城管人员年度工作方案汇报_城管年度工作方案.docx

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1、城管人员年度工作方案汇报_城管年度工作方案 城管人员年度工作方案汇报经典.。 时间在不经意中消逝，作好城管的年度工作方案至关重要，能够关心自己做好新一年工作，得到领导的赏识。有关城管的工作方案.有哪些呢？工作总结之家我特地为您收集整理“城管人员年度工作方案汇报经典.”，欢迎您阅读和保藏，并共享给身边的伴侣！ 城管人员年度工作方案汇报经典.(篇一) 上半年，在市委、市政府的正确领导下，市规划城管局围绕把英德打造成为粤北区域中心城市、广清一体化和清远加快融入珠三角的纵深腹地城市目标,根据市委、市政府新型城镇化的要求，加快城镇扩容提质，大力推动“四镇合一”大市区规划建设，加强城市综合管理，扎实有效地

2、推动各项工作任务，城市扩容提质取得新成效。 一、上半年工作完成状况 （一）城市建设步伐不断加快 上半年，我局加快推动市政工程建设，完善市政公共配套设施，中心城区市政工程项目完成投资2.6亿元，城市建设取得新进展。 1、加快重点工程项目建设。一是推动东岸新城起步区市政设施建设项目，上半年东岸新城起步区内杨万里大道、滨江东路完成投资2600万元，累计完成投资约1.5亿元，占工程总量的53%。二是推动西岸防护堤滨江西路建设项目，上半年完成投资3500万元，占年度方案的70%，累计完成一期工程总量的70%。三是完成城北片区道路黑底化工程建设，完成投资5830万元，进一步提升了城市品位，推动城市扩容提质

3、。四开展市区“畅通工程”一期建设，完成浈阳东路等道路中间分隔障碍设施建设和多处红绿灯工程建设，完成投资260万元。五是推动打通城市断头路建设，北江一号路、三号路的工程施工，完成投资227万元，占工程总量的23%。六是推动社区体育公园建设，目前已完成月桂湖广场、凤凰广场2个社区体育公园建设，正在进行另外2个社区体育公园的规划选址。七是加快西环快速路（马山大路）建设项目，完成项目设计、水土保持方案和工程招投标，目前正抓紧进行征地拆迁等前期工作。八是加强华润管道自然气布网工程监管，上半年完成投资约3000万，占年度方案的60%；目前已累计铺设燃气管道36公里，基本掩盖了城区主要街道，签约居民用户1.

4、2万户，具备通气用户超8600户；.山合建加气站1座、气化站2座，估计下半年投产试运行。九是加快推动代建的市委党校综合楼和武装部征兵大楼工程建设，其中市委党校综合教学楼建设，完成投资589万元；人武部征兵指挥大楼，完成投资480万元。此外，加快推动一批零星市政工程建设。 2、加强园林绿化建设。乐观推动今年市区新一轮绿化广东大行动，市区绿化（地被）建设（改造）2.1万平方米，补种乔木3000株、灌木2500多株，投入资金270多万元；组织对建成区447公顷的绿地全部植物进行施肥，绿化养护投入465多万元。 3、加强路灯亮化建设。完成修理路灯2766盏次，更换安装led路灯78套，更换各类光源电器

5、2315件套，修理掌握箱55处，更换修理中华结86处，修理电缆127处，更换老化和被盗电缆电线12513米，维护变压器82台，上半年路灯维护总投入约150万元。在5月汛期前准时拆除西岸滨江公园河堤数控箱22台和数码管4200米，避开经济损失20多万元。 （二）城乡规划引领作用不断提升 1、开展城乡规划编制设计项目。一是推动东岸新城掌握性具体规划、起步区控规修编、滨江公园游泳场规划、社区体育公园规划工作。二是开展镇区总规编制。上半年主要推动5个镇的总规编制，其中望埠、横石塘镇总体规划已通过专家评审，沙口镇总规方案已初步确定，西牛、连江口镇总规已开展编制设计工作。三是开展漂亮乡村规划编制。完成水边

6、镇新区安置房规划设计等30条新农村规划编制工作。 2、开展项目用地报批及核发用地规划手续。一是项目用地选址报批，提出规划看法68份报市政府审批；二是核发用地规划手续，核发建设项目用地选址看法书4份、建设用地规划许可证71份、英规技函4份、函件20份、用地证明2份、报人大建议4份、政协提案5份；三是核定用地规划条件，核发建设项目用地红线图及规划条件83份（含单位和个人）。 3、开展建筑工程报建及验收。一是开展建筑工程报建。截止至6月上旬，办理了各类工程报建73宗（含市区62宗、大站5宗、市政工程6宗），占地总面积2.62万平方米、建筑总面积17.53万平方米。二是开展建设工程放、验线。办理茶趣园

7、碧桂园拆迁安置房等建设工程放、验线11宗，占地总面积1.13万平方米、建筑总面积11.43万平方米。其中公建4宗、私建7宗。三是开展临时建筑报建。共办理临时建筑报建3宗，占地总面积0.16万平方米、建筑总面积0.17万平方米。其中公建1宗、私建2宗。四是开展户外广告报批。共办理小型户外广告报建4宗，设置规模428平方米。 4、规委会审议各类建设项目方案。市规委会召开3次会议，审议和争论各类建设项目建筑方案、规划方案、市政工程方案、用地经济指标共31宗。包括XX市区东一城商业综合体项目规划和建筑方案、XX市南山苑规划建筑方案等。 （三）城市综合管理不断加强 1、加强公共事业管理。一是加强城市道路

8、监管和公共设施维护。修复道路和公共设施损坏200余宗，受理各管线单位挖掘道路铺设管线、开设路口、移除绿化路灯等审批事项17件（次），责令当事人因交通事故损坏修复市政设施21宗。二是加强燃气平安监督管理。对市区12间燃气经营企业、各镇68间燃气经营销售点、供应站（点）进行燃气平安生产监督管理。三是责令当事人因交通事故准时修复损坏的道路设施21宗。四是对其他缘由修复损坏的公共设施16宗。 2、加强城市综合管理与城建监察。一是坚持严防严控、依法拆违，推动“两违”清理整治规范化、常态化。“两违”专项整治小组，加强对大市区“两违”现象的巡查，重点拆除了九洞村、石头湖、杏花村、石角村、立新路、幸福花园等多

9、处“两违”建筑共11宗，拆除面积约9150平方米。二是由各部门组成的城市管理信息巡查专职小组，每天对市区街道、公园、五湖周边的市政设施进行巡查，共处置市政设施问题共178宗。三是加强城市综合执法。城管股会同市有关单位，在市区巡查发觉违法建设113宗，发出行政调查通知书100宗、责令停工通知书48宗、责令限期拆除通知书14宗，开展各类拆除违法建筑24宗、拆除违建面积1500多平方米,查处市区违章超层惩罚案件共80宗；四是加强城市建设监察管理。从3月份起，由城监大队牵头会同有关单位，每月第一周开展一次相对集中的城市管理整治行动，通过集中执法与平常执法相结合，着力整治城区公共场所“六乱”现象，起到了

10、较好的整治效果。 3、加强园林绿化养护管理。一是加强街道绿化养护工作。对市区20多条主干道的行道树木进行全面修剪整容，加强管理，提升绿化景观效果；二是加强公园管理工作。抓好日常管护及节假日的绿化保洁工作，做好“5.20”等汛期防灾工作；三是落实防汛责任。在汛期支配昼夜24小时值班。 4、加强路灯亮化维护管理。不断完善道路照明“三遥”数据监控系统，利用监控系统电脑监测和掌握道路照明设备集中监控掌握和管理调配，运用遥信、遥测、遥控“三遥”获得电压曲线、电流曲线、负荷曲线等数据化掌握信息。通过“三遥”数据监控体系，能直观、快速了解照明设施运行状况，有效加强防盗，大大提高修理效率和质量。 5、加强市容

11、环卫与城乡清洁工程。环卫处完成市区清扫保洁面积420多万平方米，市老虎岩生活垃圾填埋场投入试运营，日收集清运无害化处理垃圾200多吨，上门收集住户生活垃圾6万多户，管理公厕22间的工作任务。在4月“爱卫月”活动中，设立专职消杀队伍、购置电动三轮车、喷雾机对重点场所进行喷药消杀，消杀面积达8000平方米，投放灭蚊药物12公斤，清理垃圾30吨。在“5.20”洪灾中，环卫处乐观做好抗洪清淤工作。 6、加强行政服务窗口的设置与运作。一是重新梳理进驻市行政服务中心的行政服务审批事项，制定办事指南，向行政服务中心派驻首席代表和工作人员共10人，审批（服务）事项减至18项。二是1月至6月上旬，窗口共受理业务

12、532宗，其中办结528宗，办结率达到99.25%。三是每个月开展窗口服务标兵评比活动，窗口工作人员的办事效率、服务态度、纪律作风等不断好转。 二、存在的主要问题和困难 目前存在的主要问题和困难：一是受征地拆迁影响，部分市政项目进展缓慢，如西环快速路、东岸新城杨万里大道、滨江东路、滨江西路、月桂湖环秀东路新建村村民住户极不协作，征地拆迁工作推动缓慢，工程建设受到很大影响。二是建设用地指标严峻不足，影响市政重点工程项目建设，尤其是一些民生重点项目因用地不足，影响项目推动，如社区体育公园、公共停车场建设用地缺乏，致使公共体育运动场所和公共停车位难以满意城市进展需要，群众看法大。三是重点项目建设及历

13、年拖欠工程款资金缺口大，如东岸新城（杨万里大道）、西环快速路建设、西岸防护堤滨江西路建设等重大项目都是投资亿元以上，历年拖欠市政工程款及监理费累计达8.4亿元。 城管人员年度工作方案汇报经典.(篇二) 20xx年是全面深化改革的关键之年，是全面推动依法治国的开局之年，也是全面完成“十二五”规划的收官之年。省委、市委、县委紧紧围绕减贫增收这个工作核心，作出了系列扶贫工作支配部署。20xx 年，县城管局将深化贯彻落实各项扶贫工作要点，确保“精准扶贫”工作与业务工作“两手抓”、“两促进”，取得实际成效。 领导重视，强化责任落实。我局党组班子高度重视“精准扶贫”工作，召开专题会议，对20xx年度“精准

14、扶贫”工作进行支配部署。 一是全面落实春节前，联系村贫困户走访慰问活动，重点为贫困群众送去慰问物资，确保贫困群众度过一个暖和祥和的新春佳节； 二是明确了专人负责，重点负责组织全局干部职工深化帮扶联系村，落实对口帮扶对象摸底、统计登记、信息核实、制定帮扶方案和措施等工作，并与村干部进行座谈，共同讨论争论20xx年联系村“精准扶贫”帮扶进展方向。 春节前夕送暖和，真情实意暖民心。1月29日和2月1日，我局党组副书记詹忠良及建设系统总支书记饶正华，曾两次带领党员干部深化帮扶联系村田坪镇庆寨村开展春节前夕贫困群众走访慰问活动。在走访慰问中，我局党员干部在庆寨村村干部的带领下，先后来到该村桥边组、坳上组

15、、杨林组、吴家组、刘家组等村民组，逐一走访慰问了联系村贫困老人、困难党员、高龄党员、军属、贫困残疾人等。每到一处，党员干部都与群众进行亲切沟通，具体了解贫困群众的生活状况、仔细倾听他们的困难诉求，现场讨论制定后续帮扶措施，真正做到了知民情、听民声、解民忧。同时，总支书记饶正华同志要求，在20xx年联建帮扶工作中，县城管局党员干部肯定要充分结合精准扶贫和村级集体经济进展工作要求，切实落实帮扶措施，尽最大的努力争取通过项目帮扶、政策帮扶、资金帮扶等方式，帮扶联系村脱贫、困难群众脱困，切实做到帮扶有成效、帮扶出成果。据统计，春节前夕共走访慰问贫困群众31人，发放慰问金共计13800元。 贫困户再走访

16、再调查，促进“精准扶贫”提速增效。为进一步把握联系村对口帮扶贫困群众基本状况，推动20xx年精准扶贫工作深化开展。2月26日，我局组织党员干部深化庆寨村，开展贫困户入户再走访再调查工作。为提高走访实效，确保圆满完成庆寨村12个村民组88户贫困户的入户走访调查工作，我局将一行的30余名党员干部分为五个工作组，每组则负责对2至3个村民组的对口帮扶贫困户进行走访。在明确了任务分工后，党员干部马上进入工作状态，在村干部或村民的带领下快速分头开头开展走访活动。走访过程中，党员干部重点对贫困户的身体状况、家庭人口、经济收入、致贫缘由等状况进行再次核对和记录。在完成调查和核对工作后，我局党员干部还在各自帮扶

17、的贫困户家中挂上了“精准扶贫”对口帮扶牌，并亲切的告知贫困群众，帮扶牌上有自己的照片和联系方式，如生活生产中遇到急需解决的困难和问题时，可以准时拨打帮扶牌上的电话号码，自己将竭尽全力实行有效措施进行力所能及的帮扶。通过此次再走访再调查工作，使党员干部对贫困户的基本状况有了更加深化的了解，坚决了开展好20xx年精准扶贫工作的信念和决心，助推本局精准扶贫工作提速增效。 城管人员年度工作方案汇报经典.(篇三) 优化人居环境为目标，镇政府以提升城镇形象。深化开展城管创优活动，全面完善组织网络，切实加强队伍建设，建立健全管理机制，提高了城镇管理水平，改善了镇容镇貌。 一、加强队伍建设，努力提高城管效能

18、一是加强创优领导机构建设。今年以来，成立了以镇长为组长，分管城镇工作领导为副组长，各职能部门负责人为成员的创优活动领导组，领导组成员单位职责明确，目标明确。二是加强城管专职队伍建设。组建了镇城管队，由机关公务员担当城管队队长，并从机关下属事业单位抽调两名人员充实城管队伍。加强镇城管队思想，组织，作风建设，建立健全城管队工作制度和工作职责，城管队工作得到了群众的确定和好评。三是调整，充实了环卫队伍。现有在岗职工24人，分成4个小组，担负着建成区11。6万平方米的街道路面清扫和40座公厕的全日保洁以及108处生活垃圾堆放点垃圾粪便的清运和处置任务；并推行环卫制度改革，逐人逐岗落实环卫人员责任制，引

19、入竞争机制，逐月考核评比，实行末位淘汰。 二、开展宣扬训练，努力营造城管氛围 一是乐观开展以城镇管理为主题的宣扬训练活动。不定期利用宣扬车到一镇两街进行流淌宣扬，发放致全镇广阔居民的一封信2万多份，同时通过布标，有线广播电视和会议等形式，让市民真正了解城管，乐观参加城管，为城管工作的顺当开展奠定了思想基础。二是将城管的工作内容公布于众，虚心接受市民对城管工作的批判，看法和建议。设立城管举报电话，仔细受理各类城管投诉，承诺办理时限，做到件件有落实，事事有回音。三是每月开展一次机关义务劳动。机关人员挂钩到39个卫生包干责任区，参与每月一次的义务劳动，目的是带头参加和支持城管创优，树好榜样。镇组织了

20、部分人大代表，政协委员和相关职能部门人员组成考评小组，定期和不定期地对劳动状况进行评比，并将评比结果用简报的形式准时反馈到各单位。镇人大，纪委还将对单位的考核状况纳入XX年度文明单位和群众满足基层站所创建的内容之一。 三、创新管理举措，努力改观城管面貌 1、堵疏结合，以人为本强管理。我镇多次联合工商，公安，卫生，交通等部门，加强对户外广告，各类经营摊点和违章搭建进行治理，坚持以训练改正为先导，对不听劝说，屡教不改的，实行强制措施。对一些商家为扩大经营场所而任意占道和破坏市容环境的行为实施坚决的堵，有效制止违章行为；对一些与人民群众生活息息相关的临时性摊点实施有效的疏，统筹规划，合理布局，划行归

21、市，使一些临时性的摊点得到妥当安置。每次综合整治工作均得到了广阔居民的大力支持和理解，整治成效显着。 2、加强协作，秉公执法重效益。在城镇日常管理中，镇城管队与驻镇城建监察中队亲密协作，严格执法，确保了城镇整治的效果。平常在做好堵疏结合日常管理的同时，对一些反复违章，不听劝说的钉子户等，交由驻镇城监中队按法律程序严厉查处，并把惩罚处理结果对全.特殊是对广阔镇区居民和经营者公开公示，达到宣扬训练和法律震慑作用。在集中整治和日常市容管理中，镇城管队紧紧依靠驻镇城建监察中队，始终做到严格依法办事，保证程序合法，文明执法，惩罚透亮，坚持惩罚与训练相结合的原则，在热忱服务中做到秉公执法，坚决不降低管理标

22、准，从而有效地实现了长效管理，达到了很好的.效益。 精选阅读 跟单员人员年度工作方案汇报经典. 外面炮竹声声起，寓意新年将到来，随着公司的进展，我们需要作新的一年工作方案。只有规划好跟单员工作方案，来年才能更加有动力！跟单员年度工作方案怎么写好呢？为满意您的需求，工作总结之家我特地编辑了“跟单员人员年度工作方案汇报经典.”，盼望能为您供应参考。 跟单员人员年度工作方案汇报经典.(篇一) 时间荏苒，20xx年即将过去，转瞬间又将跨过一个年度之坎。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策 我于二零一零年十一月份入职，担当行政文员及跟单文员职务

23、。在职期间，通过刘总与同事们的关心和指导，在很短的时间内便熟识了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清淅的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满的完成本职工作。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现抱负和人生的价值。 行政人事部与业务跟单部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求对外与顾客沟通接洽力量及应不断提升，虽然公司刚刚起步，人员较少，但同事们都任劳任怨，我在担当行政与跟单职务的同时，并帮助选购部门对外选购下单等工作，团结互助竭尽全力将各项工作顺当完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部与业务跟单部的综合力量相

24、比20xx年又迈进了一步。 回顾这几个月，在公司刘总的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结阅历，连续发扬成果同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。 20xx年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面： 一、人事管理方面依据部门人员的实际需要，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。建立人才储备库，在公司有需要的时候帮助领导聘请合适的员工。以公司的利益和需要为动身点，以公开、公正、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠

25、定了良好的基础。 规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 协作选购和财务部门，严格把好公司开销节省成本的进、出关。 二、行政工作方面 1.对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节省降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。2.员工用餐及费用管理，严格审查各部门的用餐费用状况。并帮助财务做帐。3.监督各部门的考勤与工作效率状况。严格根据领导的指示，最有效率的把工作做好，做实。 三、公司管理运作方面1.制定东莞市嘉圣软装工程有限公司规章制度2.顺应市场的进展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，

26、使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，准时和公司领导、各个部门亲密沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的看法。 3.加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作乐观性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 作为行政人事部负责人，我充分熟悉到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还需要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使公司各项工作正常进行。在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专

27、业学问学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力量，全面提高综合业务学问水平。 20xx年业务跟单部已签单正在完成项目一、广州佛山市瓷海国际酒店二、东莞市望牛墩杜生别墅20xx年业务跟单部工作大体上可分为以下二个方面：一、 日常工作:1. 全面预备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认看法或更正资料、特别状况可携带客样)，确认所把握的全部资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项具体反映给设计部和业务部，以便准时确认。 2跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、留意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由

28、对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随便越权表态，有问题准时请示公司打算。3.订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持亲密的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。4.预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，削减乃至杜绝其发生的可能性。不以发觉问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、准时处理问题并总结阅历，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。 跟单员人员年度工作方案汇报经典.(篇二) 一.外贸业务部的定性及定位 一个公司或工厂的外贸部门在工作性质上有别于公司的其它部门。 首先，直接同客人的接触使它始终处于工作的

29、前沿，部门对于市场的变化及客户的要求有很 深化的了解，工作繁琐而又要求细心。 其次，从形象上讲，外贸部门在很大程式度上代表了公司的形象，是公司文化的体现，由于 他们主要是同外界打交道，其一言一行及工作的效率，工作作风，都在体现着整个公司的文 化。 再次，外销部门是公司与客户之间的一座桥梁，客户通过同外贸部门的沟通沟通间接地理解 了公司的运作，文化。 公司的产品及服务是通过外贸部门的工作推出去的，同时客户的各种 信息也是通过外贸部门的分析讨论后转达给公司内部其它部门的，故在这点上可以说外销部 门是公司与客户之间的纽带。 基于这些特点，就要求公司的工作人员：在做事的时应有原则，但又能敏捷处理事情，

30、做事 仔细负责，始终抱以微笑，性格不急不燥，能听取客户的不同看法(无论好的或坏的)，对 于突发大事的发生，要能冷静处理，有沟通力量，工作协调力量，工作组织力量及能承受工 作压力。 在本部门内各位员工之间要充分合作，相互协调，工作任务安排明确，工作要有序，坚持按 照规范的业务流程式操作，工作交叉检查，这样可避开引起问题的发生，争取制造一种活泼， 轻松的工作环境氛围，但在工作上又不失其严谨的一面。 外贸部门有其特别性，但它不是孤立存在的，是以生产部门及其它部门为基础的。在工作中 要能同本公司其它部门进行乐观有效的沟通。处理事情方面应就事论事，以第一时间处理事 情为原则。 二.外贸业务部门的工作流程

31、 1) 外部 2) 内部 3) 所需资料表格 4) 工作要求 (一).外部的联系主要包括，同客户的有效沟通，这是部门工作的中心及重心， 同报关公 司的联系，同运输公司的联系，同仓库的联系，同银行的联系，同船公司的联系，同各级配 件供应商的联系。同外部的沟通面较广，且工作都是通过一步一步的合理支配来完成的。各 个环节之间要支配认真。工作不能断层， (二).内部的沟通主要是与其它部门的协作，包括，选购部，生产部，等其它部门，从主 要工作的特点来讲，工作主要是在通过沟通沟通的方式来完成工作任务的转达，帮助生产部， 选购部等其它部门完成订单。细致表述客人的要求，来把文字或比较抽象的订单转化成实际 的货

32、物。故外贸部门最主要的工作方式是：如何能进行有效的沟通。协调各方面的联系。及 进行有序，有效的 工作支配。它以其它部门为基础，又起到组织其它部门的作用 (三).外贸业务部门的工作主要是文字型的，且工作繁琐，联系广，要求用肯定的资料表 格来规范部门的工作。做到各种信息都有记录。 1) 样办单：(SAMPLE FORM)。样办在业务中有着不行忽视的重要性，假如客户要求打样 办，要填样办单，样办单经外贸主管或经理确认后，送生产部一份，样办单业务部存一份， 交会计一份，样办单填写肯定要标明全部的客人要求细节。样办要比客人要求多做一个，留 存业务部，以便客人确认后根据样办生产大货。 订单落实后，如有条件

33、(公司主见)，每张订单都要打板确认。跟单员要让供应商在生产大 货之前，依据订单要求打样确认，以确保各个配件的质量和交货期，确认样办无误后再通知 供应商生产。 2). 报价单：(QUOTATION FORM)，同客人面谈时，价格可以立刻确定，但在业务联系中 许多时候要用到报价单，报价单填写要标明产品全部细节，交货条件，付款方式。交货时间 等。报价单由主管或业务员留存。 3). 形式发票：(ProformaInvoice or P/I)，这是客人确认订单后开给客人的订单书面确认形 式。发票中要求标明全部合同要件，包括：价格，数量，订单要求，单价，交货条件，付款 方式，交货时间，客人唛头等。经部门主

34、管或经理确认后要让客人签字确认回传，业务部存 一份，送会计一份，以便查账。 4). 成本分析单， (COST ANALYSE FORM)。在报价阶段，业务员要做好本询价的成本分 析(也许)，在订单确认后要重新进行具体的成本分析，假如利润低于部门规订的百分比后 要请部门主管或经理确认是否可以操作，如在规定的利润范围内，则业务员可立刻操作。这 里要求公司部门要对利润百分比做统一规定，如在多少以上可以立刻操作，如低于多少则要 求征的部门主管或经理的同意。通常规定：部门操作时，利润如低于 5%，则需要征求总经 理的同意。由于客人要求不同，数量不同，交货条件，交货方式，付款方式，熟识程度等不 同对低于常

35、规利润的订单需要进行评估。 5).生产加工单：(ASSEMBLIN)。在订单确认后，要依据同客户所签合同，把客人 的要求转成易于生产加工的形式。上面要列明客人对订单的详细要求。每个细节都要有注明。 特殊是交货期及对质量的掌握。生产加工单打印后要给主管或经理确认。签字后下发到生产 部。如有可能。公司要求每次下发生产加工单时。要召集相关部门主管开小会，由负责这些 订单的业务员再次向其它部门讲解订单具体要求。做到每张订单，相关的部门都能充分了解。 这样在以后的工作中如一个部门有所失误，其它人也可给以指正。开会时要求主管参与，做 到再次对订单的核对，如跟单(选购对订单理解有所偏差时可准时指出)。 6)

36、. 选购单：(PURCHASE ORDER 或P/O)，这里主要指依据订单要求选购一些所需配件。 主要是发到配件供应商处。要求选购单简洁明白，对配件要求要具体讲明。质量要求及交货 期。特殊注明质量要求及交货期。选购单要经主管审核后再传真给供应商。每次传真的选购 单要求供应商签回作实。 7).验货报表(INSPECTION FORM)，公司要求每个跟单或主管要对每次订单进行抽检，包 括对配件的检查，中期验货及最终验货。验货时要求照单验货，如有任何凝问请准时通知主 管或经理，以便准时解决问题。跟单员要通知主管每次验货的状况，主管也有责任询问每张 订单的状况。 8).财务跟踪单：(ACCOUNT F

37、OLLOWUP FORM) 。公司要求会计部门要有明确的订单财务 记录。 包括：1)订单订金/尾款具体的记录。 2)各订单配件的帐款项明细资料。 9). 装箱单：(PACKINONEY 速汇金， WEST UNION 西联汇款 PAYPAL 网上付款 CREDIT CARD 信用卡付款 CHECK 支票 等付款方式。 原则上只有公司在收到尾数款后才支配出货。如在未收到尾数款的状况下出货时，会计有权 利过问，除非主管能给出一个合理的解释。(视详细状况而订)，但会计肯定要通知经理。 工作的开展及要求 1) 展会 2) 杂志及其它煤介 3) 网上平台 公司会支配参与各种专业的展览会，如广州的广交会，

38、上海的华东商品交易会等等，以达到 推广公司的目的，详细参展状况待公司讨论打算。 参与展会除选取国内一些知名展会外，也会考虑到.及国外的专业展会参展。以每年参与 三到四次为限，包括国内，.及国外展会。(国内展会一次，.展会一次，国际展会一 到两次)。同时在行业内比较出名的杂志上发布广告。 公司会支配选取一两个较好的网上贸易平台作为选取客户的一个方式，比如阿里巴巴、中国 制造网和中国纺织网等等，详细细节待总经理打算。选取的网上平台要知名度较高的一些网 上贸易平台，不宜选取过多，以一到两家为主，便于维护和跟踪。 通过其它方式接触客户， 客户介绍，到.收集客户信息。 客户分布群的简要概述及特点： 客户

39、分布其基带上可以分为7 个大区域。在对外业务的接触过程中，要对每个区的客人有所 了解，以助于业务的开展。(下列状况只是作为外贸部门的参考，主要以实际状况而订) 1) 欧洲区客户群： 主要包括欧洲经济共同体在内及其它的一些国家和地区。其中有，英国，法国，意大利，德 国，瑞士，西班牙等国。这些国家及地区经济较发达，人们生活生平较高，对物品质量要求 也高。客人较守信誉。付款准时，但对贸易条件要求较严。同此区客人做生意肯定要留意产 品质量及交货时间。肯定要以确认的样办或所签合同为准。 (作为公司重点开发市场) 2) 美洲区客户： 分为南北两大客户群：主要指包括美国，加拿大，阿根延，巴西，哥伦比亚在内的

40、国家。北 美地区经济较发达，人们生活生平较高，对物品质量要求也高。客人较守信誉。付款准时， 但对贸易条件要求较严。同欧洲区客户类似。留意事项同欧洲区客户。南美洲经济一般，对 物品要求一般。对贸易条件限制不是很严。一般依据合同要求做货即可，但有些地区政治不 稳。肯定要留意货款问题。及在出口前了解一些当地政府对贸易的一些要求及限制。(作为 公司重点开发市场) 3) 中东区客户： 中东迪拜作为中东地区最大的贸易市场，掩盖了非洲以及海湾国家，贸易掩盖人口达到 13 亿，类似一个中国的总人口，在这里云集了全世界120 国家的客商，迪拜市场的特点为批发 为主要的经营方式，产品以中低价为为主，质量为中等要求

41、，求购数量巨大，主要为转口 贸易贸易，现货交易和订货贸易形式同时进行。 这些地区主要是一个货物中转地。货物到此后辐射到的地区有非洲及欧洲的一部分地区。有 好多客人从非洲及欧洲到此选购货物。需求大，要求出货快。 此地客户的订单较大，要求不高，做货以所供应样办为准。 但肯定要留意出货时间。肯定要在客人规定的时间出货。或如可能尽量提前出货。也要留意 货款回收。要求在货款到后再发货。 阿拉伯人从商精明，他们对于任何客户都表现出他们的友好热忱，待人热忱，不会流露出蔑 视，但是通常他们言语夸夸其谈，涉及到价格等关键因数，假如你拿不出来信服的理由劝说 他，价格上一点一滴都不会退让 阿拉伯人与伴侣的交往看的比

42、较重，良好的关系可以对生意的胜利有至关重要的影响，全部 日常友好的礼尚往来必不行少。公司主要的开发市场。 4) 亚洲区 主要包括日本，韩国，新加坡，马来西亚，泰国，印度，印尼，中国等国家及地区。这些地 区有一部分国家经济发达，对产品要求高，也有一些国家对产品要求不是很严。 其中东南 亚市场需开发。但南亚及其它市场视状况而定。 在对外贸易中要视详细状况而定。 5)非洲区 非洲地区政局不稳，语言障碍，及其它一系列因素。故公司不主见自主开发非洲市场。如要 开展也要留意下列问题：特殊要留意尼日利亚，BENIN 等地的客户。公司同非洲客户不做 D/P(托收)的条款，由于尼日利亚有的银行可能和客户勾结，在

43、客户没付货款的状况下放 提单而使我们的企业蒙受损失。 客户托付尼日利亚任何银行开出的L/C，我们肯定要求必需要经过第三国银行保兑(并要求 如伦敦银行、花旗银行、渣打银行等对L/C 保兑)，没有经过保兑的L/C 坚决不收。 对来公司的非洲客户不要过分的热忱，在华的一切费用一般要他们自己担当，同时要婉言拒 绝他们提出的索要高挡物品和借钱的要求。不要担忧生意做不成，只要公司卖给他的商品他 觉得有利可图，你们的生意是可以做成的。 有的客户以尼日利亚银行不能T/T 大额外汇，千方百计的要求和你做D/P 的条款，你不要答 应，在尼日利亚汇往境外的大额外汇是不受限制的。 当客户只T/T 了部分货款要求你发货

44、后在给你T/T 全部余款以赎取正本提单时你肯定要留意， 发货后给客户传真付本提单时要将提单号、集装箱号涂黑，由于在尼日利亚，海关和客户勾 结只凭提单传真件上的号码就可以将集装箱提走的事情时有发生，故公司不主见开发非洲业 务。在实际工作中请谨慎对待。 大洋洲区： 主要指澳大利亚及其四周的地区。 澳大利亚客人信誉很好，但数量少。周期长。主要是同其地理环境有关。 同澳大利亚客户做生意请参照欧美等。 其它地区： 除上述之外的市场，在商务活动中视状况处理。 总之。公司要求外贸部门在同客户接触时特殊留意言词用语，以免引起客人不必要的误会。 在合同中注明做不到 的部分。合同中的条款肯定要明确。在前期同客人的

45、沟通中不能有欺 骗性，全部供应给客人的资料肯定要精确，清晰，明白。另资料要留底。 关于货款肯定当心处理，公司原则上在货款没有到账的前提下不出货。 跟单员人员年度工作方案汇报经典.(篇三) 很侥幸能有时机加入XX集团。虽入职时刻较短，仍深深地感受到我司有条有理的管理次序及咱们部分布满奋勉向上的团队空气。在这个岗位上，我明*临的时机和挑战都是无穷的，外贸事务常识及阅历的堆集都需求本身不断的尽力和学习。 在新的一年里，我对自个的作业状况方案如下： 首要，学习外贸常识、商品常识。对一名刚从英语系结业一年半的外贸新手来说，我的外贸常识还有待于加强，需求在往后的作业中进一步堆集。此外，刚刚触摸XX这个行业

46、，对商品的认知我几乎是一片空白。因而，学习是我新年方案中的首要环节和重要任务。我会以一种活跃的心情虚心向领导及各位搭档讨教。在我的自个观念里，心情决议胜败，期望自个的尽力会得到咱们的必定。 其次，学习缮制单据。在了解整套外贸流程理论常识之余，熬炼自个的实践操作力量。由于此前一年多的作业阅历都只是局限于事务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等有关部分的触摸，都是我面临的新的作业。由此，我也体会到自个曾经把握的作业环节并不全部、完整。如今能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个稀有难得的学习时机。 第三，如有时机触摸公司事务，我期望能赶快了解自个跟的每一

47、个客户，总结并剖析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户效力，为公司创利！ 第四，活跃开拓新事务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。准时更新我司在阿里巴巴等有关网站上发布的供求信息，并锲而不舍地盯梢，信任长久的付出总会有必定的成效。 第五，帮忙领导及搭档做好两届xx展会及其它国外展会的前期预备作业。在展会完毕后，帮忙参展人员做好后续的客户盯梢效力，以此稳固展会效果。 还有几条小小的主见： 一、因司理在事务洽谈方面会常常与客户进行电话沟通。为此提议是不是可在电脑上装置Skype软件，恳求一个Skype帐号，并向客户活跃引荐这一网上准时沟通东西。其通话质量与手机差不多，还可节约两边的世界长途电话费用

48、。 二、部分内部多绽开一些活动，在活动中增加全部团队的凝聚力。 三、对新人多开设外贸常识及事务常识的内部训练课程。 最终，再次感谢领导对我的信任。信任在这个优异的团队中，我将获益不少。一起，我也等待本身的不断完善能为公司的进展贡献一份力气！ 网络销售人员年度工作方案汇报经典. 新一年的号角即将吹响，贯彻公司的各项指标，我们应当写来年的工作方案，只有规划好新一年的科研人员年度工作，这样来年工作才会更上一层楼！那么如何写科研人员年度工作方案呢？以下是工作总结之家我为大家收集的“网络销售人员年度工作方案汇报经典.”，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。 网络销售人员年度工作方案汇报经典.篇一 在院领导的亲切关怀和正确领导下，依靠兄弟科室的支持关心，科研科全科同志团结协作、求真务实、勤恳工作，创新工作思路，全年工作取得了肯定的成果，现总结如下： 一、学科建设 重点学科是体现医院特色和水平的重要标志，加强重点学科建设对提高医院科技创新力量和学