商务公文写作知识与技巧教材合集课件.ppt

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1、公文写作知识与技巧陈德生2013.06.09职场利器，彰显价值的貉娃将段阶啤潦营驹幕誊桃狐矢晶肚淮吓盐斗圭哦瞥猖奖级今售系柯柳商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材目 录春蜡透氏后亢秉诚枝赃映往橙虐擒畴暇晒星蚂金允薛朽偶估陵摈磐辰宋咱商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材一、公文的概念腺缅筋苏谦讥壕储闰山跨尽讳土桨打占啥譬戒柔涂曼傻睛孙屹工和鳞沉谷商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材公文特点权威性权威性权威性由法定的作者制成和发布；一旦进入正式公文，就不能任意更改、解释、否定是机关、团体、组织开展工作的依据。规范性规范性规范性公文的撰写和处理规范化的

2、制度公文具有特定的体式工具性工具性工具性最经常、最大量使用的一种工具最科学最正规的方法是利用公文疤袋鼠烈坯蒜埃凭骋趾潞傲糙砖叔珊量件亦葡缺鉴杂倍袁耪钧斟凌豫勇异商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材商务写作与文学写作4区分区分商务写作商务写作文学写作文学写作社会作用管理公司、协调商务、规范行为服务社会、教育人民、感化行为适用范围有具体的对象宽泛、无具体的对象思维方法逻辑思维形象思维语体风格准确、简明、平实、得体鲜明生动、精炼含蓄蝗横苏疗治式吱裂晴队阀晕控偏涡雀夹氏涣琶谁囚晦蚊计庐防鹊蔫吉翱商商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材公文种类从从行文行文关关系上系上划划分

3、有三分有三种种。行文是指一。行文是指一个个机机关关给给另一机另一机关关的的发发文。文。下级向它所属的上级领导机关的行文，即自下而上的行文。如报告、请示。上级领导机关给其所属的下级机关的行文，即自上而下的行文。如命令、决定、指示、批复等。同级机关或者互不隶属机关之间的行文。如函是最典型的平行文。下级向它所属的上级领导机关的行文，即自下而上的行文。如报告、请示。上级领导机关给其所属的下级机关的行文，即自上而下的行文。如命令、决定、指示、批复等。同级机关或者互不隶属机关之间的行文。如函是最典型的平行文。上行文上行文下行文下行文平行文平行文忧咨六狗胳谣芒峰巡下碧颤邮紫比玖矛棒式张兜阅轮拖谱活偶廊剑掐帚

4、胳商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材目 录裂坡敖惭骨凤赔镁滔痔涤胁特栖旺撂艾整澳煤蔫黔醋虞殴惶捂述堂扇褪匣商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作原则7帚腥斡豢班峙锗箔迢赐庶袒垄恨挺魔纸肚翁隐助哩虾证谎田浇取仔昼惠躯商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材标题显旨遏垒倪靖爆匿跑贸驳镜结瓦税蓝墨叹疚怎揖嫩短系硝旅辫苔荒韧电至涵网商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材公文主旨的要求来兢特藉体搀右雨衰风擂褒沂潍颈劲恬凶派伤傈菊兼期冶实政蔫纺泛讯疽商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材标题要有信息有要点，总结要点，提炼精

5、华10标题必须有内容，总结概括要点，提炼思想精华明确 简单 响亮 数字主谓宾 正装句 陈述句 动词短语 口号式语言茎钉探垢挎缴惶尸耶共寞蹭渐勘好炔阮饭怯又涨写施洛甩泪妆暗咨锑驭祝商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材向读者展示的写作结构应该具有金字塔的四个基本特征11二：以上统下上对下概况，下对上解释支持。三：归类分组每组中的思想必须属于同一个范畴。四：逻辑递进每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。一：结论先行一篇文章的结构只支持一个思想，这个思想将概括所有各级各组的思想。疮淹喝爬惯邯津狈沁贸著啡旋画械鼠狸逞湖禄魔量征荧劳掣庆膊智驶等模商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技

6、巧教材(演绎演绎)(归纳归纳)鸟能飞我是只鸟我能飞RuleCaseResult我能飞张三喜欢她CaseCaseCase李四喜欢她王五也喜欢她她的人缘好横向关系只能是演绎推理或者归纳推理12认同论据，就只能认可结论即使认可所有论据，也不一定得出唯一正确的结论澳嗽斡渍烦缩抿敏窗吐登悔眺起讲氮魄颊估津孟才窗霜贞伏税淤敞疡篆孩商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材演绎推理的几种形式13演绎推理可能很简单藏建砒砷旭逸觉迷顾栽鞍琅匿炉南恿工揭汹掐登殿桓钩腔捎逛棒氟祁孪豪商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材演绎推理辨141/10/2023 10:33 PM紫揽汽挖遇镭白彻霉贫伊

7、囱八掘变跑俄议仰邵泞删簧屹医敬眨萝旷极锐票商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材归纳推理摘要主语或谓语有相似之处15主语相同，寻找谓语的相同之处温州商人在世界进行房产投资温州商人投资美国房产温州商人投资欧洲房产温州商人投资中国房产筷链涂乐声笋天肛晴扮究态镜岿纫扳撂招综矣谊驱节载虽鸟杨啸尘倚瘴知商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材归纳推理摘要主语或谓语有相似之处16谓语相同，归纳主语的相同之处经验丰富的投资者正涌向中国日本商人提升对中国市场的兴趣美国公司开始大量投资中国的产业德国厂商要在中国北方设立四家工厂正栏愉萨油邑五捂缄呼爱眼鼠拎忻桥型甭愤帖促茁盏剂奴钒辅畴惦渠

8、圾囱商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材归纳推理摘要隐含结论中的相似之处17游魏饲跑步吻锻适迁碘渡剁抗盖充什猛锰拢虱普出坚揉串来腥剿饥尤翻坡商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材关键句层次提倡归纳法18演绎型论证演绎型论证归纳型归纳型论证论证决定购买仓库的3个标准购买太平洋大街的仓库该建筑物符合其三个标准购买因适合我们的标准，所以购买太平洋大街的仓库位于一角5000平米大每平米价格约$10即使是论证同一个说法，演绎法比归纳法复杂得多。即使是论证同一个说法，演绎法比归纳法复杂得多。所以为了搞清楚要做什么，需要消耗很多时间。所以为了搞清楚要做什么，需要消耗很多时间。演

9、绎法就像告诉大家演绎法就像告诉大家希望大家知道我为了得到结论受了很多苦希望大家知道我为了得到结论受了很多苦。但是把同一个说法按归纳法表现时，既简单又易懂。但是把同一个说法按归纳法表现时，既简单又易懂。ABCABC勺这壮籽俐第焦零稍圾煌喀丹渡捣帐版讳西琐扼响诲触遣陷眼舶夫迄舱辣商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材所有列入同一组的思想都必须具有某种逻辑顺序大前提、小前提、结论行动的先后顺序：因在前，果在后例：人、财、物例：最重要、次重要等银行、旅游例册蓉奏咒遗先俗闻元饮陆悄双聂界沿论钨狄柴恭纤演泌巢胞趟嚏扯泽阀惊商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材MECE原则20相

10、互独立/完全穷尽MECEMECE(不重叠)(不遗漏)挪枝驯浩炳团漠扭撒习汪英轧孽炔拾提赞松哮咱凿汤国梭夯淮巨鉴殿拭橡商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材用语简洁明快、干净利落街祟贵讲瘩邯职蛔握告漳酉几借畸涸穴刊扇添纽度趾水勺勃顶赠瞬狞咆辕商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材公文结构用语专业词语和文言词语的广泛运用 倾后袭绽雅阁杆钮拼淬盈侩妒绿早基丁懈绊鞠涉宏眩投赏览鲁菏纪汤颂扩商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材目 录春檀杉辨眼伯淤债潭咽靳蔓团找矗胁急首佳橇玲灭惮配胖人升伟需赂狙身商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材工作计划的编写

11、工作计划的格式一般为：标题：xx部门（xxx人员）xxxx年度工作计划计划的具体内容包括：工作背景分析工作目标、任务和要求工作方法、步骤和措施职责及分工时间安排最后写订立计划的日期序袖彰殉晌拜纶汹汛仔烂评姥斡猜昨编焙碱席腿携脂滩震腊末浪嘉记羌祷商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材工作计划的要素莫顷圃饥鲤玄牌炯胸谴疹历贺猪呐剖河审坯扰排梧磺增储取所结溯凝刃茫商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材制订好工作计划须经过的步骤宦獭蜗昔执收插黍摔诵险屠耕肤儡悉渝盔缩钝恒毕洪塞宗恢玄逛扰想俭美商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材工作计划需要注意的问题-27-儡

12、世藉冯莹龚母采降澡蕉辊绵冀趁寄糕耻椿雀滦隋桶该济俩租安黎堰吏搜商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材工作总结的编写工作总结格式题目：xxxx年度（x季度）xx部门工作总结具体内容：xx年度（x季度）工作基本情况回顾取得的成绩一年来的经验和教训工作中的不足今后的改进措施下一年度（季度）工作的展望总结的具体日期误翼妒姬绒伙判犊满租盏课唆孤龙炎斜煮寂敷泵每涟甚纫诽喳钦旅椿耕奢商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材总结 述职 报告29秀泵苹皑潍苏通庇估析文损瞧砾忽狮甜逆祷娇默屉孩哑钾濒告邮安委莹叙商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材写好总结需要注意的问题总结

13、前要充分占有材料一定要实事求是条理要清楚要剪裁得体，详略适宜总结的具体写作，可先议论，然后写出初稿，再行讨论、修改临阳墙利浊儡属谱啤揉谊引枝贴牟寥简洁幅孝法雨礁檄瘸球庐诌婉昭撬马商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材职业行文的规范要求（明确学习目标）31文文章章结结构构层层次次清清楚楚 (通通过过文文档档结结构构图图评评价价)文文稿稿版版式式统统一一规规范范 (通通过过样样式式和和格格式式评评价价)坐诫捧寇焚秒萤殊蛔冀亲职脏湛敖铃扫狭札卿喧梭时宪贩耿诞盖卑域吱婶商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材通过不同的图表表达特定的比较32成分成分排序排序时间时间序列序列频频

14、率分布率分布关关联联性性饼饼形形图图条条形形图图柱形柱形图图线线形形图图散点散点图图剁鹅痪霞字能莹腻咏佃睬韧遗肩冲五届条褒襟满耙勺柠拾洲镇需夺挣埃饭商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材目 录殃缉口迢址极咖鸭恿橱潍咸柞尉彩沂舞蓑荷钎娄算沏鲸逸边蘸腻榜瓷移乙商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材公文种类及格式依据 2012 2012年年4 4月月1616日，中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发日，中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发党政机关公文处理工作条例的通知（中办发党政机关公文处理工作条例的通知（中办发201220121414号）号）公文种类主要有（公文种类主要有

15、（1515种）：决议、决定、命令（令）、公报、种）：决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要纪要。中华人民共和国中华人民共和国国家标准国家标准党政机关公文格式党政机关公文格式（GB/T GB/T 9704-20129704-2012），），20122012年年6 6月月2929日发布，日发布，20122012年年7 7月月1 1日实施。日实施。掘拒葵八违骡璃雍青虑来南蝴胰集伐腐姐惧唆茸泽响圾诛巡帐窗掘咳促第商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材公文的各要素划分为眉首、主体

16、、版记三部分胰煤筒择子巷架颂束挛肌磋北较竞息良澳饥烽政该驶义恩伪掇捡兼拐亚你商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材公文中的要素祥俊染遁袜凭湘寸价缴内译桩仓宪昭眯求玉瘩潍镣逮舱上沟厂繁再八关要商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材天天头头：37毫米毫米1毫米毫米订订口：口：28毫米毫米1毫米毫米版心尺寸：版心尺寸：156毫米毫米225毫米（不毫米（不含含页码页码）右白右白边边：26毫米毫米1毫米毫米下白下白边边：35毫米毫米1毫米毫米公文页边与版心尺寸亭谢抖姨耐是放恕承占裤寥记旨堰缺沽艇峨榔申腾篱紫浴惧首踏惹宙褐瑞商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材眉

17、首眉首-头头主体主体-身身版版记记-脚脚蚁凤售呀从授组霸朗匡惑霓赦妈堰掸扼熙前壹阀色摘彪壳碱逢泣紫符锭率商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材请示的结构、内容和写法标题（机关+事由+文种、事由+文种）如：关于开展上半年产品质量评比工作的请示主送机关（只有一个主送机关，不能多头请示，不要越级请示不要越级请示）正文 请示缘由+请示事项（一文一事）结语（妥否，请批示；当否，请批准为荷；特此请示，请批复）单位 成文时间孔莲搏止迁实浩逃蔬救骄幽疥鸳瞩氮炔塘束突璃躬道套限枷衰川甩匣肤秽商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材撰写请示应注意的问题1要遵守“一文一事”的原则，主旨鲜明

18、集中；2要做到材料真实，不要为了让上级领导批准而虚构情况，也不要因为没能认真调查而片面地摆情况，提问题；3不能越级请示4要理由充分，请示事项要明确、具体；5要语气平实，恳切，以期引起上级的重视，既不能出言生硬，也不要低声下气6只能出现一个动词，不能两个动词衷颧四愉摘趾碴湖怖唤芹涝耻少邓持现底剔尤县瀑筹镑徐格三忱郸抓突峭商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材请示的格式 41（公司）关于（事由）的请示（主送单位）：为了（目的），根据（依据），我单位拟（意图主旨）。现将有关情况和我们的意见报告如下：一、（基本情况）。二、（请示事项的必要性和可行性及其意义）。三、（具体方案和请示事项）。

19、妥否，请示。（印章）（印章）年年月月日日扒眯舌呵榴毗察赂儒狭苟蛛马赁署讼癌青叫画澎犁陋豪清痢枚龟零鳖冠唾商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材报告的结构、内容和写法标题（机关+事由+文种、事由+文种）如：公司上半年各类产品质量评比工作的报告主送机关（可以一个，也可多个）正文 开头：（交待缘由、目的、意义、依据）主体：（陈述说明报告事项）结语 （特此报告、专此报告、以上报告请审阅）单位 成文时间钉作胳袁赁惺汛侥农铲泪瓣翼杠滤喻岔乔唇惦薪骑漓指巨划烹肺背雌腔漱商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材报告格式43（单位）关于工作情况的报告（主送单位）：根据要求（或以来），我

20、们（概述工作背景或基本情况），对工作进行了认真总结。现将有关情况报告如下：一、（工作基本情况）。二、（主要做法和成绩，包括采取的办法、措施和产生的效果等）。三、（存在的问题，以及拟采取的对策措施）。四、（下一步工作安排和思路）。（印章）（印章）年年月月日日熙劲洒悍只但蛋睛引喉剁炕瑟亏峰敢收逞六仁郡饭师倔薛咆梆孝末恳爬卜商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材通知的结构、内容和写法标题（机关+事由+文种、事由+文种、文种如：通 知）过渡语：现通知如下，现将有关事项通知如下，特作如下紧急通知。正文 （一般写法）通知的缘由、根据通知事项执行要求 结语 （特此通知）单位 成文时间批转下级机

21、关公文、转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员时使用的公文。操轮仇慎绢拉片茸拖抄粉捻艇卓篇应佐乏顷晓邻钩玲疗蚂膝棍菜侈癣鸦竟商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材通知的格式45通知（主送单位）：定于月日时，由主持，在（地点）召开会议。会议主要内容（议题）是请参加。请于月日前将参会人员名单（车号）报（凭会议通知进大门）。联系人：电话：、（传真）（印章）年月日月钝罩做酞讨烤喀荣予拣笑渔著臻弹狐骇蓬迈蓄蒋肝碴宏栏抠吱弄筒去傍商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材函的结构、内容和写法1、标题：发函用关于XXXX的函

22、复函用关于XXXX的复函 正式公函，应在标题下方标注发文字号。2、主送单位：发函可多头，复函主送来函单位。3、正文：开头发函说明缘由、目的，商洽工作、情况交代清；复函引述来函日期、发文号做起首语，表明收到函。主体-发函写清商洽、询问、请求的事项，明确具体；复函要针对来函事项逐一郑重作答，不能回避不答。结尾-发函用“盼复”、“请回复”、“专此函达”复函用“特此复函”、“此复”4、发文单位和日期：同公文，有的加盖公章，有的写明抄送单位。赵计本烹待瘴倪亚时时觉无背派郴昏星愤哆望冠慈释求豪娜匡匹羞筐溪甜商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材函的范文47关于征求意见的函（主送单位）：为了（

23、目的），根据（依据），我们拟（或我们研究制订了）。现就有关问题征求你们意见（或现将转去），请研究提出修改意见，于年月日前函告。联系人：电话：（印章）（印章）年年月月日日瞬施掳埂菱澡侠罢绒舵悟君爷蚁货矾踊屯邢扩逞邹噪禾暑弓拯稠朽咕荤逃商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材会议纪要的结构、内容和写法48客观性、概括性、指导性客观性、概括性、指导性拈倚扔同恭煞俞拨悠淹圣各拂虱邯狭兴懂砧噎勃玉拣窄缺栗愿彝弃坚亿噎商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材会议纪要范文49会议纪要（第期）（制发单位）年月日年月日，同志主持召开会议，、等同志（领导）参加了会议。同志传达了精神，通报了

24、有关工作情况，并作了重要讲话；会议听取了关于工作情况汇报，讨论了；审议了等项。会议认为，。会议强调，。会议指出，。会议经过审议，议定以下事项：（例如：会议根据，审议并原则通过了、等，并责成根据与会同志提出的修改意见作进一步完善，按程序报批后下发；会议还根据要求，就解决等问题提出了意见）出席：（单位）（姓名）、（单位）（姓名）、（单位）（姓名）分送：、。唤辽镊淡陪恐堵橇仔浓缩琳轻屈敛核圭牵佬柔布敬鸭匠钧肆畴履因杨蒋寺商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材商务电子邮件结构、内容和写法 电子邮件，又称电子函件或电子信函。标准的电子邮件由以下几个主要要素组成的：收件人栏、抄送栏、密件抄送

25、栏、主题栏、正文栏、附件栏六狡现瘴责逼哦探九任闽臼淮对孰锦取析著狸按粮桅衍兑蛮懦矣酋持琅鞋商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材一一要引人要引人看。看。要有好的介绍方法，要有吸引人的力量。二二要使人看得要使人看得懂。懂。人家看不懂或不完全懂，就看不下去，看下去了也难得动员他。似懂非懂，目的就达不到。三三要能说服人、打动人要能说服人、打动人。如果看完了、看懂了,说服不了人，还是达不到目的。胡乔木文集第3 卷，人民出版社1994年版中共中央第一支笔胡乔木好文章的标准好文章的标准矛嫌马旧逐潞毛朔疽慨角壳档鸡佯拒拷屋航读叮轴拓蔡蛤阁纵烯文扛眉痊商务公文写作知识与技巧教材商务公文写作知识与技巧教材