酒店人力资源部工作总结及工作方案_人力资源部工作总结及工作方案.docx

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1、酒店人力资源部工作总结及工作方案_人力资源部工作总结及工作方案 .BA核心课程为主要资料，结合公司管理实际与要求，举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要资料，举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;连续以企业班组长培训教程为主要资料，在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理潜力与专业管理潜力相结合，举办一期脱产6个月以上的选购、营销系统人员培训。 (四)分层次连续开展各类相关学问和技能的适应性与提高性培训。 1、依据各管理体系认证的要求，实行集培办班方式，连续分层次开展某某余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训;

2、实行自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式，举方法律法规、文件体系的全员培训，培育员工的质量、平安与环保意识。 2、为规范设备管理，削减设备事故，外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班;实行自主办班，开展以TPM设备管理学问及简洁的设备维护、设备管理规程、应急预案、岗位职责等为主要资料的设备操作与维护人员的培训。 3、协作公司持续改善工作，连续做好人员的培训与系统各级用户培训。 (五)为公司“某某”新上技改项目做好人员储备培训，依据项目规划提前开头培育大高炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人员。 四、实施策略与保障措施

3、(一)加大宣扬力度，强化现代培训理念，营造全员学习氛围。 公司将透过电视、报纸、网站等媒介的宣扬报道，促使各级管理者深刻熟悉到“培训开发是企业快速进展的推动力”、“培训是生产的第一道工序”，培育开发下属、建设一支高素养的团队是自己义不容辞的职责，自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时，公司务必整体营造出“需要学习”的氛围，促使员工真正熟悉到“适应岗位要求，提升自身素养、是每位员工的职责和义务”，培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径，努力提高员工学习的主动性。 (二)完善培训制度，加强考核与激励，健全培训管理体系 1、适应公司管理变革和人力资源

4、管理集中的要求，优化培训管理流程，修改并完善员工培训开发管理方法等有关培训管理制度，规范管理，提高培训开发的效率。 2、加强方案管理，严格考核，保证培训效果。将全部培训分为公司集培、单位自培、送外培训，集中管理，严格按经济职责制考核工作要求定期对培训中心、各单位完成培训方案及培训效果的状况进行检查考核;同时加强对培训员工的考核，将员工培训结果与待遇、使用挂钩。 3、完善培训嘉奖措施，对培训效果显著的项目实施单位、优秀学员、优秀老师(含兼职老师)进行评优并赐予必需嘉奖，同时提高兼职老师培训授课及师傅带徒的津贴标准，鼓舞员工传授学问与阅历。 (三)对内整合资源，充分发挥技术部门优势，提高自主培训开

5、发的潜力;对外加强合作沟通，实现培训资源互补，满意高层次培训需求。 1、进一步发挥培训中心在通用专业(工种)基础理论、基础技能培训方面的作用，多渠道解决培训基础建设资源，提升培训中心在通用工种技能培训硬件设施水平，满意员工基础技能训练的需要。 2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位(部门)在现场技术、现场操作方面培训的优势，将其资源纳入公司有关专业(工种)现场技术、技能培训资源管理范围，确保公司所需培训的针对性与有用性。 3、从公司整体利益动身，打破单位(部门)界限，充分利用现有及闲置资源，促进同工种不同单位之间相互学习、沟通与培训，实现培训资源共享。 4、加强外部培训信息的甄别，选

6、取与优秀的培训机构合作，充分利用.资源，同时加强与等兄弟单位的相互合作，实现优势互补。 (四)进一步加强培训工队伍建设与培训教材开发工作，为培训带给合格的师资与有效的蓝本。 1、聘请专家来公司对内部培训师(个性是兼职老师)、考评员、培训管理员进行专业训练，提高培训工作人员队伍整体素养。 2、组织公司专业技术职务人员，开发一批贴合公司装备、工艺技术实际的培训资料，加速完善试题库、案例库，满意培训需要。 3、发挥培训中心专业优势与业务特长，使其为各单位的自主培训带给业务指导。 (五)加强过程管理和监控，确保培训质量。 在培训项目实施过程中，坚持按培训质量管理标准进行管理，重点抓好培训预备、培训实施

7、、考核评估等“三个环节”，一方面督促培训职责单位依据需求做好课程设计和师资选聘，加强对老师教学过程的管理与质量掌握，严格对学员的考核;另一方面完善培训效果评估方式，从学员反应、学习成果、用人单位评价等方面测定培训满足度。 企业人力资源部4月份个人工作方案五 依据公司进展规划和人力资源工作要求，人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和进展方案，结合公司实际状况，为全面完成公司下达的各项任务，特制定本方案。 一、端正思想，开拓创新，努力开创人力资源工作新局面 20xx年人力资源部将依据公司的统一部署，认清形势，大胆创新，不断完善，在总经理室的正确领导下，根据公司制定的20xx年工作指导思想和进展

8、目标，仔细做好人力资源管理工作。建立健全人力资源管理体系，完善员工聘请、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培育。使人力资源工作发挥出应有的作用。 二、制定20xx年工作目标，确保人力资源工作有序开展 为确保人力资源工作能得到有效的进展，发挥在企业中的重要作用。20xx年人力资源部将紧紧围绕“某某”文件精神，仔细贯彻执行公司下达的各项工作任务，详细工作目标如下： 1、建立和完善公司组织架构 20xx年人力资源部将依据公司“二五”规划和20xx年进展目标合理建立和完善公司组织架构，组织架构将结合旭旺公司实际状况和人员结构状况来合理设置，并依据总经理室的要求增加和削减部门设立，作到每

9、个部门都能充分的发挥其应有的作用。由于组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。 2、依据组织架构设置编制各部门岗位职责制和岗位目标职责书 20xx年公司将对各部门各岗位编制部门职责制和岗位目标职责书，来明确和细化岗位职责和目标任务，以此来考核和确定各部门工作职责和工作资料，并依据实际状况编制部门目标职责状，来激发和约束每个管理人员和一线员工的职责心和紧迫感，年终将依据目标职责状实际完成状况进行年终考核。岗位职责制将公布上墙，理解各部门的监督和公司内部考核。 3、依据公司进展要求仔细作好员工的聘请工作 20xx年是公司的进展之年，规范之年，人力资源部将依据总部进展规划，制定和落实好公司人力资

10、源的聘请工作。透过各种宣扬渠道，加大公司的品牌和人才引进政策的宣扬，来组织和实施人员聘请工作，连续实施门店组织实施，人力资源部把关的聘请流程来加大聘请力度。仔细细致的考察每个应聘人员的调查了解工作，确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务。引进和汲取大批优秀人才进入公司。 4、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作 20xx年人力资源部将对每个员工，每个管理人员仔细组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。年我们将依据员工整体状况和公司实际状况，加强员工业务技能培训，着重加强课长一级管理人员的培训，全面提高课长管理水平和业务技能，然后再实行岗前培训和在职“一带一”的培训方式，进行全面系统

11、的对员工进行针对性的培训，这样就能够使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核，并将其培训状况和表现状况建档备案。为公司储备人才收集第一手资料。 同时，将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习，透过此种参观学习培训，让他们看到其他同行的优点，找出自身的差距，透过学习，来提高我们自身的管理水平和业务技能。 5、建立和健全我们公司的绩效考核机制，激发员工的专心性 人力资源部将依据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施方法，完善绩效考核流程和资料，并依据各店实际状况将绩效考核表制定后下发到门店。 绩效考核流程： 建立绩效考核体系分解考核指标落实绩效考核实施

12、状况编制工资报表年终绩效 考核总结兑现绩效考核结果 绩效考核主要是透过销售业绩与员工工资相挂钩，来提高和激发员工的主观能动性和职责感，打破平均主义，切实体现“按劳安排”的原则，真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。 6、制订人力资源规划，培育和储备优秀管理人才 人力资源部将依据公司进展规划和人才需求状况，不断培育和储备各类优秀管理人才，来满意企业进展的需要，20xx年人力资源部将重点加强课长和店长的聘请和储备，透过各种渠道来引进和挖掘人才，对有管理潜力和营运潜力的人才将大力的汲取，对现有的优秀员工也不断加强培训力度，并专心和一些人才公司建立合作关系，透过他们来寻求高素养的管理人才。