资料：营销系统与策划1课件电子教案幻灯片.ppt

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2、富有戏剧性国际奥委会主席萨马兰奇说：国际奥委会主席萨马兰奇说：“洛杉矾奥运会的组织工作是最好的、无懈可击的。洛杉矾奥运会的组织工作是最好的、无懈可击的。”开幕式：开幕式：140个国家和地区的个国家和地区的7960名运动员名运动员奥运会盈利：奥运会盈利：1.5亿美元亿美元全世界家喻户晓的策划大师。全世界家喻户晓的策划大师。前苏联等东欧国家宣布抵制这届奥运会前苏联等东欧国家宣布抵制这届奥运会尤伯罗思的工作富有戏剧性尤伯罗思的工作富有戏剧性国际奥委会主席萨马兰奇说：国际奥委会主席萨马兰奇说：“洛杉洛杉矾奥运会矾奥运会的的组织工作是最好的、无懈可击的。组织工作是最好的、无懈可击的。”开幕式：开幕式：1

3、40个国家和地区的个国家和地区的7960名运动员名运动员奥运会盈利：奥运会盈利：1.5亿美元亿美元全世界家喻户晓的全世界家喻户晓的策划大师策划大师洛杉矶奥运会开幕时的盛大场景洛杉矶奥运会开幕时的盛大场景 市场营销市场营销市场需要市场需要产品产品/服务服务钱钱营营营营销销销销价值提供过程价值提供过程描述性定义：描述性定义：市场营销是将市场需要变成满足其需要的产品或服务，并把她推向市场进行流通的过程。需要需要欲望欲望需求交换交换关系关系市场营销者产品产品效用效用满足满足费用市场营销及其相关概念 菲利普菲利普科特勒：市场营销是个人和群体通过创造科特勒：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价

4、值以满足需求和欲望的一种并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。社会管理过程。菲利普菲利普科特勒的定义科特勒的定义他究竟是计算机天才还是营销天才？他究竟是计算机天才还是营销天才？课堂案例课堂案例:耐克靠什么成功耐克靠什么成功?市场观念分类市场观念分类 生产观念生产观念时间：时间：20世纪世纪20年代以前年代以前市场状况：卖方市场市场状况：卖方市场核心观点：扩大生产、降低成本核心观点：扩大生产、降低成本应用：产品供不应求和成本高的企业应用：产品供不应求和成本高的企业缺陷：从企业出发，容易忽视消费者的需求缺陷：从企业出发，容易忽视消费者的需求典型口号：典型口号：“我们生产什么，就

5、卖什么。我们生产什么，就卖什么。”代表企业：代表企业：20世纪初的福特汽车公司只生产黑色的世纪初的福特汽车公司只生产黑色的“T”型车。型车。产品观念产品观念年代：年代：2020世纪二、三十年代世纪二、三十年代 市场状况：从卖方市场向买方市场过度市场状况：从卖方市场向买方市场过度 核心观点：消费者喜欢高质量的产品核心观点：消费者喜欢高质量的产品 典型口号：质量比需求更重要典型口号：质量比需求更重要应用：产品供求接近均衡的市场应用：产品供求接近均衡的市场 缺陷：以产品之缺陷：以产品之“不变不变”应市场之应市场之“万变万变”，忽略了，忽略了消费消费者需者需求的变化性求的变化性，易于导致，易于导致“市

6、市 场场营销近视症营销近视症”：即只：即只把注意把注意力力集中集中在自己在自己的产品上，而忽视了消费者需求的变化。的产品上，而忽视了消费者需求的变化。销售观念销售观念时间：时间：2020世纪世纪3030年代年代 市场状况：买方市场初步形成市场状况：买方市场初步形成 核心观点：企业生产什么，销售什么；产品是核心观点：企业生产什么，销售什么；产品是被被“卖卖”出去出去的，而不是被的，而不是被“买买”走的。走的。典型口号：我们卖什么，就让人们买什么典型口号：我们卖什么，就让人们买什么应用：产品过剩、新产品、非渴求物品应用：产品过剩、新产品、非渴求物品 缺陷：容易导致缺陷：容易导致“强力推销强力推销”

7、强力推销：运用强力推销：运用销售技销售技巧巧向向消费者销售那些他们并不需要的产品消费者销售那些他们并不需要的产品市场营销观念市场营销观念时间：二战之后到时间：二战之后到6060年代年代 市场状况：买方市场充分形成市场状况：买方市场充分形成 核心观点：消费者需要什么，我们生产什么核心观点：消费者需要什么，我们生产什么;满足消满足消费费者需求者需求 四大支柱：目标市场、顾客满意、整体营销和盈利性四大支柱：目标市场、顾客满意、整体营销和盈利性应用：所有企业应用：所有企业 缺陷：片面性：满足了一部分消费者的需求，缺陷：片面性：满足了一部分消费者的需求，同时却同时却损害损害了另一部分人的利益。了另一部分

8、人的利益。社会营销观念社会营销观念时间：时间：2020世纪世纪7070年代年代 背景：人口爆炸、背景：人口爆炸、资源短资源短缺、环境污染缺、环境污染 核心观点：企业、核心观点：企业、消费者和消费者和社会三社会三者利益的统一，者利益的统一，可持可持续续发展发展 实质：是实质：是对市场营销对市场营销观念的观念的补充和补充和完善完善传统市场营销传统市场营销 4P (Product;Price;Place;Promotion)+6P (政治权利；公共关系；市场调研；市场细分；引导市场；市场定位)制造产品设计采购制造市场开拓价格分销促销推销广告公关SP新旧观念比较新旧观念比较观念观念起点起点中心中心手段

9、手段目的目的推销工厂产品推销或销售通过销售获得利润营销市场顾客需求营销组合通过满足顾客获利课堂练习：课堂练习：判断题判断题下面哪些属于营销观念的表述？请说出你的下面哪些属于营销观念的表述？请说出你的理由。理由。1.“生产你所能够出售的东西，而不是出售你能够生产的东西。生产你所能够出售的东西，而不是出售你能够生产的东西。”2.“热爱顾客而非产品热爱顾客而非产品”。3.“您的难题，我的课题您的难题，我的课题”。4.“努力，让顾客感动！努力，让顾客感动！”5.没有推销不出去的产品，只有推销不出去的营销员。没有推销不出去的产品，只有推销不出去的营销员。”6.“好产品自然有人要。好产品自然有人要。”未来

10、市场营销未来市场营销选择价值市场细分顾客分析市场定位提供价值差异化4 P销售定向流通价值流程服务品牌营销策划的定义 营销策划定义营销策划定义广义广义狭义狭义西西铁城手表品牌知名度策划铁城手表品牌知名度策划雅科卡雅科卡:策划策划“野马野马”轿车轿车雅科卡策划“野马”轿车第一天400万人涌到专卖店 一年内销售达418812辆1.1.1.1.概念挖掘概念挖掘概念挖掘概念挖掘3.3.3.3.时空运筹时空运筹时空运筹时空运筹4.4.4.4.推销说服推销说服推销说服推销说服2.2.2.2.主题开发主题开发主题开发主题开发福特公司策划福特公司策划野马野马四个阶段四个阶段营销营销策划的原则策划的原则第一，创创

11、新新就就是是出出奇奇。第二，创创新新就就是是不不雷雷同同。第三，创创新新就就是是生生活活。一、创新原则一、创新原则第一，创新就是出奇。，创新就是出奇。第二，创新就是不雷同。，创新就是不雷同。第三，创新就是生活。，创新就是生活。QQ“年轻人的第一辆车年轻人的第一辆车”二、整合原则二、整合原则系统整合营销传播系统整合营销传播世界世界三大男高音演唱会三大男高音演唱会三、信息原则三、信息原则世界第一只登月手表欧米茄四、时机原则四、时机原则始终抓住市场机会始终抓住市场机会五、制高点原则五、制高点原则杯婚庆服饰节六、借势原则六、借势原则 卖水捐奥运，借势又扬名七、心理原则七、心理原则速溶咖啡前后策划八、可

12、行原则八、可行原则大腕用葬礼作广告创意训练创意训练1、你从以上成功营销创新的案例中获得了哪些启示？2、你在平常的学习、生活中还看到了哪些营销策划创新之举，请一一列出来。3、拼图游戏：把两个看起来完全不相关的事物拼凑在一起，使之变成另一种有用的东西。4、图象记忆训练法：把白天发生过的事一幕幕温习一遍，或想像“课堂教学”的每一个细节。案例思考案例思考请请你你思思考考一一下下，在在你你的的大大学学学学习习期期间间，如如何何策策划划你你的的人人生生？把把你你的的想想法法写写下下来来。请请你你思思考考一一下下，在在你你的的大大学学学学习习期期间间，如如何何策策划你的人生？把你的想法写下来。划你的人生？把你的想法写下来。