餐饮公司迎宾员职位说明书.docx
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餐饮公司迎宾员职位说明书岗位名称：XXXX岗位编号：XXXX所在部门：XXXX岗位定员：1直接上级：XXXX直接下属部门/岗位：XXXX职系：XXXX所辖人员数目：XXXX工资级别范围：等级至 等级岗位分析日期：2022年2月本职概述：XXXXX职责与工作任务：1、接受订位；2、以礼貌、热情态度为进餐的客人安排座位，方便和满足客人的进餐要求。3、耐心解答客人关于饮食方面的问题，向客人推荐客人喜欢的餐厅和饮食。4、客人问到有关酒店的情况或其他问题，自己了解又允许向外讲的要给予客 人满意的解答。5、熟悉酒店餐厅和酒店的一般情况。6、掌握和熟悉所负责的餐厅情况，如台、位情况，装饰特点，环境，食品供 应情况。7、掌握一般的“公关”知识。8、要求知识丰富，表达能力强，会英语，给人以亲切、甜蜜感，善于交际又 能自重。工作协作关系： 内部协作部门：XXXX外部协作单位：XXXX工作环境： XXXX使用工具设备: XXXX任职资格:最低学历要求: XXXX所需教育专业背景: XXXX所需工作经验: XXXX所需培训的科目：XXXX
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