质量管理体系17版（项目级）.docx

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1、中交三公局第一工程工程质量管理体系（范本）二。一七年七月五日工段），及时提出经济处分和行政处分建议。对工程质量有突出成绩的人员，提出表彰 和奖励建议。7 .质检人员质量管理职责（1）认真熟悉图纸、技术规范、施工工艺，参加施工技术人员组织的现场技术交 底工作；（2）根据专项施工方案、作业指导书和技术交底书，向工段（班、组）长和具体 操作人员明确关键和特殊工序的质量保证措施，检测和监控的方法；（3）负责日常质量巡查工作，巡查过程需填写质量巡查记录，并建立台账管理；（4）负责对原材料、半成品或成品的质量进行巡检，制止不合格材料、半成品或 成品用于工程实体中；（5）负责对已完工程进行自检，自检合格后向

2、监理工程师及时报验。配合监理工 程师做好工程质量检查；（6）发现质量问题，负责监督落实销号工作；（7）检查指导班（组）质量员的工作，协调班（组）自检、互检、交接检的工作;（8）协助测量队和实验室的有关工作；（9）积极参加QC小组活动，运用四新技术，努力提高工程质量；（10）认真填写质量日志，详细记录施工质量状况和有关质量信息，发现质量隐 患和质量缺陷及时向上级报告；（11）负责质量自检资料的填写与签证工作，当日资料必须当日填写，不得拖延。8 .质检资料员质量管理职责（1）负责工程质量管理体系资料的整理归档；（2）负责质量管理相关文件上传下达及归档；（3）负责质检资料及竣工相关资料的，催促责任质

3、检员及时填写提供质 检资料；（4）负责工程部各项质量报表的填写与报送工作。9 .工程部质量管理职责（1）坚持按施工程序指导施工，组织均衡生产，文明施工，做好现场标准化工作;（2）负责图纸会审、编制施工组织设计、优化施工方案、做好技术交底，落实各 项技术管理制度；（3）采用先进的工艺技术，及时解决施工质量中的技术问题；（4）提供有效的技术标准，施工规那么、规范和规程，并监督检查执行情况；（5）检查指导测量、试验工作，审核测量计算成果、放样方案和试验检测结果、 试验报告。做好计量器具管理，确保试验、测量设备满足预期使用要求，确保测量试 验数据准确可靠；(6)参加工程质量检查和质量分析会议。参加质量

4、事故和质量问题的调查、分析和处理；(7)根据工程需要和施工队伍特点，制定相应的施工工艺、作业指导书和技术交 底书，并组织进行交底；(8)监督检查关键岗位操作人员岗前培训和持证上岗情况，及现场技术人员质量 职责的落实情况；(9)对采用新技术、新工艺、新材料、新设备及与质量密切相关的技术活动，进 行及时跟踪，资料，总结成果。10测量队质量管理职责(1)在工程总工程师的领导下，全面负责本工程的测量工作；(2)负责对测量仪器按规定的周期进行检验与标定，保证仪器精度，以保证测量 数据的准确可靠。并建立测量仪器档案和台帐；(3)负责对测量仪器在搬运、保存、使用过程中，按规定要求精心保护、保管、 维修，保证

5、正常使用，提供准确数据；(4)负责测量原始资料和记录的保存、归档，作为质量依据备查；(5)负责现场交桩，进行导线点、水准点的复测与加密，编制复测成果报告报监 理工程师批准。并对测量标志进行加固保护和检查复核，发现异常要及时校对和书面 通知各施工作业队；(6)经理部测量队要向施工作业队测量组交付现场测量标志和测量成果，并要对 测量组的工作进行监督、检查和指导；(7)及时向总工程师汇报有关测量工作情况；(8)测量资料的传递必须以书面形式进行，并严格履行签字手续，不允许用口头 形式传递。1L试验室质量管理职责(1)在工程总工程师的领导下，全面负责本工程施工过程中的施工控制与检验工 作；(2)对试验仪

6、器设备按规定的周期进行检验与标定，保证仪器精度，以保证试验 数据的准确可靠。并建立试验仪器档案和台帐；(3)负责对试验仪器在安装、使用过程中，按规定要求精心保护、保管、维修， 保证正常使用，提供准确数据；(4)配合监理工程师、工程质量管理部进行日常质量检查和交工验收工作；(5)根据施工组织设计、质量计划和现场实际进度，编制工程试验工作计划；(6)负责试验原始资料和记录的保存、归档，作为质量依据备查；(7)及时向总工程师汇报有关试验工作情况。12.物资设备部质量管理职责（1）根据合同文件、施工组织设计和工程管理部会同计划合同部提供的材料供应 计划进行市场调查、取样试验，经主管领导审查同意后，确定

7、采购意向；（2）对供应商的业绩、资质进行调查和评价，确认合格后才能与其签订采购合同。 同时，要保存合格供应商的有关资料，并对其进行有效的质量控制；（3）加强进货检验管理，做好进货检验记录，保存好产品合格证和质量检验报告 单。杜绝不合格的材料进场；（4）做好库存物资的贮存及防护工作，确保物资的使用质量；（5）认真做好材料的发放和使用，防止因错发错用而影响工程质量；（6）负责选择和配置本工程适用的各类生产设备；（7）负责生产设备技术状态鉴定，认真执行维护保养制度，确保设备的正常使用 性能，杜绝因设备故障而造成质量事故；（8）负责对设备操作人员进行技术知识和操作能力的考核，坚持岗前培训和资格 认可制

8、度；（9）参加调查处理因设备故障造成的工程质量事故。13.计划合同部质量管理职责（1）在签订合同时必须明确质量要求和质量保证金数额；（2）负责在公司合格劳务分包商或公司注册劳务队中选择合适的劳务队，对劳务 队的资质、业绩、信誉和质量保证措施进行调查和评价，并与其签订劳务分包合同， 明确质量目标和责任；（3）劳务分包合同中关于工程质量的条款应能满足总合同的要求；（4）随时检查劳务队对合同的执行情况，对劳务队的工作质量实行全过程监督管 理。14.财务部质量管理职责（1）负责工程工程的财务管理、本钱核算工作；（2）参与合同评审工作；（3）组织开展本钱预算、计划、核算、分析、控制、考核工作；（4）参加

9、工程工程验工计价，指导各劳务队开展责任本钱核算工作。15.综合办公室质量管理职责（1）认真贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针、目标和管理体系的要求, 规定本部门所属人员的岗位职责；（2）协调各部门之间的工作，办理对外接待、联络等行政事务；（3）建立和完善工程经理部内部管理制度，并组织实施；（4）负责内部文秘及文件的登记、校核和管理，负责档案管理工作。16.劳务队长质量管理职责(1)劳务队队长是施工过程实施的质量第一责任人，对所承建工程的工程质量负 直接责任。(2)负责劳务队的资源配置，使劳务队的人、料、机满足保证工程质量的需要；(3)负责组织操作工人参加工程部组织的技术培训和质量教育；(

10、4)负责接收工程部的技术交底；(5)负责工序质量控制，开展质量检验，落实施工规范和标准。对工序的交接和 质量问题的发生负责；(6)对经检验合格，已发放至其责任区施工现场的材料、设备、配件的质量负责。五、质量保证体系工程部以保证和提高工程质量为目标，以强化责任和管理、施工过程控制为手段, 建立一个从思想、组织、资源、技术、制度五方面的质量保证系统，把质量管理各阶 段、各环节的质量职能严密组织起来，形成一个既有明确任务、职责、权限，又能互相协调、促进的质量保证体系，质量保证体系框图如下:六、质量管理制度质量管理制度详见质量管理制度汇编。中交三公局第一工程工程质量管理制度汇编（范本）第一章总那么1第

11、二章工程质量例会与质量专题会制度2第三章工程材料、设备、构配件质量管理制度2第四章典型施工（首件制）制度3第五章工程质量过程控制制度 3第六章成品、半成品保护制度6第七章质量问题库管理制度7第八章质量教育培训制度8第九章质量信息管理制度8第十章质量管理考核方法10第十一章工程质量奖惩制度10中交三公局第一工程工程工程质量管理制度汇编第一章总那么第一条 为了规范工程工程质量管理行为，明确质量管理职责，提高质量管理水平，实 现工程质量目标，提高企业效益和信誉，使工程质量管理更加科学化、程序化、规范化，依 据中交第三公路工程局工程质量管理方法（三公生字（2011） 433号）和中 交三公局第一工程工

12、程质量管理方法制定本方法。第二条 本方法适用于本工程的工程质量管理。第三条 工程质量管理部是实施质量管理的主管部门，工程部、测量队、试验室、安全 环保部、物资设备部、计划合同部、工段（班、组）长、操作人员等部门或职能人员是质量 工作的相关责任者。第四条 质量管理部设部长/专职质检工程师,部长/专职质检工程师对所承建工程工程 的工程质量负监督、检查责任，受总工程师直接领导，全面履行质量管理职责。未设质量管 理部的工程，由工程管理部行使相应职能。第五条质量管理部部长/质检工程师的任职资格及任免（-）工程质量管理部部长/质检工程师任职资格工程质量管理部部长/质检工程师任命资格不低于以下要求：1 .思

13、想品质好，工作责任心强，坚持原那么，实事求是，秉公办事；2 .土建专业大专以上学历（含大专）；3 .助理工程师以上职称（含助工）；4 .专业技术知识丰富，3年以上土建专业工作经验，独立工作能力强；5 .经过质检工程师的相关培训并取得合格证书。（-）工程质量管理部部长/质检工程师由工程推荐，公司聘任。（三）有以下情形之一者，应免去质量管理部部长/质检工程师的任职资格。1由于质量管理部部长/质检工程师的工作失误导致工程质量严重不合格，且造成重大 经济损失的；2.有严重违反国家有关法律法规，或有收受贿赂等违法乱纪行为的。（四）为了保证质检工程师工作的连续性，不宜频繁调换质检工程师。确因特殊情况需 要

14、更换时，应征得公司工程管理部的同意。第六条 工程部通过建立工程质量例会与质量专题会制度、工程材料、设备、构配件质 量管理制度、典型施工（首件制）制度、工程质量过程控制制度、成品半成品保护制度、质 量问题库管理制度、质量教育培训制度、质量信息管理制度、质量管理考核方法、工程质量 惩罚制度等制度来保证质量管理体系的实施。第二章工程质量例会与质量专题会制度第七条 工程部须每周组织召开一次工程质量例会，由工程经理主持，生产副经理、总 工程师及质量管理、工程技术、物资设备、试验、测量等部门负责人参加。重点通报一周来 工程质量情况，针对存在问题，研究制定解决方法和提出改进措施，并对下周质量管理工作 做具体

15、安排，由质量管理部负责做好会议记录，并抓好跟踪整改验证工作。第八条 工程质量管理、工程技术、物资设备、试验、测量等部门负责人，要根据工程 质量例会纪要内容，并结合工程进度和质量控制的重点，及时组织本部门人员对相应施工规 范、技术要求、操作程序、工艺标准控制、试验检测、测量、现场物资设备管理等工作进行 有效沟通和技术研讨，通过提问（或讨论）的形式进一步提高本部门管理人员技术水平和质 量自控能力，作为工程质量例会的延伸，并做好书面记录。第九条 对现场突发的质量问题或反复出现的质量隐患，工程部应及时组织召开质量专 题会议，依据“四不放过”原那么，对问题产生的原因进行分析，制定具体的整改或控制措施,

16、明确具体的责任人和整改时间，同时由总工程师抓好跟踪验证工作。第三章 工程材料、设备、构配件质量管理制度第十条 工程部物资设备部要根据公司和工程部制定的物资管理方法及有关安全文明 标准工地建设标准要求，加强现场物资的保管，做到物资堆码规范，苫垫合理，标识清晰。第十一条 材料、设备、构配件进场检验管理由工程部物资设备部负责，严格检验制 度，严把原材料、设备和构配件质量关，杜绝不合格的物资流入施工现场。第十二条 物质设备部负责建立物资材料使用台账，保证各种材料在使用后，都能追 溯到每批材料在施工结构的准确部位，使材料质量始终处于可控状态。第四章 典型施工（首件制）制度第十三条 首件工程是指对分项工程

17、重视和加强管理，按照试验段的要求，施工前编 制并审核施工方案，包括人员、安排机具设备并组合、进行材料检验、明确施工方法和施工 工艺，同时进行技术交底；施工中加强监督指导，及时解决施工方法和工艺中的问题；完工 后及时检验评定，总结经验，从而制定合理的施工组织方案和工艺标准，明确施工质量控制 要点及应对措施，通过评定到达首件工程的示范作用。第十四条 为了提高工程质量，各在建工程必须严格执行首件制，做到“首件先行， 样板引路，典型示范，整体推进”。第十五条 分项工程“首件制”施工要做到有代表性、全面性，真正起到指导整个工程 施工的作用。要严格细部处理.，不留死角，到达预定的质量标准、观感效果，使施工

18、人员通 过“首件制”对这一分项工程工程施工的质量目标和验收标准一目了然，掌握可行的施工依 据。第十六条 首件工程设置范围：路基设试验段，挡护设样板工点，桥梁设样板墩台，涵 洞设样板涵，隧道设样板段，地铁、轻轨、房建及市政工程等工程根据实际情况设置首件工 程，经工程经理部检验评定到达工艺标准后，才能全面展开施工。典型施工方案、总结等编 制内容要求详见技术管理体系。第十七条工程经理部应对创立首件并被评为样板工程的劳务队进行奖励表彰，同时组 织其他劳务队工班观摩学习，推广首件样板施工的施工技术和管理经验，根据首件样板工程 总结的施工工艺和技术参数统一标准，统一工艺，在全标段统一执行。第五章工程质量过

19、程控制制度第十八条质量控制是质量管理的中心环节，与质量有关的所有过程均实施台账化、程 序化、表格化管理。文件内容必须符合质量管理要求，记录应具有可追溯性。第十九条 要对施工过程进行合理的资源配置，以保证满足施工过程中质量控制的要 求。耍配备相应资质和数量的质量管理人员和工程技术人员，明确各岗位的质量责任。第二十条 在收到设计资料后工程总工程师要立即组织有关人员对设计图纸进行详细 会审，并编制实施性施工组织设计或专项施工方案报监理工程师审批，同时向公司工程管理 部报批或报备。第二十一条 施工准备工作完成后，要按程序及时提出开工申请报告，未经批准不得开 工。第二十二条 每项工程开工前，要对全体施工

20、人员进行逐层技术交底。技术人员在施工 中要加强巡检工作，对工艺复杂的工程工程要跟班指导。工程质量管理部应认真识别本工程 施工现场质量控制点并建档，在技术交底中应重点指出各工序的质量控制点及控制要求并在 过程中监督落实。第二十三条 作业队应严格按设计文件和规范施工。如采用新技术、新工艺、新材料, 必须经建设单位、监理单位批准，方可施行。第二十四条 施工过程中必须接受监理工程师的监理检查，服从监理工程师的指令。如 确有异议，可在不停止执行监理指令的情况下，及时向有关部门申诉。第二十五条 加强施工过程中的质量控制，落实施工过程三级质量控制，即班组实行质 量自控自检，工段（工序）实行专控互检和工序交检

21、，工程经理部实行专控专检。第二十六条 施工现场技术、质检人员要跟班检查、指导作业，严格质量管控，杜绝以 包代管。假设工序耗时较长且需连续质量监控的工点，由工程经理统一安排相关部门轮换值班 旁站。第二十七条隐蔽工程检查验收（一）工程工程竣工后不能外露的局部称隐蔽工程。但凡施工过程中的隐蔽工程均要填 写隐蔽工程验收记录，经监理工程师或监理委托的专职质检工程师检查签证后才能隐蔽。（二）各类隐蔽工程，应先由现场质检人员自检合格后，填写验收记录，备齐有关附件, 经质量工程师检查，提前24小时约请工程监理到现场检查签证后，再行决定隐蔽。（三）隐蔽工程未经检查签证自行覆盖者不予计价，并应揭开补验，由此而产生

22、的经济 损失，由劳务队自负。（四）检查中发现地质与设计不符者,应及时报工程部工程技术部及有关领导研究处理。 对新工艺需要增加隐蔽工程检查的工程由工程部质量管理部与现场监理商定办理。（五）隐蔽工程应及时拍摄隐蔽工程照片或录像，以方便工程验收时进行查验或作为竣 工验收资料。第二十八条 定期、不定期质量检查（一）根据工程实际情况，定期组织工程质量检查。由工程经理或总工程师主持，质量 管理部门牵头，有关职能部门负责人参加。（二）定期工程质量检查，着重对实物工程质量按有关质量检验标准或暂行内控标准进 行检验评定，同时查看现场管理、作业资料、质量记录、文明施工等情况，并进行讲评和通 报。（三）工程主要质量

23、管理人员要经常深入施工现场，进行不定期质量检查，特别是对重 点工程和关键部位，要严格执行工地值班制度和技术人员旁站制度。（四）对检查中发现的质量问题，要列项记录，分析原因，提出改进和处理意见并限期 整改；问题严重的应责令停工整顿，并对有关责任单位和责任人进行教育和处分，并填写相 关记录。（五）自查中发现的问题及整改情况应列入工程部本级月度质量问题台账，并会同上级 月度质量问题台账一起存档并报送公司工程管理部。第二十九条检查指标量化管理（一）工程经理（副经理、总工程师）每周对标段内所有质量管控点覆盖检查不少于1 次，对重点工程和关键工序检查不少于2次；（二）质量管理部部长/质检工程师、工程部长每

24、周对现场检查不少于3次，对标段内所 有质量管控点检查不少于2次；（三）工程部专职质检员及现场技术员每天对管辖范围内检查不少于1次，重点工点和 关键工序要全程监控旁站；（四）按照标准化管理的要求，工程部以检查量化指标为基础，制定统一的工程部检查 指标；（五）所有检查人员每次检查都要登记，同时将检查的情况和整改要求在检查表中记录 并签字。第三十条交（竣）工检查（一）结构各部位尺寸、强度是否符合设计要求，质量是否到达验标规定；（二）内业资料是否全部到达标准，竣工资料是否符合规定和要求；（三）复查质量评定记录，鉴定质量等级。如发现问题，应列项处理，限期完成。第六章成品、半成品保护制度第三十一条 在施工

25、过程中，各分项、分部工程由于完成时间不同，对已完成的成品、 半成品，如不采取妥善的保护措施，就有可能引起损伤或外观污染，影响质量，甚至成为永 久性的缺陷。将会增加修复工作，带来工、料浪费、工期拖延及经济损失。因此，搞好成品、 半成品保护，是一项关系到确保工程质量、降低工程本钱、全面实现投标承诺、按期竣工的 重要环节。第三十二条 成品、半成品保护范围：（一）施工生产过程中的半成品；（二）已完成分部工程验收的成品；（三）已安装但未最终交付的设备。第三十三条成品、半成品保护工作的内容：（-）明确列出各工点应进行保护的成品、半成品清单；（二）建立兼职或专职的成品保护小组，并安排专（兼）职巡视员；（三）

26、制订成品、半成品保护的措施、方法，并明确相应的处分和赔偿规定；（四）形成成品、半成品保护机制，工序交接班时成品保护人员应同双方共同对成品（半 成品）状态进行确认后方可进行下道工序施工；（五）质量管理部门依据成品、半成品保护制度对工程质量进行定期和不定期检查，监 督保护措施的落实。第三十四条 成品、半成品保护日常管理制度（一）工程部主管施工工作的主要领导要认真解决有关成品、半成品保护工作所需的人 员、材料等问题，使成品保护工作落到实处；（二）质量管理部负责产品保护工作的监督和管理，并进行成品、半成品保护思想教育, 提高全员的认识水平和保护意识；（三）工程部成立“成品、半成品保护领导小组”,由工程

27、经理为组长，副经理、总工 程师为副组长，工程部质量、技术管理人员及劳务队队长、班组长为组员；（四）工程部负责制订成品、半成品保护的措施、方法；（五）工程部有专人进行成品、半成品保护技术交底并组织具体实施；（六）工程部、劳务队要实行工前教育，教育现场管理及作业人员保护公物，尊重他人和自己的劳动成果，施工时要珍惜已完和局部完工的工程工程，增强参建员工的成品保护意 识；（七）操作者（或班组）有责任对上道工序和本道工序成品进行保护，班组长对成品保 护负监管责任；（八）安排各相关专业的技术人员对主要施工流程、工序工艺进行审核，必要时下达作 业指导书，防止后道工序损坏或污染前道工序，防止或防止成品、半成品

28、因施工方法不当而 造成损坏；（九）重点部位要设置专人进行看护，防止心怀不满者的蓄意破坏，防止盗窃，防止意 识不健全者乱涂、乱画、大小便等行为；（十）成品、半成品保护领导小组每周举行一次协调会，集中解决发现的问题，指导、 催促各劳务队开展成品、半成品保护工作。第三十五条成品、半成品保护具体措施由工程部根据具体的施工内容、进度状况和容易出现的问题制订出具有针对性、并且行 之有效的保护措施。第三十六条 成品、半成品保护责任制根据成品、半成品保护的日常管理制度，实行相关人员的责任分工，工作的成效以不出 现问题为标准。一旦出现成品、半成品保护不力的问题，尤其是出现工程的外观无法恢复原 貌的损害，除当事人

29、应承当的主要责任外，涉及到的相关责任人将一一受到处分，处分以经 济惩罚为主，处分程度将由工程部主要领导根据实际情况研究决定。第七章质量问题库管理制度第三十七条 工程部质量问题库采用台账式管理，分为上级检查问题库和本级检查问题 库。第三十八条 上级检查及本级检查发现的问题属于质量方面的需单独建立，按检查日期 排列顺序、序号不得随意更改。第三十九条 纳入问题库的质量问题，必须立即制定相应整改措施，根据问题管理归属 明确责任人，监督整改落实，及时销号，并注明销号日期和检查落实人员。第四十条 工程部质量管理部要重视问题库的管理，对新、旧问题进行梳理，掌握存在 问题的整改进展情况，催促责任人尽快整改、及

30、时销号。第四十一条 工程部质量管理部须逐月建立质量问题月度台账，按时上报公司工程管理 部并设专门档案盒集中存档管理备查。月度质量问题台帐样表附后。第八章质量教育培训制度第四十二条 为了进一步提高员工的质量意识和技术技能,使员工掌握工程的技术标准 和规范，增强员工的精品意识，杜绝各类质量事故的发生，工程部需严格建立质量教育培训 制度并落实。第四十三条新开工工程主要质量管理相关人员需在前期筹划期间接受公司工程管理 部在工程上组织的1-2天的岗前质量管理体系及质量管理相关知识的培训I。质量管理部部长 /质检工程师需参加质检工程师培训，合格后持证上岗。鼓励工程质量管理人员参加国家、 行业、省市组织的专

31、业质量培训。第四十四条 工程部需制定年度、季度质量培训计划，对每次培训制定详细培训方案, 包括培训时间、地点、对象，培训目标、培训内容、培训形式、培训授讲人等。质量教育培 训原那么上每月不得少于1次。第四十五条 质量培训教育由工程部总工程师组织，由质量管理部主办，工程技术部配 合实施。主要培训内容包括：国家和行业相关质量法律法规、工程质量验收标准、施工规范、 操作规程、规章制度、施工工艺、工法、施工组织设计、专项施工方案、作业指导书、技术 交底书、质量控制要点、质量通病防治措施等。第四十六条 质量培训教育要做到覆盖范围广，内容紧贴实际，立足服务现场，每次培 训均要建立培训文字记录。记录内容包括

32、时间、地点、培训的主要内容，培训人员名单等, 记录要求完整、真实，并留存签到表及影像资料。第九章质量信息管理制度第四十七条 工程部质量管理部/工程管理部（未设质量管理部的）指定专人负责质量 信息管理。第四十八条 质量信息资料包括所有安全、质量、环境、设计图纸、变更设计等技术文 件，设计、监理、建设单位技术类文件、资料，质检日志，地质预测预报，监控量测，质量 评定，检验与试验资料以及施工工序检查、验收原始资料以及公司及工程部质量体系相关文 件。第四十九条 工程施工中必须做好施工质量信息记录，施工质量信息记录与质量活动同 步进行，内容要客观、具体、完整、真实、有效，字迹要清晰，要具有可追溯性，签署

33、要齐 全。第五十条 由施工技术、质检、测量、试验等部门相关人员按时收集质量信息记录交质 量管理部门整理保存。第五十一条 质量信息管理应及时收集、整理归档，所有资料均要分类建目录、按顺序 装盒，所有质量信息要建立总目录，每月进行一次梳理。所有质量信息资料（含图纸）必须 建立有效的收发登记，并双方进行签字确认。第五十二条 进入竣工文件的质量信息资料，在资料收集时，质量信息管理人员必须按 照公司竣工文件材料立卷归档管理方法或建设单位相关要求进行收集归档。第五十三条 工程完工后，要根据交通部公路工程竣（交）工验收方法及实施细 那么、原铁道部的铁路建设工程竣工验收交接方法以及业主监理的要求编制竣工文件和

34、 撰写施工总结，作好交工准备并进行交工，必要时请求公司派人帮助指导。第五十四条 工程交工后应及时将施工技术档案、施工总结、交工证书原件、质量鉴定 证书原件送交公司工程档案管理部门。第五十五条在交工后，对未完工程或交工验收时提出的修复、补救工程进行处理，并 在规定的保修期内，对工程进行保护、维修、管理，以保证竣工验收时工程处于优良状态。第五十六条 按要求编写施工单位竣工验收汇报材料，配合业主进行工程竣工验收，并 将交工证书原件、缺陷责任终止证书原件送公司工程档案管理部门。第五十七条 工程完工后，工程总工程师应组织技术人员对工程质量、工期、本钱、技 术方案的实施情况等进行分析评价。对质量事故（或质

35、量问题）台帐及返工损失台帐进行分 析总结，对易发生问题的环节提出有效的预防措施，编写工程质量总结报告报公司工程管理 部（样式附后）。同时收集各种有关资料，为申报各级优质工程做好充分准备。对QC小组活 动情况进行总结，撰写QC成果。第五十八条 工程要加强信息的管理，保证质量信息的及时性、准确性和可靠性。按要 求向公司工程管理部报告。质量信息的主要内容包括：（一）工程质量目标实施计划；（二）质量月报；季度质量检查报告；质量问题月度台账；（三）质量事故（或质量问题）报告；（四）施工过程中业主组织的综合检查评价及奖励；（五）省（市）部级质量抽查评价及结论；（六）在建工程分项工程一次验收合格率；（七）工

36、程工程交竣工验收资料；（八）优质工程获奖文件、证书；（九）业主、监理、运营单位的意见和要求；工程现场质量控制点第五十九条质量信息报告时限（一）质量目标实施计划每年年初报出；（-）质量月报每月24日前报出；质量问题月度台账每月24日报出；（三）每季末向公司报季度质量检查情况的报告；（四）工程均应建立质量事故台帐，并按规定上报；（五）业主监理综合检查评价及奖励、省部级主管部门质量综合检查评价及奖励、工程 工程交竣工验收资料、优质工程获奖文件和证书，工程拿到评价结论后，要及时报公司工程 管理部.第十章质量管理考核方法第六十条 参照公司质量管理考核方法执行。第十一章工程质量奖惩制度第六十一条奖励对获得

37、局级及以上优质工程的工程参照局优质工程评选奖励方法（试行）（三公生字 2011） 432号）及局优质工程奖励实施细那么（试行）（三公生字2012） 103号）相关规 定进行奖励；对获得公司样板工程的工程参照公司样板工程评选奖励方法相关规定进行 奖励；对获得优秀QC小组的工程参照公司QC小组管理方法规定进行奖励。第六十二条处分质量事故处分和质量事故的报告与调查处理参照公司质量事故责任追究和处分方法 要求办理。第十二章附那么第六十三条 本方法自发布之日起实施。一、质量目标1二、质量管理组织机构1三、质量管理职能划分2四、质量责任制2五、质量保证体系9六、质量管理制度9质量管理体系总那么为了实现质量

38、目标，杜绝质量事故和质量隐患的发生，工程部依据公司的质量管 理体系，建立符合工程管理需要和现场实际的质量管理体系，并适时对质量管理体系 进行持续完善与改进，保证体系的适用性、充分性和有效性，工程各部室遵照执行。一、质量目标工程部应依据业主合同要求及公司战略定位与公司质量目标来制定工程的质量目 标。（公司质量目标如下：在建分项工程一次检验合格率98%,单位工程一次交验合格 率100%；单位工程竣工验收优良率95%以上（公路工程竣工质量评分不低于90）；合同 履约100%；顾客满意率100%,减少质量通病，杜绝质量缺陷和质量事故，争创品质工 程。）二、质量管理组织机构质量管理组织机构工程部实行以工

39、程经理为首的质量管理体系，在本职范围内，对质量工作有权做 出相关决定。工程质量管理组织框图三、质量管理职责划分工程经理部质量管理职责工程经理部是质量工作的执行层，负责执行业主、公司的相关质量要求，具体实 施工程的工程质量例会与质量专题会、工程材料、设备、构配件质量管理、典型施工 （首件制）、工程质量过程控制、成品半成品保护、质量问题库管理、质量教育培训、 质量信息管理、质量管理考核、工程质量惩罚等质量工作，实现工程质量管理的责任 目标。四、质量责任制工程部的各级管理人员对工程质量分岗位负有相应的责任，并实行终身责任制。 各级质量责任人，对其经手的工程质量在设计使用年限内负终身责任。工程经理是工

40、程部工程质量的第一责任人，对所承建工程的工程质量负全责；项 目总工程师对工程质量负直接领导和技术责任；生产副经理对工程质量负管理责任。1 .工程经理质量管理职责（1）贯彻执行国家有关质量工作方针、政策、标准和规范，以及公司的质量管理 制度，接受上级质量管理部门的工作指导；（2）工程经理是工程质量第一责任人，对所承建的工程质量负直接责任；（3）指定并授权总工程师负责质量管理日常工作；（4）组织建立工程质量管理体系，落实质量管理机构和人员，并合理进行资源配 备（人力、设备、资金等），使其有效运行，并在运行中不断改进；（5）根据业主合同及公司质量方针目标要求，组织制定工程质量目标，并组织编 制工程工

41、程质量目标实施计划和具体实施措施；（6）组织编写工程施工组织设计，落实关键技术保障措施，保证控制质量所需的 资源配置；（7）负责加强全面质量管理，处理好费用、进度与质量的关系，在确保质量的前 提下抓好进度和费用管理；（8）落实质量检查等制度，组织工程质量管理评审工作，使工程质量管理程序有 效；（9）主持建立工程的激励机制，组织制定工程具体的质量奖罚方法。2 .总工程师质量管理职责（1）在工程经理领导下负责质量管理工作，贯彻落实国家质量工作的方针和公司 的质量管理制度，并接受上级总工程师的领导；（2）在工程经理授权范围内进行有关质量决策。负责建立工程质量体系，划分质 量工作相关部门的职责和接口工

42、作，检查各相关部门职责落实情况，定期向工程经理 报告体系运行情况和改进措施；(3)主持编制工程施工组织设计、专项方案和质量目标实施计划，并组织贯彻施 行；(4)认真执行“预防为主”的方针，组织定期和不定期的工程质量检查，发现问 题及时采取纠正和预防措施，防止质量问题或质量事故发生；(5)负责开展精品工程及优质工程活动，制定实施措施，并根据上级有关规定， 制定工程的具体奖励方法；(6)组织编制关键和特殊工序作业指导书及操作规程，明确关键和特殊工序的质 量保证措施，检测和监控的方法；(7)负责计量管理工作，确保试验、测量设备满足预期使用要求，确保测量试验 数据准确可靠；(8)负责技术交底组织工作，

43、明确质量职责和具体工艺要求。审定质检、测量、 试验方面的检测成果和试验报告。审定推广新技术、新工艺、新材料、新设备的实施 方案；(9)代表工程经理部发布质量信息，处理来自内部及驻地监理工程师方面的质量 信息，定期向上级汇报工程质量情况。主持工程质量事故的调查与处理和技术质量总 结和交流。3 .生产副经理质量管理职责(1)根据工程经理授权主管施工生产工程质量控制，认真执行合同文件、技术规 范、规程，对施工组织过程中的质量负主体实施的责任；(2)组织分管系统内员工学习、理解和贯彻工程质量计划，确保质量管理体系运 行运行，质量责任得到落实；(3)参与质量目标实施计划编制，落实方案中的资源配备、质量职

44、责和控制措施;(4)参与工程质量管理体系的重大决策和管理评审；(5)参与制定适应工程特点的作业指导书、操作规程等施工指导文件；(6)对关键工序和关键过程实行重点管理监督指导，保证工程质量受控。(7)参与质量事故或未遂事故分析、弄清事故原因，找出事故规律，采取防范措 施。发生伤亡事故，做好现场保护工作，及时上报。(8)监督施工作业队建立须符合总包合同相关条件的质量体系，使施工过程质量 处于有效受控状态；(9)参与对施工作业队的资质、业绩、信誉和质量体系进行调查和评选。对施工 作业队能否满足总合同有关条件以及与其合作的可能性进行评审；(10)接受业主监理和行业监督，对质量方面的意见和要求，并采取改

45、进措施。4 .工程质检总监质量管理职责(1)贯彻执行国家和地方政府的法律法规，落实交通部、建设部等部委的质量验 收规范和技术标准，并监督指导工程质检部的工作；(2)对工程的质量管理体系运行情况负监管责任和技术责任；(3)负责工程质量管理体系的修订、宣贯、推广工作。组织员工学习、理解和贯 彻工程质量方针和质量目标，负责工程质量管理体系持续有效运行；(4)参与制定工程质量目标，对工程质量目标控制计划中的机构设置、质量职责、 资源配备及控制措施进行监督落实；(5)参与对重大质量事故的调查、分析，提出处理意见，参与审查重大质量事故 的处理方案；(6)主持工程内部质量体系评审，向总工程师和公司报告工程质

46、量管理体系运行 情况，提出改进建议并监督落实；(7)指导、监督各工程的质量检管工作，对施工过程进行监督、检查，组织工程 的质量巡查工作；(8)组织制定工程年度、季度质量工作计划，报总工程师审核工程经理批准实施;(9)组织工程创优活动的开展，并监督实施；申报优秀QC成果；(10)协助人力资源部组织工程定期开展质量教育培训。5 .质检部质量管理职责(1)在工程总工程师领导下，是工程的质量监管的职能部门。负责工程质量监管 工作；(2)贯彻执行国家、行业和上级有关工程质量工作的方针、政策、法律、法规、 标准和规章制度，对贯彻执行情况进行监督检查；(3)组织制定本部门职责和人员岗位职责及相应考核方法，组

47、织对工程质量管理 人员工作的检查、指导和考核；(4)编制工程质量管理体系文件，监督其持续有效运行；(5)编制工程质量规划、目标、创优计划和质量控制措施；(6)编制工程质量培训计划，组织质量培训，培训频次每月不少于1次；(7)负责建立工程质量控制要点、质量通病及控制措施，并在施工过程中监督落 实；(8)参与工程实施性施工组织设计的编写，研究编制工程各分部或分项工程质量 保证措施和制定冬、雨季施工质量保证措施；(9)进行分项工程质量检验评定(自检)，检查指导班组质量自检、合格后报验 转序；(10)负责工程日常质量检查，参加上级组织的质量检查，配合监理工程师进行 工程质量检查、中间交验。做好各上级管

48、理部门检查的整改、回复等工作，并编制月 度质量问题台账报公司工程管理部；（11）及时收集、整理、审查施工质量检验记录，办理报验检查签认资料并分类 妥善保管，应确保其真实、准确、齐全；（12）负责推行首件制，树立样板工程，组织其他工队班组进行观摩学习；（13）根据工程特点，申报QC课题，组织开展QC小组活动，总结QC成果；（14）负责工程优质工程和优秀QC小组的申报工作；（15）参加质量事故和质量问题的调查、分析和处理，对质量事故直接责任者和 隐瞒质量事故的人员提出行政处分和经济处分建议。对工程质量有突出成绩的人员， 提出表彰和奖励建议；（16）负责工程质量信息填报工作，认真地分类登记、管理各项文件，如：原始 记录、检查证、报验单、业主与监理工程师的来往文件、函、电传