领导者责任能力提升-华文逸.ppt

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1、责任胜于能力胜于能力管理者的责任力提升管理者的责任力提升解读解读责任请做好心理准备，观看以下视频责任缺失，人性使然责任缺失，人性使然反思反思为什么人们总是不愿为什么人们总是不愿意担当责任的呢？意担当责任的呢？找方法找方法找借口找借口面对责任，人们面对责任，人们责任责任责任胜于能力责任胜于能力许三多精神许三多精神请记住以下格言请记住以下格言1、不抛弃，不放弃。、不抛弃，不放弃。2、好好活，就是做有意义的事，做有意义的事情，、好好活，就是做有意义的事，做有意义的事情，就是好好活。就是好好活。3、人不能太舒服，太舒服就会出问题。、人不能太舒服，太舒服就会出问题。4、日子是问题叠着问题。、日子是问题叠

2、着问题。5、世界上有能喝酒的人吗？没有！只有能扛的人。、世界上有能喝酒的人吗？没有！只有能扛的人。6、他做的每件小事就好像抓住一颗救命稻草一样，、他做的每件小事就好像抓住一颗救命稻草一样，到最后你才发现，他抱住的已经是参天大树了。到最后你才发现，他抱住的已经是参天大树了。7、信念这玩意不是说出来的，是做出来的。光荣、信念这玩意不是说出来的，是做出来的。光荣在于平淡，艰巨在于漫长。在于平淡，艰巨在于漫长。8、别混日子了，小心日子把你们给混了。、别混日子了，小心日子把你们给混了。不抛弃、不放弃，是许不抛弃、不放弃，是许三多精神的灵魂。不抛弃团队，三多精神的灵魂。不抛弃团队，不放弃责任，是一个人从平

3、凡不放弃责任，是一个人从平凡到卓越的核心动力。更是一个到卓越的核心动力。更是一个领导者应该具备的核心能力！领导者应该具备的核心能力！企业责任企业责任解读解读企业责任汶川地震当天，万科宣布捐款汶川地震当天，万科宣布捐款200200万元。一些网友万元。一些网友对这个数字很不以为然，大呼和万科形象不相称。对这个数字很不以为然，大呼和万科形象不相称。不少帖子举出捐款超过不少帖子举出捐款超过10001000万的企业名单，呼吁万的企业名单，呼吁万科再多捐点，不要显得寒酸、抠门。万科再多捐点，不要显得寒酸、抠门。震后第三天，王石在博客中予以回应震后第三天，王石在博客中予以回应:“:“中国是中国是个灾害频发的

4、国家，赈灾慈善活动是个常态，企个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不成为负担。业的捐赠活动应该可持续，而不成为负担。”并并要求职工捐款以要求职工捐款以1010元为限。此回应立刻遭到网民元为限。此回应立刻遭到网民一致批评与指责。不少人甚至自发组织一致批评与指责。不少人甚至自发组织“抵制购抵制购买万科住宅、抵制持有万科股票买万科住宅、抵制持有万科股票”的活动。的活动。因因“在不恰当的时候说了不恰当的话在不恰当的时候说了不恰当的话”，王石，王石感受到了比以往任何时候都要大的压力和孤独。感受到了比以往任何时候都要大的压力和孤独。在经历和承受了近在经历和承受了近1010天

5、的社会谴责风暴之后，万天的社会谴责风暴之后，万科终于出手，宣布以科终于出手，宣布以1 1亿元资金参与灾后重建，同亿元资金参与灾后重建，同时，在四川绵竹市遵道镇考察的王石也公开表达时，在四川绵竹市遵道镇考察的王石也公开表达了歉意。了歉意。加多宝：老字号一鸣惊人加多宝：老字号一鸣惊人加多宝宣布捐款1亿元的时候，社会公益产生的口碑效应立即在网络上蔓延，许多网友第一时间搜索加多宝相关信息，加多宝网站随即被刷爆。“要捐就捐1个亿，要喝就喝王老吉！”“中国人，只喝王老吉”等言论迅速得到众多网友追捧 相比部分著名企业家遭到舆论围攻的窘态，一些低调的企业及其幕后的企业家在这次抗震救灾中则可谓“一鸣惊人”。募捐

6、晚会上，1亿元的巨额捐款，让“王老吉”背后的生产商广东加多宝集团“一夜成名”。西点校训：西点校训：责任责任 荣誉荣誉 国家国家高层责任高层责任决策：做正确的事决策：做正确的事中层责任中层责任执行：正确的做事执行：正确的做事基层责任基层责任操作：快速地做事操作：快速地做事坂田联队坂田联队张大彪张大彪一流企业的员工都有着一流的责任心一流企业的员工都有着一流的责任心海尔海尔毛宗良的故事毛宗良的故事讨论：管理者的表现（结合工作，不低于（结合工作，不低于（结合工作，不低于（结合工作，不低于1010条）条）条）条）有责任心（负责任）：有责任心（负责任）：有责任心（负责任）：有责任心（负责任）：无责任心（不

7、负责任）：无责任心（不负责任）：无责任心（不负责任）：无责任心（不负责任）：管理者责任力的核心管理者责任力的核心管理者责任力的核心管理者责任力的核心 认识人认识人认识人认识人 K最强的一项能力最强的一项能力K最近一次成就（工作或家庭）最近一次成就（工作或家庭）K非常希望可以改善的一项习惯非常希望可以改善的一项习惯K职业理想职业理想K最喜欢的食物最喜欢的食物K最讨厌的事情最讨厌的事情K最欣赏人的哪一项特质最欣赏人的哪一项特质K最希望接受的管理风格最希望接受的管理风格1 1、你真的了解你的员工吗？、你真的了解你的员工吗？管理者责任力的核心管理者责任力的核心管理者责任力的核心管理者责任力的核心 用对

8、人用对人用对人用对人 成功不是选择最好的，而是选择最合适的成功不是选择最好的，而是选择最合适的成功不是选择最好的，而是选择最合适的成功不是选择最好的，而是选择最合适的！&只有找对人，才能做对事。只有找对人，才能做对事。&如何找对人？如何找对人？讨论管理者责任力的核心管理者责任力的核心管理者责任力的核心管理者责任力的核心 管好人管好人管好人管好人 美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%60%75%75%的员工会认

9、为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了者的比例占到了60%60%75%75%；德国人在过去的；德国人在过去的1010年中，大概有一半的高年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的。级主管在管理方面是失败的。以上是国外的调查结果，那么在国内，也存在这种情况。有一项以上是国外的调查结果，那么在国内，也存在这种情况。有一项关于国内一家的航空公司的调查，发现不称职的经营管理者的比例占关于国内一家的航空公司的调查

10、，发现不称职的经营管理者的比例占到了一半。到了一半。从这些调查中，可以得出一个结论：从这些调查中，可以得出一个结论：下属对于我们的威下属对于我们的威下属对于我们的威下属对于我们的威信、影响力、绩效信、影响力、绩效信、影响力、绩效信、影响力、绩效产生了怀疑！产生了怀疑！产生了怀疑！产生了怀疑！你在下属心目中，是具备影响力、威信的合格领导吗？管理者责任力的核心管理者责任力的核心管理者责任力的核心管理者责任力的核心 离职面谈离职面谈离职面谈离职面谈 管理者切记要做好离职面谈！谈话留人，特别是对一些离职决定做得草率的员工或者对谈话留人，特别是对一些离职决定做得草率的员工或者对离职本身就犹豫不决的员工非

11、常有效；离职本身就犹豫不决的员工非常有效；发现企业制度或管理问题；发现企业制度或管理问题；调整招聘行为，对招聘环节采取调整措施提供数据支持；调整招聘行为，对招聘环节采取调整措施提供数据支持；消除彼此之间的敌意和误会，取得员工的理解，平息他们消除彼此之间的敌意和误会，取得员工的理解，平息他们 的不满情绪。的不满情绪。管理者责任力的终极核心管理者责任力的终极核心自我成就，修炼责任自我成就，修炼责任清晨六问清晨六问1 1、我今天的目标是什么？我今天的目标是什么？2 2、我部门的目标是什么？我部门的目标是什么？3 3、我今天最重要的事件是什么？我今天最重要的事件是什么？4 4、我今天准备学到哪些管理新

12、东西？我今天准备学到哪些管理新东西？5 5、我今天准备在哪些方面指导下属？我今天准备在哪些方面指导下属？6 6、我今天如何让下属更快乐些？我今天如何让下属更快乐些？静夜六思静夜六思1 1、我今天是否完成了目标？我今天是否完成了目标？2 2、我部门是否更接近了大目标？我部门是否更接近了大目标？3 3、我今天又学到了些什么？我今天又学到了些什么？4 4、我今天在哪些方面还做得不够好？我今天在哪些方面还做得不够好？5 5、我如何才能做的更好？我如何才能做的更好？6 6、我明天的目标是什么？我明天的目标是什么？管理者应做好压力管理管理者应做好压力管理 L起得最早的人是我；睡得最晚的人是我起得最早的人是我；睡得最晚的人是我L应酬最多的人是我；休息最少的人是我应酬最多的人是我；休息最少的人是我L吃饭最少的人是我；喝酒最多的人是我吃饭最少的人是我；喝酒最多的人是我L跑路最多的人是我；运动最少的人是我跑路最多的人是我；运动最少的人是我L陪笑最多的人是我；快乐最少的人是我陪笑最多的人是我；快乐最少的人是我L看似潇洒的人是我；麻烦最多的人是我看似潇洒的人是我；麻烦最多的人是我赠言