(精品)2管理学原理.ppt

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1、一、系统原理二、人本原理三、动力原理四、效益原理管理故事思考题课堂测试一、系统原理(一)系统系统论的创建者，奥地利生物学家贝塔朗菲系统是指由相互作用和相互依赖的若干要素结合而成的具有特定功能的有机整体。作为一个系统，必须具备三个条件：（1）有二个以上的要素组成；（2）要素之间存在相互作用和相互联系；（3）系统整体具有确定的功能。系统的特征：目的性、整体性、相关性、层次性、动态适应性（二）系统原理系统的优化原理在系统分析的基础上，追求整体效应，找出最优的行动方案，以最少的消耗，实现系统功能的最大化。系统优化的实质，是放大被管理系统的功效，即整体功能大于各部分功能简单相加之和，即实现“1+12”；

2、系统优化的目的就是追求管理系统的整体最优整分合原理在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效地综合，这就是整分合原理。整：就是整体 分：就是分工 合：就是合作封闭原理一个管理系统内的各个管理机构、各种管理制度及管理方法，均应相互制约、形成回路，这就是管理的封闭原理。封闭的类型有组织封闭、制度封闭和技术封闭二、人本原理人本原理就是以人为中心的管理思想，西方管理学曾把它表述为“3P”理论：企业是以人为主体组成的(of the people)企业是依靠人进行生产经营活动的(by the people)企业是为人的需要而进行生产的(for the people)基本原则：能级原则建立稳定的组织形态人才

3、同层次能级对等人才同职务能级相符民主参与原则稳定的组织形态非稳定的组织形态 三、动力原理（一）三种动力管理动力是驱使人们不断前进的一种内在力量 1物质动力物质动力是由物质利益引发的动力 2精神动力精神动力是指由人的思想、信仰、精神等因素激发出来的力量3信息动力信息能产生信息差而成为一种有效的动力（二）动力激励机制1.改革物质激励模式（1）实行公正的差别奖励（2）奖金与工资分别发放（3）建立相应的制度保障2.完善精神激励模式（1）目标激励（2）工作激励（3）“参与管理”激励 四、效益原理四、效益原理（一）企业以追求效益为目标（一）企业以追求效益为目标 1 1经济效益、社会效益与生态效益经济效益、

4、社会效益与生态效益 2 2树立正确的效益观树立正确的效益观 3 3减少投入增加产出减少投入增加产出 （二）着眼于企业的整体效应（二）着眼于企业的整体效应 在管理中要遵循放大原则和乘数原则在管理中要遵循放大原则和乘数原则 1.1.放大原则：管理过程模式：输入一转换一输出。放大原则：管理过程模式：输入一转换一输出。其基本要求是使输出大于输入。其基本要求是使输出大于输入。2.2.乘数原则：指在管理中，运用乘数规律来达到放大的目的。乘数原则：指在管理中，运用乘数规律来达到放大的目的。落网之鸟落网之鸟猎人在湖边布下罗网，许多鸟儿落网了，然而这些猎人在湖边布下罗网，许多鸟儿落网了，然而这些鸟很大，带着网飞

5、走了。鸟很大，带着网飞走了。猎人跟在鸟儿后面跑，农夫看到说：猎人跟在鸟儿后面跑，农夫看到说：“你要跑到哪你要跑到哪里去呀，你能用一双腿追上鸟儿吗？里去呀，你能用一双腿追上鸟儿吗？”猎人回答：猎人回答：“如果只有一只鸟，我是没有办法把它捉住的，但如果只有一只鸟，我是没有办法把它捉住的，但像现在这样，我是十拿九稳的。像现在这样，我是十拿九稳的。”后来证明果然如此，那些鸟儿各自要朝自己的方向后来证明果然如此，那些鸟儿各自要朝自己的方向飞回去，一只要去森林，一只要去沼泽，一只要去飞回去，一只要去森林，一只要去沼泽，一只要去田野，到头来就一起连网掉到了地上，猎人便把它田野，到头来就一起连网掉到了地上，猎

6、人便把它们捉住了。们捉住了。除非人与人之间存在着清楚的共同目标和互信，使双方能够确信个人一时牺牲可以创造后来的共同利益，否则人们本能上总会首先追求自身的眼前利益，结果是集体的悲剧。大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈v型。这些雁飞行时定期变换领导者，因为为首的雁在前面开路，能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现，雁以这种形式飞行，要比单独飞行多出12%的距离。合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计，诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则跃居80%。V V型飞雁型飞雁 一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，

7、整体功能能够大于部分之和，产生1+12的效果。分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡，如果我们能把容易的事情变得简单，把简单的事情也变得很容易，我们做事的效率就会倍增合作，就是简单化、专业化、标准化的一个关键，世界正逐步向简单化、专业化、标准化发展，于是合作的方式就理所当然地成为了这个时代的产物。鸭子只有一条腿国王的厨师有一手拿手好菜，可是每次做鸭子的时候，那鸭子总是只有一条腿。某天，国王突然问起：“为什么我吃的鸭子总是只有一条腿？”大臣叫来了厨师，厨师回答说：“国王，我们宫廷里养的鸭子只有一条腿。”国王不信，说：“那好，你带我去看个究竟，如果是两条腿的，那你是犯了欺君之罪

8、”。厨师说：“好吧。”饭后，国王跟着厨师到鸭宠去查个究竟。时值夜晚，鸭子们正在睡觉，每只鸭子只露出了一条腿。厨师说：“国王，您看，这里的鸭子不都是只有一条腿嘛？”国工听后，十分惊奇，便举手拍掌，吵醒了鸭子。被惊醒的鸭子全部都用双脚站了起来。国王大怒，说道：“看，鸭子不全是两条腿嘛？”“对对对，不过只有鼓掌了，才会有两条腿。”厨师回答说。身为管理者，要懂得为员工鼓掌，鼓励和奖赏是非常重要的，它能使你的员工感悟到工作的生命意义。打造天堂团队，引进鼓掌文化便是非常关键的一点。自学内容3.2管理的一般方法管理的一般方法自学要求：通过阅读课本及相关的文献理解管理的方法论及各种管理方法的特征及其适用条件q如何运用管理的三种动力如何运用管理的三种动力?