山西省2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师自我检测试卷B卷附答案.doc
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1、山西省山西省 20232023 年企业人力资源管理师之四级人力资源年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师自我检测试卷管理师自我检测试卷 B B 卷附答案卷附答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、(2017 年 11 月)关于现代企业有效的培训系统,下列说法不正确的是()A.促进员工现在和未来工作绩效的提高B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配C.最终能够有效地改善企业的经营业绩D.以员工的职业生涯规划为出发点【答案】D2、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括()。A.信息发布迅速B.能让所有的适合岗位的人员看到C.成本比较低D.可利用广告渠道发布遮蔽广告?【答案】B3、
2、()是指根据员工完成合格产品的数量,按计件单价支付的劳动报酬。A.计时工资B.计件工资C.计量工资D.计数工资【答案】B4、劳动法律关系的主体是依法参与劳动法律关系,享有权利和承担义务的当事人,一方为企业,另一方为劳动者,所以企业同样具有劳动权利能力和(),其制定的内部劳动管理规则就是此种能力的体现。A.劳动能力B.义务能力C.劳动行为能力D.劳动义务能力?【答案】C5、(2018 年 11 月)岗前培训的特点不包括()。A.基础性培训B.适应性培训C.非个性化培训D.个性化基础培训【答案】D6、(2016 年 5 月)对负有保密义务的劳动者,用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞
3、业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿,但竞业限制的期限不得超过()。A.12 个月B.18 个月C.24 个月D.30 个月【答案】C7、工作岗位评价的目的是明确每个岗位的()A.薪酬标准B.相对价值C.定员D.工作任务、职责【答案】B8、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和()。A.工作态度考评B.责任感考评C.开拓性考评D.工作热情考评?【答案】A9、人力资源的一般特点不包括()。A.时间性B.主观能动性C.消费性D.客观规律性【答案】D10、(2017 年 11 月)管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中,一级培训是()A.基础管理
4、教程B.管理理论教程C.高级管理教程D.总体管理教程【答案】D11、人员录用效用的计算公式为()A.人员录用效用=录用人数/招聘总成本B.人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用C.人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用D.人员录用效用=正式录用的人数录用期间的费用【答案】D12、关于我国薪酬管理的法律环境,下列说法有误的是()。A.教师法规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平B.宪法确定了按劳分配的原则,并规定了薪酬规划的基本条件C.公司法规定公司可提取利润的 515列入公司法定公益金D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章
5、这几个层次【答案】C13、招聘总成本中的直接成本部分不包括()A.招募费用B.选拔费用C.内部提升费用D.招聘人员差旅费【答案】C14、(2018 年 11 月)狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对人力资源的需求和供给进行预测,并制定正确的政策,采取相应的措施,使企业人力资源供求达到平衡,从而实现()的过程。A.人力资源有效配置B.人力资源规划C.人员配置D.人员规划【答案】A15、一定社会发展阶段所能够拥有的()就是消费的支付能力。A.劳动能力B.劳动手段C.劳动量D.劳动资料【答案】C16、“安全重于生产”所体现
6、的对劳动者权益的保护为()。A.全面保护B.绝对保护C.优先保护D.偏重保护【答案】C17、在企业中,在岗培训计划通常采用()的方式制定。A.双向并联B.自上而下C.并列关联D.自下而上【答案】D18、以下关于劳动定员与定额的说法错误的是()A.劳动定额是劳动定员的发展形式B.二者都是对人力消耗所规定的限额C.二者劳动时间采用的单位长度不同D.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致【答案】A19、整个员工培训的首要工作是()。A.培训需求分析B.培训规划C.培训组织实施D.培训效果评估【答案】A20、企业选择的薪酬政策必须和()一致。A.市场上人力资源的平均价位B.企业的薪资制度C.企业的总体人力资
7、源策略D.企业经营目标【答案】C21、劳动力市场的客体是()A.劳动力资源B.劳动者的劳动力C.使用劳动者的企业D.劳动者的所有者个体【答案】B22、()是由企业劳动管理制度规定,有固定传输渠道,按照规定程序填写的统一表格。A.汇总报表B.满意度调查表C.例会制度D.劳动管理表单【答案】D23、在人员录用原则中,()指以事业的需要、岗位的空缺为出发点,根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。A.因事择人原则B.用人不疑原则C.任人唯贤原则D.严爱相济原则【答案】A24、以下关于行为规范的说法,错误的是()A.企业组织中层次最低B.最具基础性C.以经验为基础D.约束范围最广【答案】C25、()是指
8、对行为的结果进行绩效考评和评价。A.技能考评B.观念考评C.业绩考评D.自我考评【答案】C26、了解企业所需要的人才在劳动力市场上的稀缺性,如果供大于求,薪酬水平可以()一些。A.高B.低C.提高D.升【答案】B27、反应员工历史状况的信息包括()。A.履历材料B.教育状况C.工作变动D.考核材料【答案】A28、(2019 年 5 月)()有权代表法人进行活动,是法人的权利能力和行为能力的行使者。A.行政机关B.法人机关C.监督机关D.策划机关【答案】B29、(2017 年 11 月)背景调查的内容应()A.迅速、有效B.简明、实用C.简单、明了D.周全、详尽【答案】B30、企业员工培训系统的
9、有效运行是各个环节相互配合的结果,其运行的环节不包括()。A.合理划分部门职责,将子系统功能落到实处B.后勤保障部门对员工培训的支持C.生动的教学设计D.培训人员及其相关资源的配置【答案】C31、()主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求,而不是工作任务的地点和时空条件。A.职务B.职责C.职位D.岗位【答案】A32、()是指以人为核心,以人为根本的管理。A.人本管理B.人力资源管理C.生产组织管理D.人力创新管理【答案】A33、我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和()构成的。A.内容B.要求C.标准D.规则【答案】A34、在事件处理法中,记录个案发生的背景时应依据()原则。A.5
10、W2HB.4W2HC.5W1HD.4W1H【答案】A35、影响劳动环境的自然因素不包括()A.空气B.噪声C.工作地的组织D.厂区绿化【答案】C36、我国劳动法第 15 条规定:“我国的最低就业年龄为()周岁”。A.15B.16C.17D.18【答案】B37、下列不属于劳动法律关系特点的是()A.它是一种双务关系B.具有国家强制性C.内容是权利和义务D.具有平等性和隶属性【答案】D38、(2016 年 5 月)若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理()。A.客观性B.可操作性C.可靠性D.原则一致性【答案】B39、小张在某企业正式工作已
11、满一年,企业每月付给他 300 元的工资,假设该企业所在地区的最低工资标准是 370 元月,按法律规定,小张可得到的赔偿金为()元。A.168B.420C.840D.1680【答案】C40、以下各项不能决定员工计件工资多少的是()。A.合格产品数量B.工作量C.计件单价的高低D.提成比例【答案】D41、以下做法中,()不符合精简、高效、节约的定员原则。A.提倡兼职兼作,一专多能B.鼓励使用高学历员工C.工作应有明确分工和职责划分D.产品方案设计要科学【答案】B42、正常情况下,每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()。A.20 小时B.30 小时C.36 小时D.40 小时【答案】C43、
12、()是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。A.作业组B.车间C.工作地组织D.专业分工【答案】A44、采用(),有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。A.工作实践法B.工作日志法C.结构调查表D.关键事件法【答案】D45、人力资源管理专家认为,“()是企业对付经济与技术变化的第一道防线”。A.员工培训B.员工考核C.员工招聘D.员工激励?【答案】A46、(2016 年 5 月)在培训教室布置方法中,()更适合于模拟练习法。A.臂章形布置法B.传统布置法C.圆桌分组布置法D.U 形布置法【答案】D47、出勤率的计算公式是实际出勤工时()100。A.法定工时B.制度工时C.制度缺勤工时
13、D.全勤工时【答案】B48、人性的内容不包括()。A.自然属性B.生物属性C.心理属性D.社会属性【答案】D49、属于外部招募的是()A.工作轮换B.校园招聘C.内部提拔D.重新聘用【答案】B50、(2018 年 11 月)下列关于劳动关系的特征,说法错误的是()。A.劳动关系的内容是劳动B.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点C.劳动关系具有平等性和隶属性的特点D.劳动关系的内容是权利和义务【答案】D多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、外国人在中国就业须具备的条件有()。A.年满 18 周岁B.具有从事其工作所必需的专业技能C.无犯罪记录D.有确定的聘用单位E.持有有效
14、护照【答案】ABCD2、以下关于绩效考评的说法正确的是()。A.绩效考评是人力资源管理体系的基础B.绩效考评可以按照月度定期进行C.绩效考评与企业的经营管理息息相关D.绩效考评可以不定期地进行考核E.非正式的绩效考评也很重要【答案】BCD3、培训机构是培训的物质载体,其必须承担的任务包括()。A.培训的规模B.规划培训的内容C.培训的时间和活动场所D.培训的成本核算E.培训的师资配备?【答案】AC4、制定起草企业绩效管理制度的基本要求有()。A.相关性与有效性B.明确性与具体性C.公正性与客观性D.全面性与完整性E.整体性与系统性【答案】ABCD5、选择报纸刊登广告的好处包括()。A.为公司做
15、了广泛宣传B.成本低且查询方便C.信息传播速度快D.广告大小可适合选择E.保存时间较长【答案】ACD6、()是阿伦(NJAllen)和梅耶(JPMeyer)进行综合研究后提出的三种形式的承诺。A.感情承诺B.继续承诺C.延续承诺D.规范承诺E.责任承诺【答案】ABD7、劳动定额按制定方法可分为()。A.经验估工定额B.统计定额C.类推比较定额D.技术定额E.工作定额【答案】ABCD8、“大河有水小河满,大河无水小河干。”对这句话的正确理解有()。A.从业人员要正确对待个人利益B.员工可以从企业中获得无穷无尽的利益C.有了企业的利益,才会有员工的利益D.企业与员工利益是一致的,企业获利,员工受益
16、【答案】ACD9、人力资源行政部门审核集体合同时,企业需报送的材料包括()A.双方代表的身份证B.委托授权书C.职工代表的劳动合同书D.企业缴费证明E.相关审议会议通过的集体合同的决议【答案】ABC10、科学地确定绩效考评的基础需要()。A.确定工作要项B.确定考评方法C.确定绩效标准D.确定考评周期E.确定考评指标【答案】AC11、个人简历分析用于人员测评的特点包括()。A.预测效度随着时间的推进会越来越低B.预测效度随着时间的推进会越来越高C.成本较高D.真实性可能存在问题E.依据较为客观【答案】AD12、员工福利管理的原则包括()A.共享性原则B.协调性原则C.必要性原则D.合理性原则E
17、.计划性原则【答案】BCD13、集体合同中的一般性规定包括()A.工作任务规则B.集体合同条款的解释C.劳动安全卫生规则D.集体合同的有效期限E.劳动合同变更续订规则【答案】BD14、企业信息采集和处理的基本原则包括()。A.准确性B.系统性C.针对性D.科学性E.经济性【答案】ABC15、(2018 年 11 月)转岗培训的方式有()。A.与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训B.接受现场的一对一指导C.外出参加培训D.接受企业的定向培训E.网络培训【答案】ABCD16、场地拓展训练可以使团从在()方面得到收益和改善。A.变革与学习B.团结合作C.心态和士气D.共同愿景E.沟通与默契【答案】A
18、CD17、影响薪酬的外部因素包括()。A.企业利润水平B.劳动力市场C.经济发展状况D.物价、工会E.相关劳动法规【答案】BCD18、()包括在制度工作时间之内。A.全部实际工作时间B.缺勤时间C.加班时间D.出勤时间E.非生产时间【答案】BD19、哈罗德莱维特将组织确定为()等相互作用的变量。A.机构B.任务C.技术D.技能E.角色?【答案】ABC20、试用期间,管理者必须对员工进行必要的考核,考核内容包括()A.工作成绩B.能力及能力提高C.性格类型D.行为模式的改进E.行为模式【答案】ABD大题(共大题(共 1010 题)题)一、(2017 年 5 月)某房地产集团下属一家物业经营管理公
19、司。成立初期,该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工的积极性,制定了一套科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展。随着规模的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工的工作失去了往日的热情,出现了部分技术、管理骨干离职,其他人员也出现不稳定的征兆。经过对公司内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上:关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平,对外缺乏竞争力;公司的薪酬结构也不尽合理,从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体问题,该公司进行了薪酬市场调查分析,并对公司原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案,激发了员
20、工的积极性和创造性,公司发展又开始恢复良好的势头。请问该公司员工流失的原因是什么?从中能够获得什么启示?(18 分)【答案】(1)员工流失的原因:该公司的薪酬系统没有随着公司业务的发展和人才市场的变化而适时调整。从薪酬水平上看,薪酬水平低,对外缺乏竞争力;从薪酬结构上看,结构不合理,对内缺乏公平性,这是员工流失的根本原因。(6 分)(2)薪酬系统要随着业务的发展和人才市场的变化及时调整。(3 分)重视薪酬市场调查的作用,通过薪酬市场调查,使企业的薪酬水平保持对外具有竞争力。(3 分)薪酬结构的设计要科学。适当拉开员工薪酬差距,激励员工努力工作的同时,保证薪酬水平的内部公平性。(2 分)薪酬制度
21、应及时进行诊断,分析薪酬制度与企业战略和组织架构的匹配性和有效性。(2 分)完善的薪酬管理制度能够促进企业的发展。(2 分)二、(2015 年 5 月)某公司是以原有三家电气维修厂组建的新企业,公司新领导根据未来发展的需要,决定面向社会公开招聘一批专业技术设计和研发人才。由于公司人力资源部是以原有企业劳动人事科组建的,特别是新上任的人事主管小章,他是去年刚从某大学毕业的本科生。人力资源部主任决定由小章具体负责这次专业技术人才的招聘工作。请结合本案例回答以下问题:(1)如果请您设计该公司技术人才的招聘广告,它应当包含哪些具体内容(12 分)(2)在设计和撰写专业技术人才招聘广告时应当注意哪些具体
22、事项(6 分)【答案】(1)一般来说,设计招聘广告时应包括以下几个部分内容:单位情况简介。单位情况简介最好以简洁的语言介绍,同时介绍的内容应该是单位最具特色和富有吸引力的特点。另外,使用单位的标识,并提供单位的网址。(2分)岗位情况介绍。对招聘岗位的介绍通常包括岗位名称、所属部门、主要工作职责等。(2 分)岗位任职资格要求。必须对应聘者的基本任职条件提出要求,包括专业范围、工作经验。(2 分)相应的人力资源政策。招聘广告中如果需要,可以提及应聘岗位能够享受的相应人力资源政策,包括薪酬水平、劳动合同、培训机会等内容。(2 分)应聘者的准备工作。招聘广告中,如果需要,可以注明应聘者必须准备哪些材料
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