创新创业实务课件.pptx

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1、第六章创新创业实务本章学习目标本章学习目标通过本章的学习，要求：通过本章的学习，要求：（1）了解创意的含义及其来源，初步掌握激发创意的过程与方法，透）了解创意的含义及其来源，初步掌握激发创意的过程与方法，透视从创意到商机的过程。视从创意到商机的过程。（2）深刻理解产品含义，了解产品开发类型和基本过程，认识产品开）深刻理解产品含义，了解产品开发类型和基本过程，认识产品开发中技术创新的途径与方式。发中技术创新的途径与方式。（3）了解商业模式的内涵与逻辑，学习商业模式的核心构成要素，思）了解商业模式的内涵与逻辑，学习商业模式的核心构成要素，思考商业模式创新的措施，掌握商业模式的设计方法。考商业模式创

2、新的措施，掌握商业模式的设计方法。（4）了解创业资源的内涵及分类，了解资源整合的途径和原则，认识）了解创业资源的内涵及分类，了解资源整合的途径和原则，认识在资源整合中协同创新的措施。在资源整合中协同创新的措施。第六章创新创业实务本章学习目标本章学习目标通过本章的学习，要求：通过本章的学习，要求：（5）了解创新创业团队的含义、特点和组建团队的要素，）了解创新创业团队的含义、特点和组建团队的要素，学习团队组织创新的措施。学习团队组织创新的措施。（6）了解创业计划对创业成功的重要性，掌握创业计划）了解创业计划对创业成功的重要性，掌握创业计划书的主要组成部分，掌握推介创业计划书的基本技巧。书的主要组成

3、部分，掌握推介创业计划书的基本技巧。（7）了解企业不同组织形式的选择和创立的相关知识，熟）了解企业不同组织形式的选择和创立的相关知识，熟悉企业注册流程和不同企业的开办程度。悉企业注册流程和不同企业的开办程度。案例引导和讨论“90”CEO余佳文与超级课程表第一节创意与商机一、什么是创意一、什么是创意创意是产生有创造性的想法和构思的思维活动，创新创意是产生有创造性的想法和构思的思维活动，创新则是通过一些列行动将这些创意付诸实现。则是通过一些列行动将这些创意付诸实现。表现属性为具有新颖性和独创性。表现属性为具有新颖性和独创性。创意就是具有新颖性和独创性的想法。创意就是具有新颖性和独创性的想法。第一节

4、创意与商机二、创意从何而来二、创意从何而来（一）创意公式（一）创意公式狄力普狄力普穆可加将创意形容为穆可加将创意形容为“点燃新点子的火花点燃新点子的火花”，提出了创意公式：提出了创意公式：C=（M*E）M信息、数据、知识和智能；信息、数据、知识和智能；E-让生命充满能量的经验和启发的总合。让生命充满能量的经验和启发的总合。真正有创意的人具备透过现实看到未来的想象力，创造新的、真正有创意的人具备透过现实看到未来的想象力，创造新的、与众不同又更好的方法来做事与众不同又更好的方法来做事创意摄影大师马格瑞特摄影大师马格瑞特维内斯：维内斯：“创意是用来建设我们世创意是用来建设我们世界的资源。创意人学习用

5、新的观点去看这个世界，用界的资源。创意人学习用新的观点去看这个世界，用新的视野去看平凡的事物，并在各种想法、事件和物新的视野去看平凡的事物，并在各种想法、事件和物理现象中寻找相似不同之处，更近距离观察事物，保理现象中寻找相似不同之处，更近距离观察事物，保持好奇心，寻找可循踪迹，并善用，创造联结，建立持好奇心，寻找可循踪迹，并善用，创造联结，建立脉络等，这些都是创意的过程。脉络等，这些都是创意的过程。”第一节创意与商机二、创意从何而来二、创意从何而来（二）创意的来源（二）创意的来源1.个人条件来源个人条件来源十一种情况十一种情况（1）先前的工作经验，曾经在此获取产品的市场知识、供）先前的工作经验

6、，曾经在此获取产品的市场知识、供货商与客户。货商与客户。（2）从有创意的他人得到机会。）从有创意的他人得到机会。（3）得到某一权利、授权或许是特许权，购得一项未完整）得到某一权利、授权或许是特许权，购得一项未完整发展的产品。发展的产品。（4）与熟知某一社会、专业或科技领域专家接触所引发。）与熟知某一社会、专业或科技领域专家接触所引发。第一节创意与商机二、创意从何而来二、创意从何而来（二）创意的来源（二）创意的来源1.个人条件来源个人条件来源十一种情况十一种情况（5）参加展览会、研讨会、贸易展示、座谈会等所得。）参加展览会、研讨会、贸易展示、座谈会等所得。（6）研究涉及资料所得，如最近研究报告、

7、搜寻最新的）研究涉及资料所得，如最近研究报告、搜寻最新的公告专利、与特殊领域专家面谈等。公告专利、与特殊领域专家面谈等。（7）收集研究先前市场失败的案例，在不同情境下可能）收集研究先前市场失败的案例，在不同情境下可能成功。成功。（8）复制别人的成功的经验，改进做法于不同的区域或）复制别人的成功的经验，改进做法于不同的区域或区隔市场。区隔市场。第一节创意与商机（二）创意的来源（二）创意的来源1.个人条件来源个人条件来源（9）把嗜好、兴趣、业余爱好转换成事业机会。）把嗜好、兴趣、业余爱好转换成事业机会。（10）在个人的经验基础上，发展处事业化的需求。）在个人的经验基础上，发展处事业化的需求。（11

8、）根据个人所需规格，进行研究发展。）根据个人所需规格，进行研究发展。第二节创意与商机（二）创意的来源（二）创意的来源2.外部条件来源外部条件来源（1）法规的改变，如）法规的改变，如电信法电信法松绑。松绑。（2）技术的快速变革，如半导体的摩尔定律。）技术的快速变革，如半导体的摩尔定律。（3）价值链或是配销通路的重组。）价值链或是配销通路的重组。（4）技术的创新。）技术的创新。（5）现有管理或投资者的不良管理或没落。）现有管理或投资者的不良管理或没落。（6）具有创业精神的领导。）具有创业精神的领导。（7）市场领导者受限于客户需求，忽视下一波客户需要）市场领导者受限于客户需求，忽视下一波客户需要第二

9、节创意与商机（二）创意的来源（二）创意的来源3.其他来源分类分析其他来源分类分析（1）意外发现。）意外发现。（2）深思熟虑后发现。）深思熟虑后发现。职业产生、业余爱好、社交或平常观察发现。职业产生、业余爱好、社交或平常观察发现。特定来源：社会关系网络，收集信息以识别创业机会。特定来源：社会关系网络，收集信息以识别创业机会。第二节创意与商机（三）激发创意的过程与方法（三）激发创意的过程与方法（一）创意过程（五阶段）（一）创意过程（五阶段）1.积累原始资料积累原始资料2.酝酿阶段：研究酝酿阶段：研究3.孵化阶段：综合性工作孵化阶段：综合性工作4.爆发阶段：创意产生爆发阶段：创意产生5.盘整阶段：应

10、用盘整阶段：应用第一节创意与商机三、激发创意的过程与方法三、激发创意的过程与方法（二）创意方法（二）创意方法1.提出问题法提出问题法2.解决问题法解决问题法3.程式化法程式化法第一节创意与商机（二）创意方法（二）创意方法1.提出问题法（包括缺点列举法、希望点列举法、检核表提出问题法（包括缺点列举法、希望点列举法、检核表法、设问法）法、设问法）设问法设问法(5w2h)：Why(为什么需要革新为什么需要革新),What（创意对象）（创意对象）,Where（着手地方）（着手地方）,Who（由谁完成）（由谁完成）,When（什么时候完成）（什么时候完成）How（如何实施）（如何实施）,how much

11、（达到水平或标准）（达到水平或标准）第一节创意与商机（二）创意方法（二）创意方法2.解决问题法解决问题法三种类型：三种类型：（1）想象联想法）想象联想法如头脑风暴法、输出输入法、强制联系法等如头脑风暴法、输出输入法、强制联系法等（2）重组联合法）重组联合法形态分析法、组合法、焦点法等形态分析法、组合法、焦点法等（3）类比法）类比法提喻法、各种类比法（相同或相似）提喻法、各种类比法（相同或相似）第一节第一节 创意与商机创意与商机（二）创意方法（二）创意方法3.程式化法程式化法指实施步骤已经按逻辑程序加以编排，且每个环节可以指实施步骤已经按逻辑程序加以编排，且每个环节可以产生补充、配合、衔接关系，

12、从而形成有效的创意方法产生补充、配合、衔接关系，从而形成有效的创意方法体系。体系。如物场分析法如物场分析法等价变换法。等价变换法。物场分析法物场分析法是指通过分析技术系统内部构成要素间相互关系、相互作是指通过分析技术系统内部构成要素间相互关系、相互作用而导致技术创造的一种方法。用而导致技术创造的一种方法。物场分析法构成一个物场需要三要素：两个物质和一个场，物场分析法构成一个物场需要三要素：两个物质和一个场，其一般结构形式如图所示。其一般结构形式如图所示。物场分析法是原苏联学者PC阿利特舒尔首创的一种创造技法。物场分析法物场分析法比如，电铃的响声给了人一种信号，其中比如，电铃的响声给了人一种信号

13、，其中“电铃电铃”，“人人”属于属于“物质物质”的概念，那么的概念，那么“场场”又是指什么呢又是指什么呢?“空气的振动空气的振动”是其中的原因，如果是在真空中，人是是其中的原因，如果是在真空中，人是听不到电铃的声音的。听不到电铃的声音的。即是说，在即是说，在“电电”与与“人人”之间存在着一个之间存在着一个“声场声场”。物场分析法物场分析法世界上的物体本身是不能实现某种作用的，只有同某种世界上的物体本身是不能实现某种作用的，只有同某种“场场”发生联系后才会产生对另一物体的作用或承受相应的发生联系后才会产生对另一物体的作用或承受相应的反作用。反作用。就科学领域来说，温度场、机械场、声场、引力场、磁

14、场、就科学领域来说，温度场、机械场、声场、引力场、磁场、电场，等等，是物场的具体存在形式。电场，等等，是物场的具体存在形式。物场分析法物场分析法它主要是通过对物场构成的分析和对物场的变换来实现的。任何物场都可它主要是通过对物场构成的分析和对物场的变换来实现的。任何物场都可以分为三种类型：以分为三种类型：(1)完全物场体系。即满足物场三要素要求的物场体系，它是一种能实完全物场体系。即满足物场三要素要求的物场体系，它是一种能实现物质之间相互作用和影响的完整技术体系；现物质之间相互作用和影响的完整技术体系；(2)不完全物场体系。即不能满足物场三要素的要求，或只知两物，或不完全物场体系。即不能满足物场

15、三要素的要求，或只知两物，或知一物一场。这是有待补建的技术体系；知一物一场。这是有待补建的技术体系；(3)非物场体系。如果只给出一种物质或者场、则属非物场体系。显然，非物场体系。如果只给出一种物质或者场、则属非物场体系。显然，它不存在具体的相互作用与影响，不发生任何技术功能作用。它不存在具体的相互作用与影响，不发生任何技术功能作用。等价变换法等价变换法通过相互模拟、借鉴、产生联想来改变原来的对象而进行通过相互模拟、借鉴、产生联想来改变原来的对象而进行创造的方法。创造的方法。等值变换法同类比发明法一样，都是从已有的事物中，等值变换法同类比发明法一样，都是从已有的事物中，通过类比创造发明出新的产品

16、。通过类比创造发明出新的产品。类比发明类比发明是通过异中求同、同中求异来产生新的设想。是通过异中求同、同中求异来产生新的设想。等值变换法则等值变换法则是通过模拟、借鉴、产生联想来进行创造的是通过模拟、借鉴、产生联想来进行创造的一种方法。一种方法。第一节第一节 创意与商机创意与商机四、从创意到商机四、从创意到商机（一）创意最终目标：成为市场需求的产品（或服务）（一）创意最终目标：成为市场需求的产品（或服务）创意商机是创意和商品生产的结合。创意商机是创意和商品生产的结合。第一节第一节 创意与商机创意与商机四、从创意到商机四、从创意到商机（二）创意商机的来源（二）创意商机的来源1.“创意理论创意理论

17、”点石成金点石成金保罗保罗罗默（罗默（1986）：）：“新新”创意衍生出无穷的新产品、创意衍生出无穷的新产品、新市场和财富创造的新机会。新市场和财富创造的新机会。“新新”创意是推动经济发展的原动力。创意是推动经济发展的原动力。第一节第一节 创意与商机创意与商机四、从创意到商机四、从创意到商机（二）创意商机的来源（二）创意商机的来源2.创意商机来自何方创意商机来自何方柯兹纳教授认为，机会就是未明确的市场需求或未充分使用的柯兹纳教授认为，机会就是未明确的市场需求或未充分使用的资源或能力。资源或能力。彼得彼得德鲁克德鲁克创新与创业精神创新与创业精神，机会来自：，机会来自：（1）意外之事；（）意外之事

18、；（2）不一致之事；）不一致之事；（3）基于程序需要的创新；（）基于程序需要的创新；（4）基于产业结构和市场结构上）基于产业结构和市场结构上的改变；的改变；（5）人口统计特性；（）人口统计特性；（6）认知、情绪及意义上的改变。（）认知、情绪及意义上的改变。（7）新知识、包括科学与非科学的。新知识、包括科学与非科学的。第一节创意与商机（二）创意商机的来源（二）创意商机的来源3.创意商机的发现、开发和创造创意商机的发现、开发和创造发现商机：发掘那些已经存在于市场中的一种获利机会；发现商机：发掘那些已经存在于市场中的一种获利机会；开发商机：即是使可能的创业机会转化为现实的创业机会；开发商机：即是使可

19、能的创业机会转化为现实的创业机会；创造商机：构造创业机会。创造商机：构造创业机会。第二节第二节 产品开发与技术创新产品开发与技术创新一、产品开发概述一、产品开发概述（一）产品的含义（一）产品的含义产品产品=有形物品有形物品+无形服务。无形服务。有形物品包括产品的实体及其品质、式样、特色、品牌、有形物品包括产品的实体及其品质、式样、特色、品牌、包装等，满足用户对使用价值的需要；包装等，满足用户对使用价值的需要；无形服务包括产品咨询、质量保证、售后服务、销售声誉无形服务包括产品咨询、质量保证、售后服务、销售声誉等，可以给客户带来附加利益及心理上的满足和信任感。等，可以给客户带来附加利益及心理上的满

20、足和信任感。第二节产品开发与技术创新一、产品开发概述一、产品开发概述（一）产品的含义（一）产品的含义产品一般由产品核心层、有形特征层和附加利益层构成。产品一般由产品核心层、有形特征层和附加利益层构成。图图6-1。产品的三个层次产品的三个层次功能效用质量式样包装商标特征送货服务安装保证技术培训咨询服务信贷服务核心层形式层附加层图图6-1 产品的三个层次产品的三个层次第二节第二节 产品开发与技术创新产品开发与技术创新二、产品开发二、产品开发产品开发就是创造发明新的产品，或对现有产品组成中产品开发就是创造发明新的产品，或对现有产品组成中的任一层次（包括结构、性能、技术特征、外观、品质、的任一层次（包

21、括结构、性能、技术特征、外观、品质、品牌、包装和服务等）某一个或几个方面要素的革新和品牌、包装和服务等）某一个或几个方面要素的革新和提高。提高。成功产品满足的条件：成功产品满足的条件：一是消费者认可的创新的产品；一是消费者认可的创新的产品；二是消费者能从创新的产品中获得新的满足。二是消费者能从创新的产品中获得新的满足。第二节产品开发与技术创新二、产品开发二、产品开发1.产品开发的基本类型产品开发的基本类型（1）创造全新产品）创造全新产品（2）创造新的产品平台）创造新的产品平台（3）创造已有产品平台的派生产品）创造已有产品平台的派生产品（4）对原有产品的改进。）对原有产品的改进。2.产品的开发不

22、确定性产品的开发不确定性（1）技术）技术（2）市场）市场（3）信息）信息第二节产品开发与技术创新（三）产品开发的基本过程（三）产品开发的基本过程1.机会识别机会识别2.概念开发概念开发3.实体开发包括产品设计、工艺规划、原型制作、测试改实体开发包括产品设计、工艺规划、原型制作、测试改进、批量试产、设备计划的提出及其经济评价、最终把进、批量试产、设备计划的提出及其经济评价、最终把产品概念转化为可以进行批量生产的实际产品。产品概念转化为可以进行批量生产的实际产品。4.商业化商业化第二节产品开发与技术创新二、产品开发技术创新二、产品开发技术创新（一）基本特点（一）基本特点1.创造性过程创造性过程2.

23、充满风险过程充满风险过程3.知识有效配置的过程知识有效配置的过程4.交流和学习过程交流和学习过程5.各方利益协调过程各方利益协调过程第二节产品开发与技术创新二、产品开发技术创新二、产品开发技术创新（二）产品开发机制的创新（二）产品开发机制的创新1.以市场为导向以市场为导向2.以客户为中心以客户为中心3.以知识为核心以知识为核心4.网络化开发网络化开发第三节商业模式设计和创新一、商业模式一、商业模式可以作为产品、服务和信息流的框架，其基本要素包括产可以作为产品、服务和信息流的框架，其基本要素包括产品、服务、信息、商业参与者、价值以及收入来源等。品、服务、信息、商业参与者、价值以及收入来源等。商业

24、模式的形成过程如图商业模式的形成过程如图6-2所示。所示。琼琼玛格丽特在玛格丽特在什么是管理什么是管理书中：书中：商业模式就是一个企业如何赚钱的故事。商业模式就是一个企业如何赚钱的故事。创业者创业者商业机会商业机会商业创意商业创意商业概念商业概念商业模式商业模式差异化差异化逻辑化逻辑化丰富丰富提炼提炼假设假设验证验证发现发现辨识辨识图图6-2 商业模式的形成过程商业模式的形成过程一、商业模式一、商业模式第三节商业模式设计和创新二、商业模式的本质二、商业模式的本质本质就是创造价值，其逻辑性表现在层层推进的三个方本质就是创造价值，其逻辑性表现在层层推进的三个方面，如图面，如图6-3所示。所示。价值

25、发现价值创造价值匹配图图6-3 商业模式的逻辑商业模式的逻辑第三节第三节 商业模式设计和创新商业模式设计和创新（一）价值发现（一）价值发现明确价值创造的来源，是对机会识别的延伸。是商业模式明确价值创造的来源，是对机会识别的延伸。是商业模式核心逻辑的起点。核心逻辑的起点。（二）价值匹配（二）价值匹配是寻找合作伙伴，整合社会资源，实现价值创造。使其商是寻找合作伙伴，整合社会资源，实现价值创造。使其商业模式有效运行。业模式有效运行。（三）价值创造（三）价值创造制定竞争策略，享有创新价值，这是价值创造的目标，是制定竞争策略，享有创新价值，这是价值创造的目标，是新企业能够生存下来并获取竞争优势的关键，商

26、业模式核新企业能够生存下来并获取竞争优势的关键，商业模式核心逻辑之一。心逻辑之一。企业角色和商业模式保密企业角色和商业模式保密4.顾客界面顾客界面顾客实现和支持顾客实现和支持定价结构定价结构1.核心战略核心战略企业使命企业使命产品和市场定位产品和市场定位差异化基础差异化基础2.战略资源战略资源核心能力核心能力关键资产关键资产3.伙伴网络伙伴网络供应商供应商其他伙伴其他伙伴5.顾客利益顾客利益6.构造构造7.企业边界企业边界三、商业模式的设计三、商业模式的设计第三节商业模式设计和创新图图6-4 商业模式的设计框架商业模式的设计框架(一)核心战略第一要素第一要素包括企业使命、产品和市场范围、包括企

27、业使命、产品和市场范围、差异化基础等基本要素。差异化基础等基本要素。1.企业使命企业使命描述企业存在的价值及其商业模式预期实现的目标。描述企业存在的价值及其商业模式预期实现的目标。如如Facebook的创建目的：为了践行一种社会使命，让世界更的创建目的：为了践行一种社会使命，让世界更加开放，联系更加紧密。加开放，联系更加紧密。招股书：根据行业数据，全球目前超过招股书：根据行业数据，全球目前超过20亿网民，我们的目亿网民，我们的目标是将这些人全部联系起来。标是将这些人全部联系起来。(一)核心战略第一要素第一要素包括企业使命、产品和市场范围、包括企业使命、产品和市场范围、差异化基础等基本要素。差异

28、化基础等基本要素。2.市场定位市场定位企业使命承载着企业家的价值追求和技术理想，依靠什么来企业使命承载着企业家的价值追求和技术理想，依靠什么来实现？实现？产品和市场的选择是关键。产品和市场的选择是关键。产品选择和市场地位决定了企业的盈利来源和方式。产品选择和市场地位决定了企业的盈利来源和方式。(一)核心战略第一要素第一要素包括企业使命、产品和市场范围、包括企业使命、产品和市场范围、差异化基础等基本要素。差异化基础等基本要素。3.差异化基础差异化基础新企业在产品或市场上的差异化战略是竞争制胜的重要法宝。新企业在产品或市场上的差异化战略是竞争制胜的重要法宝。战略学家迈克尔战略学家迈克尔波特：低成本

29、、差异化、目标聚集是企业竞争波特：低成本、差异化、目标聚集是企业竞争的三个通用战略。的三个通用战略。(二)战略资源包括企业的核心能力和关键资产。包括企业的核心能力和关键资产。1.核心能力核心能力指公司的主要能力，即令公司在竞争中处于优势地位的强项，指公司的主要能力，即令公司在竞争中处于优势地位的强项，是其他对手很难达到或者无法具备的一种能力。是其他对手很难达到或者无法具备的一种能力。以阿里巴巴为例：以阿里巴巴为例：（1）独特性；（）独特性；（2）顾客价值；（）顾客价值；（3）难以模仿；（）难以模仿；（4）向新机）向新机会转移的可能性。会转移的可能性。(二)战略资源包括企业的核心能力和关键资产。

30、包括企业的核心能力和关键资产。2.关键资产关键资产指企业拥有的稀缺的、最有价值的、不同于其他企业的有形或指企业拥有的稀缺的、最有价值的、不同于其他企业的有形或无形财富，包括工厂和设备、位置、品牌、专利、顾客数据信无形财富，包括工厂和设备、位置、品牌、专利、顾客数据信息、高素质员工和独特的合作关系。以腾讯为例：息、高素质员工和独特的合作关系。以腾讯为例：（1）海量用户；（）海量用户；（2）应用控制台的集成输出系统；（）应用控制台的集成输出系统；（3）海量）海量支撑、运营监控体系、数据统计分析、客服平台、测试平台、支撑、运营监控体系、数据统计分析、客服平台、测试平台、安全平台、支付平台等；安全平台

31、、支付平台等；(三)伙伴网络企业一般只能提供价值链中一个或几个环节的产品，不具有执企业一般只能提供价值链中一个或几个环节的产品，不具有执行所有任务所需要的资源；行所有任务所需要的资源；需要与其他合作伙伴一起通过分工协作完成整个供应链中的各需要与其他合作伙伴一起通过分工协作完成整个供应链中的各项活动。项活动。企业的合作伙伴网络包括供应商和其他伙伴。企业的合作伙伴网络包括供应商和其他伙伴。企业管理供应链效果越高，其商业模式的运作效率也越高。企业管理供应链效果越高，其商业模式的运作效率也越高。(四)顾客界面指企业如何适当地域顾客相互作用，以提供良好的顾客服务和指企业如何适当地域顾客相互作用，以提供良

32、好的顾客服务和支持；支持；包括：实体环境及其要素（零售商店、服务场所以及产品促销包括：实体环境及其要素（零售商店、服务场所以及产品促销信息、销售和促销人员与顾客互动的形式等）和第三方影响者信息、销售和促销人员与顾客互动的形式等）和第三方影响者要素（传统媒体广告、网站、口碑推荐等）。要素（传统媒体广告、网站、口碑推荐等）。1.顾客实现和支持（如何送入市场）顾客实现和支持（如何送入市场）2.价格结构价格结构(五)顾客利益指连接核心战略与顾客界面的桥梁，代表着企业的战略实际能指连接核心战略与顾客界面的桥梁，代表着企业的战略实际能够为顾客创造的利益。够为顾客创造的利益。首先，企业的核心战略要充分显示企

33、业为顾客服务的意图首先，企业的核心战略要充分显示企业为顾客服务的意图其次，在构建顾客服务于支持系统以及进行产品定价的时候，其次，在构建顾客服务于支持系统以及进行产品定价的时候，也要考察这些是否与企业核心战略一致。也要考察这些是否与企业核心战略一致。(六)构造指连接核心战略与战略资源的界面要素，主要指两者之间的有指连接核心战略与战略资源的界面要素，主要指两者之间的有效搭配关系。效搭配关系。首先，战略资源是核心战略的基础。首先，战略资源是核心战略的基础。其次，核心战略要充分挖掘企业战略资源的优势。其次，核心战略要充分挖掘企业战略资源的优势。(七)企业边界指企业以其核心能力为基础，在与市场的相互作用

34、过程中形成指企业以其核心能力为基础，在与市场的相互作用过程中形成的经营范围和经营规模，其决定因素是经营效率。的经营范围和经营规模，其决定因素是经营效率。其中企业的经营范围（即企业的纵向边界）确定了企业和市场其中企业的经营范围（即企业的纵向边界）确定了企业和市场的界限。的界限。经营规模是指经营范围确定的条件下，企业能以多大的规模进经营规模是指经营范围确定的条件下，企业能以多大的规模进行生产经营，等同于企业的横向边界。行生产经营，等同于企业的横向边界。四、商业模式创新（一）何谓商业模式创新（一）何谓商业模式创新指企业价值创造提供基本逻辑的变化，即把新的商业模指企业价值创造提供基本逻辑的变化，即把新

35、的商业模式引入社会的生产体系，并为客户和自身创造价值。式引入社会的生产体系，并为客户和自身创造价值。通俗说，指企业以新的有效方式赚钱。通俗说，指企业以新的有效方式赚钱。新引入商业模式，既可能在构成要素方面不同于已有商新引入商业模式，既可能在构成要素方面不同于已有商业模式，也可能在要素之间关系或者动力机制方面不同业模式，也可能在要素之间关系或者动力机制方面不同于已有商业模式。于已有商业模式。（一）何谓商业模式创新（一）何谓商业模式创新商商业模式的模式的利益相关者利益相关者（who）提供什么提供什么产品和服品和服务（What）何何时提供提供这些些产品和服品和服务（When）在哪里提供在哪里提供什么

36、什么产品和品和服服务（Where）企企业为何存何存（why）如何交易如何交易（How）价格（价格（How much）咨询师咨询师Mitchell 和和Cloes提出了商业模式的提出了商业模式的5W2H模型：模型：(二)商业模式创新的路径1.组成要素创新组成要素创新通过改变价值主张、目标客户、分销渠道、伙伴承诺、通过改变价值主张、目标客户、分销渠道、伙伴承诺、收入流和成本结构等激发商业模式创新。收入流和成本结构等激发商业模式创新。不足：部分创新，无法达到整体创新。不足：部分创新，无法达到整体创新。(二)商业模式创新的路径2.商业模式系统创新商业模式系统创新有一个相互联系的若干活动组成的系统。有一

37、个相互联系的若干活动组成的系统。考虑设计组成因素和设计主题。考虑设计组成因素和设计主题。弥补了部分创新可能的片面性。弥补了部分创新可能的片面性。(二)商业模式创新的路径3.价值链视角的商业模式创新价值链视角的商业模式创新隐藏在所有商业活动下价值链上的变量。隐藏在所有商业活动下价值链上的变量。包括与生产活动有关的活动和销售有关的活动。包括与生产活动有关的活动和销售有关的活动。（1）设计、采购、制造等环节）设计、采购、制造等环节（2）包括寻找顾客、建立渠道、交易和售后服务等环节）包括寻找顾客、建立渠道、交易和售后服务等环节一个新一个新 商业模式或起始于产品的创新，或者肇始于一项商业模式或起始于产品

38、的创新，或者肇始于一项流程创新。流程创新。(二)商业模式创新的路径低成本基低成本基础上的低上的低价格价格吸引人的吸引人的服服务更多更多选择的信息的信息密切的客密切的客户关系关系4.竞争战略视角的商业模式创新竞争战略视角的商业模式创新五、商业模式画布及其运用五、商业模式画布及其运用瑞士商业模式创新领域作家亚历山大瑞士商业模式创新领域作家亚历山大奥斯特瓦德和奥斯特瓦德和Yves Pigneur博士提出：博士提出：是一种描述、可视化、评估和创新商业模式的通用分是一种描述、可视化、评估和创新商业模式的通用分析工具。四个视角析工具。四个视角（一）构成为谁提供提供什么如何提供成本及收益多少九个板块价值主张

39、（VP）客户细分（CS）客户关系（CR）渠道通路（CH）收入来源（RS）成本结构（CS）核心资源（KR）关键业务（KA）重要合作伙伴（CS）价值主张客户界面基础设施财务生存五、商业模式画布及其运用（二）运用图6-5 商业画布模式（二）运用（二）运用（二）运用（二）运用（二）运用商业模式设计商业模式设计商业模式设计步骤1、谁是你的付费用户？商业模式设计步骤2、你给客户带来什么好处？商业模式设计步骤3、如何让客户知道你？商业模式设计步骤4、如何将产品送达客户？商业模式设计步骤5、你的核心任务是什么？商业模式设计步骤6、你还缺少什么？商业模式设计步骤7、水能帮助你？商业模式设计步骤8、你有多少赚钱的

40、产品？商业模式设计步骤9、你需要投入多少成本？商业模式设计步骤谁是你的付费用户：商业模式设计步骤商业模式就是想清楚你要怎样赚钱第六节 创业计划一、创业为什么要有计划一、创业为什么要有计划第六节 创业计划二、创业计划书的构成二、创业计划书的构成一般包括：计划概要、公司描述、市场分析、营销计一般包括：计划概要、公司描述、市场分析、营销计划和财务计划等。划和财务计划等。第六节 创业计划二、创业计划书的构成二、创业计划书的构成（一）计划概要（一）计划概要创业团队的长期使命、人员综述、技术和满足市场需创业团队的长期使命、人员综述、技术和满足市场需求的清晰的描述。求的清晰的描述。500字左右。字左右。第六

41、节 创业计划1.基本商基本商业概念是合理概念是合理2.业务已已经经过详尽的尽的计划划3.管理管理团队是能是能够胜任的任的4.存在明确的市存在明确的市场5.企企业具有明具有明显的的竞争争优势6.财务方案切合方案切合实际7.投投资人或人或贷款人有款人有赚钱的良机的良机（一）计划概要（一）计划概要（二）公司描述1.公司使命：公司使命：成成为一家什一家什么么样的企的企业2.公司的名公司的名称：活广告称：活广告3.公司的公司的结构：企构：企业的的法律法律组织形形式，个人独式，个人独资企企业、合、合伙企伙企业和有和有限限责任公司。任公司。4.产品与服品与服务：技：技术、产品功能、品功能、应用用领域和域和市

42、市场前景。前景。公司描述是将抽象的创意转换成具体的企业，包括：公司描述是将抽象的创意转换成具体的企业，包括：（三）市场分析1.产业分析产业分析产业定义、产业规模、增长速度和销售预测；产业特征、产产业定义、产业规模、增长速度和销售预测；产业特征、产业趋势和长期前景。业趋势和长期前景。（1）产业定义）产业定义（2）产业规模、增长速度和销售预测）产业规模、增长速度和销售预测（3）产业特征、产业趋势和长期前景）产业特征、产业趋势和长期前景2.目标市场目标市场（1）目标市场及其顾客）目标市场及其顾客（2）竞争者分析）竞争者分析（四）营销计划如何发现顾客和实现销售额。如何发现顾客和实现销售额。定价、促销、

43、渠道和销售等方面。定价、促销、渠道和销售等方面。营销策略、定位策略以及差异化等。营销策略、定位策略以及差异化等。（1）应明确以顾客为导向）应明确以顾客为导向（2）必须展示清楚由谁卖出产品，及销售过程。）必须展示清楚由谁卖出产品，及销售过程。（五）财务计划显示企业的潜力并提供一份财务生存能力的时间表：显示企业的潜力并提供一份财务生存能力的时间表：（1）资金明细表（对企业未来）资金明细表（对企业未来3-5年的资金来源、需求及其使年的资金来源、需求及其使用说明）。用说明）。（2）假想的说明表（是对以重要假设为基础的财务报告的一种）假想的说明表（是对以重要假设为基础的财务报告的一种解释）。解释）。（3

44、）预计的财务报告（包括利润表、资产负债表、现金流量表）预计的财务报告（包括利润表、资产负债表、现金流量表）。（4）比率分析（盈利比率、流动性比率和财务稳定性比率）。）比率分析（盈利比率、流动性比率和财务稳定性比率）。三、推介创业计划书（一）如何准备（一）如何准备（1）尽可能多地搜集你演讲对象的信息）尽可能多地搜集你演讲对象的信息（2）了解演讲时注意事项，发言时间，着装）了解演讲时注意事项，发言时间，着装（3）反复练习演讲，了解演讲场地情况）反复练习演讲，了解演讲场地情况（4）学习演讲技巧）学习演讲技巧（5）精心制作幻灯片）精心制作幻灯片（每行（每行6个单词个单词-每页每页6行行-连续连续6张文

45、字后停顿图、表插图等）张文字后停顿图、表插图等）（二）创业计划书推介方法公司名称公司名称/标志标志创始人姓名创始人姓名创始人联系方式创始人联系方式致谢人致谢人日期日期1.标题标题（二）创业计划书推介方法产品或服务的简要介绍产品或服务的简要介绍演讲要点的简单介绍演讲要点的简单介绍这项商业活动带来的潜在收益（商业的、社会的、这项商业活动带来的潜在收益（商业的、社会的、及财务的）的简要介绍及财务的）的简要介绍2.概述概述（二）创业计划书推介方法说明亟待解决的问题说明亟待解决的问题问题在哪问题在哪为什么顾客对现有结果不满意为什么顾客对现有结果不满意问题未来的出路是什么问题未来的出路是什么通过调查研究证

46、实问题通过调查研究证实问题潜在顾客的需求是什么潜在顾客的需求是什么专家的观点专家的观点l问题的严重性问题的严重性3.问题问题（二）创业计划书推介方法说明你的公司能够解决问题说明你的公司能够解决问题展示你的解决办法与其他解决方案相比的独特之处。展示你的解决办法与其他解决方案相比的独特之处。展示你的解决方案在多大程度上改变顾客的生活，是更富展示你的解决方案在多大程度上改变顾客的生活，是更富足还是更高效或是更实用。足还是更高效或是更实用。l说明为了防止他人短期内抄袭你的方案设置了什么障碍。说明为了防止他人短期内抄袭你的方案设置了什么障碍。4.解决办法解决办法（二）创业计划书推介方法l清楚地定位具体目

47、标市场清楚地定位具体目标市场l描述保持目标市场广阔前景的商业和环境趋势描述保持目标市场广阔前景的商业和环境趋势最好能用图表展示目标市场的规模、预期销售额（最最好能用图表展示目标市场的规模、预期销售额（最少少3年）和预期市场份额年）和预期市场份额l说明怎样达到你的销售额说明怎样达到你的销售额l准备好解答对于数据的疑问准备好解答对于数据的疑问5.机会和目标市场机会和目标市场（二）创业计划书推介方法l详述你的直接、间接、未来竞争者详述你的直接、间接、未来竞争者l展示你的竞争者分析方格展示你的竞争者分析方格l通过竞争者分析方格说明你与竞争对手相比的竞争优通过竞争者分析方格说明你与竞争对手相比的竞争优势

48、势说明为什么你的竞争优势是持久的说明为什么你的竞争优势是持久的如果你的退出策略是被某个实力更强的竞争对手收购、如果你的退出策略是被某个实力更强的竞争对手收购、不妨在这里提出这种可能性不妨在这里提出这种可能性6.竞争竞争（二）创业计划书推介方法l描述你的总体市场计划描述你的总体市场计划l描述你的定价策略描述你的定价策略l说明你的销售过程说明你的销售过程说明行业内消费者（厂商）的购买动机是什么说明行业内消费者（厂商）的购买动机是什么说明怎样唤起消费者对你的产品或服务的注意说明怎样唤起消费者对你的产品或服务的注意说明产品怎样抵达最终消费者说明产品怎样抵达最终消费者l说明是自己培育销售力量还是与中间商

49、合作说明是自己培育销售力量还是与中间商合作7.市场和销售市场和销售（二）创业计划书推介方法l介绍你现有的管理团队介绍你现有的管理团队介绍他们的个人背景与专长介绍他们的个人背景与专长介绍他们的背景、专长对这份事业的成功发挥了怎介绍他们的背景、专长对这份事业的成功发挥了怎样的重要作用样的重要作用介绍团队如何开展合作介绍团队如何开展合作l说明管理团队现存的缺陷以及你打算如何弥补说明管理团队现存的缺陷以及你打算如何弥补l简要地介绍你的董事会或顾问委员会成员简要地介绍你的董事会或顾问委员会成员8.管理团队管理团队（二）创业计划书推介方法介绍为了介绍为了3-5年你的总体收入规划及现金流规划年你的总体收入规

50、划及现金流规划介绍你想要融资的渠道及资金使用方式介绍你想要融资的渠道及资金使用方式9.财务规划财务规划10.总结总结总结介绍企业最大的优势总结介绍企业最大的优势总结介绍创业团队最大的优势总结介绍创业团队最大的优势介绍企业的退出战略介绍企业的退出战略（三）如何撰写创业计划书市场调研方法市场调研方法打造打造12页完美计划书页完美计划书创业计划书的基本结构信息搜集和市场调研撰写与展示创业计划书（实质）卖给谁，产品能否卖掉，公司能否卖掉。创业设想市场分析目标顾客做什么经营方案营销策略财务融资分析研讨创业设想5.2创业计划书需要回答的十大问题与写作方法三小时网络创业学习法三小时网络创业学习法 1.先找好