国际酒店的SNS社区营销-酒店营销【精品文档】.doc

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1、国际酒店的SNS社区营销_酒店营销注:本文经过精心编辑，部分内容来源网络，如有疑议，请联系我们处理。SNS简介及国内常见SNS社区网站SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释：全称Social Network Site，即“社交网站”或“社交网”。 依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉，在需要的时候，可以随时获取一点，得到该人脉的帮助。严格讲，国内SNS并非Social Networking

2、 Services(社会性网络服务)，而是Social Network Site(即社交网站)。以人人网(校内网)、开心网等几个SNS平台为代表。国际和国内常见的SNS社区网站综合性SNSFacebook： 国际最庞大的SNS系统，全球社区网站的霸主。Facebook和LinkedIn目前用户过亿，平均每一秒钟都有一个新会员的加入。myspace：是以SNS为基础的娱乐平台，是全球最大的在线交友平台MySpace的中国本地化网站。Twitter：全球性流行的“微博”新浪微博开心网：模仿Facebook，也是国内SNS的带动者，在国内居于霸主地位。人人网(校内网)：从校园走向社会的庞大的社区网络

3、。协助网：综合性社区网站。三人网：SNS的SaaS平台，面向自建个性化的SNS。垂直SNSLinkedIn： 是一家面向商业客户的社交网络服务网站，是世界上最大的人脉聚集地。myyearbook：MyYearbook网站目前成为仅次于前二者的全美第三大社交网站，并在全美校园少男少女中最具人气。还有friendster、hi5等公关圈：公关行业的SNS家园。迈点蓝：酒店行业的SNS社区。驴友录：面向驴友、户外运动爱好者的SNS社区。五季网络：面向IT从业者、写手。酒店SNS社区营销案例酒店业历来是属于劳动密集型传统行业，但是随着网络的普及，同时更多IT行业人士的加入，酒店也开始越来越重视网络营销

4、。随着近几年来SNS社区网站的崛起，酒店行业内具有前瞻性的酒店看中了这一绝好的宣传推广机会。因为SNS社区网站的会员信息真实有效，会员数量庞大、同时是开放的滚雪球般的传播，很多酒店开始利用SNS社区网站，增强用户的黏度、增加知名度、吸引更多的人成为会员。7天酒店SNS社区营销案例分享7天酒店是酒店行业走在IT前沿的代表，郑南雁将他的IT经验带进了7天酒店。在SNS社区营销方面，7天走在了前沿，于2009年8月推出其SNS社区“快乐7天”(现名“7天社区”)的试用版。7天SNS社区的推出，有效增强了600万会员的品牌黏性，同时依靠已有会员的口碑能量和虚拟游戏吸引更多的会员。“7天社区”不仅有酒店

5、虚拟经营的在线游戏“快乐酒店”，同时还有和出行相关的帮助工具，如天气、地图、城市生活互助等。目前多数SNS网站主要以娱乐为先导，而7天配备的SNS将提供强大的差旅服务解决方案，譬如7天酒店+星月联盟酒店，还有租车、机票、保险等涉及具体出行的配套在线服务。同时要说明的是：7天社区和7天网站账号共用，并且都是实名制+身份证(或其他证件)的注册方式，有效保证了注册会员的真实性和有效性。除了自己建立SNS社区，7天酒店还选择其他SNS社区来进行营销活动。在豆瓣网上，有一个“住7天酒店，奖励多多多”的小组，从2008年11月创建以来，现在已经有755人参与，在这个小组里，组员可以自由讨论7天酒店，咨询相关问题，也可以发布促销信息。