医院办公室个人工作总结与方案_医院办公室年终工作总结.docx
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1、医院办公室个人工作总结与方案_医院办公室年终工作总结 医院办公室年终工作总结 光阴如梭,新的一年正迈着强健的步伐向我们走来!工作了一年的时间了,是时候写一份有关医院办公室的年度总结了,能够全面熟悉自己的优点和不足,避开犯同样的错误。怎么才能写出一篇专属自己的医院办公室个人年终总结呢?工作总结之家我收集并整理了“医院办公室个人工作总结与方案”,欢迎您参考,盼望对您有所助益! 医院办公室个人工作总结与方案(篇一) 20xx年是我院进展史上的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,根据办公室责任要求,仔细履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务
2、患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下: 一、加强文书管理,仔细做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。收取文件后做好登记工作,仔细填写文件处理卡,并准时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的准时性,并仔细落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的打算、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批复5件;到卫生局及其他单位交换信件10余件;组织行政查房1次,每次查房前准
3、时收集各职能科室的预查报告,查房后准时整理院长查房纪要,并准时下发到各相关科室。 二、仔细做好会议支配和接待服务工作,协调全院各种会议。包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等,全年共组织各级各类会议120余次,电话网络通知准时、会议记录具体,仔细执行会议决议,准时把落实状况向领导反馈。乐观地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待100余人次。在此期间,从食宿支配、会场布职、制作宣扬条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。 三、加强信息宣扬工作。报送出刊简报42期,工作通讯4期,准时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌准时展现给外界,使医院信息成为
4、了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣扬。宣扬栏内容准时更新,宣扬和推介我院各方面的进展状况,协作广告公司完成了医院宣扬片的制作并向外界宣扬,通过这些宣扬,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及.对我院的了解和认知。努力做好接待工作,树立医院良好的.形象。 四、党.训练实践活动:准时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展政治学习,仔细召开民主生活会,开展批判与自我批判,相互沟通思想,仔细查找工作中的不足和服务不到位的地方,不断提高政治理论水平,同时乐观协作各党支部会议、学习工作。 五、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理。组织创建等级医院“回头
5、看”全面自查工作2次,依据评审要求对医院各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平常严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。乐观参加工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理打算。协调制作各种标识牌300余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。 六、仔细做好档案、印章管理等工作,保障医院各项工作的协调运转。 1、档案管理工作。搬迁以来,办公室加强了对文件、档案的管理工作,完善了相关制度,并对我院的档案进行了分类整理、鉴定和存放,为进一步理顺和完善档案管理做好了铺垫。 2、印章管理工作。仔细
6、做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用,严格执行医院印章管理规定。 3、复印工作。立打印室,配备电脑、打印机,基本实现自助打印,极大的便利各部门、科室的复印、打印工作。同时加强了对打复印机的修理、保养工作,保证机器的正常运转。 4、申请或变更验证医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等30余本(证)。 七、高质量完成各项摄影摄像工作,为各项活动保存丰 富的影像资料。有优质护理验收、兄弟医院来院考察、创等“回头看”自查、工会活动、上级检查、应急处理、外出考察、各种培训学习等工作数码摄影1000余张。 八、乐观协作其它科室,较好地完成了各项工作。
7、比如乐观协作科教科、感控办、护理部等开展各类相关业务培训;乐观协作优质护理筹备、爱婴医院检查,乐观协作各相关科室的检查迎查预备工作等。 九、在完成日常工作的同时,乐观预备等级医院“回头看”的资料预备工作,并乐观支持全院各部门、科室完成各项相关内容的整理工作。同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系,在等级评审“回头看”中勇挑重担,细心预备。 在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的乐观协作。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,乐观工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了肯定的成果,但
8、我们也清晰地熟悉到,工作中仍存在许多问题和不足:办公室人员在工作阅历、工作方法、工作力量上都有待提高。在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成果,克服不足,创新工作,为医院进展做出更大的贡献。 医院办公室个人工作总结与方案(篇二) 医院办公室在院领导的正确领导下,根据办公室责任要求,仔细履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将20xx年工作简要总结如下: 一、帮助做好行政管理工作 1、加强文件管理,仔细做好文件的收发、传递、落实等工作。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实。20xx年共收文
9、295件,制文40件; 2、严格公章管理、严格统筹支配医院车辆使用; 3、做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,仔细落实完成20xx年全年办公室文件的收集、整理和归档工作,一共归档出20盒文件达千余份,做到文件归档有序、便利查找; 4、仔细做好会议支配和服务工作,包括院长办公会、中层干部会议等,电话通知准时、会议记录具体,并准时把落实状况向领导反馈; 5、负责总值班排班及协调工作,完成各级领导来院视察参观的接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,准时向院长反馈信息。 二、加强行政管理 20xx年共组织行政查房2次,乐观参加工作纪律检查,仔细记录检查中出现的不在岗、不在状态以及需要解
10、决的问题等状况,对查处的问题坚决按规定执行,为临床科室分忧解难。 三、开展无烟医院创建工作 院办仔细落实上级领导控烟工作的各项指标,督促检查医院各科室控烟工作。由于我院表现突出,被命名为“xx市无烟单位”,控烟工作初见成效。 四、乐观筹备职工代表大会 乐观组织筹备第五届二次职工代表大会,做好会场布置、资料收集、整理、打印、资料发放、参会人员到会通知。共打印1800份职代会资料,收集职工代表提案98条,争论通过医院工作方案等重大决策18项,调动了广阔职工为医院建设建言献策的乐观性。 五、乐观协作完成医院各项活动 办公室秉承“服务同事”的原则,需要我们协作的任务,不遗余力乐观努力完成。比如乐观协作
11、医务科、科教科开展各类相关业务培训;乐观协作党办、公共卫生科、宣扬科的 1、元月5日,由院办组织开展评比先进工作,经医院各科室民主推举、院领导讨论打算,授予XX科等5个科室为医院“先进科室”荣誉称号,授予XXX等43名同志为医院“先进个人”荣誉称号; 2、帮助工会举办“五一”劳动节体育竞赛,丰富全院职工文化生活,调动了全院职工乐观性。 在20xx年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的乐观协作。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,乐观工作,在一些时间紧、任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。在20xx年,我们办公室
12、全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成果,克服不足,创新工作,为医院进展做出更大的贡献。迎检预备工作等。 医院办公室个人工作总结与方案(篇三) 一、仔细履行职责,乐观开展工作 1、帮助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议筹备工作及会议记载,做到了保密和准时归档。 2、仔细做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保准时上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。准时请领导阅办,科室下达做好记载,按时支配。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。 3、完成医院款待工作,并按工作程序和谐与相干部门的工作接洽,并准时向院长反馈信息。 4、完成20xx年办公室文件的收
13、集、整理和归档工作。 5、严格兼顾支配医院的车辆。做到能坐公交车的担心排,一人出行担心排的管理制度。 6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。 7、仔细完成行政楼的财产物质管理。 二、存在的问题和建议 (一)自身的问题 一年来,在院领导和全部员工的关怀支撑下,工作也取得了必定的成果,但距领导和员工们的恳求还有不少的差距: 1、由于工作性质的限制,深化临床调研的时间、机会偏少,对事物工作的懂得只局限于阅历的理性熟悉上,缺乏实在的感性熟悉。 2、在工作中与领导交换沟通不够,有时候只知道埋头工作。 3、由于自己还很年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。 (二
14、)今后工作的思路 、没有法规,不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质恳求办公室必需是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号召畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。 、办公室是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、看法的体现,也是临床科室问题的反馈者,因此更要建立起良好的自身形象,在工作中成为员工的榜样,在心情上成为员工信任伙伴。特殊要以身作则,工作作风踏实。 、工作中要学会开动头脑,主动思索,充分施展领导的顾问作用,乐观为领导出策划策,摸索工作的方法和思路。 4、
15、乐观与领导进行交换,涌现工作上和思想上的问题准时汇报,也希望领导能够准时对我工作的不足进行批判指正,使我的工作能够更加完善。 5、主动服务于临床,待人处事有礼有节。做到真正意义上的“医院是我家”的仆人翁意识,而不是趋于口头标语情势主义。 6、乐观主动做好院长的帮手,加强作风管理。严格履行成本核算,建立节俭也是经营的理念,不断进步管理意识,加强学习使自己成为一名真正的优良管理者。 医院办公室个人工作总结与方案(篇四) 一、乐观做好物价管理工作 依据院里制定的目标管理责任书的要求,我们完成了20xx年的物价管理工作。 1.为了保证医疗收费的顺当进行,我们对一些新购进的并已经录入微机系统的,可以收费
16、的一次性卫材准时核对,并按规定加价率加价。购进价在500元以下,加价率为8%;购进价在5001000元(不含1000元),加价率为6%;购进价在10005000元(不含5000元),加价率为4%;购进价在500010000元(不含10000元),加价率为3%;购进价在10000元以上加价率为2%. 2.仔细执行国家及省医疗机构物价收费标准,建立医疗收费及药品的价格公示制和查询制。增加医疗服务和药品收费透亮度。 3.严格遵守收费制度。 我院严格根据省物价局、卫计委的医疗服务价格收费标准收费。 4.通过抽查72份病例收费清单发觉收费存在以下几个问题: 共性问题: 心电监测应收心电监测、血氧饱和度监
17、测。但很多科室同时收动态血压监测(含在心电监测内);持续呼吸功能检测(不属监测项目)。 使用留置针时,应收静脉注射(3.00/次)和一次性卫材留置针。但很多科室却收静脉穿刺置管术(40.00/次)和一次性卫材留置针;同时多收动静脉置管护理。 使用可选择的一次性特别卫材没有填写患者知情同意书。如:医用止血带、可汲取止血材料。 多收一般专项护理。 外科科室小换药收大换药或特大换药。 少收:一般物理降温、冷热湿敷、静脉输液、吸氧 缺会诊、医学影像、超声检查报告单,导尿无医嘱。 5.对新引进的医疗设备和新申报的理疗项目,准时进行成本测算,拟定收费标准,并申报上级物价及有关管理部门进行审批后执行。 二、
18、对全院的各临床科室进行收费指导。 1.针对我院各科室提出的有关收费的问题进行耐心细致的解答、指导。 2.为临床医疗服务项目价格收费供应便捷途径,我们在xx网上发布了关于同意健康风险评估系统(HRA)等医疗服务项目和一次性无菌测温型导尿包等卫生材料作为特需医疗通知(xx省价格20xx02号),关于制定和修订全血氨测定等部分医疗服务项目的通知(xx省价格20xx05号),并保存在经管办的科室文件中,以便于临床科室永久查看。 三、帮助省卫计委、省物价局工作 乐观协作物价局对我院新申报的医疗服务价格进行实地考察,并得到物价局及医疗科室的认可。对中省直78项医疗服务项目、一次性收费卫材进行论证调研,并赐
19、予合理价格及收费名目。 四、做好全院月、季度的经济活动分析工作 目前为止,撰写了我院14月的4份分析报告。我们从医院的基本经济状况、经济收入状况、总体支出状况、医疗指标完成状况、科室成本核算状况、科室药比、耗比状况等6个维度进行分析,形成了每篇近万字的财务分析报告。 通过分析,我们可以看到,截至20xx年4月末,医院资产总额为196251万元.其中:流淌资产133463万元,固定资产36690万元,在建工程26098万元。 目前,医院净资产117331万元。净资产增加34075万元,增幅40.93%。 同时,全院的收入依旧持续增长。收入结构更加趋于合理。 以20xx年4月为例,全口径收入同比增
20、加1929万,增幅19.10%。其中,医疗收入增加1188万,增幅21.56%。 4月同比医保总收入增加677万元,而且总超支削减了562万。 同时,现金收入增加了680万元,同比增幅49.28%。 本期药占比为38.66%,与去年同期持平。 上述几方面不仅使医院的收入结构更加趋于合理,更重要的是增加了收入的含金量。 五、依据医院的工作支配,从20xx年4月起,经管办担当了我院对xx财产保险公司和xx财产保险公司xx分公司(已签约)在我院门诊及住院患者的收入及部分理赔管理工作。 目前,上述两家保险公司为我院增加收入总额为423万元。应当说我院与他们的跨界合作,不仅开创了医院保险公司一体化服务的
21、先河,更会成为我院经济进展的又一个增长点。 更多 精选工作总结.阅读 医院办公室个人工作总结(共三篇) 总结一:医院办公室个人工作总结 一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素养。 作为一名中共党员,本人在思想上始终与党.保持高度全都,拥护党的领导,仔细学习党的十七届六中全会报告,深刻领悟“.”重要思想的内涵,乐观参与党委组织开展的各类学习,注意不断提高自身的政治素养与思想道德素养,坚决对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性训练活动中,本人乐观参与训练活动的每阶段活动支配,仔细记录学习笔记,深刻思索撰写党性分析报告,作为医院办公室主任,乐观履行自己的职责,协作领
22、导完成各阶段的工作。 俗话说:“肚里有学问,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的学问,拓展自己的学问领域,提高自己办事、处理、协调问题的力量。业余时间仔细学习专业学问和相关管理理论,不断更新自己的学问结构,拓宽学问面,具备肯定的学习力。通过学习马克思主义哲学、.思想概论、行政管理、公文写作等理论学问以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素养。同时不仅从书本上吸取养分,还虚心地向四周理论水平高、业务力量强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作力量。 二、
23、求真务实,不断开创工作新局面。 办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,许多工作不行猜测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必需要有一整套的工作体系作保障。一年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更昂扬的工作.,在仔细总结和继承我院办公室以往胜利阅历和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以乐观、仔细、恳切的工作态度对待自己所从事的工作。 三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神 加强队伍自身建设。深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素养过硬的
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