第3章电子商务技术基础.pptx
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1、第第3章章 电子商务技术基础电子商务技术基础Page 2本章学习目的本章学习目的 了解互联网的产生和发展过程了解互联网的产生和发展过程1了解互联网协议了解互联网协议2掌握掌握IP地址的结构和域名地址的结构和域名3掌握企业电子商务系统的一般框架掌握企业电子商务系统的一般框架4了解各种客户端技术和服务器端技术了解各种客户端技术和服务器端技术5Page 3导入案例导入案例中国互联网络信息中心中国互联网络信息中心n中国互联网络信息中心(中国互联网络信息中心(China Internet Network Information Center,CNNIC,网址:,网址:http:/ 4导入案例导入案例中国
2、互联网络信中国互联网络信息中心息中心nCNNIC是亚太互联网络信息中心(是亚太互联网络信息中心(APNIC)的国)的国家级家级IP地址注册机构成员(地址注册机构成员(NIR),以),以CNNIC为为召集单位的召集单位的IP地址分配联盟。负责为我国的网络地址分配联盟。负责为我国的网络服务提供商(服务提供商(ISP)和网络用户提供)和网络用户提供IP地址和地址和AS号码的分配管理服务,积极推动我国向以号码的分配管理服务,积极推动我国向以IPv6为为代表的下一代互联网发展过渡。代表的下一代互联网发展过渡。Page 5Page 6导入案例导入案例中国互联网络信中国互联网络信息中心息中心nCNNIC具有
3、以下职责:具有以下职责:n(1)作为我国域名注册管理机构和域名根服务器)作为我国域名注册管理机构和域名根服务器运行机构。负责运行和管理国家顶级域名运行机构。负责运行和管理国家顶级域名.CN、中文域名系统。为全球用户提供不间断的域名注中文域名系统。为全球用户提供不间断的域名注册、域名解析和册、域名解析和WHOIS查询等服务。查询等服务。n(2)作为国家网络基础资源的技术研发和安全中)作为国家网络基础资源的技术研发和安全中心。致力于构建全球领先、服务高效、安全稳定心。致力于构建全球领先、服务高效、安全稳定的互联网基础资源服务平台,从根本上提高我国的互联网基础资源服务平台,从根本上提高我国网络基础资
4、源体系的可信、安全和稳定。网络基础资源体系的可信、安全和稳定。n(3)为互联网的发展提供咨询服务,促进电子商)为互联网的发展提供咨询服务,促进电子商务系统的技术发展。务系统的技术发展。Page 7第第3 3章章 电子商务技术基础电子商务技术基础 3.1 互联网基础 3.2 Web开发技术 3.3 电子商务技术案例分析Page 83.1 互联网基础互联网基础n3.1.1 互联网的产生和发展互联网的产生和发展n3.1.2 互联网协议互联网协议n3.1.3 IP地址与域名地址与域名n3.1.4 企业电子商务系统企业电子商务系统3.1.1 互联网的产生和发展互联网的产生和发展n1互联网的产生互联网的产
5、生n(1)从从20世纪世纪50年代开始发展起来。年代开始发展起来。n计算机网络,即指利用通信设备和线路将地理位计算机网络,即指利用通信设备和线路将地理位置不同和功能独立的多个计算机系统互联起来,置不同和功能独立的多个计算机系统互联起来,以功能完善的网络软件(包括网络通信协议、信以功能完善的网络软件(包括网络通信协议、信息交换方式以及网络操作系统)来实现网络中信息交换方式以及网络操作系统)来实现网络中信息传递和资源共享的系统。息传递和资源共享的系统。n(2)20世纪世纪60年代中期,出现了多个计算机互年代中期,出现了多个计算机互联系统。联系统。nARPANet(Advanced Research
6、 Projects Agency Network,阿帕网),阿帕网)Page 93.1.1 互联网的产生和发展互联网的产生和发展n2互联网逻辑结构互联网逻辑结构nInternet使用路由器将分布在世界各地数以千计使用路由器将分布在世界各地数以千计的规模不一的计算机网络互连起来,成为一个超的规模不一的计算机网络互连起来,成为一个超大型国际网,网络之间通信采用大型国际网,网络之间通信采用TCP/IP协议,屏协议,屏蔽了物理网络连接的细节,使用户感觉使用的是蔽了物理网络连接的细节,使用户感觉使用的是一个单一网络,可以没有区别地访问一个单一网络,可以没有区别地访问Internet上上任何主机。任何主机
7、。Page 10Page 11Internet的逻辑结构的逻辑结构3.1.1 互联网的产生和发展互联网的产生和发展n3互联网发展过程互联网发展过程n(1)研究实验阶段()研究实验阶段(19681983)n从从1969年年建成的建成的ARPAnet到到1983年的年的TCP/IP。n(2)实用发展阶段()实用发展阶段(19841991)n1986年年建立建立NSFnet广域网广域网,1990年年ARPAnet退退出了历史舞台出了历史舞台。n(3)商业化阶段()商业化阶段(1991年至今)年至今)n1991年美国开始有公司向客户提供互联网服务及年美国开始有公司向客户提供互联网服务及通讯服务,通讯服
8、务,1995年年NSFnet正式宣布停止运作正式宣布停止运作。Page 123.1.2 互联网协议互联网协议n1TCP/IP协议概述协议概述nTCP/IP协议于协议于1973年提出年提出,随后从随后从1977年到年到1979年间推出年间推出TCP/IP体系结构和协议规范。通过体系结构和协议规范。通过TCP/IP协议,不同操作系统、不同架构的多种物协议,不同操作系统、不同架构的多种物理网络之间均可以进行通信。理网络之间均可以进行通信。nTCP/IP协议套件实际是一个协议族,包括协议套件实际是一个协议族,包括TCP协协议、议、IP协议以及其他一些协议。协议以及其他一些协议。Page 13Page
9、14所在所在层次次协议名称名称英文全名英文全名中文名称中文名称作用作用应用用层SMTPSimple Mail Transfer Protocol简单邮件件传输协议主要用于主要用于传输电子子邮件件DNSDomain Name Service域名服域名服务用用于于域域名名服服务,提提供供了了从从名名字字到到IP地址的地址的转换NSPName Service Protocol名字服名字服务协议负责管理域名系管理域名系统FTPFile Transfer Protocol文件文件传输协议用用于于控控制制两两个个主主机机之之间文文件件的的交交换,远程文件程文件传输TelnetTelecommunicati
10、on Network远程通信网程通信网络远程登程登录协议WWWWorld Wide Web万万维网网协议既既是是通通信信协议,又又是是实现协议的的软件件HTTPHyperText Transfer Protocol超文本超文本传输协议既既是是通通信信协议,又又是是实现协议的的软件件传输层TCPTransport Control Protocol传输控制控制协议负责应用用程程序序之之间数数据据传输,是可靠的面向是可靠的面向连接的接的UDPUser Datagram Protocol用用户数据数据报协议负责应用用程程序序之之间的的数数据据传输,但但比比TCP简单,是是不不可可靠靠的的无无连接的接的
11、NVPNetwork Voice Protocol网网络语音音协议用于用于传输数字化数字化语音音互互联层IPInternet Protocol互互联网网协议计算机之算机之间的数据的数据传输ICMPInternet Control Message Protocol互互联网控制网控制报文文协议用于用于传输差差错及控制及控制报文文IGMPInternet Gateway Message Protocol互互联网网关网网关报文文协议网网络连接内外部网关的接内外部网关的协议网网络接口接口层ARPAddress Resolution Protocol地址解析地址解析协议网网络地地址址转换,即即IP地地址址
12、到到物物理地址的映射理地址的映射RARPReverse ARP反向地址解析反向地址解析协议反反向向网网络地地址址转换,即即物物理理地地址到址到IP地址的映射地址的映射TCP/IP协议套件协议套件3.1.2 互联网协议互联网协议n2TCP/IP与互联网概念结构与互联网概念结构nInternet软件围绕着软件围绕着3个层次的概念化网络服务而个层次的概念化网络服务而设计设计,有三个层次。有三个层次。Page 15互联网服务的三个概念层互联网服务的三个概念层3.1.3 IP地址与域名地址与域名nIP地址是按照地址是按照IP协议规定的格式,为每一个正式协议规定的格式,为每一个正式接入接入Internet
13、的主机所分配的、供全世界标识的的主机所分配的、供全世界标识的唯一通信地址。唯一通信地址。n1IP地址结构和编址方案地址结构和编址方案nIP地址用地址用32位二进制编址,分为四个位二进制编址,分为四个8位组,由网位组,由网络号络号netId和主机号和主机号hostId两部分构成。两部分构成。n网络号确定了该台主机所在的物理网络;主机号网络号确定了该台主机所在的物理网络;主机号确定了在某一物理网络上的一台主机。确定了在某一物理网络上的一台主机。Page 163.1.3 IP地址与域名地址与域名n根据网络规模,根据网络规模,IP地址分为地址分为A到到E五类,其中五类,其中A、B、C类称为基本类,用于
14、主机地址,类称为基本类,用于主机地址,D类用于组类用于组播,播,E类保留不用。类保留不用。Page 17IP地址编址方案地址编址方案3.1.3 IP地址与域名地址与域名Page 18地址地址类前前缀二二进制位制位数数后后缀二二进制位制位数数网网络最大数最大数网网络中中最大最大主机数主机数A72412616 777 214B141616 38265 534C2182 097 150254三种主要三种主要IP地址所包含的网络数和主机数地址所包含的网络数和主机数3.1.3 IP地址与域名地址与域名n2IP地址表示方式地址表示方式nIP地址是地址是32位二进制数,不便于用户输入、读数位二进制数,不便于
15、用户输入、读数和记忆,为此用一种点分十进制数来表示,其中和记忆,为此用一种点分十进制数来表示,其中每每8位一组用十进制表示,并利用点号分割各部分,位一组用十进制表示,并利用点号分割各部分,每组值的范围为每组值的范围为0到到255,因此,因此IP地址用此种方法地址用此种方法表示的范围为表示的范围为0.0.0.0到到255.255.255.255。Page 193.1.3 IP地址与域名地址与域名地址地址类 网网络标识范范围特殊特殊IP说明明A01270.0.0.0保留,作保留,作为本机本机0.x.x.x保留,指定本网中的某个主机保留,指定本网中的某个主机10.x.x.x,供私人使用的保留地址,供
16、私人使用的保留地址127.x.x.x保保留留用用于于回回送送,在在本本地地机机器器上上进行行测试和和实现进程程间通信。通信。发送到送到127的分的分组永永远不会出不会出现在任何网在任何网络上上B128191172.16.x.x172.31.x.x,供私人使用的保留地址,供私人使用的保留地址C192223192.168.0.x192.168.255.x,供供私私人人使使用用的的保保留留地地址址,常常用于局域网中用于局域网中D224239用于广播用于广播传送至多个目的地址用送至多个目的地址用E240255保留地址保留地址255.255.255.255用用于于对本本地地网网上上的的所所有有主主机机进
17、行行广广播播,地地址址类型型为有限广播有限广播Page 20IP地址范围及说明地址范围及说明3.1.3 IP地址与域名地址与域名n3IPv6nIPv4nIPv6主要有以下几个方面的特点:主要有以下几个方面的特点:n(1)地址位数(地址位数(Address Size)多。)多。n(2)可自动配置(可自动配置(Automatic Configure)。)。Page 213.1.3 IP地址与域名地址与域名n4域名域名n网络上主机通信必须指定双方机器的网络上主机通信必须指定双方机器的IP地址。地址。IP地址虽然能够唯一地标识网络上的计算机,但它地址虽然能够唯一地标识网络上的计算机,但它是数字型的,不
18、便记忆。因而提出了字符型的名是数字型的,不便记忆。因而提出了字符型的名字标识,将二进制的字标识,将二进制的IP地址转换成字符型地址,地址转换成字符型地址,即域名地址,简称域名(即域名地址,简称域名(Domain Name)。)。n域名由字母、数字和连字符组成,开头和结尾必域名由字母、数字和连字符组成,开头和结尾必须是字母或数字,最长不超过须是字母或数字,最长不超过63个字符,而且不个字符,而且不区分大小写。区分大小写。Page 223.1.3 IP地址与域名地址与域名n域名由字母、数字和连字符组成,开头和结尾必域名由字母、数字和连字符组成,开头和结尾必须是字母或数字,最长不超过须是字母或数字,
19、最长不超过63个字符,而且不个字符,而且不区分大小写。区分大小写。n例如:例如:就是河北科技大学一台就是河北科技大学一台计算机的域名地址。计算机的域名地址。Page 23域域 名名含含 义域域 名名含含 义com商商业机构机构net网网络组织edu教育机构教育机构int国国际机构(主要指北机构(主要指北约)gov政府部政府部门org其他非其他非营利利组织mil军事机构事机构国际顶级域名国际顶级域名机构名称机构名称3.1.3 IP地址与域名地址与域名域域 名名含含 义域域 名名含含 义.firm公司、企公司、企业.aero航空运航空运输.store商店、商店、销售公司和企售公司和企业.coop合
20、作合作组织.webWWW活活动的的单位位.museum博物博物馆.art文化、文化、娱乐活活动的的单位位.biz企企业.rec消遣、消遣、娱乐活活动的的单位位.name个人网站个人网站.info提供信息服提供信息服务的的单位位.pro专业人士人士Page 24国际顶级域名(扩展)国际顶级域名(扩展)3.1.4 企业电子商务系统企业电子商务系统n1企业电子商务系统的企业电子商务系统的定定义义n企业电子商务系统广义上是指支持电子商务活动企业电子商务系统广义上是指支持电子商务活动的电子技术手段的集合。的电子技术手段的集合。n狭义上是指在因特网和其他网络的基础上,以实狭义上是指在因特网和其他网络的基础
21、上,以实现企业电子商务活动为目标,满足企业生产、销现企业电子商务活动为目标,满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要,支持企业的对外售、服务等生产和管理的需要,支持企业的对外业务协作,从运作、管理和决策等层次全面提高业务协作,从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平,为企业提供商业智能的计算机企业信息化水平,为企业提供商业智能的计算机系统。系统。Page 253.1.4 企业电子商务系统企业电子商务系统n2企业电子商务系统的构成企业电子商务系统的构成n企业电子商务系统从整体结构上分为企业内部管企业电子商务系统从整体结构上分为企业内部管理信息系统、支持应用实现的基础结构层和电子理信息系统
22、、支持应用实现的基础结构层和电子商务应用层。支持应用实现的基础结构包括三个商务应用层。支持应用实现的基础结构包括三个层次和两个支柱。三个层次自下而上分别为网络层次和两个支柱。三个层次自下而上分别为网络层、信息层、信息/消息发布层、一般业务服务层。两个支消息发布层、一般业务服务层。两个支柱分别是网络协议与技术标准、国家政策与法律柱分别是网络协议与技术标准、国家政策与法律规范。规范。Page 26Page 27企业电子商务系统的一般框架企业电子商务系统的一般框架3.1.4 企业电子商务系统企业电子商务系统n3企业电子商务系统基础结构企业电子商务系统基础结构n(1)两个支柱)两个支柱n 技术标准及网
23、络协议。技术标准及网络协议。n 国家政策及法律法规。国家政策及法律法规。n(2)三个层次)三个层次n 网络层(网络平台)。网络层(网络平台)。n 信息发布层(信息发布平台)。信息发布层(信息发布平台)。n 一般业务服务层(电子商务平台)。一般业务服务层(电子商务平台)。Page 283.1.4 企业电子商务系统企业电子商务系统4电子商务应用层结构(电子商务各应用系统)电子商务应用层结构(电子商务各应用系统)n在两个支柱和三个层次组成的平台上,可以开展网在两个支柱和三个层次组成的平台上,可以开展网上购物、网上银行、网络广告和网上娱乐等电子商上购物、网上银行、网络广告和网上娱乐等电子商务活动。务活
24、动。Page 293.1.4 企业电子商务系统企业电子商务系统5企业内部管理信息系统层结构企业内部管理信息系统层结构n企业内部管理信息系统的作用一是管理企业资源,企业内部管理信息系统的作用一是管理企业资源,二是作为一个平台,协调客户、供应商和其他合二是作为一个平台,协调客户、供应商和其他合伙人的关系,发挥整条价值链的协同效应,建立伙人的关系,发挥整条价值链的协同效应,建立企业的竞争优势。随着信息技术的发展,现代企企业的竞争优势。随着信息技术的发展,现代企业形成了对内以业形成了对内以ERP为核心、为核心、OA辅助,对外以辅助,对外以CRM为依托的发展趋势。企业运用为依托的发展趋势。企业运用CRM
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