组织工作概述课件.ppt
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1、第三篇第三篇 组织工作组织工作四川大学工商管理学院1/10/20231四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院本篇主要内容组织工作概述组织工作概述组织结构设计与类型组织结构设计与类型组织中的职权配置组织中的职权配置组织变革组织变革1/10/20232四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 第七章、第七章、组织工作概述组织工作概述1.组织工作的含义组织工作的含义2.影响组织结构选择的因素影响组织结构选择的因素3.组织工作的原理组织工作的原理1/10/20233四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 1.组织工作的含义1.1组织结构和组织工作组织结构和组织工作 组织工作:就是设计和维持一种有助
2、于有效组织工作:就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。的集体活动的组织结构的活动过程。组织结构:是组织中划分、组合和协调人们组织结构:是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架,表现为组的活动和任务的一种正式的框架,表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。联系方式和相互关系。1.2组织工作的内容组织工作的内容1/10/20234四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 1.组织工作的含义(续)1.3 组织工作的特点组织工作的特点组织工作是一个过程组织工作是一个过程组织工作是动态的组织工作是动
3、态的组织工作要充分考虑非正式组织的影响组织工作要充分考虑非正式组织的影响1/10/20235四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 2.影响组织结构选择的因素技术技术外界环境外界环境组织的规模组织的规模组织的生命周期组织的生命周期组织的战略组织的战略 1/10/20236四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 3.组织工作的原理目标统一原理目标统一原理目标统一原理目标统一原理分工协作原理分工协作原理分工协作原理分工协作原理管理宽度原理管理宽度原理管理宽度原理管理宽度原理责权一致原理责权一致原理责权一致原理责权一致原理集权与分权相结合的原理集权与分权相结合的原理集权与分权相结合的原理集权与分
4、权相结合的原理稳定性与适应性相结合的原理稳定性与适应性相结合的原理稳定性与适应性相结合的原理稳定性与适应性相结合的原理1/10/20237四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 第八章、第八章、组织结构设计与类型组织结构设计与类型1.职位设计职位设计2.纵向设计纵向设计层次划分层次划分3.横向设计横向设计部门划分部门划分4.组织结构的类型组织结构的类型1/10/20238四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 1.职位设计1.1 职位设计的含义职位设计的含义职位设计职位设计;就是将若干工作任务组合起来就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。构成一项完整的职位。职位设计的演变职位设计的
5、演变1.2职位设计的要求职位设计的要求1/10/20239四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 2.纵向设计层次划分2.12.1组织结构的层次划分组织结构的层次划分组织结构的层次划分组织结构的层次划分层次的划分:安东尼结构层次的划分:安东尼结构层次的划分:安东尼结构层次的划分:安东尼结构确定层次应考虑的因素:管理层次与管理宽度有确定层次应考虑的因素:管理层次与管理宽度有确定层次应考虑的因素:管理层次与管理宽度有确定层次应考虑的因素:管理层次与管理宽度有关。当组织规模一定的情况下,较大的宽度意味关。当组织规模一定的情况下,较大的宽度意味关。当组织规模一定的情况下,较大的宽度意味关。当组织规模
6、一定的情况下,较大的宽度意味着较少的层次,较少的宽度意味着较多的层次,着较少的层次,较少的宽度意味着较多的层次,着较少的层次,较少的宽度意味着较多的层次,着较少的层次,较少的宽度意味着较多的层次,管理宽度与管理层次成反比。管理宽度与管理层次成反比。管理宽度与管理层次成反比。管理宽度与管理层次成反比。1/10/202310四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 2.纵向设计层次划分2.2 2.2 管理宽度的含义管理宽度的含义管理宽度的含义管理宽度的含义管理宽度:又称管理幅度,是指管理者有效地监管理宽度:又称管理幅度,是指管理者有效地监管理宽度:又称管理幅度,是指管理者有效地监管理宽度:又称管理
7、幅度,是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。督、管理其直接下属的人数。督、管理其直接下属的人数。督、管理其直接下属的人数。影响管理宽度的因素影响管理宽度的因素影响管理宽度的因素影响管理宽度的因素确定管理宽度的方法确定管理宽度的方法确定管理宽度的方法确定管理宽度的方法1/10/202311四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 影响管理宽度的因素管理者与其下属双方的能力管理者与其下属双方的能力面对问题的种类面对问题的种类组织沟通的类型及方法组织沟通的类型及方法授权授权计划计划组织的稳定性组织的稳定性1/10/202312四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 3.横向设计部门划分3.1
8、3.1部门的含义:是指组织中管理者为完成规部门的含义:是指组织中管理者为完成规部门的含义:是指组织中管理者为完成规部门的含义:是指组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。定的任务有权管辖的一个特殊的领域。定的任务有权管辖的一个特殊的领域。定的任务有权管辖的一个特殊的领域。3.23.2部门划分的方法部门划分的方法部门划分的方法部门划分的方法3.33.3部门划分的原则部门划分的原则部门划分的原则部门划分的原则1/10/202313四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 部门划分的方法按人数划分按人数划分按人数划分按人数划分按时间划分按时间划分按时间划分按时间划分按职能划分按职能划分
9、按职能划分按职能划分按产品划分按产品划分按产品划分按产品划分按地区划分按地区划分按地区划分按地区划分按服务对象划分按服务对象划分按服务对象划分按服务对象划分按设备划分按设备划分按设备划分按设备划分其他其他其他其他1/10/202314四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 部门划分的原则力求最少力求最少力求最少力求最少组织结构应具有弹性组织结构应具有弹性组织结构应具有弹性组织结构应具有弹性确保目标的实现确保目标的实现确保目标的实现确保目标的实现指派平衡指派平衡指派平衡指派平衡检查部门分设检查部门分设检查部门分设检查部门分设1/10/202315四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 4.组
10、织结构的类型直线型组织结构(特点、优点和缺点)直线型组织结构(特点、优点和缺点)职能型组织结构职能型组织结构职能型组织结构职能型组织结构直线直线参谋型组织结构(特点、优点和缺点)参谋型组织结构(特点、优点和缺点)直线直线直线直线职能参谋型组织结构职能参谋型组织结构职能参谋型组织结构职能参谋型组织结构事业部制组织结构(特点、优点和缺点)事业部制组织结构(特点、优点和缺点)矩阵结构(特点、优点和缺点)矩阵结构(特点、优点和缺点)多维立体组织结构多维立体组织结构多维立体组织结构多维立体组织结构1/10/202316四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 案例分析案例分析某地方一生产传统工艺品的企业
11、,随着我国对外开放的政策环境,逐步壮大。其销售额和出口额近十年来平均增长15,员工也由原来的不足200人增加到2000多人。企业还是采用类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事,让王厂长应接不暇。其一:生产基本是按订单生产,由厂长传达生产指令。碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔;其二,以前企业招聘人员人数少,所以王厂长一个人就可1/10/202317四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人,还要涉及到人员的培训等,以前的做
12、法不行了;其三,过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做,已经做不了也做不好了。凡此种种,好像以前有效的管理方法已经失去作用了。请从组织的角度说明该企业存在的问题及建议措施。1/10/202318四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 第九章、第九章、组织中的职权配置组织中的职权配置1.职权划分2.授权3.集权与分权4.员工活性化5.委员会管理1/10/202319四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 1.职权划分职权划分1.11.1职权的类型职权的类型职权的类型职权的类型 直线职权直线职权直线职权直线职权 参谋职权参谋职权参谋职权参谋职权 职能职权职能职权
13、职能职权职能职权1.21.2三种职权的关系三种职权的关系三种职权的关系三种职权的关系 注意发挥参谋职权的作用注意发挥参谋职权的作用注意发挥参谋职权的作用注意发挥参谋职权的作用 适当限制职能职权适当限制职能职权适当限制职能职权适当限制职能职权1/10/202320四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 2.授权授权 2.1 2.1 授权的含义:授权是指上级委托给下属一定的权授权的含义:授权是指上级委托给下属一定的权授权的含义:授权是指上级委托给下属一定的权授权的含义:授权是指上级委托给下属一定的权力,使下级在一定的监督之下,有相当的自主权、力,使下级在一定的监督之下,有相当的自主权、力,使下级
14、在一定的监督之下,有相当的自主权、力,使下级在一定的监督之下,有相当的自主权、行动权。授权者对被授权者有指挥监督权,被授权行动权。授权者对被授权者有指挥监督权,被授权行动权。授权者对被授权者有指挥监督权,被授权行动权。授权者对被授权者有指挥监督权,被授权者对授权者负有报告和完成任务的责任。者对授权者负有报告和完成任务的责任。者对授权者负有报告和完成任务的责任。者对授权者负有报告和完成任务的责任。2.22.2组织中的职权分裂组织中的职权分裂组织中的职权分裂组织中的职权分裂 2.32.3有效授权的要求有效授权的要求有效授权的要求有效授权的要求1/10/202321四川大学工商管理学院四川大学工商管
15、理学院 有效授权的要求要有善于接受不同意见的态度要有善于接受不同意见的态度要有放手的态度要有放手的态度要允许别人犯错误要允许别人犯错误要善于信任下级要善于信任下级要善于适度控制要善于适度控制1/10/202322四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 3.集权与分权集权与分权3.1集权与分权的含义集权与分权的含义 集权意味着权力集中到较高的管理层次,集权意味着权力集中到较高的管理层次,集权意味着权力集中到较高的管理层次,集权意味着权力集中到较高的管理层次,分权则表示职权分散到整个组织中。分权则表示职权分散到整个组织中。分权则表示职权分散到整个组织中。分权则表示职权分散到整个组织中。3.2集权
16、与分权的标志与特点集权与分权的标志与特点3.3影响集权和分权的因素影响集权和分权的因素1/10/202323四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 3.2集权与分权的标志与特点集权与分权的标志与特点衡量集权与分权程度的标志衡量集权与分权程度的标志衡量集权与分权程度的标志衡量集权与分权程度的标志决策的数目决策的数目决策的数目决策的数目决策的重要性及其影响面决策的重要性及其影响面决策的重要性及其影响面决策的重要性及其影响面决策审批手续的简繁决策审批手续的简繁决策审批手续的简繁决策审批手续的简繁1/10/202324四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 3.2集权与分权的标志与特点集权与分权的
17、标志与特点集权组织的特点:集权组织的特点:集权组织的特点:集权组织的特点:决策经营大多集中在高层领导,中下层只有日常的决策权决策经营大多集中在高层领导,中下层只有日常的决策权决策经营大多集中在高层领导,中下层只有日常的决策权决策经营大多集中在高层领导,中下层只有日常的决策权限限限限 对下级的控制较多对下级的控制较多对下级的控制较多对下级的控制较多 统一经营统一经营统一经营统一经营 统一核算统一核算统一核算统一核算1/10/202325四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 3.2集权与分权的标志与特点集权与分权的标志与特点分权制组织的特点分权制组织的特点中下层有较多的决策权限中下层有较多的决
18、策权限上级的控制较少,往往以完成规定的目上级的控制较少,往往以完成规定的目标为限。标为限。在统一规划下可独立经营在统一规划下可独立经营实行独立核算,有一定的财务支配权实行独立核算,有一定的财务支配权1/10/202326四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 3.3影响集权和分权的因素决策的重要性决策的重要性决策的重要性决策的重要性高层主管对一致性的方针政策的偏好高层主管对一致性的方针政策的偏好高层主管对一致性的方针政策的偏好高层主管对一致性的方针政策的偏好组织的规模组织的规模组织的规模组织的规模组织的历史组织的历史组织的历史组织的历史最高主管的人生观最高主管的人生观最高主管的人生观最高主管
19、的人生观获取管理人才的难易程度获取管理人才的难易程度获取管理人才的难易程度获取管理人才的难易程度手段手段手段手段营运的分散化营运的分散化营运的分散化营运的分散化组织的变动程度组织的变动程度组织的变动程度组织的变动程度外界环境的影响外界环境的影响外界环境的影响外界环境的影响1/10/202327四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院 4.员工活性化员工活性化4.1 活性化:使员工参与的一种高级形式,活性化:使员工参与的一种高级形式,它意味着这样一种状态,在这种状态下员它意味着这样一种状态,在这种状态下员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权
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