餐饮服务食品安全管理与风险防控PPT课件.ppt
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1、餐饮服务食品安全管理与风险防控毛志忠 2 2内容n n基本概念n n食品安全管理要求n n食品安全危害因素分析n n食品安全风险防控3 3基本概念4 4n n餐饮服务:指通过餐饮服务:指通过即时制作即时制作加工、商业销售和服务加工、商业销售和服务性劳动等,向消费者性劳动等,向消费者提供食品和消费场所提供食品和消费场所及设施的及设施的服务活动。服务活动。n n业态包括餐馆、小吃店、快餐店、饮品店、食堂、业态包括餐馆、小吃店、快餐店、饮品店、食堂、集体用餐配送单位和中央厨房等集体用餐配送单位和中央厨房等 5 5餐饮服务餐馆(以饭菜 为主,包括火锅店、烧烤店等)快餐(集中加工配送、当场分餐)小吃店(
2、以点心、小吃为主)饮品店(供应酒类、咖啡、茶水或者饮料为主)食堂:设于单位内,内部供应职工、学生就餐 集体用餐配送单位:根据集体订购要求,集中加工、分送食品但不提供就餐场所的提供者。中央厨房:由餐饮连锁企业建立的,具有独立场所及设施设备,集中完成食品成品或半成品加工制作,直接配送给餐饮服务单位 面积 座位特大型3000 1000大型(500,3000(250,1000中型(150,500(75,250小型=150 =75船舶餐饮:船舶供餐单位:以经营为目的,在船舶上提供餐饮服务6 6n n目前持证餐饮单位目前持证餐饮单位87818781户(占全市户(占全市1/71/7),其中中),其中中型以上
3、饭店型以上饭店15821582户,食堂户,食堂28762876户,集体用餐配送户,集体用餐配送8787户(占全市户(占全市1/31/3),中央厨房),中央厨房1111户,其他餐饮户,其他餐饮42254225户。另外还有幼儿看护点、家庭办酒户等特殊户。另外还有幼儿看护点、家庭办酒户等特殊行业监管。行业监管。n n地区分布呈现地区分布呈现北多南少北多南少特点,沿黄浦江地区、康桥特点,沿黄浦江地区、康桥地区以及川沙镇、惠南镇等集镇所在地相对集中。地区以及川沙镇、惠南镇等集镇所在地相对集中。7 7工艺流程原原料料采采购购原原料料贮贮存存粗加工烹烹饪饪加加工工配送消消费费者者备餐直接8 8场所分类n n
4、一般操作区:粗加工场所、切配场所、餐用具清洗一般操作区:粗加工场所、切配场所、餐用具清洗消毒场所和食品库房等。消毒场所和食品库房等。n n准清洁操作区:烹饪场所、餐用具保洁场所。准清洁操作区:烹饪场所、餐用具保洁场所。n n清洁操作区:专间(凉菜间、裱花间、备餐间、分清洁操作区:专间(凉菜间、裱花间、备餐间、分装间装间 )、备餐场所。)、备餐场所。9 9食品分类n n原料原料:指供加工制作食品所用的一切可食用或者饮指供加工制作食品所用的一切可食用或者饮用的物质和材料。用的物质和材料。n n半成品:指食品原料经初步或部分加工后,尚需半成品:指食品原料经初步或部分加工后,尚需进一步加工制作的食品或
5、原料。进一步加工制作的食品或原料。n n成品:指经过加工制成的或待出售的可直接食用成品:指经过加工制成的或待出售的可直接食用的食品。的食品。1010食品安全管理要求1111法律依据n n中华人民共和国食品安全法中华人民共和国食品安全法n n中华人民共和国食品安全法实施条例中华人民共和国食品安全法实施条例n n国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定定 n n餐饮服务食品安全监督管理办法餐饮服务食品安全监督管理办法n n餐饮服务食品安全操作规范餐饮服务食品安全操作规范n n餐饮服务食品采购索证索票管理规定餐饮服务食品采购索证索票管理规定n n上海
6、市实施上海市实施中华人民共和国食品安全法中华人民共和国食品安全法办法办法 n n上海市集体用餐配送监督管理办法上海市集体用餐配送监督管理办法 n n上海市餐饮服务许可管理办法上海市餐饮服务许可管理办法n n上海市餐饮业食品安全监督检查公示办法(试行)上海市餐饮业食品安全监督检查公示办法(试行)1212监管方式n n格式检查、监督公示格式检查、监督公示 按格式化检查表检查评价,按格式化检查表检查评价,检查结果以检查结果以“笑脸笑脸”、“平脸平脸”、“哭脸哭脸”标识显标识显示食品安全状况的优劣示食品安全状况的优劣。1313n n日常覆盖检查:中型以上饭店、学校食堂、船舶餐日常覆盖检查:中型以上饭店
7、、学校食堂、船舶餐饮饮4 4次次/年,集体用餐配送、中央厨房年,集体用餐配送、中央厨房1 1次次/月,其他月,其他2 2次次/年。年。n n专项检查:节假日、学校开学等及临时性专项。专项检查:节假日、学校开学等及临时性专项。n n重大活动保障:约重大活动保障:约5050次次/年。年。n n举报及突发事件处置:约举报及突发事件处置:约18001800件件/年。年。n n监督抽检:每年约食品监督抽检:每年约食品15001500件、快检件、快检35003500件;环件;环节节20002000件、快检件、快检1000010000件件1414长效机制推进n n示范街创建示范街创建 以商业中心、旅游景点、
8、美食街等旅以商业中心、旅游景点、美食街等旅游接待、食品消费重点场所为重点开展示范街创建。游接待、食品消费重点场所为重点开展示范街创建。目前我区已创建国家级食品安全示范街目前我区已创建国家级食品安全示范街4 4条、市级条、市级食品安全示范街食品安全示范街1212条。条。n n2 2、推进规范化管理、推进规范化管理 依据依据上海市餐饮服务食品安上海市餐饮服务食品安全管理规范化指南全管理规范化指南,将,将6T 6T、iso22000-2005iso22000-2005(食品安全管理体系要求)、(食品安全管理体系要求)、HACCPHACCP(危害分析和(危害分析和关键控制点)等管理方法应用于企业食品安
9、全管理关键控制点)等管理方法应用于企业食品安全管理实践,指导企业提升自身管理水平。实践,指导企业提升自身管理水平。1515管理组织及制度n n食品安全管理员食品安全管理员 配备专职食品安全管理员:大型餐馆、学校食堂、配备专职食品安全管理员:大型餐馆、学校食堂、500500人以上食堂、连锁餐饮总部、集体配送、中央厨房;人以上食堂、连锁餐饮总部、集体配送、中央厨房;其他餐饮专兼职食品安全管理员其他餐饮专兼职食品安全管理员n n建立管理制度建立管理制度 从业人员健康和培训管理制度从业人员健康和培训管理制度 场所及设施清洁和维护制度场所及设施清洁和维护制度 采购索证索票、进货查验和台账记录制度采购索证
10、索票、进货查验和台账记录制度 关键环节操作规程关键环节操作规程 餐厨废弃物处置管理制度餐厨废弃物处置管理制度 投诉及食品安全突发事件应急处置制度投诉及食品安全突发事件应急处置制度1616从业人员管理n n健康管理:按时体检、晨检制度健康管理:按时体检、晨检制度n n个人卫生:穿戴工作衣帽(专间二次更衣、口罩)、个人卫生:穿戴工作衣帽(专间二次更衣、口罩)、手部卫生(不得留长指甲、涂指甲油、佩带饰物手部卫生(不得留长指甲、涂指甲油、佩带饰物 )、)、行为卫生(不得在食品处理区内吸烟、饮食行为卫生(不得在食品处理区内吸烟、饮食 )n n人员培训:餐饮从业人员根据不同岗位类别,由社人员培训:餐饮从业
11、人员根据不同岗位类别,由社会培训机构或自我食品安全知识培训,并通过相应会培训机构或自我食品安全知识培训,并通过相应类别的在线评估考核。类别的在线评估考核。专兼职食品安全管理人员、厨师长:专兼职食品安全管理人员、厨师长:A1A1、A2A2 负责人:负责人:B B 关键环节操作人员(采购人员、厨师、分餐人员、专间关键环节操作人员(采购人员、厨师、分餐人员、专间操作人员、餐饮具消毒人员、餐饮主管人员操作人员、餐饮具消毒人员、餐饮主管人员 ):):C C 1717场所要求n n有纱门纱窗、风门有纱门纱窗、风门防尘防蝇防尘防蝇防虫设施防虫设施n n场所满足加工需要场所满足加工需要:凉菜、裱花、分装专间;
12、现榨、凉菜、裱花、分装专间;现榨、水果、生食海产品专用场所;食堂、快餐店备餐水果、生食海产品专用场所;食堂、快餐店备餐专间专间n n符合生进熟出符合生进熟出单一流向单一流向n n加工与就餐加工与就餐面积比例面积比例合适(合适(1:21:31:21:3)n n洗手消毒设施齐全洗手消毒设施齐全n n地面平整、有坡度不积水,地面平整、有坡度不积水,排水设施排水设施通畅,高清通畅,高清洁区到低清洁区,清洁操作区内不得设置明沟洁区到低清洁区,清洁操作区内不得设置明沟 。n n食品加工场所食品加工场所不得有不得有圈养、宰杀活的禽畜类动物圈养、宰杀活的禽畜类动物 、卫生间等污染源。、卫生间等污染源。1818
13、食品采购n n市政府禁止生产经营食品品种公告市政府禁止生产经营食品品种公告20132013(7070)号号n n违禁食品:蚶类、炝虾、河豚鱼违禁食品:蚶类、炝虾、河豚鱼n n季节性禁止供应的醉虾蟹、泥螺、咸蟹等季节性禁止供应的醉虾蟹、泥螺、咸蟹等1919n n索证索票:供货商资质、发票或购物凭证、畜禽索证索票:供货商资质、发票或购物凭证、畜禽肉类检疫证等合格证肉类检疫证等合格证n n验收:标签、索证相符、食品质量、保存温度验收:标签、索证相符、食品质量、保存温度n n做好台账记录做好台账记录2020食品贮存n n食品与非食品、有毒有害物质分开食品与非食品、有毒有害物质分开n n应有良好的通风、
14、防潮、防鼠等设施应有良好的通风、防潮、防鼠等设施 n n离地隔墙离地隔墙10CM10CMn n冷库设有温度显示,叠放整齐,定期除霜冷库设有温度显示,叠放整齐,定期除霜n n生熟食品分类存放:分冰箱存放、分区域(或上生熟食品分类存放:分冰箱存放、分区域(或上下)存放下)存放n n注意食品保质期及变质注意食品保质期及变质2121粗加工n n加工前加工前验收验收,去除感官性状异常、不可食部分。,去除感官性状异常、不可食部分。n n分池清洗分池清洗:动物性食品原料、植物性食品原料、水产品原料应分池清洗。2222n n原料加工中切配动物性食品、植物性食品、水产品原料加工中切配动物性食品、植物性食品、水产
15、品的工具和容器的工具和容器,应分开摆放和使用并有明显的区分标应分开摆放和使用并有明显的区分标识。可以按不同的材质、形状、标示区分识。可以按不同的材质、形状、标示区分2323烹饪n n加工前验收,去除有腐败变质或者其他感官性状异常的 n n烧熟煮透,中心温度70度。n n注意回锅菜的彻底加热。2424n n需要冷藏的熟制品,应需要冷藏的熟制品,应尽快冷却尽快冷却后再冷藏,冷却应后再冷藏,冷却应在清洁操作区进行,并标注加工时间等。在清洁操作区进行,并标注加工时间等。n n加工后的成品应与半成品、原料加工后的成品应与半成品、原料分开存放分开存放。操作台上划定生、熟区域操作台上划定生、熟区域 双层操作
16、台,熟上生下双层操作台,熟上生下2525n n生熟容器区分生熟容器区分,可以按不同的材质、形状、标示区,可以按不同的材质、形状、标示区分,避免混用。分,避免混用。2626备餐n n备餐在专间内进行;备餐在专间内进行;n n不得叠盘或直接着地放置成品菜肴;不得叠盘或直接着地放置成品菜肴;n n烹饪至食用超烹饪至食用超2 2小时食品小时食品6060度以上度以上n n或或1010度以下存放,再次食用前彻底加热度以下存放,再次食用前彻底加热2727凉菜制作冷菜间设置“五专”原则2828n n专间入口设二次更衣,专间工作服从颜色式样予以专间入口设二次更衣,专间工作服从颜色式样予以区分,配洗手消毒设施,手
17、部消毒;区分,配洗手消毒设施,手部消毒;n n独立空调设施,温度控制独立空调设施,温度控制2525度以下;紫外线灯按度以下;紫外线灯按1.5W/M1.5W/M3 3,强度大于强度大于70W/cm 70W/cm 2 2,2M2M以内高度,以内高度,分布均匀,工作前开启分布均匀,工作前开启3030分钟以上;分钟以上;n n设有净水设施,定期更换内芯设有净水设施,定期更换内芯n n专人加工;工具专用,用前消毒专人加工;工具专用,用前消毒n n供配制凉菜用的蔬菜、水果等食品原料,未经清洗供配制凉菜用的蔬菜、水果等食品原料,未经清洗处理干净的,不得带入凉菜间。处理干净的,不得带入凉菜间。n n凉菜当餐食
18、用,剩余宜冷藏,使用前在加热凉菜当餐食用,剩余宜冷藏,使用前在加热n n学校食堂、集体用餐配送禁止加工凉菜学校食堂、集体用餐配送禁止加工凉菜2929n n生鱼片生鱼片 设生鱼片专用加工场所设生鱼片专用加工场所 选择海水鱼贝类,不供应淡水类水产选择海水鱼贝类,不供应淡水类水产 整条加工,应先消毒表面,再到专用场所分切整条加工,应先消毒表面,再到专用场所分切 加工好的生鱼片用食用冰保存,加工后加工好的生鱼片用食用冰保存,加工后1 1小时内食用小时内食用n n现榨果蔬汁和水果拼盘现榨果蔬汁和水果拼盘 设专用加工场所(与生鱼片应分开,如有冷菜间可在其设专用加工场所(与生鱼片应分开,如有冷菜间可在其内操
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