教学单元1.1管理系统电子教案课件最新版.ppt

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1、资源共享课资源共享课模块一模块一 管理概述管理概述主讲教师主讲教师 单凤儒单凤儒 终身教授终身教授教学单元教学单元1.1 1.1 管理系统管理系统教学单元教学单元2.2 2.2 管理思想管理思想标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统管理职责与实务杨仁峰是新星公司（一家中型企仁峰是新星公司（一家中型企业）一个基）一个基层单位的位的经理。他当然知道其本理。他当然知道其本职工作就是管理。可是他常工作就是管理。可是他常问自己：自己：“到底什么是管理？怎到底什么是管理？怎样才能管好？有哪才能管好？有哪些些现代管理理代管理理论可以指可以指导实践？践？”在在实践中他感践中他感觉到，基到，基层管理者管理

2、者总要有如下一些管理要有如下一些管理实务或管理要或管理要领。标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统杨经理心得管理管理实务或管理要或管理要领：在管理在管理实践中探索管理的践中探索管理的本本质属性与属性与规律以正确地律以正确地把握管理；把握管理；管理者必管理者必须正确正确认识自我自我与与发展自我，了解与把握展自我，了解与把握所管理的所管理的对象与内外象与内外环境，境，并用科学的方法并用科学的方法进行管理；行管理；标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统杨经理心得3.不断更新管理理念，运不断更新管理理念，运用用现代管理理代管理理论指指导管管理理实践；践；4.在日益重在日益重视软管理的今管理

3、的今天，管理者必天，管理者必须用相当用相当一部分精力抓企一部分精力抓企业的文的文化建化建设，努力，努力实现人性人性化管理。化管理。标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统学习目标1.1.掌握管理的涵义，了解管理的属性掌握管理的涵义，了解管理的属性;2.2.理解管理系统的构成理解管理系统的构成;3.;3.掌握古典理论与人际关系掌握古典理论与人际关系理论的主要贡献；理论的主要贡献；4.4.掌握系统理论、权变理论的主要观点和最新管理掌握系统理论、权变理论的主要观点和最新管理趋势；趋势；5.5.了解组织文化的构成与功能，掌握组织文化建设了解组织文化的构成与功能，掌握组织文化建设的要求与方法；的要求

4、与方法；6.6.把握管理者的管理职能、实务与把握管理者的管理职能、实务与技能体系。技能体系。知识点知识点标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统学习目标1.1.初步培养应用现代理念和理论分析与处理实际管初步培养应用现代理念和理论分析与处理实际管理问题的能力；理问题的能力；2.2.初步培养组织文化分析与设计能力；初步培养组织文化分析与设计能力；3.3.增强对管理职能与实务的初步体验；增强对管理职能与实务的初步体验；4.4.认识并开始培养管理的核心技能。认识并开始培养管理的核心技能。技能点技能点资源共享课资源共享课教学单元教学单元1.11.1管理系统标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统

5、一、一、管理的概念、属性与系管理的概念、属性与系统二、二、管理者与管理管理者与管理对象象三、三、管理媒介与管理媒介与环境境四、四、管理管理职能、能、实务与技能与技能主要内容主要内容标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统我们一起观看一段管理情景动画 问题出在哪里？情景与分析情景与分析标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统问题出在哪里？面面对产品品销售售业绩的不断下滑，公司决定派富的不断下滑，公司决定派富有有创新精神的新精神的杨仁峰任仁峰任营销部部经理，以理，以彻底改底改变被被动局面。局面。杨经理决心集中力量，狠抓市理决心集中力量，狠抓市场，一定要，一定要把把销售售业绩搞上去。搞上去。

6、首当其冲的是如何首当其冲的是如何认识和把握市和把握市场环境与形境与形势。市市场环境主要有哪些方面呢？境主要有哪些方面呢？杨经理被搞得眼花理被搞得眼花缭乱，一乱，一时不知如何下手。不知如何下手。费了好大的了好大的劲儿，他儿，他对市市场行情与行情与营销业务总算能算能较好把握。好把握。标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统问题出在哪里？但是，但是，营销业绩始始终起色不大，起色不大，杨经理最近理最近还受到受到总公司某公司某领导的批的批评。业绩一直不一直不错。随着公司事随着公司事业的的发展，展，营销业务与区域的拓与区域的拓展，展，营销员快速增加到快速增加到20余名，且分布在范余名，且分布在范围广广

7、大的大的9个地区。人个地区。人员构成也复构成也复杂了，有的人根本没了，有的人根本没有从事有从事过营销工作。工作。但是，但是，营销业绩始始终起色不大，起色不大，杨经理最近理最近还受到受到总公司某公司某领导的批的批评。杨经理到理到职前，前，营销部只有部只有5个个营销员。他。他们素素质高高标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统问题出在哪里？现在在杨经理本人也忙得不可开交，他今天去理本人也忙得不可开交，他今天去这个地区，明天又赶到另一个地区，可是他走后，个地区，明天又赶到另一个地区，可是他走后，这些地区的些地区的业绩依旧低迷；依旧低迷；他要求他要求营销人人员要主要主动寻找客找客户，大力开拓，大力

8、开拓市市场；他提出；他提出营销员必必须提高素提高素质，掌握并大力，掌握并大力宣宣传本企本企业及其及其产品的品的优势；他；他为了激励了激励营销员多多卖产品，提出要按品，提出要按销售售额提成来提成来发放薪酬。放薪酬。都没有达成一致，都没有达成一致，员工意工意见很大。很大。标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统问题出在哪里？同同时，大量的人，大量的人员沟通与沟通与协调工作，特工作，特别是人是人际冲突，着冲突，着实令令杨经理理头痛。痛。他至今也未全面掌握整个市他至今也未全面掌握整个市场运作与运作与营销的的程序与程序与实务，不知从何，不知从何处着手，他甚至开始着手，他甚至开始怀疑疑自己的能力了。同

9、自己的能力了。同时，大量的人，大量的人员沟通与沟通与协调工工作，特作，特别是人是人际冲突，着冲突，着实令令杨经理理头痛。他至痛。他至今也未全面掌握整个市今也未全面掌握整个市场运作与运作与营销的程序与的程序与实务，不知从何，不知从何处着手，他甚至开始着手，他甚至开始怀疑自己的能疑自己的能力了。力了。标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统问题出在哪里？经过深入的深入的调查和冷静的分析，他初步理出和冷静的分析，他初步理出自己的思路：要自己的思路：要应对这些些难题和挑和挑战，真正，真正实施施有效的管理，就必有效的管理，就必须掌握管理的基本掌握管理的基本职能，把握能，把握工作工作业务的基本流程与管

10、理的基本流程与管理实务，最重要的就是，最重要的就是要提高自身的管理技能。可是，到底需要掌握哪要提高自身的管理技能。可是，到底需要掌握哪些些职能与能与实务、哪些管理技能呢？、哪些管理技能呢？杨经理迫切希理迫切希望得到答案！望得到答案！标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统讨论：1.对于于杨经理所面理所面对的的环境因素你能境因素你能归纳出哪几个出哪几个方面？方面？2.杨经理的管理理的管理对象有哪些？象有哪些？请简要分析其特点。要分析其特点。3.杨经理理对营销员的管理出的管理出现了哪些了哪些问题？有人？有人说根本原因在于管理机制根本原因在于管理机制陈旧，你旧，你赞成成吗？谈你理你理解的管理机制

11、是解的管理机制是啥？4.你知道一个管理者你知道一个管理者应掌握哪些基本管理掌握哪些基本管理实务与管与管理技能理技能吗?5.就就杨经理所面理所面临的的问题，你能向他提出一些建，你能向他提出一些建议吗？标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统一、管理的概念、属性与系统（一）管理的概念与属性（二）管理系统的构成标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统（一）管理的概念与属性 1.管理定管理定义的多的多样化：化：泰勒的定泰勒的定义：管理是一：管理是一门怎怎样建立目建立目标,然后然后好的方法好的方法经过他人的努力来达到的他人的努力来达到的艺术。法法约尔的定的定义：管理就是：管理就是计划、划、组织、

12、指、指挥、协调、控制、控制西蒙的定西蒙的定义：管理就是决策。：管理就是决策。马克斯克斯韦伯定伯定义：管理就是：管理就是协调活活动。美国管理美国管理协会的定会的定义：管理是通：管理是通过他人的努力他人的努力来达到目来达到目标标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统本课程观点 管理的定管理的定义管理，就是通管理，就是通过计划、划、组织、领导和控制，和控制，协调以人以人为中心的中心的组织资源与源与职能活能活动，以有效，以有效实现目目标的社会活的社会活动。关于管理定关于管理定义的理解的理解 (1)管理的目的是有效管理的目的是有效实现目目标；(2)促促进目目标实现的程序与功能，即管理的程序与功能，即

13、管理职能是能是计划、划、组织、领导和控制；和控制；管理的本管理的本质是是协调；(4)管理的管理的对象是以人象是以人为中心的中心的组织资源与源与职能活能活动；管理的性管理的性质是人的有目的的社会活是人的有目的的社会活动。标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统学生质疑学生质疑学生质疑学生质疑标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统2.管理的属性管理的属性：管理既是科学又是艺术管理是一管理是一门科学；科学；管理又是一管理又是一门艺术；管理是科学与管理是科学与艺术的的结合。合。就管理的突出特征而言，就管理的突出特征而言，“实践重于理践重于理论，艺术多于科学多于科学”。标题管理学基础模块模块1

14、 1管理系统管理系统学生质疑学生质疑学生质疑学生质疑标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统（二）管理系统的构成构构成成从系从系统论的的观点研究管理，管理就是一点研究管理，管理就是一个完整的系个完整的系统。管理系管理系统一般由以下要素构成：一般由以下要素构成：管理目管理目标管理主体管理主体管理管理对象象管理媒介管理媒介管理管理环境境标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统管理环境管理媒介管理主体管理对象管理目标影 响实 现作用反馈管理系统构成模型标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统二、管理者与管理对象（一）管理者的概念与类型（二）管理对象标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理

15、系统(一)管理者的概念与类型1.管理者的概念管理者的概念 就一般意就一般意义而言，管理者就是指全部或部分从事而言，管理者就是指全部或部分从事 管理工作的人管理工作的人员。关于管理者的关于管理者的传统观点。点。认为管理者是运用管理者是运用职位位、权力，力，对人人进行行统驭和指和指挥的人。的人。标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统关于管理者的关于管理者的现代代观点。美国学者德点。美国学者德鲁克曾克曾给管管 理者下定理者下定义为：在一个：在一个现代的代的组织里，每一个知里，每一个知识工工 作者如果能作者如果能够由于他由于他们的的职位和知位和知识，对组织负有有贡 献的献的责任，因而能任，因而能

16、够实质性地影响性地影响该组织经营及达成及达成 成果的能力者，即成果的能力者，即为管理者。管理者。管理者的定管理者的定义。综合以上分析，管理者的定合以上分析，管理者的定义应为：管理者是指履行管理管理者是指履行管理职能，能，对实现组织目目标负有有贡献献 责任的人。任的人。标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统管理者类型管理者类型.高高层管理者管理者.中中层管理者管理者.基基层管理者管理者标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统（二）管理对象.管理管理对象的外延象的外延管理的管理的对象象应包括各包括各类社会社会组织及其构成要素与及其构成要素与职能活能活动。.社会社会组织及其内部的及其内部的

17、单位或部位或部门.组织资源或要源或要主要包括人主要包括人员、资金、物金、物资设备、时间和信息等。和信息等。.职能活能活动社会社会组织实现基本基本职能的各种活能的各种活动。标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统三、管理媒介与管理环境 （一）管理机制的含义与构成（二)管理方法的运用要领（三）管理环境分类与管理标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统（一）管理机制的含义与构成管理机制的涵管理机制的涵义是指管理系是指管理系统的的结构及其运行机理。构及其运行机理。管理机制的构成管理机制的构成管理机制是以客管理机制是以客观规律律为依据；依据；管理机制本管理机制本质上是管理系上是管理系统的内在的内

18、在联系、功能及系、功能及运行原理运行原理管理机制以管理机制以组织的的结构构为基基础和和载体。体。主要包括运行机制、主要包括运行机制、动力机制和力机制和约束机制束机制 三个子机三个子机制制标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统讨论与交流讨论与交流标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统管理机制的主要子机制管理机制的主要子机制运行机制。运行机制主要指运行机制。运行机制主要指组织基本基本职能的能的活活动方式、系方式、系统功能及其运行原理。功能及其运行原理。动力机制。是指管理系力机制。是指管理系统动力的力的产生与运作生与运作的的结构与机理。构与机理。动力机制主要由以下三方面构成：力机制主要由

19、以下三方面构成：利益利益驱动。人。人们会在物会在物质利益的吸引下，利益的吸引下，主主动采取有助于采取有助于组织功能功能实现的行的行动，从而有效，从而有效推推动整个系整个系统的运行。的运行。标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统娃哈哈娃哈哈实行富有激励性的分配制度，将行富有激励性的分配制度，将产量、量、质量、消耗、效益、基量、消耗、效益、基础管理五大指管理五大指标，层层分分散落散落实到分厂、到分厂、车间、个人、个人进行定量考核，与工行定量考核，与工资、奖金挂金挂钩。对生生产工人工人实行行6.5小小时满负荷工荷工作量考核的超定作量考核的超定额计件工件工资制，每个工人上班干制，每个工人上班干多

20、少活，自己就能知道多少活，自己就能知道该拿多少拿多少报酬，从而加大酬，从而加大了分配透明度。公司了分配透明度。公司实行超定行超定额计件件奖励制度，励制度，把定把定额定到每道工序、每个定到每道工序、每个岗位，使位，使职工清楚地工清楚地知道一天下来可拿多少知道一天下来可拿多少奖金。利益金。利益驱动机制，大机制，大大提高了大提高了职工的生工的生产积极性，极性，变被迫干被迫干为抢着干。着干。身边的管理身边的管理身边的管理身边的管理标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统管理机制的主要子机制管理机制的主要子机制政令推政令推动。管理者凭借行政。管理者凭借行政权威，威，强制性地要求制性地要求被管理者采取

21、有助于被管理者采取有助于组织功能功能实现的行的行动，以此，以此推推动整个系整个系统的运行。的运行。社会心理推社会心理推动。管理者利用各种管理手段或措施，。管理者利用各种管理手段或措施，对被管理者被管理者进行富有成效的教育和激励，以行富有成效的教育和激励，以调动其其积极性，使其自极性，使其自觉自愿地努力自愿地努力实现组织目目标。标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统管理机制的主要子机制管理机制的主要子机制约束机制。束机制。是指是指对管理系管理系统行行为进行限定与修正的功能与机理。行限定与修正的功能与机理。约束机制主要包括以下几方面：束机制主要包括以下几方面：权力力约束束利益利益约束束责任任

22、约束束社会心理社会心理约束束标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统(二)管理方法的运用要领管理方法，是指管理者管理方法，是指管理者为实现组织目目标，组织和和协调管理要素的工作方式、途径或手段。管理要素的工作方式、途径或手段。管理方法的分管理方法的分类标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统管理方法的完善与有效管理方法的完善与有效应用用要使其符合相关客要使其符合相关客观规律的要求律的要求弄清所要弄清所要应用的管理方法作用的客用的管理方法作用的客观依据是什么依据是什么研究管理者与管理研究管理者与管理对象两方面的性象两方面的性质与特点，使与特点，使管理方法管理方法针对性性强一定要一定要认真

23、了解与掌握真了解与掌握环境境变量量注意管理方法的注意管理方法的综合运用。合运用。标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统(三)管理环境的分类与管理1.管理管理环境的分境的分类(1)按存在于社会按存在于社会组织的内外范的内外范围划分，可分划分，可分为内部内部环境和外部境和外部环境。境。(2)组织的外部的外部环境境还可以可以进一步划分一步划分为一般一般环境和境和任任务环境。境。标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统2.环境管理了解与了解与认识环境境要主要主动地适地适应一般一般环境境要要积极干极干预、主、主动影响任影响任务环境境及及时调整整组织战略，灵活适略，灵活适应各种各种环标题管理学基

24、础模块模块1 1管理系统管理系统四、管理职能、实务与技能（一）管理职能（二）中层管理者的十大管理实务（三）管理核心技能的内容与“1+3”模式（四）管理职能、实务及技能模型标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统（一）管理职能管理管理职能是管理者能是管理者实施管理的功能或程序。施管理的功能或程序。计划。划。计划划职能是指管理者能是指管理者为实现组织目目标对工作所工作所进行的筹划活行的筹划活动。组织。组织职能是管理者能是管理者为实现组织目目标而建立而建立组织结构并推构并推进组织协调运行的工作运行的工作过程。程。领导。领导职能是指管理者指能是指管理者指挥、激励下、激励下级，以有效，以有效实现组织

25、目目标的行的行为。控制。控制控制。控制职能是指管理者能是指管理者为保保证实际工作与目工作与目标一一致而致而进行的活行的活动。标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统讨论与交流讨论与交流标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统（二）基层管理者的十大管理实务1.确定目确定目标2.制定制定计划划3.建立机构建立机构4.配配备人人员5.指指挥6.激励激励7.沟通沟通8.协调9.监控控10.评估估标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统讨论与交流讨论与交流标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统 （三）核心技能内容与“1+3模式”管理者素管理者素质与能力。包括管理者的与能力。包括管理者的

26、职业道德、知道德、知识、能力与身心条件。管理者的基本素能力与身心条件。管理者的基本素质主要包括政治主要包括政治与文化素与文化素质、基本、基本业务素素质和身心素和身心素质。管理能力可以划分管理能力可以划分为管理管理实务技能和管理核心技能技能和管理核心技能管理核心技能的管理核心技能的“1+3”模式模式以管理者的概念技能以管理者的概念技能为统领（“1”），包括人），包括人际技能、技能、行政技能、技行政技能、技术技能等三大技能等三大领域技能（域技能（“3”）的管）的管理者核心技能体系。理者核心技能体系。标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统讨论与交流讨论与交流标题管理学基础模块模块1 1管理系统

27、管理系统“1+3”管理核心技能体系模式人际技能：人际技能：交流、合作、交流、合作、自我管理自我管理概念技能：概念技能：分析、决策、分析、决策、创新创新行政技能：行政技能：运营、解决问运营、解决问题、信息处理题、信息处理技术技能：技术技能：管辖内技术与管辖内技术与业务技能业务技能人的领域工作事务领域技术业务领域构想层次运作层次标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统四种管理核心技能分析 概念技能，或称构想技能。即指管理者概念技能，或称构想技能。即指管理者观察、理察、理解和解和处理各种全局性的复理各种全局性的复杂关系的抽象能力。关系的抽象能力。人人际技能。人技能。人际技能是指管理者技能是指管理

28、者处理人事关系的理人事关系的技能。技能。行政技能。行政技能。这是指管理者提高是指管理者提高权威，配置威，配置资源，源，协调活活动的一种行政性能力。的一种行政性能力。技技术技能。技技能。技术技能是指管理者掌握与运用某一技能是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知域内的知识、技、技术和方法的能力。和方法的能力。标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统讨论与交流讨论与交流标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统不同层次对管理技能需要的差异性不同层次对管理技能需要的差异性 人 际 技 能技 术 技 能概 念 技 能高层管理者中层管理者基层管理者图1.2不同层次对管理技能需要比例行政 技 能标题管

29、理学基础模块模块1 1管理系统管理系统（四）管理职能、实务与技能模型组织组织管理职能管理职能领导领导目标：目标：组织绩效组织绩效人的满足与发展人的满足与发展计划计划确定确定目标目标制定制定计划计划建立建立机构机构选聘选聘人员人员指挥指挥激励激励沟通沟通协调协调监控监控评估评估管理实务管理实务/技能技能技能技能人际技能人际技能概念技能概念技能技术技能技术技能管理核心技能管理核心技能图图 管理职能、实务与技能系统模型管理职能、实务与技能系统模型行政技能行政技能控制控制标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统决策与操作目目标1.培养从培养从总体上把握管理系体上把握管理系统的能力；的能力；2.自我

30、心理素自我心理素质训练。调研研深入企深入企业或利用网或利用网络、文献、文献资料，搜集企料，搜集企业或其他社或其他社会会组织管理系管理系统构成等信息。构成等信息。情景与分析技能训练标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统情景决策情景决策与与杨经理一同决策理一同决策根据所学知根据所学知识与与对实际企企业调查访问所所获得的信息得的信息资料，料，对管理情景管理情景“问题出在哪里？出在哪里？”进行分析，行分析，帮助帮助杨经理解决所面理解决所面临的的难题。并。并为组建模建模拟公公司做准司做准备。1.组建公司筹建公司筹备小小组。以自愿以自愿为原原则，6-8人人为一一组，组建公司筹建公司筹备小小组；对于各

31、公司人数不平衡的于各公司人数不平衡的问题，可由教，可由教师或学生或学生助教按助教按选择先后先后顺序序进行微行微调。决策操作决策操作决策操作决策操作标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统2.分析分析讨论管理情景管理情景“问题出在哪里？出在哪里？”。以以“无无领导小小组讨论”方式，开展方式，开展对本本单元前面元前面管理情景的分析与决策。管理情景的分析与决策。要按照前面要按照前面“分析与决策分析与决策”问题进行分析与决策，行分析与决策，并并对所所调查的企的企业的管理系的管理系统进行行归纳。没有既定主持人，每个人都没有既定主持人，每个人都应积极表极表现，领导者者会在会在讨论中脱中脱颖而出（而出（

32、讨论结束束时小小组成成员公推）。公推）。决策操作决策操作决策操作决策操作标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统组建课程模拟公司。根据在根据在“无无领导小小组讨论”中涌中涌现出的出的领导者，者，推荐或投票推荐或投票产生公司生公司总经理；理；共同商定公司名称，共同商定公司名称，“大学生模大学生模拟公司公司”，并并进行人行人员分工。分工。绘制公司制公司组织系系统图。.把握管理者的管理把握管理者的管理职能、能、实务与技能体系。与技能体系。实际操作实际操作实际操作实际操作标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统标准与准与评价价1标准：每个人都必准：每个人都必须重重视自我心理突破，力争在自我心理

33、突破，力争在讨论中脱中脱颖而出；能而出；能够正确运用管理系正确运用管理系统知知识对管理情景管理情景进行分析与决策。行分析与决策。2评估：估：每个人提供一份管理情景每个人提供一份管理情景“问题出在哪出在哪里？里？”分析与建分析与建议提提纲,进行二分行二分评估。估。对各公各公司司组织实施情况（含施情况（含组织系系统图），），进行二分行二分评估。估。实际操作实际操作实际操作实际操作标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统运用本运用本单元所学知元所学知识与技能，与技能，实际处理理身身边的管理的管理问题。并写出。并写出“日常（身日常（身边）管理）管理训练实录”。由公司。由公司总经理理主持交流，并按照三分主持交流，并按照三分规则评估。估。身边的管理身边的管理身边的管理身边的管理标题管理学基础模块模块1 1管理系统管理系统实践项目：我的一个实践项目：我的一个“管理系统管理系统”考察本人生活中的一个可以称得起考察本人生活中的一个可以称得起“管理管理”的系的系统。指出其构成要素与机制，并通指出其构成要素与机制，并通过改改进管理，提高管理，提高其其绩效。效。模模拟公司公司针对所学内容，独立策划与所学内容，独立策划与组织在学在学习、生活、社生活、社团活活动，特，特别是社会服是社会服务等方面的等方面的实际管理活管理活动。并。并为每位成每位成员加加1-3分分计入成入成绩。资源共享课资源共享课