【教学课件】第九章列举法.ppt
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1、第九章第九章 列举法列举法第一节第一节 列举法概述列举法概述v列举法是在美国内布拉斯加大学教授克劳福特创造的属性列举法列举法是在美国内布拉斯加大学教授克劳福特创造的属性列举法基础上形成的,是具体运用发散性思维来克服思维定势的一种创基础上形成的,是具体运用发散性思维来克服思维定势的一种创造技法。造技法。v该技法人为地按某种规律列举出创造对象的要素分别加以分析研该技法人为地按某种规律列举出创造对象的要素分别加以分析研究,以探求创造的落脚点和方案究,以探求创造的落脚点和方案。一、列举法概述一、列举法概述列举法运用了分解和分析的方法,作为一种最基本的创造技法,列举法应列举法运用了分解和分析的方法,作为
2、一种最基本的创造技法,列举法应用广泛,常用于简单设想的形成与发明目标的确定。用广泛,常用于简单设想的形成与发明目标的确定。列举法的要点是将研究对象的特点、缺点、希望点罗列出来,提出改进措列举法的要点是将研究对象的特点、缺点、希望点罗列出来,提出改进措施,形成有独创性的设想。施,形成有独创性的设想。按照所列举对象的不同,列举法可以分为属性列举法、缺点列举法、希望按照所列举对象的不同,列举法可以分为属性列举法、缺点列举法、希望点列举法、成对列举法和综合列举法点列举法、成对列举法和综合列举法。(1)(1)列举法采用了系统分析的方法,列举法采用了系统分析的方法,重视需求的分析,使创造过程系重视需求的分
3、析,使创造过程系统化、程序化。统化、程序化。(2)(2)列举法运用了分解和分析的方列举法运用了分解和分析的方法,在详尽分析的基础上进行列法,在详尽分析的基础上进行列举。举。(3)(3)列举法简单实用,是一种较为列举法简单实用,是一种较为直接的创造技法,特别适用于新直接的创造技法,特别适用于新产品开发、旧产品改造的创造性产品开发、旧产品改造的创造性发问过程。发问过程。(4)(4)列举法不仅是创造性发问的主列举法不仅是创造性发问的主要技法,而且为创造性解决问题要技法,而且为创造性解决问题提供了方向和思路提供了方向和思路。列举法具有如下一些特点:列举法具有如下一些特点:二、列举法原理二、列举法原理1
4、.分解和分析分解和分析 所谓列举,就是将整体分解为各方面、各部分,然后罗列展开的一种行为操所谓列举,就是将整体分解为各方面、各部分,然后罗列展开的一种行为操作。列举法的基本原理就是分解和分析。作。列举法的基本原理就是分解和分析。2联想联想创造的灵感由生活中来,在列举法的运用过程中我们经常用到联想法的原理。创造的灵感由生活中来,在列举法的运用过程中我们经常用到联想法的原理。3打破思维定势和心理定势打破思维定势和心理定势创造性思维是智力活动的重要部分,它是一种摆脱了习惯定式解决问题的思创造性思维是智力活动的重要部分,它是一种摆脱了习惯定式解决问题的思维方式;它鼓励在发散性思维的基础上进行聚合思维,
5、创造性解决问题。维方式;它鼓励在发散性思维的基础上进行聚合思维,创造性解决问题。4.综合运用发散性思维和集中性思维综合运用发散性思维和集中性思维虽然发散性思维是列举法中最基本、最普遍的方法,但是,没有集中思维就虽然发散性思维是列举法中最基本、最普遍的方法,但是,没有集中思维就不能从发散思维所得的众多方案中选出最具潜力的新设想来。不能从发散思维所得的众多方案中选出最具潜力的新设想来。列举法是一种概念相对简单的创造技法,与其相关的分析方法大都是与信息的列举法是一种概念相对简单的创造技法,与其相关的分析方法大都是与信息的获得和分析相关,下面将介绍与列举法配套使用的三种分析方法,其中市场调获得和分析相
6、关,下面将介绍与列举法配套使用的三种分析方法,其中市场调查法是与信息的获得相关的方法,认知图分析和定量测量法是与信息的分析相查法是与信息的获得相关的方法,认知图分析和定量测量法是与信息的分析相关的方法。关的方法。三、列举法相关的分析方法三、列举法相关的分析方法1.市场调查法市场调查法 认识到用户的意见和市场的需求是创造活动成功的基石,在运用列举法的认识到用户的意见和市场的需求是创造活动成功的基石,在运用列举法的过程中,市场的需求和满足这些需求的方式是创意的重要来源,而那些能过程中,市场的需求和满足这些需求的方式是创意的重要来源,而那些能够反映够反映“用户的声音用户的声音”的新设想总会具有更高的
7、成功率。的新设想总会具有更高的成功率。(1)档案查询法。档案查询法。列举法在寻找新的创意时,可以利用现有的一些数据资料,这些数据的来列举法在寻找新的创意时,可以利用现有的一些数据资料,这些数据的来源是内部资料,政府统计、特殊数据服务或其他外部来源,这种数据查询源是内部资料,政府统计、特殊数据服务或其他外部来源,这种数据查询的方法称为档案查询法。的方法称为档案查询法。例如:运用缺点列举法列举现有产品的缺点时,内部的投诉记录、例如:运用缺点列举法列举现有产品的缺点时,内部的投诉记录、保修记录、客户服务热线就可以提供有用的线索。保修记录、客户服务热线就可以提供有用的线索。(2)(2)主题列举会。主题
8、列举会。主题列举会运用头脑风暴法的一些原则来设计,一般每组主题列举会运用头脑风暴法的一些原则来设计,一般每组8 81010人,进行人,进行3 34 4组列举会,或是组列举会,或是3030人的一对一调查都可以。人的一对一调查都可以。列举会一般包括产品的设计者、生产者、销售者、使用者等多方面,也可以列举会一般包括产品的设计者、生产者、销售者、使用者等多方面,也可以只包括某一方面,如使用者。只包括某一方面,如使用者。(3)(3)用户问卷法。用户问卷法。用户问卷调查可以通过个人面访、邮寄问卷、电话访问等方式进行,需要较用户问卷调查可以通过个人面访、邮寄问卷、电话访问等方式进行,需要较大的样本量,受访者
9、通常都不止大的样本量,受访者通常都不止100100人,采用随机抽样和目标抽样的方法。人,采用随机抽样和目标抽样的方法。(4)(4)计算机辅助调查法。计算机辅助调查法。计算机辅助面访计算机辅助面访(CAI(CAI)是利用计算机技术协助调查的一种方法,可以采用用)是利用计算机技术协助调查的一种方法,可以采用用户直接在计算机上进行问卷回答的方式,也可以用计算机协助调查人员进行户直接在计算机上进行问卷回答的方式,也可以用计算机协助调查人员进行数据收集。数据收集。例如:在电话访问中,使用计算机输入可以利用计算机分支选择、例如:在电话访问中,使用计算机输入可以利用计算机分支选择、范围检查和快速处理的优势。
10、范围检查和快速处理的优势。v2认知图分析法认知图分析法 v认知图是基于顾客对某种产品或品牌的认知,将数字信息图形化认知图是基于顾客对某种产品或品牌的认知,将数字信息图形化地展示为视觉信息,以一种图形结构的方式表明了顾客对竞争性地展示为视觉信息,以一种图形结构的方式表明了顾客对竞争性品牌的相似性和差异性的感受,而这种相似性和差异性就是顾客品牌的相似性和差异性的感受,而这种相似性和差异性就是顾客针对基本需求在认知过程中所感觉到的产品定位。针对基本需求在认知过程中所感觉到的产品定位。v认知图代表了用户在基本需要上感觉到的产品定位,认知图在列认知图代表了用户在基本需要上感觉到的产品定位,认知图在列举法
11、中有两个用处:举法中有两个用处:v(1)利用认知图对目前市场上同类、相近产品进行分析比较,可以利用认知图对目前市场上同类、相近产品进行分析比较,可以发现同类产品的核心利益和优缺点,为设计更具有竞争力的新型发现同类产品的核心利益和优缺点,为设计更具有竞争力的新型产品提供参考。产品提供参考。v(2)审视认知图中的空白处,处于这个位置的新设想将更具有市场审视认知图中的空白处,处于这个位置的新设想将更具有市场潜力,认知图的分析为新设想的选择提供了一种方法。潜力,认知图的分析为新设想的选择提供了一种方法。1)1)快速和方便反映了某快速和方便反映了某种出行方式无需乘客长种出行方式无需乘客长时间等待即可快速
12、到达时间等待即可快速到达目的地,需要时即可获目的地,需要时即可获得来去自由的能力。得来去自由的能力。2)2)出行的自在程度包括出行的自在程度包括合适的温度、恶劣的天合适的温度、恶劣的天气下也不难受,省力、气下也不难受,省力、有意思、容易携带行李有意思、容易携带行李或带小孩一同出行。或带小孩一同出行。3)3)心理上的舒适包括心心理上的舒适包括心情放松、不必担心受到情放松、不必担心受到袭击或伤害、不会由于袭击或伤害、不会由于其他人而感到不舒服或其他人而感到不舒服或被打扰等方面。被打扰等方面。案例案例 交通服务的认知图交通服务的认知图3 3定量测量法定量测量法 (1)(1)关键点的鉴别方法。关键点的
13、鉴别方法。运用列举法一定要找准关键点,对产生的各种设想必须进行分析、分类,剔运用列举法一定要找准关键点,对产生的各种设想必须进行分析、分类,剔除无效设想,识别有效设想。除无效设想,识别有效设想。重要性测量表是一种常用的关键点鉴别方法,我们可以对用户直接调查,并将重要性测量表是一种常用的关键点鉴别方法,我们可以对用户直接调查,并将调查结果填入测量表中,各个属性重要程度的平均得分是鉴别关键点的依据,调查结果填入测量表中,各个属性重要程度的平均得分是鉴别关键点的依据,对事物而言得分更高的属性更为关键。对事物而言得分更高的属性更为关键。(帮画家找缺点、优点)(帮画家找缺点、优点)(2)新设想的定量测量
14、。新设想的定量测量。我们可以利用用户调查法和认知图分析法来对新设想进行定性测量,并选出更我们可以利用用户调查法和认知图分析法来对新设想进行定性测量,并选出更具有潜力的新设想。具有潜力的新设想。如果想对提出的新设想进行定量测量,需要做更多的调查和综合工作。利用重如果想对提出的新设想进行定量测量,需要做更多的调查和综合工作。利用重要性测量表进行新设想的定量测量是一种常见的方法,步骤如下:要性测量表进行新设想的定量测量是一种常见的方法,步骤如下:v1)绘制重要性测量表,进行用户调查,得到各属性的重要程度得分。绘制重要性测量表,进行用户调查,得到各属性的重要程度得分。v2)将属性的重要程度得分换算为权
15、数。将属性的重要程度得分换算为权数。v3)综合分析各种新设想综合分析各种新设想满足事物的不同属性的程度满足事物的不同属性的程度,根据满足度进,根据满足度进行评分。行评分。v4)将权数与满足度得分相乘,得出各种新设想的综合评分。将权数与满足度得分相乘,得出各种新设想的综合评分。v5)根据综合分值的高低选出最具潜力的新设想。根据综合分值的高低选出最具潜力的新设想。【背景知识窗口背景知识窗口】1931 1931年,克年,克劳福特教授提出了福特教授提出了“属性列属性列举法法”,并首次在大学开,并首次在大学开设创造性思造性思维课程。克程。克劳福特福特认为每一事物都是从另一事物每一事物都是从另一事物产生。
16、一般生。一般创造物都是从已有的事物中加以改造得到的。所造物都是从已有的事物中加以改造得到的。所谓属性就是指事物属性就是指事物所具有的固有的特性,例如:人所具有的固有的特性,例如:人类有性有性别、年、年龄、体重等属性。一、体重等属性。一般而言,一个事物具有般而言,一个事物具有许多属性,事物的每一个属性都可以被分开多属性,事物的每一个属性都可以被分开加以增加以增进或改或改变。一、技法原理一、技法原理列举事物的所有属性,针对这些属性来进行创造思考的方法就是属性列举法。列举事物的所有属性,针对这些属性来进行创造思考的方法就是属性列举法。属性列举法是列举法的典型技法,其要点是首先针对某一事物列举出其重要
17、部属性列举法是列举法的典型技法,其要点是首先针对某一事物列举出其重要部分或零件及属性等,然后就所列各项逐一思索是否有改进的必要性或可能性,分或零件及属性等,然后就所列各项逐一思索是否有改进的必要性或可能性,促使创新产生。促使创新产生。第二节第二节 典型技法典型技法属性列举法属性列举法二、操作步骤二、操作步骤v第一步,确定一个目标明确的研究对象。第一步,确定一个目标明确的研究对象。v第二步,了解事物现状,熟悉其基本结构、工作原理及使用场合,应用第二步,了解事物现状,熟悉其基本结构、工作原理及使用场合,应用分析、分解及分类的方法对研究对象进行一些必要的结构分解。分析、分解及分类的方法对研究对象进行
18、一些必要的结构分解。v(1)名词属性名词属性(采用名词来表达的特征采用名词来表达的特征)。主要指事物的结构、材料、整。主要指事物的结构、材料、整体等。体等。v(2)形容词属性形容词属性(采用形容词来表达的特征采用形容词来表达的特征)。如视觉。如视觉(色泽、大小、形色泽、大小、形状。状。v(3)动词属性动词属性(采用动词来表达的特征采用动词来表达的特征)。主要指事物的功能方面的特性。主要指事物的功能方面的特性。v(4)量词属性量词属性(采用数量词来表达的特征采用数量词来表达的特征)。数量、使用寿命、保质期等。数量、使用寿命、保质期等项目。项目。v第三步,从需要出发,对列出的属性进行分析、抽象、与
19、其他物品对比,第三步,从需要出发,对列出的属性进行分析、抽象、与其他物品对比,通过提问方式来诱发创新思想,采用替代的方法对原属性进行改造。通过提问方式来诱发创新思想,采用替代的方法对原属性进行改造。v第四步,应用综合的方法将原属性与新属性进行综合,寻求功能与属性第四步,应用综合的方法将原属性与新属性进行综合,寻求功能与属性的替代与更新完善,提出新设想。的替代与更新完善,提出新设想。下面,我们应用下面,我们应用属性列举法来设属性列举法来设计一种新型的家计一种新型的家用电冰箱。用电冰箱。第一,确定研究第一,确定研究对象为家用电冰对象为家用电冰箱。箱。第二,了解电冰第二,了解电冰箱的工作原理、箱的工
20、作原理、基本结构等知识,基本结构等知识,应用分析、分解应用分析、分解和分类的方法逐和分类的方法逐一列出它的属性一列出它的属性见右表。见右表。案例案例第三,对列出的电冰箱的属性进行分析对比,提出改造意见。第三,对列出的电冰箱的属性进行分析对比,提出改造意见。(1)(1)随意空间调节。内部各隔档可以随意调节大小。随意空间调节。内部各隔档可以随意调节大小。(2)(2)自由温度控制。根据用户设定可以自动进行温度控制。自由温度控制。根据用户设定可以自动进行温度控制。(3)(3)替代材料。玻璃。替代材料。玻璃。(4)(4)多种颜色。多图案、多色彩的随心换彩壳。多种颜色。多图案、多色彩的随心换彩壳。(5)(
21、5)多种形状。圆柱体、多边体、壁挂式、卧式、手提包。多种形状。圆柱体、多边体、壁挂式、卧式、手提包。(6)(6)新增功能。制热、保温。新增功能。制热、保温。(7)(7)使用能源替代。太阳能、燃气、蓄电池。使用能源替代。太阳能、燃气、蓄电池。(8)(8)自动化。自动解冻、自动除霜、除臭、消毒。自动化。自动解冻、自动除霜、除臭、消毒。(9)(9)拆分。将一体机拆分为组合机,可以任意组合摆放。拆分。将一体机拆分为组合机,可以任意组合摆放。(10)(10)易于搬运。在箱体底部安装可拆卸的滑轮;在箱体两侧加把手。易于搬运。在箱体底部安装可拆卸的滑轮;在箱体两侧加把手。(11)(11)箱门设计。多个箱门;
22、采用上下推拉门、折叠门。箱门设计。多个箱门;采用上下推拉门、折叠门。(12)(12)关箱门设计。未关紧箱门出现报警信号;自动关闭箱门的功能。关箱门设计。未关紧箱门出现报警信号;自动关闭箱门的功能。(13)(13)易于水平调节。箱体自带水平仪,便于水平调节。易于水平调节。箱体自带水平仪,便于水平调节。(14)(14)增加数字化控制屏:箱体装有控制屏,显示小时耗电量等数据。增加数字化控制屏:箱体装有控制屏,显示小时耗电量等数据。(15)(15)增加智能化控制功能。具有语音控制、远程数据传输。增加智能化控制功能。具有语音控制、远程数据传输。案例案例 电冰箱电冰箱第四,分析上述意见,提出新型冰箱的设计
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