第09讲网络营销平台概述.中职课件电子教案.ppt

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1、 长沙民政电子商务CSMZEC网络营销实务网络营销实务主讲人:李小斌第9讲 网络营销平台概述 长沙民政电子商务CSMZEC 长沙民政电子商务CSMZEC第第一节一节 网络营销平台概述网络营销平台概述第二节 营销型企业网站建设第三节 第三方网络营销平台建设第三章企业网络营销平台建设第三章企业网络营销平台建设 长沙民政电子商务CSMZEC第一节第一节 网络营销平台概述网络营销平台概述一、什么是网络营销平台一、什么是网络营销平台二、网络营销平台的构成及特点二、网络营销平台的构成及特点三、企业网站的主要类型三、企业网站的主要类型四、企业网站建设的基本原则四、企业网站建设的基本原则 长沙民政电子商务CS

2、MZEC传统平台：传统平台：办事处、品牌店或者分公司，它们是企办事处、品牌店或者分公司，它们是企业品牌、产品和服务的扩散地，承担着品牌信息传播、产业品牌、产品和服务的扩散地，承担着品牌信息传播、产品及服务宣传展示、与客户沟通洽谈、各部门业务处理等品及服务宣传展示、与客户沟通洽谈、各部门业务处理等职能。职能。一、什么是网络营销平台一、什么是网络营销平台网络平台：网络平台：一般是指企业网站或第三方平台，企业一般是指企业网站或第三方平台，企业利用网络平台进行品牌推广或产品销售，它是开展网络营利用网络平台进行品牌推广或产品销售，它是开展网络营销活动的载体。销活动的载体。长沙民政电子商务CSMZEC前台

3、前台后台后台1 1、网络营销平台基本结构、网络营销平台基本结构 二、网络营销平台的构成及特点二、网络营销平台的构成及特点 长沙民政电子商务CSMZEC联想集团网站前台展示联想集团网站前台展示 长沙民政电子商务CSMZEC网站后台展示网站后台展示 长沙民政电子商务CSMZEC网站后台展示网站后台展示 长沙民政电子商务CSMZEC2 2、网络营销平台的主要功能、网络营销平台的主要功能 长沙民政电子商务CSMZEC3 3、网络营销平台的关键要素、网络营销平台的关键要素 1 第一，是否第一，是否体现了以客体现了以客户为中心的户为中心的理念。理念。3第三，是否第三，是否拥有强大的拥有强大的后台支持系后台

4、支持系统。统。2第二，是否第二，是否凸显了营销凸显了营销导向的建设导向的建设原则。原则。长沙民政电子商务CSMZEC（1 1）企业自建网站）企业自建网站4 4、企业网络营销平台的构建方式、企业网络营销平台的构建方式 长沙民政电子商务CSMZEC（2 2）利用第三方电子商务平台）利用第三方电子商务平台4 4、企业网络营销平台的构建方式、企业网络营销平台的构建方式 长沙民政电子商务CSMZEC4 4、企业网络营销平台的构建方式、企业网络营销平台的构建方式类型类型优优 势势劣劣 势势企业自企业自建网站建网站1.网站式样多样化，有利于企业品牌的展示和企业文化的表达。2.网站的功能个性化，企业可以灵活选

5、择。3.可以和企业内部信息管理系统良好对接。1.建设费用高，一般企业难以承受。2.后期管理与维护难度大。3.要求企业有专门的技术人员。4.推广费用高，难度大。第三方第三方平台平平台平台台1.可借助第三方平台良好的人气，有利于企业的宣传。2.获取成本低廉。3.后期维护成本低。1.商铺样式单一，难以展示企业个性特色。2.商铺功能受到限制，企业选择性弱。3.大企业使用可能降低企业在公众心中的品牌地位 长沙民政电子商务CSMZEC三、企业网站的主要类型三、企业网站的主要类型1 1、企业网站的主要功能、企业网站的主要功能宣传推广企业品牌和产品宣传推广企业品牌和产品与客户、公众交流和沟通与客户、公众交流和

6、沟通(web2.0)向客户提供在线信息咨询和技术支持向客户提供在线信息咨询和技术支持 在线交易在线交易提高企业营销管理的信息化水平提高企业营销管理的信息化水平 长沙民政电子商务CSMZEC2 2、企业网站的主要种类、企业网站的主要种类信息型企业网站信息型企业网站服务型企业网站服务型企业网站 销售型企业网站销售型企业网站 主要种类主要种类综合型网站综合型网站 长沙民政电子商务CSMZEC 长沙民政电子商务CSMZEC 长沙民政电子商务CSMZEC 长沙民政电子商务CSMZEC 长沙民政电子商务CSMZEC3 3、企业网站类型的选择、企业网站类型的选择根据企业规模实力和发展阶段选择网站类型根据企业

7、规模实力和发展阶段选择网站类型第一阶段：信息型网站第一阶段：信息型网站品牌宣传、产品展示、业务介品牌宣传、产品展示、业务介绍、客户沟通绍、客户沟通第二阶段；服务型功能第二阶段；服务型功能会员管理、业务查询、技会员管理、业务查询、技术支持、售后服务术支持、售后服务第三阶段：销售型功能第三阶段：销售型功能购物车、订单管理、购物车、订单管理、支付管理支付管理第四阶段：综合型功能第四阶段：综合型功能内部信息化和外部内部信息化和外部 信息的信息的 结合，全面的功能结合，全面的功能 长沙民政电子商务CSMZEC四、企业网站建设的基本原则四、企业网站建设的基本原则1 1、企业营销型网站建设的可行性分析、企业

8、营销型网站建设的可行性分析网络营销能为企业带来哪些方面的效益？网络营销能为企业带来哪些方面的效益？企业通过网站可以在网络中开展哪些业务？企业通过网站可以在网络中开展哪些业务？企业在网络市场中处于什么样的地位？是否有自己的企业在网络市场中处于什么样的地位？是否有自己的竞争优势竞争优势?企业的潜在客户是否习惯通过网络寻求贸易机会或了企业的潜在客户是否习惯通过网络寻求贸易机会或了解市场信息解市场信息?企业潜在客户希望从企业网站中获取哪些信息和服务企业潜在客户希望从企业网站中获取哪些信息和服务?长沙民政电子商务CSMZEC2 2、企业网站建设的基本原则、企业网站建设的基本原则彰显特色、突出产品卖点彰显

9、特色、突出产品卖点体现便捷，强化客户体验体现便捷，强化客户体验注重优化，符合搜索规则注重优化，符合搜索规则 长沙民政电子商务CSMZEC2 2、企业网站建设的基本原则、企业网站建设的基本原则n彰显特色、突出产品卖彰显特色、突出产品卖点点 品牌宣传和产品销售是企业网站应具有的最重要的品牌宣传和产品销售是企业网站应具有的最重要的功能，因此企业在建设网站时，应该彰显企业特功能，因此企业在建设网站时，应该彰显企业特色、突出企业产品和服务作为一个重要原则色、突出企业产品和服务作为一个重要原则。长沙民政电子商务CSMZEC 长沙民政电子商务CSMZEC2 2、企业网站建设的基本原则、企业网站建设的基本原则

10、n体现便捷，强化客户体验体现便捷，强化客户体验可用与易用性。网站的基础标准：速度、安全、兼容可用与易用性。网站的基础标准：速度、安全、兼容性以及导航等；性以及导航等；网站的沟通性。要有对于特殊用户群体的定制，应具网站的沟通性。要有对于特殊用户群体的定制，应具备交互与沟通功能；备交互与沟通功能；网站的可信度。与传统信息的一致以及站内信息的一网站的可信度。与传统信息的一致以及站内信息的一致，可信赖程度等；致，可信赖程度等；长沙民政电子商务CSMZEC 长沙民政电子商务CSMZEC2 2、企业网站建设的基本原则、企业网站建设的基本原则n注重优化、符合搜索规则注重优化、符合搜索规则在营销型企业网站解决方案中，搜索引擎优化在营销型企业网站解决方案中，搜索引擎优化工作是一项基础性和长期性的工作，从企业网站工作是一项基础性和长期性的工作，从企业网站的策划阶段就应该考虑搜索引擎优化这个工作。的策划阶段就应该考虑搜索引擎优化这个工作。长沙民政电子商务CSMZEC本讲小结：本讲小结：网络营销平台概述网络营销平台概述 什么是网络营销平台什么是网络营销平台 网络营销平台的构成及特点网络营销平台的构成及特点 企业网站的主要类型企业网站的主要类型 企业网站建设的基本原则企业网站建设的基本原则 长沙民政电子商务CSMZEC谢谢 谢！谢！