社会心理学第五章幻灯片.ppt

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1、社会心理学第五章第1页，共66页，编辑于2022年，星期一 心理学研究与社会生活实践证明，个人的工作心理学研究与社会生活实践证明，个人的工作与学习能否获得成就，在很大程度上取决于本人能与学习能否获得成就，在很大程度上取决于本人能否发挥积极性与主动性。积极性与主动性乃是个人否发挥积极性与主动性。积极性与主动性乃是个人动机力量的具体表现，其作用之大并不亚于个人的动机力量的具体表现，其作用之大并不亚于个人的能力与知识经验。能力与知识经验。第2页，共66页，编辑于2022年，星期一 分析人们的行为时，必须揭示其行为的动机。分析人们的行为时，必须揭示其行为的动机。只有这样，才能判断其行为的出发点，才能预

2、见只有这样，才能判断其行为的出发点，才能预见其行为重复出现的可能性，才能作出鼓励或禁止其行为重复出现的可能性，才能作出鼓励或禁止的信号，从而实现对其行为的控制。的信号，从而实现对其行为的控制。第3页，共66页，编辑于2022年，星期一一、社会动机涵义一、社会动机涵义 社会动机定义：社会动机定义：动机是直接推动个体活动以达到一动机是直接推动个体活动以达到一定目的的内部动力，他隐藏在行为的背后定目的的内部动力，他隐藏在行为的背后,是行为的是行为的动因，是引起人们行为的直接原因。动因，是引起人们行为的直接原因。v首先，动机是一种内在动力，这种首先，动机是一种内在动力，这种“力力”的作用，是的作用，是

3、在主体内部驱使主体向着一定的目标行动，表现在主体内部驱使主体向着一定的目标行动，表现为对其行为的发动、加强、维持、直至中止。为对其行为的发动、加强、维持、直至中止。第4页，共66页，编辑于2022年，星期一一、社会动机涵义一、社会动机涵义v其次，动机作为内驱力、内在动力，是在心理活动中出其次，动机作为内驱力、内在动力，是在心理活动中出现的心理力。需要只有在意识中得到表现、被意识到，现的心理力。需要只有在意识中得到表现、被意识到，才会以动机的面貌出现，才会作为一种才会以动机的面貌出现，才会作为一种“力力”起作用。起作用。v再次，人的动机也有无意识成分。人在无意识状态再次，人的动机也有无意识成分。

4、人在无意识状态下的行为，只是意识活动的暂时抑制和调整，是人下的行为，只是意识活动的暂时抑制和调整，是人的意识活动的一种表现。的意识活动的一种表现。第5页，共66页，编辑于2022年，星期一一、社会动机涵义一、社会动机涵义 社会动机特点社会动机特点v选择性：具有某种动机的人，其行为总是指向于选择性：具有某种动机的人，其行为总是指向于某一目的而忽视其他方面，使其行为表现为明显某一目的而忽视其他方面，使其行为表现为明显的选择性，故分析个人行为动机时，首先要确定的选择性，故分析个人行为动机时，首先要确定其方向。其方向。第6页，共66页，编辑于2022年，星期一一、社会动机涵义一、社会动机涵义v复杂性：

5、同一动机可以产生不同行为；同一行为也复杂性：同一动机可以产生不同行为；同一行为也可以由不同动机引起；人们头脑里存在的动机和可以由不同动机引起；人们头脑里存在的动机和他口头或书面表述的动机往往不一致。他口头或书面表述的动机往往不一致。v可知性：动机是一种内部刺激，无法直接观察到，可知性：动机是一种内部刺激，无法直接观察到，同时动机与行为的关系又十分复杂，但动机是可测同时动机与行为的关系又十分复杂，但动机是可测可知的。动机的强度与行为的强度、持续性和可变可知的。动机的强度与行为的强度、持续性和可变性相关，动机的清晰度与行为的自觉性相关。性相关，动机的清晰度与行为的自觉性相关。第7页，共66页，编辑

6、于2022年，星期一一、社会动机涵义一、社会动机涵义 动机是制约个体活动成效的重要因素之一：动机是制约个体活动成效的重要因素之一：活动成效活动成效=能力能力*动机动机v二者缺一不可；二者缺一不可；v动机相对重要；动机相对重要；v激发动机可提高活动成效，动机激发潜力较大；激发动机可提高活动成效，动机激发潜力较大；v激发方式不同，激发效果不一样。激发方式不同，激发效果不一样。第8页，共66页，编辑于2022年，星期一一、社会动机涵义一、社会动机涵义 美国哈佛大学心理学家詹姆士认为：美国哈佛大学心理学家詹姆士认为：v普通人只运用了头脑和身体资源中极小的一部分。普通人只运用了头脑和身体资源中极小的一部

7、分。v按时计酬的职工一般只发挥了自身按时计酬的职工一般只发挥了自身20%-30%20%-30%的能力就的能力就足以应付工作。足以应付工作。v如果受到充分激励，职工可把自身能力发挥到如果受到充分激励，职工可把自身能力发挥到80%-80%-90%90%，其中有，其中有50%-60%50%-60%的能力是可以通过激发动机递增的能力是可以通过激发动机递增的。的。第9页，共66页，编辑于2022年，星期一组别组别实验条件实验条件判断错误平均次数判断错误平均次数比较比较A对照组对照组24次次最差最差B个人期待组个人期待组8次次最好最好C团体比赛组团体比赛组14次次较差较差D奖励与惩罚奖励与惩罚组组11次次

8、较好较好警觉性实验判断光源变化结果警觉性实验判断光源变化结果第10页，共66页，编辑于2022年，星期一一、社会动机涵义一、社会动机涵义 感觉感觉-需要需要-动机动机-行为行为-目标是个体完成一个目标是个体完成一个社会行为的心理过程。社会行为的心理过程。需要是个体处于缺乏状态而出现的自动平衡倾向和需要是个体处于缺乏状态而出现的自动平衡倾向和择取倾向。择取倾向。v需要是一种缺乏状态，这种缺乏状态是个体不断出现需要是一种缺乏状态，这种缺乏状态是个体不断出现的内部状态，包括生理上的缺乏和心理上的缺乏。的内部状态，包括生理上的缺乏和心理上的缺乏。第11页，共66页，编辑于2022年，星期一一、社会动机

9、涵义一、社会动机涵义v需要是由缺乏状态引起的主体自动平衡倾向。缺乏状态需要是由缺乏状态引起的主体自动平衡倾向。缺乏状态是需要产生的前提，但不是所有的缺乏状态都能成为需是需要产生的前提，但不是所有的缺乏状态都能成为需要，由缺乏状态到需要有一个转换环节，就是自动平衡。要，由缺乏状态到需要有一个转换环节，就是自动平衡。v需要是伴随主体自动平衡倾向出现的择取倾向。个体需要是伴随主体自动平衡倾向出现的择取倾向。个体对缺乏状态的平衡必须有对缺乏对象（或需要对象）对缺乏状态的平衡必须有对缺乏对象（或需要对象）的选择和获取，才能使的选择和获取，才能使“缺乏缺乏”、“平衡平衡”这些体内这些体内状态转化为需要。状

10、态转化为需要。第12页，共66页，编辑于2022年，星期一一、社会动机涵义一、社会动机涵义 动机是由需要所激发动机是由需要所激发 v本能具有动机作用，但用本能来概括人们行为的动机本能具有动机作用，但用本能来概括人们行为的动机是十分不全面的。是十分不全面的。v缺乏状态及平衡和择取倾向使个体产生焦虑和紧张，这缺乏状态及平衡和择取倾向使个体产生焦虑和紧张，这种心理上的焦虑和紧张作为一种刺激作用于自身，变成种心理上的焦虑和紧张作为一种刺激作用于自身，变成一种推动力，即动机。需要激发动机，动机推动行为，一种推动力，即动机。需要激发动机，动机推动行为，达到目标后，需要满足，焦虑和紧张平息，新的需要又达到目

11、标后，需要满足，焦虑和紧张平息，新的需要又产生。产生。第13页，共66页，编辑于2022年，星期一需需求求缺缺乏乏焦焦虑虑状状态态动动机机行行为为新新的的需需求求 目目标标需需要要满满足足焦焦虑虑平平息息第14页，共66页，编辑于2022年，星期一一、社会动机涵义一、社会动机涵义v需要激发动机，必须是当需要指向于某个特定目需要激发动机，必须是当需要指向于某个特定目标或对象时才能激发相应的动机。标或对象时才能激发相应的动机。v需要和动机不是一回事，需要是动机产生的前提，需要需要和动机不是一回事，需要是动机产生的前提，需要转化为动机必须经过一个心理过程，是在观念中得到表转化为动机必须经过一个心理过

12、程，是在观念中得到表现、被意识到了的需要。现、被意识到了的需要。第15页，共66页，编辑于2022年，星期一一、社会动机涵义一、社会动机涵义 目标是动机形成的外在诱发因素目标是动机形成的外在诱发因素v对动机形成起作用的因素有需要和目标，需要是作对动机形成起作用的因素有需要和目标，需要是作为主体的内在因素起激活作用，目标是作为外在因为主体的内在因素起激活作用，目标是作为外在因素起诱发作用。素起诱发作用。第16页，共66页，编辑于2022年，星期一一、社会动机涵义一、社会动机涵义v目标是人们活动所追求的预期结果，是与满足目标是人们活动所追求的预期结果，是与满足一定需要相联系的客观对象在主观上的超前

13、反一定需要相联系的客观对象在主观上的超前反映。目标是根据需要，经过对可能满足需要的映。目标是根据需要，经过对可能满足需要的各种条件的分析，所设计的未来结果。目标可各种条件的分析，所设计的未来结果。目标可能与满足需要的客观对象是同一的，但往往不能与满足需要的客观对象是同一的，但往往不完全同一。完全同一。第17页，共66页，编辑于2022年，星期一一、社会动机涵义一、社会动机涵义v目标必须包括三项内容：首先是活动的直接结果，即目标必须包括三项内容：首先是活动的直接结果，即完成工作任务取得工作成就本身；第二是完成工作任完成工作任务取得工作成就本身；第二是完成工作任务对主体的肯定意义，其中包括报酬性激

14、励因素和非务对主体的肯定意义，其中包括报酬性激励因素和非报酬性激励因素；第三是需要的满足。报酬性激励因素；第三是需要的满足。第18页，共66页，编辑于2022年，星期一一、社会动机涵义一、社会动机涵义v主体对目标的选择以及目标本身的特点都会影响需主体对目标的选择以及目标本身的特点都会影响需要是否和能否转化为相应的动机。主体对目标的选要是否和能否转化为相应的动机。主体对目标的选择取决于种种条件，包括社会条件、个人需要能否择取决于种种条件，包括社会条件、个人需要能否得到满足、能在多大程度上得到满足、个人条件、得到满足、能在多大程度上得到满足、个人条件、个人经验、价值观念等等。个人经验、价值观念等等

15、。第19页，共66页，编辑于2022年，星期一一、社会动机涵义一、社会动机涵义v目标是一个系统，表现为多级塔状树。目标是一个系统，表现为多级塔状树。v在目标实现的过程中动机强度会发生变化。在目标实现的过程中动机强度会发生变化。第20页，共66页，编辑于2022年，星期一AB1B2C1C2C3C4D8D7D6D5D1D2D3D4第21页，共66页，编辑于2022年，星期一目标导向目标导向行为行为动机动机需求需求目标行为目标行为目标实现目标实现需求满足需求满足新的需求新的需求动机强度变化示意动机强度变化示意实现目标过程中动机强度变化示意图实现目标过程中动机强度变化示意图第22页，共66页，编辑于2

16、022年，星期一二、社会动机分类二、社会动机分类 内部动机和外部动机内部动机和外部动机v内部动机是指人们对活动本身感兴趣，活动能使人们获内部动机是指人们对活动本身感兴趣，活动能使人们获得满足，是对自己的一种奖励与报酬，无需外力作用的得满足，是对自己的一种奖励与报酬，无需外力作用的推动。推动。v外部动机不是由对活动本身产生兴趣而产生的动力，外部动机不是由对活动本身产生兴趣而产生的动力，而是由活动以外的刺激对人们诱发出来的推动力。而是由活动以外的刺激对人们诱发出来的推动力。第23页，共66页，编辑于2022年，星期一二、社会动机分类二、社会动机分类 美国哈佛大学心理学家布鲁纳认为内部动机由三美国哈

17、佛大学心理学家布鲁纳认为内部动机由三种内驱力构成：种内驱力构成：v好奇心，是一种求知欲；好奇心，是一种求知欲；v好胜心，是一种求成欲；好胜心，是一种求成欲；v互惠心，需要和睦相处、协作活动。互惠心，需要和睦相处、协作活动。第24页，共66页，编辑于2022年，星期一二、社会动机分类二、社会动机分类 美国社会心理学家狄西认为内部动机与外部动机并美国社会心理学家狄西认为内部动机与外部动机并不是简单相加的问题，外部动机激发不当会削弱不是简单相加的问题，外部动机激发不当会削弱内部动机。狄西进一步提出了削弱或增强内部动内部动机。狄西进一步提出了削弱或增强内部动机的主客观条件：机的主客观条件：v当人们很清

18、楚地知道所从事的活动会得到奖励时，内当人们很清楚地知道所从事的活动会得到奖励时，内部动机会削弱，如果事先并不知道有奖励，内部动机部动机会削弱，如果事先并不知道有奖励，内部动机则不会削弱；则不会削弱；第25页，共66页，编辑于2022年，星期一二、社会动机分类二、社会动机分类v当竞赛注重外部动机、想要获取优胜而不在于当竞赛注重外部动机、想要获取优胜而不在于对活动本身的兴趣时，就容易削弱内部动机；对活动本身的兴趣时，就容易削弱内部动机；v当活动枯燥无味无法引起内部动机时，外部动机当活动枯燥无味无法引起内部动机时，外部动机（奖励）能从另一方面使人得到满足，发生推动（奖励）能从另一方面使人得到满足，发

19、生推动作用；作用；v一切控制的因素，如最后期限、监督等措施都会一切控制的因素，如最后期限、监督等措施都会削弱内部动机；削弱内部动机；第26页，共66页，编辑于2022年，星期一二、社会动机分类二、社会动机分类v当人们的自我控制、自我决定的力量增强时，内当人们的自我控制、自我决定的力量增强时，内部动机也会增强。部动机也会增强。v人们的内部动机的强度与其本人的心理因素、人们的内部动机的强度与其本人的心理因素、当时的外界环境因素以及外部动机施加者的性当时的外界环境因素以及外部动机施加者的性格因素等有关。格因素等有关。第27页，共66页，编辑于2022年，星期一外部激励因素外部激励因素强制性激因强制性

20、激因鼓励性激因鼓励性激因一般性激因一般性激因目标性激因目标性激因非报酬性激因非报酬性激因报酬性激因报酬性激因物质性激因物质性激因精神性激因精神性激因动机外部激励因素分类关系图动机外部激励因素分类关系图第28页，共66页，编辑于2022年，星期一二、社会动机分类二、社会动机分类 初级的原发动机和高级的习得的社会性动机初级的原发动机和高级的习得的社会性动机v交往性动机是一种最基本的社会动机，它代表不同层次交往性动机是一种最基本的社会动机，它代表不同层次的情感连续体，从低级的群集感到高级的亲属感，都属的情感连续体，从低级的群集感到高级的亲属感，都属于交往性动机的不同层次。交往性动机是个体在儿童时于交

21、往性动机的不同层次。交往性动机是个体在儿童时期通过与他人接触和交往的过程中发展起来的。期通过与他人接触和交往的过程中发展起来的。第29页，共66页，编辑于2022年，星期一二、社会动机分类二、社会动机分类v威信性动机是更为高一级的社会性动机，是一种追威信性动机是更为高一级的社会性动机，是一种追求他人对自己尊敬并希望得到他人赞扬与肯定的动求他人对自己尊敬并希望得到他人赞扬与肯定的动机，它实质上也就是一种取得成就和获得社会承认机，它实质上也就是一种取得成就和获得社会承认的愿望与需要。的愿望与需要。第30页，共66页，编辑于2022年，星期一二、社会动机分类二、社会动机分类v威信性动机常被用来作为激

22、发学习与工作积极性的威信性动机常被用来作为激发学习与工作积极性的手段。手段。v交往性动机对人的学习、工作也起很大作用。交往性动机对人的学习、工作也起很大作用。第31页，共66页，编辑于2022年，星期一三、社会动机理论三、社会动机理论 马斯洛的需要层次理论马斯洛的需要层次理论v人的基本需要有五种人的基本需要有五种v人的需要是有层次的人的需要是有层次的v人的行为是由优势需要决定的人的行为是由优势需要决定的v五种基本需要是人类的共性五种基本需要是人类的共性v自我实现者的个性特征自我实现者的个性特征第32页，共66页，编辑于2022年，星期一生理需要生理需要安全需要安全需要交往需要交往需要尊重需要尊

23、重需要成就成就需要需要第33页，共66页，编辑于2022年，星期一心理的发展心理的发展需需要要的的相相对对强强度度ABC生理生理安全安全社交社交尊重尊重自我实现自我实现第34页，共66页，编辑于2022年，星期一三、社会动机理论三、社会动机理论 弗鲁姆的期望理论弗鲁姆的期望理论 期望机率模式：激发力量期望机率模式：激发力量=效价效价*期望（机率）期望（机率）v激发力量：指激发起人的内部力量的大小强弱。激发力量：指激发起人的内部力量的大小强弱。v效价：指实现目标对于满足社会及个人需要的价值与效价：指实现目标对于满足社会及个人需要的价值与意义的估计。意义的估计。v期望：指根据个人对主客观条件的分析

24、，判断实现期望：指根据个人对主客观条件的分析，判断实现目标的可能性的大小，即实现目标与满足需要的可目标的可能性的大小，即实现目标与满足需要的可能性的大小。能性的大小。第35页，共66页，编辑于2022年，星期一三、社会动机理论三、社会动机理论 要注意处理好的几种关系：要注意处理好的几种关系：v努力与成绩的关系，实际是掌握好设置目标的难度努力与成绩的关系，实际是掌握好设置目标的难度与获得成绩的可能性的关系；与获得成绩的可能性的关系；v工作成就与报酬的关系；工作成就与报酬的关系；v奖励与满足个体需要的关系；奖励与满足个体需要的关系；v加强思想指导处理好主观与客观的关系。加强思想指导处理好主观与客观

25、的关系。第36页，共66页，编辑于2022年，星期一三、社会动机理论三、社会动机理论 赫兹伯格的双因素理论赫兹伯格的双因素理论v保健因素；这类因素的存在本身不能使人受到满意保健因素；这类因素的存在本身不能使人受到满意意义上的激励，但是如果没有或缺乏它，却要引起意义上的激励，但是如果没有或缺乏它，却要引起人的不满。如工作环境、工作安全、生活保障等。人的不满。如工作环境、工作安全、生活保障等。v激励因素：这类因素出现或存在时，人会感到满意，激励因素：这类因素出现或存在时，人会感到满意，受到激励，而没有它时，人不会感到不满意，只是受到激励，而没有它时，人不会感到不满意，只是没有满意而已。如工作成就感

26、、获得奖励、得到提没有满意而已。如工作成就感、获得奖励、得到提升、对未来的美好期望等。升、对未来的美好期望等。第37页，共66页，编辑于2022年，星期一三、社会动机理论三、社会动机理论 几点启发：几点启发：v要注意保证保健因素；要注意保证保健因素；v要积极正确地运用激励因素；要积极正确地运用激励因素；v注意不要使激励因素转变为保健因素，并尽可能从保注意不要使激励因素转变为保健因素，并尽可能从保健因素中挖掘激励的成分。健因素中挖掘激励的成分。第38页，共66页，编辑于2022年，星期一三、社会动机理论三、社会动机理论 阿达姆斯的公平理论阿达姆斯的公平理论v侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对

27、职工的心理侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对职工的心理影响。影响。v职工不仅关心自己收入的绝对值，而且关心自己收入的职工不仅关心自己收入的绝对值，而且关心自己收入的相对值。职工不仅会将自己的相对值。职工不仅会将自己的“投入投入”与与“产出产出”比较，比较，还会以自己的收入与别人的、以及自己过去的收入相比还会以自己的收入与别人的、以及自己过去的收入相比较。如果觉得自己较。如果觉得自己“投入投入”与与“产出产出”相符，就会觉得相符，就会觉得公平合理；如果觉得自己公平合理；如果觉得自己“投入投入”多而多而“产出产出”少，就少，就会有不公平感。会有不公平感。第39页，共66页，编辑于2022年，星

28、期一三、社会动机理论三、社会动机理论 有了不公平感产生一种紧张不安的心理怎么办？有了不公平感产生一种紧张不安的心理怎么办？v自己奋发努力多干，干好，争取改变自己的收入；自己奋发努力多干，干好，争取改变自己的收入；v改变自己的比较对象，不要总向收入高的比，也要向收入改变自己的比较对象，不要总向收入高的比，也要向收入低的比，主观上寻找安慰；低的比，主观上寻找安慰；v提意见改变他人的投入与产出比例；提意见改变他人的投入与产出比例；v不满，发牢骚，甚至造谣中伤，打击别人抬高自己等。不满，发牢骚，甚至造谣中伤，打击别人抬高自己等。第40页，共66页，编辑于2022年，星期一三、社会动机理论三、社会动机理

29、论 工作内容丰富化理论工作内容丰富化理论v是根据双因素理论提出的一种新的激励理论。双是根据双因素理论提出的一种新的激励理论。双因素理论认为影响人的激励因素多产生于工作本因素理论认为影响人的激励因素多产生于工作本身，那么怎样才能使工作产生更多的激励呢？这身，那么怎样才能使工作产生更多的激励呢？这种理论认为要对工作本身安排得当，使人在工作种理论认为要对工作本身安排得当，使人在工作中能得到愉快，工作要有挑战性，完成工作任务中能得到愉快，工作要有挑战性，完成工作任务就具有激励作用。就具有激励作用。第41页，共66页，编辑于2022年，星期一三、社会动机理论三、社会动机理论 心理学家哈克曼等提出工作内容

30、丰富化的五个方心理学家哈克曼等提出工作内容丰富化的五个方面：面：v工作多样化。谁都不希望干单调重复而乏味的工作，单工作多样化。谁都不希望干单调重复而乏味的工作，单独的刺激易使人疲劳、厌烦独的刺激易使人疲劳、厌烦 。v工作任务的完整性。人都喜欢相对独立地去完成一件工工作任务的完整性。人都喜欢相对独立地去完成一件工作，它可以使人自主地负责，独立地安排，能看到自己作，它可以使人自主地负责，独立地安排，能看到自己劳动的完整效果，满足成就欲，产生自豪感。劳动的完整效果，满足成就欲，产生自豪感。第42页，共66页，编辑于2022年，星期一三、社会动机理论三、社会动机理论v任务的意义。工作的社会意义越大，本

31、人对其意义理解任务的意义。工作的社会意义越大，本人对其意义理解的越深，越能激发人的积极性。的越深，越能激发人的积极性。v工作的独立性和自主性。独立自主是人的普遍社会心工作的独立性和自主性。独立自主是人的普遍社会心理需要。独立自主的工作任务，可以增加人的责任感、理需要。独立自主的工作任务，可以增加人的责任感、主动性、积极性。主动性、积极性。v反馈。一个人干一件工作，总希望及时了解到工反馈。一个人干一件工作，总希望及时了解到工作的效果，发馈对人的积极性的激励和取得效果作的效果，发馈对人的积极性的激励和取得效果的作用都是非常明显的。的作用都是非常明显的。第43页，共66页，编辑于2022年，星期一四

32、、成就动机四、成就动机 成就动机的个别差异成就动机的个别差异 美国研究成就动机较有名的心理学家阿特金逊认为：美国研究成就动机较有名的心理学家阿特金逊认为：v人们都有追求成功的动机和避免失败的动机，若人人们都有追求成功的动机和避免失败的动机，若人们为了获得满足感，其成就动机就是想要成功的倾们为了获得满足感，其成就动机就是想要成功的倾向；若人们为了要减少痛苦、避免失败，其成就动向；若人们为了要减少痛苦、避免失败，其成就动机就具有避免失败的倾向。机就具有避免失败的倾向。第44页，共66页，编辑于2022年，星期一四、成就动机四、成就动机v很想得到成功的人比起那些不大想得到成功的人来很想得到成功的人比

33、起那些不大想得到成功的人来说，更能接受困难的工作，他们能把工作做得更好，说，更能接受困难的工作，他们能把工作做得更好，而且能坚持其工作。而且能坚持其工作。v成就动机低的人把自己的成功归因于运气好或任成就动机低的人把自己的成功归因于运气好或任务容易，把自己的失败归因于自己能力差；成就务容易，把自己的失败归因于自己能力差；成就动机高的人把自己的成功归因于能力强，把自己动机高的人把自己的成功归因于能力强，把自己的失败归因于自己不努力。的失败归因于自己不努力。第45页，共66页，编辑于2022年，星期一四、成就动机四、成就动机 高成就动机者的共同特征高成就动机者的共同特征v他们往往接受具有一定难度的挑

34、战性的任务。他们往往接受具有一定难度的挑战性的任务。v他们非常想知道自己活动的成果。他们非常想知道自己活动的成果。v他们常常以旺盛的精力，采用新的方法创造性地他们常常以旺盛的精力，采用新的方法创造性地完成任务。完成任务。v他们对自己作出的决定高度负责任。他们对自己作出的决定高度负责任。v他们选择他人合作共事时，往往选那些有能力的人。他们选择他人合作共事时，往往选那些有能力的人。第46页，共66页，编辑于2022年，星期一四、成就动机四、成就动机 成就动机的培训成就动机的培训v使受训者相信，经过训练，自己的个性是可以改变的；使受训者相信，经过训练，自己的个性是可以改变的；v使受训者看到，实际生活

35、中人们的个性确实发生了使受训者看到，实际生活中人们的个性确实发生了改变；改变；v使受训者知道，成就动机的内涵及对行为的推动使受训者知道，成就动机的内涵及对行为的推动作用；作用；v使受训者知道，与成就动机有关的其他概念的含使受训者知道，与成就动机有关的其他概念的含义；义；第47页，共66页，编辑于2022年，星期一四、成就动机四、成就动机v使受训者懂得，交往行为和生活的关系；使受训者懂得，交往行为和生活的关系；v使受训者了解，新的动机的产生是其自我形象的使受训者了解，新的动机的产生是其自我形象的改进；改进；v使受训者懂得，动机是促进社会文化发展的一种力量；使受训者懂得，动机是促进社会文化发展的一

36、种力量；v要求受训者用新的动机来实现生活上的目标；要求受训者用新的动机来实现生活上的目标；v要求受训者记录自己实现目标的进度。要求受训者记录自己实现目标的进度。第48页，共66页，编辑于2022年，星期一四、成就动机四、成就动机 注意事项：注意事项：v首先应训练他们良好的个性品质，如自信心、独首先应训练他们良好的个性品质，如自信心、独立性、自我实现等。立性、自我实现等。v对成年人来说，成就动机的训练取决于本人自愿对成年人来说，成就动机的训练取决于本人自愿的程度，强迫训练是无效的。的程度，强迫训练是无效的。v训练过程中，始终保持宽松、和谐的心理气氛，对每训练过程中，始终保持宽松、和谐的心理气氛，

37、对每一个受训者的言语和行动都给予充分的支持与尊重，一个受训者的言语和行动都给予充分的支持与尊重，使他们具有自信心，确信自己能够成功；使他们具有自信心，确信自己能够成功；第49页，共66页，编辑于2022年，星期一四、成就动机四、成就动机v在训练过程中特别强调自我提高、自我改进和重要性，在训练过程中特别强调自我提高、自我改进和重要性，使他们具有自觉性；使他们具有自觉性；v强调他们新的动机与行为方式是通过小组活动共同讨论强调他们新的动机与行为方式是通过小组活动共同讨论之后获得的，是团体成员的共同特征。之后获得的，是团体成员的共同特征。成就动机有赖于个体的独立性成就动机有赖于个体的独立性第50页，共

38、66页，编辑于2022年，星期一五、亲和动机与利他行为五、亲和动机与利他行为v亲和本意是指亲近、接近、靠近的意思，人与人亲和本意是指亲近、接近、靠近的意思，人与人之间有亲和力。特罗泰最早提及，麦里也提出过。之间有亲和力。特罗泰最早提及，麦里也提出过。v施克特认为亲和动机不是一般地希望和别人在一起、施克特认为亲和动机不是一般地希望和别人在一起、建立友好的关系，而是一个人处于高度不安的恐惧建立友好的关系，而是一个人处于高度不安的恐惧状态时，希望同处境、地位、能力等基本条件相当状态时，希望同处境、地位、能力等基本条件相当的人取得协作、友好的联系。的人取得协作、友好的联系。第51页，共66页，编辑于2

39、022年，星期一五、亲和动机与利他行为五、亲和动机与利他行为v亲和动机的产生不仅受感情状态的影响，而且与认知亲和动机的产生不仅受感情状态的影响，而且与认知水平有关。水平有关。v亲和动机还与交往欲求、追求成功等其他动机紧密亲和动机还与交往欲求、追求成功等其他动机紧密联系。联系。第52页，共66页，编辑于2022年，星期一五、亲和动机与利他行为五、亲和动机与利他行为 利他行为利他行为是一种自发形成的把帮助别人当作唯一目的，是一种自发形成的把帮助别人当作唯一目的，且不期望任何外在酬赏的社会行为。利他行为应该包括且不期望任何外在酬赏的社会行为。利他行为应该包括一下四个特征：一下四个特征：v自觉自愿的行

40、为；自觉自愿的行为；v有益于他人为目的；有益于他人为目的；v不附有任何期望他人日后报答；不附有任何期望他人日后报答；v利他者本身有所损失。利他者本身有所损失。第53页，共66页，编辑于2022年，星期一五、亲和动机与利他行为五、亲和动机与利他行为 利他行为的决定步骤：利他行为的决定步骤：v知觉到有人需要帮助知觉到有人需要帮助v决定是否给予帮助决定是否给予帮助v提供什么样的帮助并做出利他行为提供什么样的帮助并做出利他行为第54页，共66页，编辑于2022年，星期一个人因素个人因素情景因素情景因素被助者特征被助者特征文化因素文化因素责任归属的判断责任归属的判断损失与酬赏的评估损失与酬赏的评估知觉知

41、觉决定决定行为行为第55页，共66页，编辑于2022年，星期一五、亲和动机与利他行为五、亲和动机与利他行为 影响利他行为的因素：影响利他行为的因素：v个人因素个人因素v情境因素情境因素v被帮助者特点被帮助者特点v社会文化因素社会文化因素第56页，共66页，编辑于2022年，星期一五、亲和动机与利他行为五、亲和动机与利他行为 产生冷漠行为的原因：产生冷漠行为的原因：v个人的人格特点个人的人格特点v责任推诿责任推诿v他人的示范作用他人的示范作用第57页，共66页，编辑于2022年，星期一五、亲和动机与利他行为五、亲和动机与利他行为 施与报：中国人的利他行为施与报：中国人的利他行为 中国人的利他行为

42、与西方人的助人行为的不同：中国人的利他行为与西方人的助人行为的不同：v在确定那些人应该应该获得帮助的问题上；在确定那些人应该应该获得帮助的问题上；v中国人的中国人的“施报观施报观”与西方人的社会交换法则。与西方人的社会交换法则。第58页，共66页，编辑于2022年，星期一五、亲和动机与利他行为五、亲和动机与利他行为 中国人利他行为的特点：中国人利他行为的特点：v认为应该有所报尝；认为应该有所报尝；v受恩者知恩必报和施恩者不图回报；受恩者知恩必报和施恩者不图回报；v报尝目的是为了表心；报尝目的是为了表心；v倡导知恩必报的同时又对施恩图报表现出极大的厌恶与贬斥。倡导知恩必报的同时又对施恩图报表现出

43、极大的厌恶与贬斥。第59页，共66页，编辑于2022年，星期一六、欲求不满与挫折行为六、欲求不满与挫折行为 欲求不满与挫折的产生欲求不满与挫折的产生 动机发动行为指向目标以满足需要的过程不可能动机发动行为指向目标以满足需要的过程不可能十分顺利，可能会出现四种结果：十分顺利，可能会出现四种结果：v轻而易举实现目标；轻而易举实现目标；v遇到障碍经过努力最终达到目标；遇到障碍经过努力最终达到目标；v实现目标的过程中另一更强烈的动机产生，放弃实现目标的过程中另一更强烈的动机产生，放弃原有动机而追求新目标；原有动机而追求新目标；v遇到种种干扰与障碍，无法实现目标。遇到种种干扰与障碍，无法实现目标。第60

44、页，共66页，编辑于2022年，星期一六、欲求不满与挫折行为六、欲求不满与挫折行为 欲求不满与挫折产生的原因有三种：欲求不满与挫折产生的原因有三种：v外界条件的限制和障碍，欲求得不到满足；外界条件的限制和障碍，欲求得不到满足；v行为者自身能力不足，使其欲求失去满足的可能；行为者自身能力不足，使其欲求失去满足的可能；v心理障碍，把在事实上不具备条件的欲求目标作心理障碍，把在事实上不具备条件的欲求目标作为自己眼前的东西追求。为自己眼前的东西追求。第61页，共66页，编辑于2022年，星期一六、欲求不满与挫折行为六、欲求不满与挫折行为 人的需要从现实来讲包括三类：人的需要从现实来讲包括三类：v正确合

45、理的需要；正确合理的需要；v健康但不切实际的需要；健康但不切实际的需要；v不合理的、过高的需要。不合理的、过高的需要。第62页，共66页，编辑于2022年，星期一六、欲求不满与挫折行为六、欲求不满与挫折行为 个体的挫折反应个体的挫折反应v反应存在个别差异，体现容忍力或耐挫力的差异，反应存在个别差异，体现容忍力或耐挫力的差异，与抱负水平、挫折经验、思想准备、体质、价值与抱负水平、挫折经验、思想准备、体质、价值观等有关。观等有关。第63页，共66页，编辑于2022年，星期一六、欲求不满与挫折行为六、欲求不满与挫折行为 反应会表现在生理上、心理上和行为上。反应会表现在生理上、心理上和行为上。v生理上

46、的反应：血压升高、心跳加快、胃液分泌减生理上的反应：血压升高、心跳加快、胃液分泌减少、失眠等。少、失眠等。v心理上的反应：抑郁、消极、愤懑等。心理上的反应：抑郁、消极、愤懑等。v行为上的反应：升华、补尝、理由化（合理化、行为上的反应：升华、补尝、理由化（合理化、自我安慰）、责任推委、自我整饰、倒退、逆反、自我安慰）、责任推委、自我整饰、倒退、逆反、固执、攻击（侵犯）、厌世等。固执、攻击（侵犯）、厌世等。第64页，共66页，编辑于2022年，星期一六、欲求不满与挫折行为六、欲求不满与挫折行为 挫折对个体心理与行为的影响挫折对个体心理与行为的影响v增强意志力；增强意志力；v增强容忍力；增强容忍力；v提高认识水平；提高认识水平；v影响实现目标的积极性；影响实现目标的积极性；v降低创造性思维水平；降低创造性思维水平；v有损于身心健康；有损于身心健康；v减弱自我控制能力，发生行为偏差。减弱自我控制能力，发生行为偏差。第65页，共66页，编辑于2022年，星期一六、欲求不满与挫折行为六、欲求不满与挫折行为 对待挫折的措施对待挫折的措施v对待受挫者的攻击行为要有宽容的态度对待受挫者的攻击行为要有宽容的态度v创设条件，改变情境创设条件，改变情境v合理的宣泄合理的宣泄v寻求心理咨询寻求心理咨询第66页，共66页，编辑于2022年，星期一