餐饮公司西餐服务员职位说明书.docx
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餐饮公司西餐服务员职位说明书岗位名称：XXXX岗位编号：XXXX所在部门：XXXX岗位定员：1直接上级：XXXX直接下属部门/岗位：XXXX职系：XXXX所辖人员数目：XXXX工资级别范围：等级至 等级岗位分析日期：2022年2月本职概述：XXXXX职责与工作任务：1、熟练掌握西餐厅的各类服务操作流程；2、做好上班前后的各项准备工作，检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁和齐 备；3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤，善于运用礼貌语言，为客人提供最正确服务；4、接待顾客应主动、热情、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；5、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜品；6、有较强的工作责任心，及时向上级转告客人提出的意见；7、负责所属区域的清洁卫生；8、积极参加酒店和部门组织的各类培训。工作协作关系： 内部协作部门：XXXX外部协作单位：XXXX工作环境： XXXX使用工具设备： XXXX任职资格：最低学历要求: XXXX所需教育专业背景： XXXX所需工作经验： XXXX所需培训的科目：XXXX
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