物业公司上半年工作总结_物业公司上半年总结.docx

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1、物业公司上半年工作总结_物业公司上半年总结 物业公司上半年工作总结.。 时间总在不经意间匆忙溜走，我们的工作又告一段落了，回顾这段时间的工作，信任你有许多感想吧，是时候在工作总结中好好总结过去的成果了。下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业公司上半年工作总结.”，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业公司上半年工作总结.一 一、上半年工作总结 20xx年已过去一半，回顾半年的工作，物业公司在集团总经理的指导下、在集团各公司领导人的支持下、在全体员工吃苦耐劳的辛勤工作下，先后顺当的完成了各项工作，并取得了肯定的成果，现将半年来的工作总结如下： (一)服务部门工作总结 1、物业公司服务中心是公司对外服务

2、的窗口，今年上半年，服务中心紧紧围绕一期的工程问题和二期部分工程交工的工作进行跟进，依据实际状况，在工程交工或返修工作完成后，由物业公司服务中心、工程部、施工单位三方对相关工程进行检查，验收合格后方可交工。在业主交房验收时，必需由管理人员一名和修理部人员一名与业主协作验房交房，以确保业主问题的准时解决，削减业主反复验房和投诉的状况。 2、费用收缴工作是物业工作的重点之一。由于公司还在进展中，各种制度不是很完善，收费人员需要耐心地、深化细致地做每一户业主的工作，清晰明确地告知业主各种费用收缴的缘由。 3、修理工作在物业工作中是特别重要的，公司在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好修理

3、工作的同时，也乐观与业主沟通、协调，征得业主的谅解，大幅度降低了业主的投诉状况。我们也对公司修理人员进行培训与考核，以确保小区各设备设施、水、电气的正常运行。 4、平安工作在小区是最基本的，是必不行少的，公司保安队主要负责治安管理、交通管理、消费管理的“三管”工作，在今年上半年，保安队解放思想，实事求是，使得小区内未发生盗窃、火险、及刑事等大事。 5、环境的绿化和清洁在公司半年中的工作是最显著的。我们在细心养护一期园区的同时，对二期园区更换种植各类苗木约xx多棵，种草皮xx亩多，确保了小区的绿化环境。为了协作三期和五期的销售，我们加班加点，依据周边实际地形以及苗木的生长习性进行分类种植，并在养

4、护工作中施肥、打药、浇水，都是对症下药。关于清洁工作，首先对员工进行培训，并派巡查员每日督促和跟进，发觉问题准时解决，提高清洁人员的水平及服务意识。 (二)存在的问题 目前我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的状况，特殊是因办返修工程量大，施工或备料时间长，施工延期重复返修等状况，造成业主投诉和索赔问题。 二、下半年工作方案 仔细端详和总结公司上半年工作，物业行业的竞争日趋激烈，物业公司的压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的背景下，我们工作如逆水行舟，下半年摆在我们面前的任务非常繁重，我们要仔细对比年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。现将下半年工作方案列以下几点：

5、 1、强化服务意识，进一步提升工作质量，以业主满足为检验工作质量的最终标准。要急业主所急，想业主所想，切实解决业主工程问题、电梯故障、噪音及车辆平安等问题。 2、我们要连续加强管理意识，做好绩效考核工作，在检查各队制度执行状况的基础上对各队进行年终考评，有效激发各队团队精神，从而保证各项工作有序的进行。 3、我们要对绿化队、清洁队的操作规程和平安作业方面加强培训，让员工了解平安意识的重要意义，娴熟把握消防器材的使用方法。主要做好已种植园林的养护工作，使成活率达到xx%。 4、就“敬老基金管理委员会”的资金管理和发放程序做具体的规定和方案，全部捐款都要张榜公布，要逐笔登记，捐助资金实行专户储存，

6、专人转账管理，严格根据国家有关规定管理资金账务，确保专款专用。让有限的资金关心到更多的老人，让敬老、爱老的优良传统发扬光大。 以上是物业公司上半年的工作总结与下半年的工作方案，请领导批阅。 物业公司上半年工作总结.二 在公司总经理室的正确领导下，物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，各项管理工作正常有序的开展。半年来，物业部得到了各个兄弟部门的鼎力，在物业部全体员工的共同努力下，得到了进一步顺当的进展。详细体现在以下几方面： 一、上半年完成的主要工作 (一)加强保安队伍建设，树立保安队伍良好形象。 上半年来，物业部结合保安的工作实际，强调要以“外树形

7、象，内强素养”做为工作重点，制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范，并在实际操作中不断总结提高，使保安工作逐步走上规范化、程序化的进展轨道。着手抓保安员仪容仪表，操作规范，纪律作风，使保安员的精神面貌大大改观; 其次是加强军事体能训练，从实践动身，统一规范体操，每周两次训练，既熬炼身体、增加体质，又起到威慑坏人、鼓舞士气、展现保安精神风貌的作用。 第三是指导保安宿舍内务管理改进工作，要求保安员保持宿舍整齐、卫生、统一，按准军事化的标准进行管理，并实行有效措施，大大削减了以前水电铺张、设备损坏的弊端; (二)加强绿化、保洁、机电工作指导。 1、要求根据操作人员服务规范操作，并督导相关人员实施不

8、定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施，以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶; 2、依据保洁、绿化工作现行的操作程序，提出改进的看法并进行指导。使之更合理和更规范; 3、结合实际，制定相关的设备运行管理、操作流程以及修理、保养制度，规范物业设备的管理。定期组织机电设备、设施修理保养培训，对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述，使机电员更明瞭岗位操作方法，对前期物业的机电设备设施进行有效地保养，确保机电设备正常运行。 (三)开展工作培训，提高队伍素养。 为不断提高员工队伍素养和工作力量，物业部通过加强员工培训方案，分期分批对新入职员工、在职员工进行培训。在培训中还组织保安员、绿化工、管

9、理员、机电工进行岗位学问测验，取得较好的学习效果。加强精神文明建设，促进各项工作开展。 1、年初注册成立了xx物业管理有限公司xx分公司，同时胜利竞标接管了xx项目的物业管理工作。完善了物业的管理体制，使本部门的工作有条理地进行，提高了我们的管理水平。 2、乐观协作房产公司开展各类活跃社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。 3、进行保安演练，营造良好的外部环境，充分凸显xx物管服务新优势，在品牌传播方面做了大量的工作。 二、工作方案 下半年工作方案，物业部把一期交房作为契机，着重从质量管理的全员参加、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等

10、方面着手打造具有xx特色的物业管理品牌。 回顾上半年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发大事的预见性不强，处理详细事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求我们肯定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。详细讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最终实现“三个方面的满足”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足，业主满足，员工满足。 我们会在今后的工作中从仔细总结阅历教训，从自身找缘由，加强管

11、理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平及员工素养，把物业部这支团队打造成为综合力量强、有较高管理水平的优秀团队。 物业公司上半年工作总结.三 20xx年上半年已经过去，回首半年，在全体员工共同努力下，基本完成公司xx年底制定的上半年工作方案和经营目标，现将上半年工作总结如下： 一、经营状况方面 20xx年以来，受金融危机的影响，国内原材料价格仍旧在向上增长，公司属于劳动密集型企业，在全部的经营收入中，有绝大部分要支付员工的劳动酬劳，还有相当部分用于支付管理费用、纳税以及日常的修理养护费用，为了保住公司原有成功果实，实现公司顺当运行，在保证按时发放员工工资、缴纳社保福利、各职能部门正常运行，各设

12、施设备正常运转的状况下，公司经营班子与全体员工共同克服资金紧急、能源涨价的现实问题，开源节流，努力在上半年的工作中完成了董事会交付的任务。 二、人力资源管理方面 由于XX管理处原经理离职，办公室人事调整，原管理处副经理提升为经理，工作人员晋升为经理助理;总经理办公室原设主任1人，今年新增品质管理人员1人。目的是培育公司现有的人力资源力气，为内部职工供应晋升机会和良好的职业进展前景，加强内部管理与外部联系，公司对各管理处能在原有管理体系下实行统一标准，在工作上予以引导、检查、监督，力争使整个管理工作更为有序，才能争取保持公司的良好品质; 三、财务管理 1、严格合同审核程序，实行使用合同的部门逐级

13、审核合同，确保合同的公正、公正、合法、平安。 2、严格报账审核程序，完善财务手续。 3、开展月资金方案会，做到开源节流、合理运用资源配置。 4、严格出入库管理，预防维保公司偷工减料行为。 四、抓好制度建设。在经营管理中，准时总结阅历教训，进一步完善公司原有制度 1、XX公司在前几年通过xx质量标准体系认证，为了连续保持公司良好的组织架构和继承并发扬先进的管理理念，与时代同步，上半年公司现有管理模式重新改版了20xx版员工手册，实际成果已运用在工作中。 2、公司实行月工作方案，总办周工作巡查xx次、夜间查岗xx次，监督落实管理处月工作方案的实施，对上月未执行完毕的方案，滚动进入下一个月，以保证方

14、案工作的连续性和连贯性。 四、公司人员流淌状况 上半年人员流淌相对较大，冶金管理处在较短时间内得到了掌握，较为突出的是XX管理处新进人员22人;辞职22人，特殊是护卫部人员流淌率达94.7%(新进人员18人、辞职18人)。公司对此加强了管理， 一是派总经办准时对标兵岗、车场班进行现场培训，使员工尽快把握上岗的基本技能; 二是与员工谈心，了解他们在生活中的实际困难，依据状况赐予解决，准时为XX护卫部购买电磁炉，为保卫药厂的公司员工购买微波炉。目前，员工的流淌状况已经有效缓解 五、培训工作方面 1)为了加强公司的综合竞争力，提高公司的整体管理水平，适应.经济的进展趋势，提高公司从业人员的专业学问技

15、能，公司选派了部分员工参与建设厅进行的行业外派培训。使受训人员在物业管理专业上有了肯定的提高，并将培训成果运用到了工作中。(个别员工在外派培训上思想不重视，如没有顺当拿到上岗证书，公司不担当培训费用) 2)日常的培训鉴于XX管理处在09年上半年的实际工作中，商场客户大量入住，二次装修巡检工作任务繁重，公司进行了两次相关部门人员的集中统一培训，目的是新老员工共同学习相关的法律法规以及管理处对二次装修的管理规定，了解管理处对客户的服务承诺，更好的为客户服务，维护公司正值的利益，业主的合法权益;共同温习员工手册，对XX管理处进行全员关于行为规范的培训; 学习是需要不断积累的过程，公司将尽力引导全体职

16、工喜爱学习、将学习形成生活、工作中的一种习惯，将我们的企业建设成学习型的企业。 六、公司对内部提拔的人才及新引进的人才赐予良好的支持平台，赐予充分的信任度及学习时间适应新岗位 七、对管理处的支持帮助 1、落实部门的培训工作，督促并现场参与管理处部门主管对员工的礼仪礼貌、操作规范的培训。 2、新晋升工作人员管理阅历不足的状况下，公司赐予强大的支持，如二次供水检测，对外连接，对公司的重点客户及事务都主要是公司协调解决。 3、原由管理处与通信公司签订的场地使用合同均为免费合同，09年以来，公司着手清理，目前，移动公司、联通公司、电信公司因使用大厦弱电井及公共场地部分，公司已经签订合同并收取场地管理费

17、;网通公司的合同还在协调之中。这样，既便于管理处有序的进行管理，为客户供应了工作的便捷，同时为公司也增加了收入。 4、帮助管理处对大厦、商场、酒楼进行防火排查工作。 5、帮助XX制定药厂新的秩序维护管理方法及停车管理方法。 八、企业文化建设方面 1、工会组织职工春游活动，增加员工的凝聚力、陶冶员工的情操、促进发扬员工之间团结互助的友爱精神。 2、提倡人文关怀，公司在三八妇女节、端午节、六一等节日给员工赐予了亲切的问候和关怀，并发放了过节费;为康复中的员工支配适合员工康复的工作岗位等等。 3、民主评比季度服务明星，选拔、树立榜样。 4、提倡勤俭节省的良好风尚;推动员工团结友爱、凝心聚力的精神风貌

18、，共创XX的美妙将来。 5、创办公示栏，对外公布公司动向、向员工灌输行业学问及法制法规信息，公示公司先进个人，达到内外沟通、激励先进、督促后进的目的。 6、在酷暑来临之际，给员工发放防暑降温药品。 7、关心员工办实事，如小孩入学需公司出具的手续、办理房贷需要公司开具的证明等等，为职工做好后勤保障服务。 九、劳动关系方面 .保险依照新的国家标准调整，在公司领导的亲自关怀与过问下，最大程度地保障了员工的利益，极大地鼓舞了员工士气。 物业公司上半年工作总结.四 20xx年对于的物业公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探究新课题的一年。在上级领导的关怀和支持下，在各部门的关心和协作下，

19、在公司党、政、工经营班子的正确领导下，紧紧围绕商城“打造精致豫园”战略主题，以供应优质服务为重心，以平安文明生产为基础，乐观开展了绩效管理、信息沟通，品牌建设，市场拓展等各方面的工作，不断更新思想观念，乐观拓展工作思路，与时俱进，扎实工作，抢抓机遇、共谋进展，圆满完成了各项工作任务，特殊是在人才培训，市场突破，经营业绩等方面取得了可喜的成果。 20xx年，公司公司各职能部门和管理处主要完成了以下几个方面的工作： 一、以iso9001:XX质量管理体系为标准，加强内部管理机制 公司始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中猎取效益当作今后可持续性进展的必由之路

20、。而要实现这一目标，以iso9001：XX质量管理体系为标准，抓好基础管理是根本所在。 综合管理部完成对iso9001：XX质量管理体系文件全面改版工作并付诸实施。强化工作责任考核，把管理处经理落实责任作为工作考核目标之一。不断创新管理部监管工作方式，建立数据库完善小区的设施、设备管理状况。对各管理处进行平安管理训练，平安评价及技术指导，使小区的监管工作做到制度化，标准化，规范化。 计财部随着公司业务的不断扩展，公司规模的进一步扩大，财务工作量翻倍加增，计财部全体人员发挥团队精神，兢兢业业，在财务核算、资产管理方面均尽职尽责，为商城总部以及公司供应相关的财务信息及相关管理工作，体现了较高的素养

21、。*年度我司经受了税务及社保部门的两次检查，在检查中，计财部工作人员亲密协作，乐观协调，据理力争，使相关部门认可了我们的处理过程，未发生有行政惩罚及补缴款状况。 l行政办办公室在帮助经理室加强内部管理和协作党、政、工、团组织开展政治思想训练、学习培训、职工代表大会、对内对外宣扬等方面做了大量工作，同时，帮助各职能部门和管理处做好相关工作。协同人力资源部制定系统的培训方案，加强员工培训力度。以“细节成就品牌”为主题绽开调研活动，以加强品牌建设为调研的主要目的，切实努力提高公司服务意识和服务质量。 市场部在市场拓展方面取得了可喜的成果，公司市场拓展在南汇地区取得突破性胜利，顺当中标上海市住宅建设进

22、展中心组织建设的秀康新城“四高”示范居住区，位于康桥板块的大型住宅区二、三、四、五号板块(昱龙家园，达成家园，康桥宝邸、海尚康庭)近66万平方米的项目物业管理权以及地处三林板块的“东方吉苑”10万平方米的物业项目。 人力资源部为满意公司业务进展需求，克服部门员工少，用工性质复杂，人员流淌频繁等各种不利因素，勤勤恳恳做好部门工作，确保公司各项任务的顺当完成。20xx年人力资源部在上岗培训，最低工资调整，完善用工制度，建立外来人员信息库及降低用工成本开拓外聘人员渠道上做了大量工作。 二、公司上下团结务实，服务意识显著提高 物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满意商户和业主的需求，才能稳步提

23、升物业收入，树立良好的企业形象。 商城管理处的全体员工团结一心，努力奋斗，完成了上级公司交下来的多项大型任务，确保各楼宇正常工作，增加了业主对我们工作的信任。在创建“市物业管理优秀大厦”的过程中，管理处上下同心同德，在经理室的关怀和指导下，经过不懈努力，发挥了不怕苦，不怕累的精神，荣获了“市物业管理优秀大厦”的称号。 公寓分公司全体员工通过努力和工作，使自己的服务意识和工作技能得到了肯定程度的提高，员工的经济收益也有了相应的增长。在区域范围内实现了人尽其才，资源共享，开源节流。 浦东区域分公司始终把以人为本，人性化管理作为管理目标。昌里管理处四个小区成立了业主委员会。为了使小区面貌有一个较大的

24、改观，给小区居民一个干净、舒适的居住环境，管理处提出“心系居民，真情服务”的服务口号。别墅服务中心紧抓基础管理，对比服务中心存在的不足，一面学习，一面改进，通过多种途径，多种方式，提高员工的乐观性，提升管理服务业务水平，从而确保完成了今年的经济指标。 北上海管理处本年度基本完成了人员整合、精简、部门协调等预定目标，全体员工同心协力，精诚团结，克服种种困难，精彩完成了各项工作，效益明显突出。 海关综合楼管理处自去年10月进驻洋山深水港海关综合楼以来，强化内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务建设入手，严格根据公司和业主方的要求，深化细致地对区域内房屋实施标准化、制度化、规范化管理。 精选阅

25、读 物业公司上半年工作小结物业公司上半年工作小结物业2022年上半年的工作已经结束。在集团的关怀支持下，在公司全体同仁的共同努力下，我们实现了时间过半，任务过半的目标。公司上半年营业收入2207万元，上交税金212.7万元，上交利润155.5万元，现从以下几个方面对公司上半年的工作予以总结：一、上半年工作业绩（一）业务拓展状况1、公众物业领域又添新项目今年，我们在公众物业项目上又有一些新的进展。于今年6月我们承接了上海国际网球中心的物业管理项目。建成后的国际网球中心将在今年11月份承办国际顶级赛事“大师杯”网球公开赛。目前项目管理处已经入驻现场，并开头进行前期物业管理。（二）管理目标完成状况1

26、.建立健全管理流程1.1完善公司组织架构，适时组建市场营销部今年年初，公司确定了全新的组织架构。为了公司的长远进展，为了增加公司业务拓展的力量，新增了市场营销部。同时根据此组织架构，聘任了年轻化、学问化的全新管理干部队伍，编制了各管理岗位的岗位说明。1.2逐步建立和完善二级管理的职能工作流各部门、各条线建立起了调整费用申请、报销流程、新接项目工作流程、项目报告、审批工作流程、平安事故报告流程和处理等流程，为实现今年“规范管理、降本增效”的管理目标打下了基础。2.建立和完善公司各项管理制度、管理方法和管理标准今年上半年公司各职能部门共间续下发各类管理制度、方法、条例等十余个，逐步形成了公司管理体

27、系的框架。2.1行政管理方面调整了行政公文管理规范和相关制度；健全公司档案管理体系；完善和规范了ci管理体系；建立公司网络化管理系统，实现了与集团办公网络的并网；2.2人事管理方面在全公司范围内实施了奖惩条例，大大激励了员工，员工的主动性、乐观性大大增加；2.3财务管理方面在公司范围内建立了费用审核方法预算内容标准；2.4市场营销方面建立了新接项目评估标准；2.5物业管理方面建立起公司的应急和预警体系，建立了公司对项目定期业务检查制度、平安检查制度，完善了平安管理组织体系。3.编制和修订管理手册与上海青蓝物业管理询问公司合作成立了编委会，建立各分册编写小组，目前手册的大纲已完成。4.加大人力资

28、源开发、培育力度公司上半年选拔了青年干部，为他们供应了高级管理培训、考察的机会，使他们开阔眼界，快速成长。二、下半年的工作方案下半年方案完成的工作有：1.市场拓展：争取实现新增项目2个；探究多种形式盘活不动产；完成公司对外投资企业中的投资回报方案，从而实现全年的经济目标，完成集团下达的各项指标。2.管理工作：2.1编制下年度预算和工作方案；2.2完成公司手册的初稿编写工作；2.3在人力资源的开发和后备干部的培育上，下半年将重点培训工作，如新员工培训、项目经理培训和见习实践等；2.4完善及健全公司质量管理体系，提高项目掩盖率；2.5在企业品牌建设和文化建设方面，我们力争创建一个部优、一个市优物业

29、管理项目、创建区级文明单位称号；保持“全国用户满足企业”；并开展一系列企业文化活动。三、完成目标过程中出现的倾向性问题及其解决问题的思路（一）欲速而不达今年二级管理的力度大大加强了，人员的配置也相对加强了，所以上半年，公司各职能部门纷纷出台了针对二级管理的制度，可是在细节上还有许多值得商榷的地方，比如操作的简易性、执行的有效性等方面还不是做的很完善。解决的思路：成熟一个、出台一个，把管理做扎实了，对于细节考虑充分了，不能急于求成。我们的干部，具备管理技能，假如对于细节的把握再成熟一点，我信任我们的管理可以得到有效的提升。（二）曲高而和寡上半年公司总部出台的文件从立意到思路都是相当不错的，有些已

30、经运用到一些特别超前的管理理论，可是忽视了项目的实际状况和项目人员的接受程度，引发了一些说到做不到的尴尬。解决思路：管理有时候不需要高深的理论和华丽的概念，只要有可以解决实际问题的效果。所以，（更多精彩文章来自“秘书不求人”）我要求各职能部门下项目进行调查，不调查就没有发言权，不调查就不行能有到位的方法，从项目实际需求动身、从管理实际需要的结果思索，再来制定嬉戏规章。四、新聘管理人员的绩能评估1被评估人：李涛职务：公司副总经理思想道德：好。严于律己、正直、正气，到处能起表率作用。工作技能：日趋完善，在实践中获得进步。管理力量：能思索，有大局观，学习力强，宏观方面尚需努力，专业学问力量需向更高目

31、标努力。领导艺术：有沟通力量，语言力量有提高，处理条件方法敏捷。2被评估人：褚国华职务：公司总经理助理思想道德：严格要求自己，踏实仔细做人，对下属关怀，受到同仁敬重。工作技能：业务力量较强，管理思路清楚，担当业务领导，工作业绩较好。管理力量：管理技能成熟，管理思想超前，对分管的工作抓紧抓好。领导艺术：有着良好的沟通力量，有较好的群众基础，能有效的组织管理。3被评估人：陈瑜职务：公司总经理助理思想道德：一个对自己有严格要球，并且有明确目标的人。一个勤俭而有耿直的人，品行好。工作技能：有肯定工作力量，有较丰实的阅历，好学、勤俭、努力。管理力量：有专业管理思想理论，宏观面较强，一线工作力量，特殊是指

32、挥力不够，决策力决断不够。领导艺术：语言艺术尚好，沟通方法需加强，组织力量需加强。 2021物业公司上半年工作总结. 时间不停地向前流，很快一年的一半就过去了。此时就可以对上半年的工作做个回顾分析总结，看看工作状况如何。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2021物业公司上半年工作总结.”，仅供参考，欢迎大家阅读。 2021物业公司上半年工作总结.(一) 时间荏苒，弹指间2021年上半年已与我们擦肩而过，回顾已逝岁月，xx物业管理有限对上半年工作中存在的问题进行总结，同时对下半年有关工作进行调整。 一、上半年工作中存在的问题 1、团队意识氛围不太好，领班应当乐观协作好经理的工作，融洽好与员工的

33、关系，项目经理要加强团队建设。 2、日常工作中各项规章制度及工作要求在执行和落实时有些敷衍，下一步要狠抓落实。 3、各项目经理对员工日常工作的培训，重视度不够，尤其是有关院感培训执行比较差，建议充分利用每日例会进行反复培训，才能使员工吃透弄懂。 4、各项目经理管理水平的提升过于缓慢，建议每天学习一点点进步就会多一点。 5、有些项目经理学习态度不端正，建议多看一些关于管理及心理学方面的书，有效的提高自己的管理水平。 6、项目经理对保洁工作流程的认知度不够，导致保洁人员的工作过于任凭，要加强业务力量。 二、下半年有关工作调整 从下周开头各项目经理每天的日志改为xx，在每周五晚十二点之前对本周工作的

34、总结和下周工作的支配发至x总手机。 1、各项目经理必需表述出一周的工作重点存在的问题及解决的方法，不能再只是大白话，对下周工作方案要求要有实效性的表述。 2、公司从下周开头去各项目部落实工作时考核标准则是各项目经理供应的工作方案，假如没有按时提交工作方案者则按公司的工作标准进行落实。 从本月开头项目经理的会议改为“半月谈”，每月的第一个周六仍为领班以上全部人员的例会，第三周的周六为项目经理的例会，无故不到者领班罚款x元，经理罚款x元。 1、各项目经理要对上半个月工作的状况进行具体解说即存在的问题、解决的方法并要求对下半个月的工作有整体规划。 2、领班的日志公司不做要求，各项目经理自行支配。 对

35、上半年存在的问题，全部人要引起高度重视，目前市场竞争激烈企业想生存，必需靠质量，望大家下半年针对以上六个问题拿出整改方案进行改进加强。 2021物业公司上半年工作总结.(二) 今年上半年在社区以及相关部门的大力支持下，围绕服务大局、以人为本、细心工作的原则，以“狠抓、深抓工作重点、难点，发挥所长、深挖内部资源优势”为指导思想，重点抓好平安管理、岗位培训、月度考核，全体员工克服困难，圆满地完成了年初制定的各项管理及考核目标。 一、设备设施维护、保养及工程修理 小区内设施设备定期巡检修理，监督电梯维保单位按时进行电梯、限速器等特种设备检验，并对应急照明、水泵房等设备间巡检。雨季预备防汛物资，检查并

36、清理沟渠，排污泵保养，降雨期排水止漏，确保平安渡过汛期。协作市政部门工作，因市政线路修理等缘由，小区需要停水停电时做好应急处理，提前通知业主做好预备。 二、搞好环境卫生 进行绿化养护、补植，定期开展消杀工作。有方案对小区绿化进行全面养护、松土、打草、施肥、补植、修枝、灭虫害，加强管理考核以提高效率。在不同季节进行准时的有针对性的施打农药，确保了全区绿化无病虫害。完成社区公共部位照明节能改造;电梯机房排风扇的修理养护。 三、办好民生实事项目 乐观主动落实为民办实事项目，全面提升小区生活环境质量。同时连续加强基础设施建设，增设消防通道平安警示牌，车库围栏禁止翻越警示牌;完成一、二区电动车充电设施的

37、提升改造;完成一区多层顶楼自来水管防冻改造;二社区部分泄水坡盖板更换;老八幢消防设施提升改造;增设五区河道护栏;为业主全力打造一个便利，暖和，舒适和谐的居住小区而努力。 四、落实平安设施管理和建设 把平安生产工作放在首位，落实平安生产主体责任，致力建设平安小区。配齐配优消防设施，对消防设施设备进行全面检查修理。对一社区消防水箱的进行油漆养护;完成老八幢消防设施提升改造。 五、工作中的不足 上半年的工作改进业绩让我们坚决了进展的信念，我们也清楚的知道，成果是在街道领导正确指引下，全体员工努力拼搏的成果，与过去相比，我们在业务类型、企业规范建设、基础管理等方面取得了肯定成效，但我们仍旧存在许多问题

38、和不足，如：物业品牌品质与商品房精品物业要求有差距;基础工作仍旧不够规范，扎实;管理执行力与目标要求的差距等等。这些都是企业进展面临和解决的问题，也是今后工作中重点的改进方向。 下半年，我公司将仔细完成城市管理科交付的各项工作任务，连续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。 2021物业公司上半年工作总结.(三) 2021年上半年，xx部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务学问学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、阅历体会及今后工作准备汇报一下： 一、主要完成的工作 1、完成了xx供水管道的pe管的投标工作

39、，该工程是xx市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在xx市场推广打下了坚实的基础。 2、完成了xx路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为xx.x万元，目前合同正在履行中。由于xx地处市区，在开挖和与驻地单位协调协作上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。 3、完成了xx供水管道pe管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压试验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。 4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。 二、工作中出现的问题及

40、解决方法 1、在年初工作中，由于自身业务水平较低、阅历不足，在刚开头的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题毕竟出在哪里?面对多次失败的教训，我们查找自身缘由、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身力量，增加企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。 2、不能正确的处理市场信息，详细表现在：缺乏把握市场信息的力量，在信息高度发达的现代.，信息一纵而过，有许多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住;缺少处理市场信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，准时把握了信息，我们又往往缺乏如何推断信息的正确性;缺乏信息沟

41、通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的力量，加强沟通沟通，能够正确推断信息的精确性。 3、缺乏方案，缺少保障措施。详细表现在xx工程中，由于对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在支配生产上对方案的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的沟通，关心业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量方案。对焊接设备加强维护保养，发觉问题准时处理，不留隐患。对于常常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。 以上总结完毕，下半年

42、会做得更好! 物业公司2022上半年工作总结 物业2022年上半年的工作已经结束。在集团的关怀支持下，在公司全体同仁的共同努力下，我们实现了时间过半，任务过半的目标。公司上半年营业收入2207万元，上交税金212.7万元，上交利润155.5万元， 现从以下几个方面对公司上半年的工作予以总结： 一、上半年工作业绩 （一）业务拓展状况 1、公众物业领域又添新项目 今年，我们在公众物业项目上又有一些新的进展。于今年6月我们承接了上海国际网球中心的物业管理项目。建成后的国际网球中心将在今年11月份承办国际顶级赛事“大师杯”网球公开赛。目前项目管理处已经入驻现场，并开头进行前期物业管理。 （二）管理目标

43、完成状况 1. 建立健全管理流程 1.1 完善公司组织架构，适时组建市场营销部 今年年初，公司确定了全新的组织架构。为了公司的长远进展，为了增加公司业务拓展的力量，新增了市场营销部。同时根据此组织架构，聘任了年轻化、学问化的全新管理干部队伍，编制了各管理岗位的岗位说明。 1.2 逐步建立和完善二级管理的职能工作流 各部门、各条线建立起了调整费用申请、报销流程、新接项目工作流程、项目报告、审批工作流程、平安事故报告流程和处理等流程，为实现今年“规范管理、降本增效”的管理目标打下了基础。 2. 建立和完善公司各项管理制度、管理方法和管理标准 今年上半年公司各职能部门共间续下发各类管理制度、方法、条

44、例等十余个，逐步形成了公司管理体系的框架。 2.1 行政管理方面 调整了行政公文管理规范和相关制度；健全公司档案管理体系；完善和规范了CI管理体系；建立公司网络化管理系统，实现了与集团办公网络的并网； 2.2 人事管理方面 在全公司范围内实施了奖惩条例，大大激励了员工，员工的主动性、乐观性大大增加； 2.3 财务管理方面 在公司范围内建立了费用审核方法预算内容标准； 2.4 市场营销方面 建立了新接项目评估标准； 2.5 物业管理方面 建立起公司的应急和预警体系，建立了公司对项目定期业务检查制度、平安检查制度，完善了平安管理组织体系。 3. 编制和修订管理手册 与上海青蓝物业管理询问公司合作成

45、立了编委会，建立各分册编写小组，目前手册的大纲已完成。 4. 加大人力资源开发、培育力度 公司上半年选拔了青年干部，为他们供应了高级管理培训、考察的机会，使他们开阔眼界，快速成长。 二、下半年的工作方案 下半年方案完成的工作有： 1. 市场拓展： 争取实现新增项目2个；探究多种形式盘活不动产；完成公司对外投资企业中的投资回报方案，从而实现全年的经济目标，完成集团下达的各项指标。 2. 管理工作： 2.1 编制下年度预算和工作方案； 2.2 完成公司手册的初稿编写工作； 2.3 在人力资源的开发和后备干部的培育上，下半年将重点培训工作，如新员工培训、项目经理培训和见习实践等； 2.4 完善及健全

46、公司质量管理体系，提高项目掩盖率； 2.5 在企业品牌建设和文化建设方面，我们力争创建一个部优、一个市优物业管理项目、创建区级文明单位称号；保持“全国用户满足企业”；并开展一系列企业文化活动。 三、完成目标过程中出现的倾向性问题及其解决问题的思路 （一）欲速而不达 今年二级管理的力度大大加强了，人员的配置也相对加强了，所以上半年，公司各职能部门纷纷出台了针对二级管理的制度，可是在细节上还有许多值得商榷的地方，比如操作的简易性、执行的有效性等方面还不是做的很完善。 解决的思路：成熟一个、出台一个，把管理做扎实了，对于细节考虑充分了，不能急于求成。我们的干部，具备管理技能，假如对于细节的把握再成熟一点，我信任我们的管理可以得到有效的提升。 （二） 曲高而和寡 上半年公司总部出台的文件从立意到思路都是相当不错的，有些已经运用到一些特别超前的管理理论，可是忽视了项目的实际状况和项目人员的接受程度，引发了一些说到做不到的尴尬。 解决思路：管理有时候不需要高深的理论和华丽的概念，只要有可以解决实际问题的效果。所以，我要求各职能部门下项目进行调查，不调查就没有发言权，不调查就不行能有到位的方法，从项目实际需求动身、从管理实际需要的结果思索，再来制定嬉戏规章。 四、新聘管理人员的绩能评估 1被评估人：李涛 职务：公司副总经理