【教学课件】第六章决策分析方法.ppt
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1、 第六章第六章 决策分析方法决策分析方法v 第一节 管理决策概述v美国卡内基 梅隆大学教授,1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特.西蒙说:v管理就是决策;v决策是管理的核心内容;v决策是管理的基本要素;v决策贯穿于管理过程的始终。根据世界银行估算,在过去20年中,中国每年的投资大约在5000亿元人民币左右,而投资失误率在30%。按照这个比例计算,每年因决策失误所造成的损失大约为1500亿元,20年大约为30000亿元。常常是一个决策失误,就能造成几亿、几十亿元的损失。v黄河中游重要支流渭河变成悬河,多次发生水灾,沿岸民众受害不浅。学界早已公认其祸首就是三门峡水库,由于设计上的缺陷,使得水库发电
2、和上游泥沙淤积之间形成了尖锐矛盾。近年,政府开始承认在三门峡建设中存在重大的决策失误,然而由于决策失误所造成的日益恶化的环境问题,早已超出了经济所能涵盖的范围。百事可乐的瓶子决策百事可乐的瓶子决策(贸然出击贸然出击)可口可乐的更漏型的瓶子,握起来舒适,适合自动贩卖机贩卖,让人容易辨认,成为可口可乐公司的标志和最重要的竞争优势。百事可乐曾贸然投入数百万美元,设计新瓶子与可口可乐竞争,推出旋涡型瓶子与可口可乐竞争,但它不被消费者认同,仅仅被认为是对可口可乐形象的模仿。1970年,约翰.斯考利就任百事可乐的销售副总裁,面临如何解决这个问题。他提出了三个问题:1、这个问题的结症在那里(一定要消除可口可
3、乐瓶子的那股无形的特殊力量)2、类似的决策该如何做(顾客真正的需要是什么)3、做这个决策应该花多长时间(这个决策关系到整个白事可乐的市场,如果必要,花几年也在所不惜)经过对350个家庭的长期跟踪调查(低折扣价格)发现,不管他们订购多少数量的可乐,都有办法把它喝光。结论:你能够说服人们买多少,他们就能喝多少决策:我们需要做的是,设计一种使人们更容易携带更多的软饮料回家的包装。(塑料的、轻便的、大容量的)一、决策的概念一、决策的概念v决策是一种过程:情报活动、设计活动、抉择活动、决策是一种过程:情报活动、设计活动、抉择活动、实施活动实施活动v决策是管理的重要职能。它是决策者对系统方案所决决策是管理
4、的重要职能。它是决策者对系统方案所决定的过程和结果,是决策者的行为和职责。定的过程和结果,是决策者的行为和职责。v管理决策分析就是为了帮助决策者在多变的环境条件管理决策分析就是为了帮助决策者在多变的环境条件下进行正确决策而提供的一套推理方法,逻辑步骤和下进行正确决策而提供的一套推理方法,逻辑步骤和具体技术,以及利用这些方法和技术规范地选择满意具体技术,以及利用这些方法和技术规范地选择满意的行为方案的过程。的行为方案的过程。决策基本过程图问题分析、诊断及信息活动对方案进行综合分析、比较、评价的抉择检查评价执行方案确定决策目标、准则及方案设计 问 题是 应该怎 决定做 实际做 做得怎 什么 样做
5、什么 什么 么样 (决策的制定)(决策的制定)(决策的执行)(决策的执行)9 9第一节管理决策概述第一节管理决策概述决策问题的基本模式为:决策问题的基本模式为:决策问题的基本模式为:决策问题的基本模式为:二、决策问题的基本模式和常见类型二、决策问题的基本模式和常见类型1,2,m1,2,n式中:式中:式中:式中:决策者的第决策者的第决策者的第决策者的第i i种策略或第种策略或第种策略或第种策略或第i i种方案,属于决策变量,是决策者种方案,属于决策变量,是决策者种方案,属于决策变量,是决策者种方案,属于决策变量,是决策者的可控因素。的可控因素。的可控因素。的可控因素。决策者和决策对象(决策问题)
6、所处的第决策者和决策对象(决策问题)所处的第决策者和决策对象(决策问题)所处的第决策者和决策对象(决策问题)所处的第j j种环境条件或第种环境条件或第种环境条件或第种环境条件或第j j种种种种自然状态,属于状态变量,是决策者不可控制的因素。自然状态,属于状态变量,是决策者不可控制的因素。自然状态,属于状态变量,是决策者不可控制的因素。自然状态,属于状态变量,是决策者不可控制的因素。决策者在第决策者在第决策者在第决策者在第j j种状态下选择第种状态下选择第种状态下选择第种状态下选择第i i种方案的结果,是决策问题的价种方案的结果,是决策问题的价种方案的结果,是决策问题的价种方案的结果,是决策问题
7、的价值函数,一般叫益损值、效用值。值函数,一般叫益损值、效用值。值函数,一般叫益损值、效用值。值函数,一般叫益损值、效用值。1010第一节管理决策概述第一节管理决策概述根据决策问题的基本模式,可划分决策问题的类型。根据决策问题的基本模式,可划分决策问题的类型。根据决策问题的基本模式,可划分决策问题的类型。根据决策问题的基本模式,可划分决策问题的类型。二、决策问题的基本模式和常见类型二、决策问题的基本模式和常见类型二、决策问题的基本模式和常见类型二、决策问题的基本模式和常见类型 完全把握完全把握完全把握完全把握不完全把握不完全把握不完全把握不完全把握确定型决策确定型决策确定型决策确定型决策风险型
8、决策风险型决策风险型决策风险型决策对自然不确定对自然不确定对自然不确定对自然不确定不确定决策不确定决策不确定决策不确定决策对人的不确定对人的不确定对人的不确定对人的不确定对抗型决策(对策)对抗型决策(对策)对抗型决策(对策)对抗型决策(对策)完全不把握完全不把握完全不把握完全不把握A A政治、经济、军事、能源、人口、教育等决策政治、经济、军事、能源、人口、教育等决策政治、经济、军事、能源、人口、教育等决策政治、经济、军事、能源、人口、教育等决策战略、战术等决策战略、战术等决策战略、战术等决策战略、战术等决策WW定性、定量、模糊决策定性、定量、模糊决策定性、定量、模糊决策定性、定量、模糊决策单目
9、标、多目标决策单目标、多目标决策单目标、多目标决策单目标、多目标决策隐式、显式决策隐式、显式决策隐式、显式决策隐式、显式决策个人、群体决策个人、群体决策个人、群体决策个人、群体决策决策者决策者决策者决策者1111第一节管理决策概述第一节管理决策概述1 1、确定型决策、确定型决策、确定型决策、确定型决策三、几种基本决策问题的分析三、几种基本决策问题的分析三、几种基本决策问题的分析三、几种基本决策问题的分析 条件:条件:条件:条件:存在决策者希望达到的明确目标存在决策者希望达到的明确目标存在决策者希望达到的明确目标存在决策者希望达到的明确目标(收益大或损收益大或损收益大或损收益大或损失小等失小等失
10、小等失小等);存在确定的自然状态;存在确定的自然状态;存在确定的自然状态;存在确定的自然状态;存在可供选择的两个存在可供选择的两个存在可供选择的两个存在可供选择的两个以上的行动方案;以上的行动方案;以上的行动方案;以上的行动方案;不同行动方案在确定状态下的益损值不同行动方案在确定状态下的益损值不同行动方案在确定状态下的益损值不同行动方案在确定状态下的益损值可以计算出来。可以计算出来。可以计算出来。可以计算出来。方法:方法:方法:方法:在方案数量较大时,常用运筹学中的规划论等在方案数量较大时,常用运筹学中的规划论等在方案数量较大时,常用运筹学中的规划论等在方案数量较大时,常用运筹学中的规划论等方
11、法来分析解决,如线性规划、目标规划。方法来分析解决,如线性规划、目标规划。方法来分析解决,如线性规划、目标规划。方法来分析解决,如线性规划、目标规划。严格地来讲,确定型问题只是优化计算问题,而不属严格地来讲,确定型问题只是优化计算问题,而不属严格地来讲,确定型问题只是优化计算问题,而不属严格地来讲,确定型问题只是优化计算问题,而不属于真正的管理决策分析问题。于真正的管理决策分析问题。于真正的管理决策分析问题。于真正的管理决策分析问题。1212第一节管理决策概述第一节管理决策概述2 2、风险型决策、风险型决策、风险型决策、风险型决策三、几种基本决策问题的分析三、几种基本决策问题的分析三、几种基本
12、决策问题的分析三、几种基本决策问题的分析 条件:条件:条件:条件:存在决策者希望达到的明确目标存在决策者希望达到的明确目标存在决策者希望达到的明确目标存在决策者希望达到的明确目标(收益大或损失小收益大或损失小收益大或损失小收益大或损失小);存在两个以上不以决策者主观意志为转移的自然状态,存在两个以上不以决策者主观意志为转移的自然状态,存在两个以上不以决策者主观意志为转移的自然状态,存在两个以上不以决策者主观意志为转移的自然状态,但决策者或分析人员根据过去的经验和科学理论等可预先估但决策者或分析人员根据过去的经验和科学理论等可预先估但决策者或分析人员根据过去的经验和科学理论等可预先估但决策者或分
13、析人员根据过去的经验和科学理论等可预先估算出自然状态的概率值算出自然状态的概率值算出自然状态的概率值算出自然状态的概率值P P;存在两个以上可供决策者选择的存在两个以上可供决策者选择的存在两个以上可供决策者选择的存在两个以上可供决策者选择的行动方案;行动方案;行动方案;行动方案;不同行动方案在确定状态下的益损值可以计算不同行动方案在确定状态下的益损值可以计算不同行动方案在确定状态下的益损值可以计算不同行动方案在确定状态下的益损值可以计算出来。出来。出来。出来。方法:方法:方法:方法:期望值、决策树法。期望值、决策树法。期望值、决策树法。期望值、决策树法。风险型决策问题是一般决策分析的主要内容。
14、在基本方法风险型决策问题是一般决策分析的主要内容。在基本方法风险型决策问题是一般决策分析的主要内容。在基本方法风险型决策问题是一般决策分析的主要内容。在基本方法的基础上,应注意把握信息的价值及其分析和决策者的效用的基础上,应注意把握信息的价值及其分析和决策者的效用的基础上,应注意把握信息的价值及其分析和决策者的效用的基础上,应注意把握信息的价值及其分析和决策者的效用观等重要问题。观等重要问题。观等重要问题。观等重要问题。1313第一节管理决策概述第一节管理决策概述3 3、不确定型决策、不确定型决策、不确定型决策、不确定型决策三、几种基本决策问题的分析三、几种基本决策问题的分析三、几种基本决策问
15、题的分析三、几种基本决策问题的分析 条件:条件:条件:条件:存在决策者希望达到的明确目的存在决策者希望达到的明确目的存在决策者希望达到的明确目的存在决策者希望达到的明确目的(收益大或损收益大或损收益大或损收益大或损失小失小失小失小);自然状态不确定,且其出现的概率不可知;自然状态不确定,且其出现的概率不可知;自然状态不确定,且其出现的概率不可知;自然状态不确定,且其出现的概率不可知;存在两个以上可供决策者选择的行动方案;存在两个以上可供决策者选择的行动方案;存在两个以上可供决策者选择的行动方案;存在两个以上可供决策者选择的行动方案;不同行动不同行动不同行动不同行动方案在确定状态下的益损值可以计
16、算出来。方案在确定状态下的益损值可以计算出来。方案在确定状态下的益损值可以计算出来。方案在确定状态下的益损值可以计算出来。方法:方法:方法:方法:乐观法乐观法乐观法乐观法(最大最大原则最大最大原则最大最大原则最大最大原则)、悲观法、悲观法、悲观法、悲观法(最小最大原则最小最大原则最小最大原则最小最大原则)、等概率法等概率法等概率法等概率法(Laplace(Laplace准则,也是一种特殊的风险型决策准则,也是一种特殊的风险型决策准则,也是一种特殊的风险型决策准则,也是一种特殊的风险型决策)、后悔值法后悔值法后悔值法后悔值法(Savage(Savage准则或后悔值最大最小原则准则或后悔值最大最小
17、原则准则或后悔值最大最小原则准则或后悔值最大最小原则)。1414第一节管理决策概述第一节管理决策概述4 4、对抗型决策、对抗型决策、对抗型决策、对抗型决策三、几种基本决策问题的分析三、几种基本决策问题的分析三、几种基本决策问题的分析三、几种基本决策问题的分析 W Wij ijf(Af(Ai i,B Bj j)i)i1,21,2,mm;j j1,21,2,n n式中式中式中式中A Ai i决策者的策略集;决策者的策略集;决策者的策略集;决策者的策略集;B Bj j竞争对手的策略集。竞争对手的策略集。竞争对手的策略集。竞争对手的策略集。可采用对策论及其冲突分析等方法来分析解决。这类可采用对策论及其
18、冲突分析等方法来分析解决。这类可采用对策论及其冲突分析等方法来分析解决。这类可采用对策论及其冲突分析等方法来分析解决。这类决策分析问题是当前管理、经济界比较关注的问题。决策分析问题是当前管理、经济界比较关注的问题。决策分析问题是当前管理、经济界比较关注的问题。决策分析问题是当前管理、经济界比较关注的问题。1515第一节管理决策概述第一节管理决策概述5 5、多目标型决策、多目标型决策、多目标型决策、多目标型决策三、几种基本决策问题的分析三、几种基本决策问题的分析三、几种基本决策问题的分析三、几种基本决策问题的分析由于系统工程所研究的大规模复杂系统一般具有属性及目标多由于系统工程所研究的大规模复杂
19、系统一般具有属性及目标多由于系统工程所研究的大规模复杂系统一般具有属性及目标多由于系统工程所研究的大规模复杂系统一般具有属性及目标多样化的特点,在管理决策时通常要考虑多个目标,且它们在很多情样化的特点,在管理决策时通常要考虑多个目标,且它们在很多情样化的特点,在管理决策时通常要考虑多个目标,且它们在很多情样化的特点,在管理决策时通常要考虑多个目标,且它们在很多情况下又是相互消长或矛盾的,这就使得多目标决策分析在管理决策况下又是相互消长或矛盾的,这就使得多目标决策分析在管理决策况下又是相互消长或矛盾的,这就使得多目标决策分析在管理决策况下又是相互消长或矛盾的,这就使得多目标决策分析在管理决策分析
20、中具有了日益重要的作用。多目标决策的理论、方法与应用,分析中具有了日益重要的作用。多目标决策的理论、方法与应用,分析中具有了日益重要的作用。多目标决策的理论、方法与应用,分析中具有了日益重要的作用。多目标决策的理论、方法与应用,在国际上是最近二三十年才得到蓬勃发展的。目前分析该类决策问在国际上是最近二三十年才得到蓬勃发展的。目前分析该类决策问在国际上是最近二三十年才得到蓬勃发展的。目前分析该类决策问在国际上是最近二三十年才得到蓬勃发展的。目前分析该类决策问题的方法已有不少,常用方法有:化多目标为单目标的方法题的方法已有不少,常用方法有:化多目标为单目标的方法题的方法已有不少,常用方法有:化多目
21、标为单目标的方法题的方法已有不少,常用方法有:化多目标为单目标的方法(含系统含系统含系统含系统评价中的加权和及各种确定目标权重的方法评价中的加权和及各种确定目标权重的方法评价中的加权和及各种确定目标权重的方法评价中的加权和及各种确定目标权重的方法)、重排次序法、目标规、重排次序法、目标规、重排次序法、目标规、重排次序法、目标规划法及层次分析划法及层次分析划法及层次分析划法及层次分析(AHP)(AHP)方法等。方法等。方法等。方法等。三、几类基本决策问题的分析三、几类基本决策问题的分析 (一一)确定型决策方法确定型决策方法-量本利分析法量本利分析法 (二二)风险型决策方法风险型决策方法 期望值、
22、决策树法期望值、决策树法 (三三)不确定型决策方法不确定型决策方法-经验准则经验准则 乐观法、悲观法乐观法、悲观法 等概率法、后悔值法等概率法、后悔值法 确定型决策最常用的方法是盈亏平衡分析法,也称量本利分确定型决策最常用的方法是盈亏平衡分析法,也称量本利分析法。析法。1、盈亏平衡分析原理、盈亏平衡分析原理 要使企业盈亏平衡必须满足下列条件:要使企业盈亏平衡必须满足下列条件:销售收入销售收入-总成本总成本=0 其中其中:销售收入销售收入=产品单价产品单价销售量销售量 总成本总成本=固定成本固定成本+总的变动成本总的变动成本 总的变动成本总的变动成本=单位变动成本单位变动成本销售量销售量(一一)
23、确定型决策方法确定型决策方法-量本利分析法量本利分析法 盈亏平衡点上有:销售收入=总成本 于是有:Q0=F/(P-CV)Q=F+M/(P-CV)式中:式中:Q0:盈亏平衡点产销量:盈亏平衡点产销量 F :固定成本:固定成本 V :变动成本:变动成本 CV:单位变动成本:单位变动成本 P :产品单价:产品单价 M:目标利润:目标利润 单位产品边际贡献单位产品边际贡献收入收入S S总成本总成本C C固定成本固定成本 F F销售量销售量Q QQ Q0 0金额金额(一一)确定型决策方法确定型决策方法-量本利分析法量本利分析法 应应 用用(1)求保本点产量求保本点产量(2)预测实现目标利润的销售量预测实
24、现目标利润的销售量(3)求利润求利润 M=Q(P-Cv)-F(4)判断企业经营的安全率判断企业经营的安全率 (5)用于定价策略中用于定价策略中 (边际贡献定价法或变动成本定价法(边际贡献定价法或变动成本定价法)v例例1 1:已知商品的销售价格为已知商品的销售价格为10元,去年的销售额为元,去年的销售额为12万元,利润为万元,利润为2万元,固定费用为万元,固定费用为4万元,(万元,(1)求盈亏平衡点销量求盈亏平衡点销量Q Q0 0;(;(2)今年欲使利润翻番,)今年欲使利润翻番,应销售多少商品?应销售多少商品?去年的销售量=12(万)/10=1.2(万件)去年的Cv=(1242)(万)/1.2(
25、万件)=5(元)(1)Q0=40000/(10-5)=8000件(2)Q=(40000+40000)/(10-5)=16000(件)v 方法:1、期望值v 2、决策树法第二节风险型决策分析第二节风险型决策分析1 期望值法期望值法 风险型决策是以决策收益表为基础的,通过决策风险型决策是以决策收益表为基础的,通过决策收益表分别计算各个方案在不同自然情况下的收收益表分别计算各个方案在不同自然情况下的收益,然后按照客观概率的大小,加权平均计算出益,然后按照客观概率的大小,加权平均计算出各个方案的收益值,进行比较,从中选择一个最各个方案的收益值,进行比较,从中选择一个最优方案。优方案。222323第二节
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- 教学课件 教学 课件 第六 决策 分析 方法
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