社会心理学社会认知幻灯片.ppt

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1、社会心理学社会认知第1页，共33页，编辑于2022年，星期一第一节第一节 社会认知概述社会认知概述一、社会认知的定义一、社会认知的定义社会认知是个体在与他人的交往过社会认知是个体在与他人的交往过程中，观察、了解他人并形成判断程中，观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。的一种心理活动。第2页，共33页，编辑于2022年，星期一二、社会认知的过程二、社会认知的过程 n社会知觉社会知觉-是在社会环境中，对人是在社会环境中，对人或群体的社会特性及各种社会现象的初或群体的社会特性及各种社会现象的初步认识。步认识。n社会印象社会印象-通过社会知觉形成的通过社会知觉形成的直接的认识在头脑中保留下来的形象。

2、直接的认识在头脑中保留下来的形象。n社会判断社会判断-在社会知觉的基础上更进在社会知觉的基础上更进一步的认识。一步的认识。第3页，共33页，编辑于2022年，星期一三、社会认知的种类三、社会认知的种类 （一）对人的认知（一）对人的认知-根据某人的言语、行为根据某人的言语、行为等外部特征，对其动机、品质等内含的认知。等外部特征，对其动机、品质等内含的认知。（二）角色认知（二）角色认知-从个体的表现确定其社会角从个体的表现确定其社会角色，从而推想其它品质的认知。色，从而推想其它品质的认知。（三）人际认知（三）人际认知-对人与人之间相互关系的对人与人之间相互关系的认知。认知。（四）自我认知（四）自我

3、认知-对自己作为社会成员的品对自己作为社会成员的品格、地位、身份等方面的认知。格、地位、身份等方面的认知。第4页，共33页，编辑于2022年，星期一第二节第二节 他人认知他人认知一、对他人外部特征的知觉一、对他人外部特征的知觉（一）对于他人仪表的知觉（一）对于他人仪表的知觉（二）对于他人表情的知觉（二）对于他人表情的知觉面部表情面部表情身段姿态表情身段姿态表情言语声调表情言语声调表情二、对于他人性格的知觉二、对于他人性格的知觉第5页，共33页，编辑于2022年，星期一第二节第二节 影响社会认知的因素影响社会认知的因素 一、认知者因素一、认知者因素二、认知对象因素二、认知对象因素三、认知情境因素

4、三、认知情境因素第6页，共33页，编辑于2022年，星期一认知者因素认知者因素（一）认知者原有的经验（一）认知者原有的经验（二）认知者的价值观念（二）认知者的价值观念（三）认知者的情绪状态（三）认知者的情绪状态（四）认知者的认知偏见（四）认知者的认知偏见第7页，共33页，编辑于2022年，星期一第一印象好还是不好是由什么因素影响的？第一印象好还是不好是由什么因素影响的？如何利用第一印象更好展现自我？如何利用第一印象更好展现自我？与他人第一次接触所形成与他人第一次接触所形成 的对他人的最初印象。的对他人的最初印象。（1）第一印象：）第一印象：第8页，共33页，编辑于2022年，星期一主要依据：主

5、要依据：外部特征外部特征性格因素性格因素间接信息的直接影响间接信息的直接影响第9页，共33页，编辑于2022年，星期一A的性格顺序的性格顺序B的性格顺序的性格顺序精明的精明的勤勉的勤勉的冲动的冲动的善辩的善辩的倔强的倔强的嫉妒的嫉妒的嫉妒的嫉妒的倔强的倔强的善辩的善辩的冲动的冲动的勤勉的勤勉的精明的精明的第10页，共33页，编辑于2022年，星期一（2）光环效应：对一个人的某些特征形成某）光环效应：对一个人的某些特征形成某 种印象之后，倾向于据此推种印象之后，倾向于据此推 论这个人的其它方面特征。论这个人的其它方面特征。喜欢的人做了坏事喜欢的人做了坏事不喜欢的人做了好事不喜欢的人做了好事第11

6、页，共33页，编辑于2022年，星期一（3）近因效应）近因效应：最近获得的信息给人留下的最近获得的信息给人留下的 印象较为深刻。印象较为深刻。改变第一印象的最有效的方式改变第一印象的最有效的方式第12页，共33页，编辑于2022年，星期一（4）刻板效应：对社会上某一类人所持有的）刻板效应：对社会上某一类人所持有的 固定看法。固定看法。刻板印象的形成有什么样的途径？刻板印象的形成有什么样的途径？对人与人之间正常的认知和交往产生何种影响？对人与人之间正常的认知和交往产生何种影响？第13页，共33页，编辑于2022年，星期一（5）相似假定作用：在认知活动中，人们）相似假定作用：在认知活动中，人们倾向

7、于将对方认为与自己有相同之处。倾向于将对方认为与自己有相同之处。（6）隐含人格理论：是个体在成长过程）隐含人格理论：是个体在成长过程中发展起来的人格理论。中发展起来的人格理论。第14页，共33页，编辑于2022年，星期一认知对象因素认知对象因素（一）认知对象具有的魅力（一）认知对象具有的魅力（二）认知对象的知名度（二）认知对象的知名度（三）认知对象的自我表演（三）认知对象的自我表演第15页，共33页，编辑于2022年，星期一认知情境因素认知情境因素（一）空间距离（一）空间距离（二）环境背景（二）环境背景第16页，共33页，编辑于2022年，星期一第三节第三节 印象的形成印象的形成一、印象形成的

8、一般规则一、印象形成的一般规则（一）一致性（一）一致性（二）评价的中心性（二）评价的中心性（三）中心特性作用（三）中心特性作用第17页，共33页，编辑于2022年，星期一二、印象形成的方式二、印象形成的方式（一）平均模式（一）平均模式 人们一般是以特性的平均价值来形成对他人们一般是以特性的平均价值来形成对他人的印象的，以印象形成的平均模式进行分析，人的印象的，以印象形成的平均模式进行分析，对陌生人所表现出来的特性打分（给每一特性对陌生人所表现出来的特性打分（给每一特性赋值）。赋值）。第18页，共33页，编辑于2022年，星期一第一次约会时苏珊对约翰的印象第一次约会时苏珊对约翰的印象约翰的个别特

9、质约翰的个别特质苏珊的评定苏珊的评定清清 洁洁+10聪聪 明明+10体体 贴贴+4矮矮 小小-5衣着随便衣着随便-9整体印象整体印象+10/5=2.00第19页，共33页，编辑于2022年，星期一（二）累加模式（二）累加模式 这种模式认为，人们在根据部分信息这种模式认为，人们在根据部分信息形成对他人的整体印象时，并非以特性的形成对他人的整体印象时，并非以特性的平均价值为依据，而是以特性价值的总和平均价值为依据，而是以特性价值的总和为依据。为依据。第20页，共33页，编辑于2022年，星期一（三）加权平均模式（三）加权平均模式 A.A.针对不同人有些因素加权值不一样。针对不同人有些因素加权值不一

10、样。B.B.在人们印象形成中，正面特性与负面特性所起在人们印象形成中，正面特性与负面特性所起的作用并非等量。一般来说，负面特性的比重的作用并非等量。一般来说，负面特性的比重要比正面特性比重高。要比正面特性比重高。三、印象形成的结果三、印象形成的结果-自我实现预言自我实现预言第21页，共33页，编辑于2022年，星期一第四节第四节 印象管理印象管理一、印象管理的定义一、印象管理的定义二、印象管理的理论二、印象管理的理论（一）符号互动理论（一）符号互动理论（二）自我表现论（二）自我表现论（三）情景认同论（三）情景认同论是指一个人通过一定的方式影响或控制别人形是指一个人通过一定的方式影响或控制别人形

11、成对自己的印象的过程。即有意地留给别人一成对自己的印象的过程。即有意地留给别人一定的印象。定的印象。第22页，共33页，编辑于2022年，星期一三、印象控制的策略三、印象控制的策略（一）建立良好的第一印象（一）建立良好的第一印象伊根：伊根：SOLERS：Squarely面对对方面对对方O：Open开放的姿势开放的姿势L：Lean上身倾向于对方上身倾向于对方E：Eye保持良好的目光接触保持良好的目光接触R：Relared相对放松相对放松第23页，共33页，编辑于2022年，星期一n逢迎：逢迎：“投其所好投其所好”,用一定的策略性行为来用一定的策略性行为来影响他人，以增强自己个人品质的吸引力，使影

12、响他人，以增强自己个人品质的吸引力，使自己看起来值得喜欢。两种方法：赞美他人和自己看起来值得喜欢。两种方法：赞美他人和赞同他人的观点。赞同他人的观点。n恫吓：与使用逢迎使他人喜欢自己的目的相反，恫吓：与使用逢迎使他人喜欢自己的目的相反，恫吓旨在给他人造成一个恐怖的印象，使他人由恫吓旨在给他人造成一个恐怖的印象，使他人由于害怕而完全接受控制，来达到自己的目的。于害怕而完全接受控制，来达到自己的目的。（二）特殊的自我表现策略（二）特殊的自我表现策略-琼斯琼斯第24页，共33页，编辑于2022年，星期一n自我抬高：想让自己在他人看来有能力。既可在自我抬高：想让自己在他人看来有能力。既可在总的方面抬高

13、自己，也可在某些特殊能力上抬高总的方面抬高自己，也可在某些特殊能力上抬高自己。自我抬高往往也承认自己一些小的不足，自己。自我抬高往往也承认自己一些小的不足，以便抬高自己时更可信。以便抬高自己时更可信。n显示：目的是给他人好的印象，使他人感到自己显示：目的是给他人好的印象，使他人感到自己的差距，引起他人内疚。的差距，引起他人内疚。第25页，共33页，编辑于2022年，星期一n恳求：向他人表白自己的弱点和对于他人恳求：向他人表白自己的弱点和对于他人的依赖，目的想引起他人的同情，进而得到的依赖，目的想引起他人的同情，进而得到他人的帮助。这是人们在其他策略都无法使他人的帮助。这是人们在其他策略都无法使

14、用时的最后一种被动的印象管理方法用时的最后一种被动的印象管理方法第26页，共33页，编辑于2022年，星期一n登门槛效应（登门槛效应（foot-in-the-door effectfoot-in-the-door effect）：当人）：当人们一旦接受了别人无关紧要的小要求后，常常也会们一旦接受了别人无关紧要的小要求后，常常也会接受别人第二个较大而且麻烦、不合心意的要求。接受别人第二个较大而且麻烦、不合心意的要求。n门面效应门面效应(door-in-the-face)(door-in-the-face)：一个有很好的自：一个有很好的自我形象的人，拒绝了一个大要求后，发现有损形象，我形象的人，拒

15、绝了一个大要求后，发现有损形象，则会接受一个小要求，来保持自己的社会一致性。则会接受一个小要求，来保持自己的社会一致性。第27页，共33页，编辑于2022年，星期一第五节第五节 社会认知的归因理论社会认知的归因理论 一、海德的素朴心理学一、海德的素朴心理学认为导致行为发生的因素为：认为导致行为发生的因素为：第一：行为者的内在因素第一：行为者的内在因素第二：外界的因素第二：外界的因素第28页，共33页，编辑于2022年，星期一二、琼斯和戴维斯的对应推论说二、琼斯和戴维斯的对应推论说对应推论是对行为进行归因的一种方式。对应推论是对行为进行归因的一种方式。当人们认为一个人的行为与其特有的内在当人们认

16、为一个人的行为与其特有的内在属性相一致时，就是在进行对应推论。属性相一致时，就是在进行对应推论。先判定行为者的动机先判定行为者的动机-推定行为者的品性推定行为者的品性影响对应推论的因素：影响对应推论的因素：行为的社会合意程度；行为的社会合意程度；行为的自由选择性行为的自由选择性第29页，共33页，编辑于2022年，星期一三、凯利的三度归因理论三、凯利的三度归因理论从三种形式解释人的行为的原因：从三种形式解释人的行为的原因：行动者本人；客观刺激物、具体情境行动者本人；客观刺激物、具体情境为了判定准确，人们会使用三类信息：为了判定准确，人们会使用三类信息：第一类：区别性信息：行为者在对待不同刺第一

17、类：区别性信息：行为者在对待不同刺激物时，其行为表现是否会有差别。激物时，其行为表现是否会有差别。第二类：一致性信息：周围他人的行为方式第二类：一致性信息：周围他人的行为方式与行为者的行为表现之间是否一致。与行为者的行为表现之间是否一致。第三类：一贯性信息：行为者在其它场合的表第三类：一贯性信息：行为者在其它场合的表现情况。现情况。第30页，共33页，编辑于2022年，星期一四、维纳的归因理论四、维纳的归因理论认为；归因是通过影响人们的期望和情认为；归因是通过影响人们的期望和情绪情感而影响人们的成就动机。绪情感而影响人们的成就动机。当失败被归为稳定的、内部的、不可控制的原因，当失败被归为稳定的

18、、内部的、不可控制的原因，将会弱化动机；而被归为不稳定的、外部的、可将会弱化动机；而被归为不稳定的、外部的、可控制的原因，则会强化动机。控制的原因，则会强化动机。当成功被归为稳定的、内部的、可控制的原当成功被归为稳定的、内部的、可控制的原因，将会强化动机；而被归为不稳定的、外因，将会强化动机；而被归为不稳定的、外部的、不可控制的原因，则会弱化动机。部的、不可控制的原因，则会弱化动机。第31页，共33页，编辑于2022年，星期一五、归因偏差五、归因偏差（一）过高估计内在因素（一）过高估计内在因素-基本归因错误基本归因错误即观察者倾向于把行为者本身看作是其行为即观察者倾向于把行为者本身看作是其行为的起因。的起因。（二）行为者和观察者的归因分歧（二）行为者和观察者的归因分歧指行为者很容易过高估计外在因素对于自己指行为者很容易过高估计外在因素对于自己行为的作用。行为的作用。第32页，共33页，编辑于2022年，星期一（三）忽视一致性信息（三）忽视一致性信息即对于行为者与其他周围个体的行为是否一即对于行为者与其他周围个体的行为是否一致的关注程度较低。致的关注程度较低。（四）自我防御性归因（四）自我防御性归因是行动者为了加强自我权威或保护自尊心，是行动者为了加强自我权威或保护自尊心，对失败作歪曲的解释或自我贬损。对失败作歪曲的解释或自我贬损。第33页，共33页，编辑于2022年，星期一