物流案例分析1.ppt

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1、版权所有：版权所有：物流案例分析物流案例分析 1版权所有：版权所有：授课大纲授课大纲2版权所有：版权所有：内容概要内容概要导导 论论物流案例分析方法物流案例分析方法 1.2物流管理问题的特点物流管理问题的特点1.3物流案例分析的基本方法物流案例分析的基本方法 1.1案例教学简介案例教学简介3版权所有：版权所有：1.1 案例教学简介案例教学简介n案例教学的历史案例教学的历史 n最早应用于医学、法律等领域最早应用于医学、法律等领域 n1910年，哈佛商学院院长盖伊建议科波兰德博士使用学年，哈佛商学院院长盖伊建议科波兰德博士使用学生讨论作为课堂教学的补充。科波兰德博士于生讨论作为课堂教学的补充。科波

2、兰德博士于1921年出年出版了第一本案例集。版了第一本案例集。n 20世纪世纪50到到60年代年代 在美国得到推广在美国得到推广n1986年国家经委举办了首期案例教学培训班，并诞生了年国家经委举办了首期案例教学培训班，并诞生了一本专门的学术刊物一本专门的学术刊物管理案例教学研究管理案例教学研究。n1996年年至今的全国工商管理硕士研究生的入学联考管理至今的全国工商管理硕士研究生的入学联考管理试题中大量地采用案例试题试题中大量地采用案例试题 4版权所有：版权所有：1.1 案例教学简介案例教学简介n案例教学的特征案例教学的特征 n高度的拟真性高度的拟真性：实际案例具有典型性、代表性、非偶：实际案例

3、具有典型性、代表性、非偶发性发性 n灵活的启发性灵活的启发性：给学生留下充分的思维空间：给学生留下充分的思维空间 n鲜明的针对性鲜明的针对性：重视得出结论的思考过程：重视得出结论的思考过程 5版权所有：版权所有：1.2 物流管理问题的特点物流管理问题的特点n物流的主要特征物流的主要特征 n物流管理是有关材料的移动和储存的科学。物流管理是有关材料的移动和储存的科学。n物流管理包括管理材料有效流动的信息流。物流管理包括管理材料有效流动的信息流。n物流管理的范围包括整个供应链，从原材料供应开始直物流管理的范围包括整个供应链，从原材料供应开始直到产品的最终消费。到产品的最终消费。n用统一的原则来计划和

4、组织整个供应链的材料流动。用统一的原则来计划和组织整个供应链的材料流动。n物流管理有两个关键的目标，一是达到适当的客户服务物流管理有两个关键的目标，一是达到适当的客户服务水平，二是通过最低成本实现这一目标。水平，二是通过最低成本实现这一目标。6版权所有：版权所有：1.2 物流管理问题的特点物流管理问题的特点n物流问题的三个层次物流问题的三个层次 n第一层次：产生问题的部门，如仓库。第一层次：产生问题的部门，如仓库。n第二层次：企业内部与物流相关的职能部门，如采购、第二层次：企业内部与物流相关的职能部门，如采购、制造和营销。制造和营销。n第三层次：更广泛的、供应链上除本企业外其他方面，第三层次：

5、更广泛的、供应链上除本企业外其他方面，如供应商、销售渠道、最终用户、市场环境、政府政策如供应商、销售渠道、最终用户、市场环境、政府政策等。等。7版权所有：版权所有：1.3 物流案例分析的基本方法物流案例分析的基本方法 n3个要点个要点n系统化的观点系统化的观点n抓主要矛盾抓主要矛盾n具体问题具体分析具体问题具体分析n4个主要步骤个主要步骤 n现状分析现状分析 n存在问题分析存在问题分析n对解决方案进行评价对解决方案进行评价n方案实施效果方案实施效果8版权所有：版权所有：1.3 物流案例分析的基本方法物流案例分析的基本方法 n现状分析现状分析n物流组织结构物流组织结构n货物的实际流动：物流结点、

6、物流模式货物的实际流动：物流结点、物流模式n信息管理：订单信息处理信息管理：订单信息处理、需求预测信息、物流管理信息、计算、需求预测信息、物流管理信息、计算机系统机系统n物流组织和管理结构物流组织和管理结构：供应链各成员间的合作及制约关系：供应链各成员间的合作及制约关系 9版权所有：版权所有：1.3 物流案例分析的基本方法物流案例分析的基本方法 n现状分析现状分析n绩效评估绩效评估 n总体绩效总体绩效：客户服务：客户服务、物流成本、物流成本 n相对绩效相对绩效：客户服务：客户服务、物流成本、操作技术和系统、物流成本、操作技术和系统、库存水平、库存水平 10版权所有：版权所有：1.3 物流案例分

7、析的基本方法物流案例分析的基本方法 n现状分析现状分析n商业环境商业环境 n企业内部政策企业内部政策 n外部商业环境外部商业环境 nSWOT分析（优势分析（优势-劣势劣势-机遇机遇-挑战分析）挑战分析）11版权所有：版权所有：1.3 物流案例分析的基本方法物流案例分析的基本方法 n找出问题找出问题n确定问题：主要问题确定问题：主要问题n分类分类n排序排序 12版权所有：版权所有：1.3 物流案例分析的基本方法物流案例分析的基本方法 n解决方案评价解决方案评价n解决方案分析：职能部门层面解决方案分析：职能部门层面、企业层面、企业层面、供应链层、供应链层面面 n评价备选方案评价备选方案：产生选择方

8、案、挑选首选方案、考虑：产生选择方案、挑选首选方案、考虑方案如何能够实施方案如何能够实施13版权所有：版权所有：1.3 物流案例分析的基本方法物流案例分析的基本方法 n选定解决方案并说明理由选定解决方案并说明理由 n充分提供决策所需的信息充分提供决策所需的信息 14版权所有：版权所有：1.3 物流案例分析的基本方法物流案例分析的基本方法 n方案实施方案实施 n资源方面：资源方面：n由谁负责进行实施？由谁负责进行实施？n如何将建议方案的好处如何将建议方案的好处“推销推销”给公司内部及供应链上相关个人、给公司内部及供应链上相关个人、小组、部门和单位？小组、部门和单位？n时间方面：时间方面：n有何种时间要求？有何种时间要求？n实施的顺序如何？实施的顺序如何？n管理方面：管理方面：n方案的成本和效益如何衡量？如何监管？方案的成本和效益如何衡量？如何监管？15版权所有：版权所有：1.3 物流案例分析的基本方法物流案例分析的基本方法 n最终报告最终报告:简明扼要、易于阅读简明扼要、易于阅读16版权所有：版权所有：作业作业1、从下述行业中选择一个，简单说明分析、研究其、从下述行业中选择一个，简单说明分析、研究其供应链的具体设想。供应链的具体设想。石油、钢铁、化工、粮食、餐饮、服装、家电、数码产石油、钢铁、化工、粮食、餐饮、服装、家电、数码产品、图书等。品、图书等。17