《商务沟通与礼仪》教案8-2.docx
《《商务沟通与礼仪》教案8-2.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《商务沟通与礼仪》教案8-2.docx(6页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、度时用女翎技工净材Guangzhou Jinling Technical School教师姓名:金汉林授课班级:商管中技班课程名称:商务沟通与礼物教 案编号:版本:流水号:科目商务沟通与礼仪班级商管中技班授课日期第八周(2)课题商务面谈概述课时4授课方式讲授法、案例分析法、情境导入法、小组讨论法、任务 驱动法辅助教具教案、PPT课件、多媒 体教室学 习 目 标1、掌握商务面谈的概念和特点2、掌握商务面谈的类型作业布置完成有关商务面谈的 案例分析重点商务面谈的类型难点商务面谈的类型教 学 回 顾有效倾听的基本技巧; 有效倾听中肢体语言的运用授课教师:金汉林审阅签名:提交日期:2019年10月21
2、日审阅日期:教学过程教学环节与时间分配教学内容3mins教学常规要求一、上课要求(-)按时出勤,无特殊情况每学期未出勤次数大于2次,平时分记为不合格。(二)上课纪律要求:不私自离开座位,有问题举手发言,不睡觉,不吃零食。(三)做好手机管理:手机入课室即放在手机袋。(四)认真及时按质按量完成好老师布置的各项任务。(五)保持好课室卫生。lOmins知识回顾(六)实训设施设备使用安全、人身财产安全等。二、知识回顾(一)有效倾听的基本技巧;(二)有效倾听中肢体语言的运用教师提问,学生回答,教师加以引导。67mins理论知识学习三、新课学习情景导入:刘经理和销售部小张的绩效面谈刘经理:小张,有时间吗?小
3、张:什么事情,头?刘经理.:想和你谈谈,关于你年终绩效的事情。小张:现在?要多长时间?刘经理:恩.就一小会,我9点还有个重要的会议。哎,你也知道,年终大 家都很忙我也不想浪费你的时间。可是HR部门总给我们添麻烦。小张:刘经理:那我们就开始吧。(于是小张就在刘经理放满文件的办公桌的对面,不知所措地坐了下来)刘经理:小张,今年你的业绩总的来说还过得去,但和其他同事比起来还差了 许多,但你是我的老部下了,我还是很了解你的,所以我给你的综合评价是3分, 怎么样?小张:头,今年的很多事情你都知道的,我认为我自己还是做的不错的呀,年 初安排到我手里的任务我都完成了呀,另外我还帮助其他的同事很多的工作 刘经
4、理:年初是年初,你也知道公司现在的开展速度,在半年前部门就接到新的 市场任务,我也对大家做了宣布的,结果到了年底,我们的新任务还差一大截没 完成,我的压力也很重啊!小张:可是你也并没有因此调整我们的目标啊? !秘书直接走进来说,“刘经理,大家都在会议室里等你呢!”刘经理:好了好了,小张,写目标计划什么的都是HR部门要求的,他们哪里懂 公司的业务!现在我们都是计划赶不上变化,他们只是要求你的表格填的完整好 看,而且,他们还对每个部门分派了指标。大家都不容易,你的工资也不错,你 看小王,他的基本工资比你低,工作却比你做的好,所以我想你心理应该平衡了吧。明年你要是做的好,我相信我会让你满意的。好了,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 商务沟通与礼仪 商务 沟通 礼仪 教案
限制150内