方施展，新公司有许多职务等这我门去争取呢所以新的一年也是我的机遇和挑战，但最重要的还是要加强自己，在11年经受了一些事，使自己不能说成熟吧，也都明白了点事了了，在双环公司是我在全部公司工作时间最长的是一个记录了，我盼望能够在11年的时候让这记录保持下去， 自己会

22、在新的一年里有一个崭新的面貌，最终祝双环全部员工在新年有新气象，牛气冲天，在新的一年里在各自的岗位上都创佳绩！ 2022年终销售工作总结. 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为*企业的每一名员工，我们深深感到*企业之蓬勃进展的热气，*人之拼搏的精神。 *是*销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下，*很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求

23、自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，*.已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于*年与*公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，*.乐观协作*公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为*月份的销售.奠定了基础。最终以*个月完成合同额*万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，*.从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 200*年下旬公司与*公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期

24、间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出*火爆场面。在销售部，*.担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，*.立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与*.和其他销售部成员的努力是分不开的。 200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。