物业工程主管工作总结简短_物业工程主管工作总结简短.docx
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1、物业工程主管工作总结简短_物业工程主管工作总结简短 物业工程主管工作总结.简短。 时间如流水,转瞬间我们又将迎来了新的一段工作,好好的总结下自己这一段的工作,让将来少走弯路吧!下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业工程主管工作总结.简短”,仅供参考,欢迎大家阅读。 物业工程主管工作总结.简短一 xx年是简洁而不平凡的一年,物业服务行业面临许多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程修理技能,美兰金邸整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结阅历,查找差距,规划前
2、景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总结如下: 一、主要工作汇报 1.叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关 今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。 2.独栋弱点问题查找和恢复监督工作 由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,掌握箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现
3、场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发觉了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决方法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队根据标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。 3.日常修理工作的开展 今年我工程部接到修理单xx张,完成xx张,修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换修理工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,xx号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5
4、户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最终协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域全部井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区全部房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的准时和开发商施工队联系,准时修理,此工作得到了业主充分确定。在雷暴雨期间准时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,查找乐观可行的方法。另在今年梅雨
5、季节来临时给三组团安装了一台380v水泵,由于从前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的状况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,最终赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺当的完成,在今年xx火灾日的其次天我们就对小区全部的消防设施进行检查,检查时发觉的问题还是比较多的,有点是平常有点疏忽没留意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有准时清理,假如有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们准时组织电梯保养人员赐予清理并督促以后发觉满时准时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特殊向几个外围单位强调做好
6、消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和全部上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。 4.日常设备维护保养状况 目前小区设备保养状况总体还是比较到位的,全部的设备根据设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。 二、本年度工作遗留问题 1.小区xx路美兰湖路围墙xx千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们修理人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。 2.小区一号桥
7、二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。 3.小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司选购。 三、目前存在的问题 1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到。 2)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致。 3)养护单写的不是很规范,字迹不够工整。 4)仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签。 5)个别工作进度均比方案拖延滞后,修理工作的效率和修理质量有待提高。 6)和各部门工作
8、连接还不是很完善。 四,美兰金邸修理工作重点设想 针对以上提到的问题和薄弱环节,xx年对我们美兰金邸修理工作初步设想主要围绕“方案,完善,规范,落实”。等几个方面开展。 1)方案:主要对xx年的工作做一个全年工作方案,月月有进展,周周有活忙,每天有落实。依据小区实践工作需要进行合理安排人员,把工作落实到人,责任到人。 2)完善:依据公司“精细化服务标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的全部阶段和环节,形成一套完整的从工程修理养护单看为业主服务的满足程度。 3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以
9、业主满足为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有方案,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录。 4)落实;对方案工作肯定落实到位,责任到人,提高我们修理人员的责任心,督查外围单位肯定做到定时与不定时相结合,发觉问题,准时解决,促使各项规章制度落实到实处。 以上就是我xx年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批判指正! 物业工程主管工作总结.简短二 时间飞逝,20xx年即将结束。在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的亲密协作、团结全都下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区全部设备的平安运行。
10、取得了肯定的好成果,为完成公司质量目标做出贡献。 一、日常工作中 工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格根据“五常法”的要求去做。能够仔细传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。仔细对待公司、项目检查中提出的问题和整改看法,结合实际,仔细整改和执行。在各级领导的关心下,我们规范了各种表格、记录的填写,为日常支配工作和用电数据分析供应了有效、精确的依据。并将各种制度张贴上墙,以便每位员工准时学习、检查和要求自己。 二、配电值班工作看似轻松 但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班阅历,才能保证发觉隐患后,准时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公供应电
11、力保障。因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,仔细巡察设备,按时抄录各种表计,仔细核算每日用电状况,为园区用电分析和管理供应了牢靠依据。同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间连续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡察工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急状况处理协调等工作。如:每班2次的中水站巡察;每日夜间路灯、水泵房设备巡察和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的修理服务,保证了电气设备的平安运行,为业主制造一个良好的办公环境。 三、工作中,我们负责园区内全部电气设备设施的修理工作,保证它们能够正常运转 我们克服了人员少,工作量
12、大的困难,合理支配人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,仔细对待每项工作。为准时处理业主报修,每天支配专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报准时、处理准时,削减回收率。当报修工作较多时,准时调配其他员工支持。今年夏天x栋x室公司,有一个配电箱的总空开频繁掉闸,严峻影响业主的正常办公。我们准时组织人员进行彻底、认真的排查,最终发觉掉闸缘由是由于业主用电过于集中,三相用电负荷严峻不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电,因此,我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后,于当日下班和次日中午,分两次对其负荷重新安排、调整,使其三相负荷趋于平衡,消
13、退了平安隐患,提高了业主用电的平安性和牢靠性。 工程部在没有进行交接和资料不全的状况下,接管园区中水站后,为保证中水站的正常使用,设备正常运转,全体电工包括配电工都乐观参加中水站的修理、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料,我们只能在现场逐一查设备、查线路,了解设备的工作过程和掌握方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,乐观帮助水工完成中水站设备的更换、修理工作。在电气调试问题上,为不影响业主使用中水,我们尽量将时间支配在晚上或周六日进行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障缘由,经过多日的努力最终将系统调整到最佳状态,保证了中水设备的正常使用。 设
14、备巡查工作是保障电气设备平安运转和使用的重要措施,也是人员平安的保障。因此,每天都会支配专人按时巡察园区公共电气设备、设施,以便准时发觉设备缺陷和特别状况,准时进行处理,如不能准时处理的,也会在实行相应的措施后,准时上报并列入修理方案。在日常工作中,员工依据检修方案、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发觉并去除潜在的设备隐患,削减设备故障率。在换季检修工作中,因修理工作量大,人员不足,从配电室抽调4人参加检修工作,致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大,但每个员工都没有埋怨、没有偷懒,都任劳任怨、乐观投入检修工作,仔细完成各项工作任务,仔细填写各种记录,使得每次换季
15、检修工作都能够顺当完成。 四、在技术培训方面 每个员工都特别主动、相互沟通、相互学习、取长补短,不断增加自身业务学问和技术水平。为保证员工有时间进行技术沟通和学习,每周五我们都抽23小时作为“技术学习”时间,鼓舞大家相互沟通、相互争论、相互提问、多方面解答问题,介绍自身的工作阅历。很大程度上提高了员工的技术水平和自信念,进一步提高了员工的工作乐观性。 五、在能源管理、降低消耗方面 我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造: 1.将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整
16、体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量削减灯具使用数量,如将三管或双管灯改为单管照明,改连排灯照明为隔灯照明方式等。 2.对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的运行状态,提高效率。加大掌握设备的维护,削减大功率设备的超停次数,降低功耗。 3.对e栋空调机组加装计量表,增大电量核算的精确度,削减公用电量的分摊。 4.做好修旧利废工作,对更换出的文件、灯具、镇流器等进行修理,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,削减新件的使用。 六、弱电设备修理工作 1.更换物业办公用电话交换机,重新调整号码安排和布线工作。 2.楼内弱点竖井进行了全面清洁、整理工作。 3.协作电信公司进行设备的安装修理和保
17、养工作。 七、环境卫生和设备卫生方面 将园区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区,每个责任区都有专人负责。每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查,保证配电室内和设备间的设备干洁净净,设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。 一年来,工程部的全体员工尽心尽力地为园区做了大量的工作,不论是分内还是格外的工作都能乐观主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,仔细的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能,为公司的进展做出最大的贡献。 物业工程主管工作总结.简短三 20年,我处在公司领导及各部门的支持与关
18、心、同事的齐心协力的奋斗下,根据公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将管理处一年来的工作状况总结如下: 一、管理处的日常管理工作 自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。 管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备修理维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、平安保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议支配、学
19、习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 二、日常投诉处理维护工作 1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉xx起,已处理完成xx起,正在处理12起,处理率达xx%。其中水电投诉报修xx起,房屋修理xx起,防盗门及单元门报修xx起,投诉xx起。 全年投诉主要集中在1、2、10、16楼顶层住户房屋漏水,2、7楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼业主对酒店的油烟、
20、噪音,18楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依旧存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。 2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有缘由拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。 3、日常维护。今年根据公司年初公司制定的工作方案,顺当地完成等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。 4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、转变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生干净,全年辖区内未出现绿化虫害、
21、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。年,我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。 5、水电维护。主要对辖区内的等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在xx%,严格掌握在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无平安事故发生。 6、装修管理。根据年初的工作部署和方案,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必需到装修户现场巡察登记制,做到发觉问题准时准时处理,违规装修现象已明显削减、下降,未出现因违规而引起的平
22、安事故和大的投诉。 7、平安管理。今年平安工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年xxx发生一起小轿车被盗大事,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在平安工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避开类似或更为严峻的事故发生。 三、加强学习,提高业务水平 由于感到本部门的担子重量,而处室部分员工的学识、力量和阅历与各任职有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业学问方面,多向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了肯定的进步。 经过大家的不断学习、不断积累阅历、学问,均已具备了肯定的工作基础,各自能够地处理日常工
23、作中出现的各类问题,在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过一年的熬炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 四、存在的问题和今后努力方向 一年来,我处员工能爱岗敬业、制造性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,管理处多数员工非物业专业人员,很多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些
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