【教学课件】第七讲大众传播(二).ppt
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1、 第七讲第七讲 大众传播(二)大众传播(二)主讲人主讲人 邓相超邓相超第四节第四节 受众分析受众分析 一、受传者与受众一、受传者与受众 1.受传者:指传播过程中的信息接受传者:指传播过程中的信息接受者。受者。2.受众:指社会信息传播的接受者受众:指社会信息传播的接受者群体的总体。群体的总体。3.大众传播受众的主要特点大众传播受众的主要特点(1)广泛性;)广泛性;(2)混杂性;)混杂性;(3)分散性;)分散性;(4)隐匿性。)隐匿性。4.受众使用媒介的动机受众使用媒介的动机(1)消遣娱乐;)消遣娱乐;(2)满足信息需求和心理需要;)满足信息需求和心理需要;(2)获取知识,提高文化水平;获取知识,
2、提高文化水平;(4)人们相互交往的需要。)人们相互交往的需要。二、中弹即倒的受众二、中弹即倒的受众 基于基于2个假设:个假设:认为大众媒介具有无往不胜、难以认为大众媒介具有无往不胜、难以抵御的传播威力。抵御的传播威力。认为受众处于被动挨打、不堪一击认为受众处于被动挨打、不堪一击的地位。的地位。1.大众社会与乌合之众大众社会与乌合之众 1947年,布鲁默给年,布鲁默给“大众大众”一词作过一词作过四层描述:四层描述:(1)大众分布广泛,差别很大;)大众分布广泛,差别很大;(2)大众是不知名的群体,由不知名的)大众是不知名的群体,由不知名的芸芸众生组成;芸芸众生组成;(3)大众很少往来,很少沟通,)
3、大众很少往来,很少沟通,不知别人的存在;不知别人的存在;(4)大众独断独行,很难采取一)大众独断独行,很难采取一致的行动。致的行动。2.“子弹子弹”与与“靶子靶子”早期受众理论早期受众理论 受众受众“乌合之众乌合之众”“一盘散沙一盘散沙”连施拉姆也认为:连施拉姆也认为:“情况就像在一个射情况就像在一个射击场上那样,需要的就是对准靶子射击,击场上那样,需要的就是对准靶子射击,靶子就倒下了靶子就倒下了”。“靶子论靶子论”的缺陷是过于夸大了媒介的威的缺陷是过于夸大了媒介的威力,和实际情况并不相符:力,和实际情况并不相符:受众可能拒不接触大众传播媒介的受众可能拒不接触大众传播媒介的某些内容;某些内容;
4、有时虽乐于接触某些媒介内容,但有时虽乐于接触某些媒介内容,但事后却我行我素,并未因此使自己的行动事后却我行我素,并未因此使自己的行动产生相应的变化。产生相应的变化。二、联合御敌的受众二、联合御敌的受众 李金铨:李金铨:“媒介与受众之间有些媒介与受众之间有些东西东西一些一些缓冲体缓冲体或或过滤器过滤器,把媒介信息,把媒介信息加以解释、扭曲、压制,信息一旦到达受加以解释、扭曲、压制,信息一旦到达受众身上,已经和原面目不同了。众身上,已经和原面目不同了。”1950和和1960年代关于受众的研究重点年代关于受众的研究重点就是这类就是这类“缓冲体缓冲体”。根据德弗勒的概括,。根据德弗勒的概括,受众与媒介
5、间的受众与媒介间的“缓冲体缓冲体”分属三个层面:分属三个层面:1.个人差异论个人差异论 不同的受众成员对大众传播信息的不不同的受众成员对大众传播信息的不同的接受行为,取决于个人特性的千差万同的接受行为,取决于个人特性的千差万别。别。个人差异论主要观点:个人差异论主要观点:(1)各人心理结构是千差万别的;)各人心理结构是千差万别的;(2)个人之间差异的形成,虽然部分地)个人之间差异的形成,虽然部分地是由于各人的先天条件不同,但更重要的是由于各人的先天条件不同,但更重要的是由于后天习得的不同;是由于后天习得的不同;(3)在不同的环境下成长的人们接触到)在不同的环境下成长的人们接触到大相径庭的观点,
6、他们从环境中习得一系大相径庭的观点,他们从环境中习得一系列看法、态度、价值观和信念,这些构成列看法、态度、价值观和信念,这些构成他们的心理结构,并使他们每个人都与他他们的心理结构,并使他们每个人都与他人不同。人不同。(4)人们由于后天习得的不同,导)人们由于后天习得的不同,导致他们在感知理解客观事物时各自带致他们在感知理解客观事物时各自带有自身的倾向性;各人的心理差异影有自身的倾向性;各人的心理差异影响他们对信息刺激物的挑选,也制约响他们对信息刺激物的挑选,也制约他们对信息刺激物意义的理解。他们对信息刺激物意义的理解。(5)心理结构各不相同的社会)心理结构各不相同的社会成员,对大众传播媒介内容
7、的接受、成员,对大众传播媒介内容的接受、理解、记忆、反应,也是各不相同理解、记忆、反应,也是各不相同的。的。2.社会分类论社会分类论 按照性别、年龄、文化程度、工资按照性别、年龄、文化程度、工资收入、职业等可变因素,可以将受众收入、职业等可变因素,可以将受众划分为不同的社会群体类别。同一社划分为不同的社会群体类别。同一社会群体的成员大致上会选择相同的大会群体的成员大致上会选择相同的大众传播内容并对之作出大致相同的反众传播内容并对之作出大致相同的反映。映。社会分类论主要观点社会分类论主要观点(1)大众传播媒介向社会公众提供各种)大众传播媒介向社会公众提供各种信息,但社会成员是有选择地接受和解释信
8、息,但社会成员是有选择地接受和解释这些信息的。这些信息的。(2)人们的这种有选择的媒介信息接受)人们的这种有选择的媒介信息接受行为之基础,是社会成员在阶层分明的社行为之基础,是社会成员在阶层分明的社会结构中所处的地位。会结构中所处的地位。(3)这种社会结构是由许多社会群)这种社会结构是由许多社会群体类别组成的;确定社会群体类别的体类别组成的;确定社会群体类别的分类界限的,是年龄、性别、文化程分类界限的,是年龄、性别、文化程度、工资收入等人口统计学上的因素。度、工资收入等人口统计学上的因素。(4)确定社会群体类别界限的)确定社会群体类别界限的因素,影响人们对于大众媒介信息因素,影响人们对于大众媒
9、介信息的注意和反应形式,从而使各社会的注意和反应形式,从而使各社会群体的内部成员们对大众传播作出群体的内部成员们对大众传播作出大体一致的反映。大体一致的反映。3.社会关系论社会关系论 大众传播的受众成员既非相互分离的个大众传播的受众成员既非相互分离的个人,也非仅仅按照性别、年龄、文化程度等人,也非仅仅按照性别、年龄、文化程度等一系列可变因素而归类的社会群体;他们既一系列可变因素而归类的社会群体;他们既有自己的生活圈子,又属于各种团体,而且有自己的生活圈子,又属于各种团体,而且还和别的团体的成员打交道。受众成员的种还和别的团体的成员打交道。受众成员的种种社会关系左右着他们对媒介信息的选择,种社会
10、关系左右着他们对媒介信息的选择,从而制约着大众传播的效果。从而制约着大众传播的效果。社会关系论的主要观点社会关系论的主要观点 (1)媒介向社会成员提供各种信息,但)媒介向社会成员提供各种信息,但社会成员是有选择地接受和解释这些信息的。社会成员是有选择地接受和解释这些信息的。(2)造成社会成员有选择的大众传播信)造成社会成员有选择的大众传播信息接受行为的重要原因,在于他们的社会关息接受行为的重要原因,在于他们的社会关系影响着他们的接受方式。系影响着他们的接受方式。(3)当个人对媒介内容的选择性决策)当个人对媒介内容的选择性决策为家庭、朋友、熟人和其他与他有关系得为家庭、朋友、熟人和其他与他有关系
11、得人所改变时,就表明上述的社会影响在产人所改变时,就表明上述的社会影响在产生作用。生作用。(4)个人对大众传播媒介的注意形式)个人对大众传播媒介的注意形式和反应形式,反映出他的社会关系网络。和反应形式,反映出他的社会关系网络。(5)因此,大众传播媒介的效果既非)因此,大众传播媒介的效果既非一致的、强大的,也非直接的;个人间的一致的、强大的,也非直接的;个人间的相互影响极大地制约和影响着媒介效果。相互影响极大地制约和影响着媒介效果。小结小结受众理论的演变过程:受众理论的演变过程:1.靶子靶子论:认为受众是被动的,相对而论:认为受众是被动的,相对而言无自己能力的言无自己能力的靶子靶子。2.个人差异
12、论:认为大众传播对各受众个人差异论:认为大众传播对各受众成员的影响因人而异。成员的影响因人而异。3.社会分类论:注重各社会群体的特社会分类论:注重各社会群体的特性差异对受众成员的媒介信息接受行为的性差异对受众成员的媒介信息接受行为的影响。影响。4.社会关系论:着重分析受众成员日社会关系论:着重分析受众成员日常的社会关系对具体媒介信息接受行为的常的社会关系对具体媒介信息接受行为的影响。影响。第五节第五节 传播效果研究传播效果研究 一、一、传播效果研究的双重含义及其传播效果研究的双重含义及其研究的两个基本方面研究的两个基本方面 1.双重含义:双重含义:它指带有说服动机的传播行为在受传它指带有说服动
13、机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化。者身上引起的心理、态度和行为的变化。它指传播活动尤其是报刊、广播、它指传播活动尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受传者和电视等大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的一切社会所产生的一切 影响和结果的总体。影响和结果的总体。2.基本方面:基本方面:对效果产生的微观过程分析;对效果产生的微观过程分析;对它的综合、宏观过程的考察。对它的综合、宏观过程的考察。二、二、传播效果划分的传播效果划分的3个层面个层面 1.认知层面上的效果;认知层面上的效果;2.心理和态度层面上的效果;心理和态度层面上的效果;3.行动层面上的效果。行动层面上的效
14、果。三、大众传播的社会效果划分的三、大众传播的社会效果划分的3个层面个层面 1.环境认知效果;环境认知效果;2.价值形成与维护效果;价值形成与维护效果;3.社会行为示范效果。社会行为示范效果。四、传播效果的各种分类四、传播效果的各种分类 1.从时间上分:短期效果、长期效果;从时间上分:短期效果、长期效果;2.从传播者意图上分:预期效果,非预从传播者意图上分:预期效果,非预期效果;期效果;3.从效果性质上分:积极效果、消从效果性质上分:积极效果、消极效果、逆反效果;极效果、逆反效果;4.戈尔丁的效果分类:短期的预期戈尔丁的效果分类:短期的预期效果、短期的非预期效果、长期的预效果、短期的非预期效果
15、、长期的预期效果、长期的非预期效果。期效果、长期的非预期效果。五、传播效果研究经历的三个时期五、传播效果研究经历的三个时期 第一时期(魔弹论时期):第一时期(魔弹论时期):20世纪初至世纪初至30年代末;年代末;第二时期(有限效果论时期):第二时期(有限效果论时期):40年代年代至至60年代;年代;第三时期(新效果理论时期):第三时期(新效果理论时期):70年代年代至现在。至现在。六、效果研究的课题领域六、效果研究的课题领域 1.传播主体与传播效果的研究传播主体与传播效果的研究考察考察传播者的性质、传播者在信息采集、筛选加传播者的性质、传播者在信息采集、筛选加工中所起的作用,以及传播者的信誉度
16、与权工中所起的作用,以及传播者的信誉度与权威性等对效果的影响。威性等对效果的影响。(1)主体的)主体的把关把关与效果定向的含与效果定向的含义义 “把关把关是传播者发挥对传播效果是传播者发挥对传播效果的定向作用的重要机制;的定向作用的重要机制;传媒(即传播主体)选择提供什么传媒(即传播主体)选择提供什么信息决定着受众瞩目的焦点和范围,规信息决定着受众瞩目的焦点和范围,规定着传播效果发生的性质和方向;定着传播效果发生的性质和方向;(2)信源可信性的效果研究的内容信源可信性的效果研究的内容人们首先根据传播者本身的可信性对人们首先根据传播者本身的可信性对信息的真伪和价值作出判断;信息的真伪和价值作出判
17、断;可信性包含两个要素:可信性包含两个要素:A 传播者的声誉;传播者的声誉;B 专业权威性。专业权威性。(3)“休眠休眠”效果研究的内容效果研究的内容低可信度信源发出的信息,由于信源低可信度信源发出的信息,由于信源可信性的负影响,其内容本身的说服力不可信性的负影响,其内容本身的说服力不能得以马上发挥,处于一种能得以马上发挥,处于一种“睡眠睡眠”状态,状态,经过一段时间,可信性的负影响减弱或消经过一段时间,可信性的负影响减弱或消失以后,其效果才能充分表现出来。这种失以后,其效果才能充分表现出来。这种现象,称为现象,称为“休眠休眠”效果。效果。信源的可信性对信息的短期效果信源的可信性对信息的短期效
18、果具有极为重要的影响,但从长期效果具有极为重要的影响,但从长期效果来看,最终起决定作用的是内容本身来看,最终起决定作用的是内容本身的说服力。的说服力。2.传播内容与传播效果的研究传播内容与传播效果的研究考察考察内容的主题、观点、价值取向等信息内在内容的主题、观点、价值取向等信息内在因素与传播的关联。因素与传播的关联。3.传播媒介与传播效果的研究传播媒介与传播效果的研究考察考察讯息载体或象征符号的意谓、功能和效果讯息载体或象征符号的意谓、功能和效果的特性。的特性。4受传者个性与传播效果的关系受传者个性与传播效果的关系在传播效果研究中,在传播效果研究中,“容易容易”或或“难以难以”接受他人的劝说的
19、个性倾向,称为个人的接受他人的劝说的个性倾向,称为个人的“可说服性可说服性”;贾尼斯的贾尼斯的“自信心假说自信心假说”:自信心越强,:自信心越强,可说服性越低;自信心越弱,可说服性越高。可说服性越低;自信心越弱,可说服性越高。5.传播手法与传播效果的研究传播手法与传播效果的研究传播传播手法指的是唤起受传者注目,引起他们的特手法指的是唤起受传者注目,引起他们的特定心理和行动的反应,从而实现说服或宣传定心理和行动的反应,从而实现说服或宣传之预期目的的策略方法。传播技巧研究:之预期目的的策略方法。传播技巧研究:(1)“一面提示一面提示”与与“两面提示两面提示”的的研究内容研究内容 仅向说服的对象提示
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