电子商务案例分析-新浪和搜狐的电子商务模式的对比.ppt

《电子商务案例分析-新浪和搜狐的电子商务模式的对比.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务案例分析-新浪和搜狐的电子商务模式的对比.ppt（26页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电子商务案例分析电子商务案例分析Analysis of E-Commerce Cases 新浪和搜狐的电子商务模式的对比新浪和搜狐的电子商务模式的对比 1/11/20231n（1 1）基本情况）基本情况 新浪网是全球华人第一门户网站，新浪网是全球华人第一门户网站，2000年年4月，在美国月，在美国NASDAQ上市。上市。CNNIC（中国互联网信息中心）评选连续中国互联网信息中心）评选连续多次排名第一，另有众多网络评选的殊荣。多次排名第一，另有众多网络评选的殊荣。它是第一家海外上市成功的国内互联网公司；它是第一家海外上市成功的国内互联网公司；它拥有相对较高素质的网民；同时，它有建它拥有相对较高素

2、质的网民；同时，它有建设网上商城的商业经验，是国内最大的网络设网上商城的商业经验，是国内最大的网络广告商之一。广告商之一。一、新浪网的基本框架和功能一、新浪网的基本框架和功能2n新浪广告产品主要有视频广告，包括弹出窗新浪广告产品主要有视频广告，包括弹出窗口、浮动图标、口、浮动图标、e-mail视频广告等；新形式视频广告等；新形式广告，包括伸缩通栏广告、通栏广告、擎天广告，包括伸缩通栏广告、通栏广告、擎天柱广告、流媒体按钮、流媒体移动图标、鼠柱广告、流媒体按钮、流媒体移动图标、鼠标响应按钮、鼠标响应移动图标、全屏广告、标响应按钮、鼠标响应移动图标、全屏广告、画中画广告等；经典形式广告，包括弹出广

3、画中画广告等；经典形式广告，包括弹出广告、声音广告、定向广告、全流量广告、横告、声音广告、定向广告、全流量广告、横幅广告、按钮广告、文字链接、网上直播、幅广告、按钮广告、文字链接、网上直播、互动广告等等。图互动广告等等。图3.1反映了新浪网竞价广反映了新浪网竞价广告。告。34u新浪集团公司新浪集团公司30秒广告秒广告.flv5u新浪博客新浪博客 炫彩心动炫彩心动 广告广告.flv6（2 2）新浪网广告的基本框架与功能结构图）新浪网广告的基本框架与功能结构图7二、搜狐网的基本框架和功能二、搜狐网的基本框架和功能u（1）基本情况）基本情况 u 搜狐公司（搜狐公司（NASDAQ:SOHU）是）是20

4、08北京奥运会互联网内容北京奥运会互联网内容服务赞助商，是中国最领先的新媒体、通信及移动增值服务公司，是中服务赞助商，是中国最领先的新媒体、通信及移动增值服务公司，是中文世界最强劲的互联网品牌。文世界最强劲的互联网品牌。“搜狐搜狐”在中国是家喻户晓的名字。目前，在中国是家喻户晓的名字。目前，搜狐拥有超过搜狐拥有超过1亿注册用户，日浏览量高达亿注册用户，日浏览量高达7亿，是中国网民上网冲浪的亿，是中国网民上网冲浪的首选门户网站。首选门户网站。u 作为中文世界最大的网络资产，搜狐门户矩阵包括中国最领先的门作为中文世界最大的网络资产，搜狐门户矩阵包括中国最领先的门户网站户网站、华人最大的青年社区、华

5、人最大的青年社区ChinaR、中国最大、中国最大的网络游戏信息和社区网站的网络游戏信息和社区网站、北京最具影响力的房地产网、北京最具影响力的房地产网站站、国内领先的手机、国内领先的手机WAP门户门户、具有最、具有最领先技术的搜索搜狗领先技术的搜索搜狗、国内领先的地图服务网站图行天下、国内领先的地图服务网站图行天下七大网站，日浏览量七大网站，日浏览量7亿。亿。u 目前，搜狐新闻和内容频道已成为主流人群获取资讯的最大的平台；目前，搜狐新闻和内容频道已成为主流人群获取资讯的最大的平台；搜狐庞大的的社区体系，包括搜狐社区和搜狐庞大的的社区体系，包括搜狐社区和ChinaRen社区，是年轻人休社区，是年轻

6、人休闲娱乐的主要平台；搜狗也已成为新近崛起的拥有最新技术的搜索引擎。闲娱乐的主要平台；搜狗也已成为新近崛起的拥有最新技术的搜索引擎。目前，搜狐已经初步实现了从创立伊始搜狐确立的目前，搜狐已经初步实现了从创立伊始搜狐确立的“让网络成为中国人让网络成为中国人民生活中不可缺少的一部分民生活中不可缺少的一部分”的理想。的理想。89u搜狐奥运，搜狐奥运，08展望展望.flv10（2 2）基本框架与功能结构）基本框架与功能结构11三、新浪网和搜狐网的商业模式对比三、新浪网和搜狐网的商业模式对比u（1 1）两个门户网站的战略目标是相同的：）两个门户网站的战略目标是相同的：n1)1)广告产品特征广告产品特征n

7、2)2)广告产品上市广告产品上市n3)3)差异化服务差异化服务n4)4)品牌形象品牌形象12u（2 2）目标客户）目标客户u 新浪广告业务是其电子商务的重要部分。它主要的新浪广告业务是其电子商务的重要部分。它主要的目标客户，是网络信息的浏览者和广告主，面对世界目标客户，是网络信息的浏览者和广告主，面对世界市场的企业和消费者。市场的企业和消费者。u 搜狐提供大量的信息、内容和服务，主要的目标客搜狐提供大量的信息、内容和服务，主要的目标客户是企业和广告客户。户是企业和广告客户。13u（3 3）收入和利润来源收入和利润来源 u新浪新浪2008年度焦点业绩年度焦点业绩u净营收净营收3.696亿美元，较

8、上年度增长亿美元，较上年度增长50%。u广告营收广告营收2.585亿美元，较上年度增长亿美元，较上年度增长53%。u非广告营收非广告营收1.111亿美元，较上年度增长亿美元，较上年度增长44%。u搜狐搜狐2008年度重要业绩年度重要业绩u-品牌广告收入品牌广告收入1.693亿美元，较上一年度增长亿美元，较上一年度增长 51%。u-广告收入广告收入1.759亿美元，较上一年度增长亿美元，较上一年度增长48%。u-在线游戏收入在线游戏收入2.018亿美元，是上一年度的亿美元，是上一年度的4.8倍。其中，天龙八部收入倍。其中，天龙八部收入1.889亿美元，是上一亿美元，是上一年度的年度的5.4倍。倍

9、。u-非广告收入非广告收入2.531亿美元，是上一年度的亿美元，是上一年度的3.6倍。倍。14u 新浪具有最高的流量，因此取得大量的广告收入，新浪具有最高的流量，因此取得大量的广告收入，广告收入成为最主要的收入来源；而移动增值服务收广告收入成为最主要的收入来源；而移动增值服务收入也比较高；可见，新浪的发展战略主要是继续保持入也比较高；可见，新浪的发展战略主要是继续保持高流量和进一步发展移动增值服务。高流量和进一步发展移动增值服务。u 搜狐的流量第二高，广告服务也取得不俗的表现，搜狐的流量第二高，广告服务也取得不俗的表现，差不多占总收入的差不多占总收入的60%，而搜索引擎的广告收入差强，而搜索引

10、擎的广告收入差强人意，在线游戏收入也比较高，可见搜狐的发展战略人意，在线游戏收入也比较高，可见搜狐的发展战略主要是保持和增加流量，增加在线游戏的收入和加大主要是保持和增加流量，增加在线游戏的收入和加大搜狗的市场占有率。搜狗的市场占有率。15（4 4）核心能力）核心能力n新浪的核心能力在于社会主流信息的有效集聚和新浪的核心能力在于社会主流信息的有效集聚和发布，其网络广告产品的设计和发布能力，属国发布，其网络广告产品的设计和发布能力，属国内一流。这种核心能力使其在国内长期保持了竞内一流。这种核心能力使其在国内长期保持了竞争优势。争优势。n搜狐的核心能力表现为中文搜索工具产品的特色搜狐的核心能力表现

11、为中文搜索工具产品的特色功能和相应的客户服务能力，据此保持它长期的功能和相应的客户服务能力，据此保持它长期的竞争优势。竞争优势。16四、新浪和搜狐经营模式的对比四、新浪和搜狐经营模式的对比（1 1）从经营的角度看，新浪突出了文化、传播和网）从经营的角度看，新浪突出了文化、传播和网络服务的理念，强调中国文化特色，普遍适应了目络服务的理念，强调中国文化特色，普遍适应了目标客户和消费者。标客户和消费者。n新浪不断推出满足特定客户和消费群体个性化需求新浪不断推出满足特定客户和消费群体个性化需求的新产品的新产品n先进的管理思想、方法和技术，根植在新浪的经营先进的管理思想、方法和技术，根植在新浪的经营管理

12、中。管理中。n广告活动流程，是以输入各种广告素材和顾客需求广告活动流程，是以输入各种广告素材和顾客需求为起点，直到广告创造出对客户有价值的结果为起点，直到广告创造出对客户有价值的结果产品形象、服务形象和企业形象为终点的一系列活产品形象、服务形象和企业形象为终点的一系列活动。动。17（2 2）从经营的角度看，搜狐利用网络广告进行网络）从经营的角度看，搜狐利用网络广告进行网络宣传，是网络经济、电子商务的体现。宣传，是网络经济、电子商务的体现。n在搜狐的各级分类页面上，可以看到新站、新类和在搜狐的各级分类页面上，可以看到新站、新类和类目介绍，有社会热点、网站推荐、免费代码、使类目介绍，有社会热点、网

13、站推荐、免费代码、使用说明、有奖捉用说明、有奖捉“虫虫”（死链接及过期网站等）和（死链接及过期网站等）和网站登录、修改等相关页面或链接。网站登录、修改等相关页面或链接。n搜索的本质，是要通过检索得到所需的主题信息。搜索的本质，是要通过检索得到所需的主题信息。18五、新浪和搜狐技术模式的对比五、新浪和搜狐技术模式的对比n从技术方面看，新浪以先进的计算机技术、网络从技术方面看，新浪以先进的计算机技术、网络技术，保证网站设计和管理技术、广告技术、广技术，保证网站设计和管理技术、广告技术、广告管理技术得以实现，保证了广告的良好效果告管理技术得以实现，保证了广告的良好效果n网络广告要创造高点击率，达到好

14、的广告效果，网络广告要创造高点击率，达到好的广告效果，涉及多方面的技术问题。涉及多方面的技术问题。n新浪的广告技术总是有新颖的技术表现形式，其新浪的广告技术总是有新颖的技术表现形式，其广告往往独具匠心。广告往往独具匠心。n对于网络广告媒体的选择，专业网络广告代理商对于网络广告媒体的选择，专业网络广告代理商都有一套比较完善的网络广告媒体评估体系。都有一套比较完善的网络广告媒体评估体系。n网民（包括企业）经常访问的网站，也是技术成网民（包括企业）经常访问的网站，也是技术成功、技术模式受欢迎的网站。功、技术模式受欢迎的网站。19n搜狐进入搜狐进入2002年，先后推出了年，先后推出了B2C业务和业务和

15、ETS（互联网技术解决方案），接着在（互联网技术解决方案），接着在2月月25日与新浪同一天推出了日与新浪同一天推出了S-搜狐企业在搜狐企业在线，与主要面向大型企业服务的线，与主要面向大型企业服务的ETS不同，不同，S是专门中小企业用户提供全方位的网是专门中小企业用户提供全方位的网络技术应用和网络营销推广的服务平台。搜狐推络技术应用和网络营销推广的服务平台。搜狐推行的是张朝阳所说的多效多元化战略，即在互联行的是张朝阳所说的多效多元化战略，即在互联网技术（网技术（ETS）服务、新媒体（网络广告）、通）服务、新媒体（网络广告）、通讯（收费短信、移动通信）和讯（收费短信、移动通信）和B2C电子商务电子

16、商务（搜狐商城）四条战线同时作战，多面出击，以（搜狐商城）四条战线同时作战，多面出击，以不放弃信息门户且不添一兵一卒的条件来实现转不放弃信息门户且不添一兵一卒的条件来实现转型。型。20六、结论与建议六、结论与建议n网络广告模式的电子商务有多样化的形式，利用在网网络广告模式的电子商务有多样化的形式，利用在网络广告运作上有丰富实践经验的专业网络整合营销服络广告运作上有丰富实践经验的专业网络整合营销服务商代理广告业务，对于网络营销有事半功倍的效果。务商代理广告业务，对于网络营销有事半功倍的效果。n作为优秀的网络广告媒体，新浪在网络广告运作上有作为优秀的网络广告媒体，新浪在网络广告运作上有丰富的经验，

17、多年来，它形成了自己成熟的广告运作丰富的经验，多年来，它形成了自己成熟的广告运作风范，成为了业界的楷模。风范，成为了业界的楷模。21n广告活动要谋求良好的广告效应，必须用广告客户、广告活动要谋求良好的广告效应，必须用广告客户、企业和消费者喜闻乐见的形式。新浪的成功，是现企业和消费者喜闻乐见的形式。新浪的成功，是现代经营管理的成功。代经营管理的成功。n对于在网络上推广类似业务及产品的其他网络媒体对于在网络上推广类似业务及产品的其他网络媒体和企业，新浪值得借鉴。新浪的整体成功也值得企和企业，新浪值得借鉴。新浪的整体成功也值得企业和其它网站学习思考。业和其它网站学习思考。22n搜狐作为网络广告媒体，

18、在国内有超群的实力。其推搜狐作为网络广告媒体，在国内有超群的实力。其推出丰富形式的网络广告，说明在电子商务时代网络广出丰富形式的网络广告，说明在电子商务时代网络广告有特别的重要性。搜狐成为著名的广告商，是其顺告有特别的重要性。搜狐成为著名的广告商，是其顺应电子商务发展、努力提供信息、内容和广告服务的应电子商务发展、努力提供信息、内容和广告服务的结果。结果。n另外，搜狐中文分类搜索也还需要作一些改进：另外，搜狐中文分类搜索也还需要作一些改进：23n（1）搜搜狐狐分分类类兼兼有有大大众众媒媒体体、行行业业媒媒体体和和专专业业媒体的功能。媒体的功能。n（2）搜搜狐狐搜搜索索给给人人的的印印象象是是搜

19、搜索索结结果果的的相相关关性性好好。但但有有时时发发现现，一一些些个个人人主主页页、与与搜搜索索关关键键词词相相关关性性较较差差的的网网站站，也也排排在在了了搜搜索索结结果果靠靠前前的的位位置置上上。这这降降低低了了搜搜索索的的有有效效性性、可可靠靠性性和和准准确确性性。可可考考虑虑给给用用户户选选择择精精确确搜搜索索和和快快速速（粗粗略略、模模糊糊）搜索的机会。搜索的机会。24n（3）带宽是制约中国互联网发展的一个瓶颈。）带宽是制约中国互联网发展的一个瓶颈。虽然多层次精确细分的分类，有助于信息提供者虽然多层次精确细分的分类，有助于信息提供者和信息消费者建立直接的联系，有利于广告客户和信息消费者建立直接的联系，有利于广告客户把广告集中推给特定的消费者，降低相关成本，把广告集中推给特定的消费者，降低相关成本，但是，要注意广告客户、广告受众、消费者访问但是，要注意广告客户、广告受众、消费者访问时间的消耗和访问效率，注意用户时间、精力和时间的消耗和访问效率，注意用户时间、精力和费用上的节约。费用上的节约。2526