餐饮公司西餐服务员职位说明书.docx
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餐饮公司西餐服务员职位说明书岗位名称:XXXX岗位编号:XXXX所在部门:XXXX岗位定员:1直接上级:XXXX直接下属部门/岗位:XXXX职系:XXXX所辖人员数目:XXXX工资级别范围:等级至 等级岗位分析日期:2022年2月本职概述:XXXXX职责与工作任务:1、熟练掌握西餐厅的各类服务操作流程;2、做好上班前后的各项准备工作,检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐 备;3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,善于运用礼貌语言,为客人提供最正确服务;4、接待顾客应主动、热情、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;5、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜品;6、有较强的工作责任心,及时向上级转告客人提出的意见;7、负责所属区域的清洁卫生;8、积极参加酒店和部门组织的各类培训。工作协作关系: 内部协作部门:XXXX外部协作单位:XXXX工作环境: XXXX使用工具设备: XXXX任职资格:最低学历要求: XXXX所需教育专业背景: XXXX所需工作经验: XXXX所需培训的科目:XXXX
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