培训教材作业标准化SOP流程图制作规范课件.pptx

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1、 目 录http:/ 壹、前言(1/2)http:/ 标准作业流程标准作业流程（SOP）是企业界常是企业界常用的一种作业方法，用的一种作业方法，其目的在使每一项作业其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。工作流程的掌握。壹、前言(2/2)http:/ Structured Programming）观念。）观念。三、对于制作流程图共通性目标，本规范亦列出三、对于制作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘制原则。流程图绘制原则。参、流程图符号(1/

2、2)http:/ 计算机的计算机的Word 软件中，工具栏软件中，工具栏插入插入图片图片快取图案快取图案流程图流程图 参、流程图符号(2/2)http:/ 符 号名 称意 义准备作业（Start）流程图开始处理（Process）处理程序决策（Decision）不同方案选择终止（END）流程图终止路径（Path）指示路径方向文件（Document）输入或输出文件已定义处理（Predefined Process）使用某一已定义之处理程序连接（Connector）流程图向另一流程图之出口；或从另一地方之入口批注(Comment)表示附注说明之用 肆、流程图结构说明(1/13)http:/ 处理程序处

3、理程序1 THEN DO 处理程序处理程序2 肆、流程图结构说明(2/13)http:/ 条件条件 THEN DO 处理程序处理程序1 ELSE DO 处理程序处理程序2条件处理程序3是否或 肆、流程图结构说明(4/13)http:/ 果，择一进行不同处理程序。果，择一进行不同处理程序。2.选择或决策结果，可以用是、否、通过、不通过选择或决策结果，可以用是、否、通过、不通过 或其它相对文字，来叙明不同路径处理程序。或其它相对文字，来叙明不同路径处理程序。3.经选择或决策结果之二元处理程序，可以仅有一个，例如经选择或决策结果之二元处理程序，可以仅有一个，例如 ：仅有是或否的处理程序。：仅有是或否

4、的处理程序。肆、流程图结构说明(6/13)http:/ 条件条件 P CASE 1 DO 处理程序处理程序1 CASE 2 DO 处理程序处理程序2 .CASE n DO 处理程序处理程序n 肆、流程图结构说明(7/13)http:/ 肆、流程图结构说明(8/13)http:/ 果，择一进行不同处理程序。果，择一进行不同处理程序。2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同 路径之处理程序。路径之处理程序。肆、流程图结构说明(9/13)重复结构（Iteration）REPEAT-UNTIL结构 （一）图形：（二）意义：重复执行处理程序直到

5、满足 某一条件为止，即直到条件 变成真（True）为止。（三）语法：REPEAT DO 处理程序 UNTIL 条件http:/ 肆、流程图结构说明(10/13)http:/ （四）实例：（四）实例：肆、流程图结构说明(11/13)http:/ 停止继续执行的条件成立后，即离开重复执行循环至下一停止继续执行的条件成立后，即离开重复执行循环至下一 个流程。个流程。2.本重复结构是先执行处理程序，再判断条件是否要继续执本重复结构是先执行处理程序，再判断条件是否要继续执 行。行。肆、流程图结构说明(12/13)DO-WHILE结构 （一）图形：（二）意义：除了在执行处理程序之前，得先 测试条件外，DO

6、-WHILE结构 和REPEAT-UNTIL结构很相 似，若条件为伪（False），就不 再执行处理程序。（三）语法：WHILE 条件 DO 处理程序 ENDhttp:/ （四）实例：（五）运用时机：1.本结构适用于处理程序依据条件需 重复执行的情况，而当停止继续执 行的条件成立后，即离开重复执行 循环至下一个流程。2.本重复结构是先判断条件是否成 立，再执行处理程序。http:/ KEY WORD，各细部流程若需补充说明，请精简条列以虚，各细部流程若需补充说明，请精简条列以虚 线旁支说明，每点以不超过二行为原则。线旁支说明，每点以不超过二行为原则。二、各项细部流程有办理期程者，应注明。二、各

7、项细部流程有办理期程者，应注明。三、各项步骤有选择或决策结果，如（可、否）、通过、不通三、各项步骤有选择或决策结果，如（可、否）、通过、不通 过或其他相对文字时，请回馈校正流程是否有遗漏，以避过或其他相对文字时，请回馈校正流程是否有遗漏，以避 免悬而未决状况。免悬而未决状况。四、注意各流程图动线勾稽的合理性、并考虑是否需建置分表或四、注意各流程图动线勾稽的合理性、并考虑是否需建置分表或 合成简要总表，分表与总表应以符号、颜色或字段等区隔，合成简要总表，分表与总表应以符号、颜色或字段等区隔，使人一目了然。使人一目了然。伍、流程图绘制原则(2/8)http:/ 编号，并以文字依处理程序功能命名。文

8、字命名部份，以编号，并以文字依处理程序功能命名。文字命名部份，以 动词受词及简明扼要叙述为原则。若须表示处理程序动词受词及简明扼要叙述为原则。若须表示处理程序 之单位，则在编号之后，加上单位名称。之单位，则在编号之后，加上单位名称。【实例实例1】伍、流程图绘制原则(3/8)http:/ 流程连接性。连接符号内请以文数字标示，以资区别。流程连接性。连接符号内请以文数字标示，以资区别。九、相同流程图符号宜大小一致。九、相同流程图符号宜大小一致。十、路径符号宜避免互相交叉。十、路径符号宜避免互相交叉。【实例实例】1.2.是否3.1.2.3.否是【修正前修正前】【修正后修正后】伍、流程图绘制原则(6/8)http:/ 清晰，路径并加注是及否或其它相对性文字指示清晰，路径并加注是及否或其它相对性文字指示 说明。说明。十四、流程图中若有参考到其他十四、流程图中若有参考到其他 已定义流程，可使用已定已定义流程，可使用已定 义处理程序符号，不必重义处理程序符号，不必重 复绘制。复绘制。【实例实例】伍、流程图绘制原则(8/8)http:/ 两种重复结构的差异两种重复结构的差异 柒、问题研讨http:/ http:/ 请请 指指 教教简简 报报 结结 束束