熟悉饭店业的类型和等级培训ppt课件.ppt

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1、浙江科技工程学校浙江科技工程学校 沈民权沈民权中国民族民俗中国民族民俗导游文化基础知识导游文化基础知识饭店概论熟悉饭店业的类型和等级熟悉饭店业的类型和等级 历史历史地理地理设案例设案例阿拉伯塔酒店（阿拉伯塔酒店（BurjAl-Arab）又称迪拜帆船酒店、“阿拉伯之星”，位于中东地区阿拉伯联合酋长国迪拜市，是世界唯一七星级酒店，全世界最豪华的酒店。该酒店由英国设计师汤姆赖特（Tom Wright）设计，1994年开建，1999年12月建成开放，其中仅外壳及填海的费用就高达11亿美元。酒店建在海滨的一个人工岛上，是一个帆船形的塔状建筑，一共有56层，321米高，整个酒店含有26吨黄金。它正对着ju

2、meirah beach酒店(被认为是世界上最棒的酒店)，客房面积从170平方米到 780平方米不等，最低房价也要900美元，最高的总统套房则要 18000美元。酒店采用双层膜结构建筑形式，造型轻盈、飘逸，具有很强的膜结构特点及现代风格。它拥有202套复式客房、200米高的可以俯瞰迪拜全城的餐厅。熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级历史历史地理地理说任务说任务熟悉饭店业的类型和等级熟悉饭店业的类型和等级 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级历史历史地理地理析内容析内容 饭店的类型饭店的类型（一）根据饭店特色及客源市场特点分类（二）根据饭店规格分类（三）根据饭店计价方式分类（四）

3、根据管理体制分类（五）根据我国旅游饭店星级划分与评定分类熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级历史历史地理地理析内容析内容根据饭店特色及客源市场特点分类根据饭店特色及客源市场特点分类 1、商务型饭店 2、度假型饭店 3、长住型饭店 4、会议型饭店 5、汽车旅馆 6、经济型饭店 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级历史历史地理地理析内容析内容 根据饭店规格分类根据饭店规格分类 1、小型饭店 2、中型饭店 3、大型饭店 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级历史历史地理地理析内容析内容 根据饭店计价方式分类根据饭店计价方式分类 1、欧式计价饭店 2、美式计价饭店 3、修正美式计

4、价饭店 4、欧陆式计价饭店 5、百慕大计价饭店 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级历史历史地理地理析内容析内容 根据管理体制分类根据管理体制分类 1、国有饭店2、集体饭店3、私营饭店4、联营饭店5、股份制饭店6、外商投资饭店7、港澳台投资饭店 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级历史历史地理地理析内容析内容根据我国根据我国旅游饭店星级划分与评定旅游饭店星级划分与评定分类分类 1、有限服务饭店（Limited Service hotel）一星级 二星级 三星级2、完全服务饭店（Full Service hotel）四星级 五星级 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级历史

5、历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级饭店的等级饭店的等级（一）饭店等级的概念（二）国际上的饭店等级制（三）中国饭店星级评定制度 历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级 饭店等级的概念饭店等级的概念 饭店等级是指一家饭店的豪华程度、设施设备水平、服务范围和服务质量等方面所反映出的级别与水准。历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级国际上的饭店等级制国际上的饭店等级制 1、星级表示法 2、字母表示法 3、数字表示法4、文字表示法历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等

6、等级级中国饭店星级评定制度中国饭店星级评定制度 1、中国星级饭店评定工作的历史回顾 2、我国饭店等级的划分与标志3、各星级划分条件 历史历史析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级 GB/T 14308-2010的主要变化的主要变化 1、加了对国家标准GB/T 16766、GB/T 15566.8的引用。2、更加注重饭店核心产品，弱化配套设施。3、将一二三星级饭店定位为有限服务饭店。4、突出绿色环保的要求。5、强化安全管理要求，将应急预案列入各星级的必备条件。6、提高饭店服务质量评价的操作性。7、增加例

7、外条款，引导特色经营。8、保留白金五星级的概念，其具体标准与评定办法将另行制定。历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级我国饭店等级的划分与标志我国饭店等级的划分与标志 1、用星的数量和颜色表示旅游饭店的星级 2、旅游饭店星级分为五个等级 3、星级标志由长城和五角星图案构成 历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级 各星级划分条件各星级划分条件 1、必备项目：逐项打“”，每条必备项目均具有“一条 否决”的效力。历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级 各星级划分条件各星级划分条件 1、设施设备

8、：一星级、二星级饭店不作要求 三星级220分 四星级320分 五星级420分 历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级 各星级划分条件各星级划分条件 1、饭店运营质量：一星级、二星级饭店不作要求 三星级70%四星级80%五星级85%历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级 绿色饭店等级评定绿色饭店等级评定 1、绿色饭店等级评定规定提出的背景2、绿色饭店等级评定的管理规定 历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级绿色饭店等级评定规定提出的背景绿色饭店等级评定规定提出的背景 2003年3月1日，由

9、中国饭店协会、全国质量管理和质量保证标准化技术委员会联合起草的国家行业标准绿色饭店等级评定规定（SB/T10356-2002）由国家经贸委颁布并正式实施。历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级绿色饭店等级评定的管理规定绿色饭店等级评定的管理规定 1、绿色饭店等级评定的目的 2、绿色饭店等级评定引用的标准 3、绿色饭店标准采用的定义 4、绿色饭店等级的划分及标识 5、绿色饭店等级划分的依据和评定方法 6、绿色饭店等级评定及管理原则 历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级 绿色饭店等级评定的目的绿色饭店等级评定的目的 1、证明

10、饭店有能力、稳定提供满足顾客和适用 法规要求的绿色饭店服务内容。2、通过持续的改进，提高顾客的消费满意程度 和环境保护功能。历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级绿色饭店等级评定引用的标准绿色饭店等级评定引用的标准 1、GB/T 19001-2000 质量管理体系要求 （ISO 9001：2000）2、GB/T 24001-1996 环境管理体系要求 （ISO 14001：1996）历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级 绿色饭店标准采用的定义绿色饭店标准采用的定义 1、绿色饭店：运用环保、健康、安全理念，倡导绿色消费，保

11、护生态和合理使用资源的饭店。其核心是为顾客提供舒适、安全、有利于人体健康要求的绿色客房和绿色餐饮，并且在生产经营过程中加强对环境的保护和资源的合理利用。历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级 绿色饭店标准采用的定义绿色饭店标准采用的定义 2、绿色消费：指人们在购买商品和消费时，关注商品在生产、使用和废弃后对环境的影响问题，并在消费过程中关注环境保护的问题。历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级 绿色饭店标准采用的定义绿色饭店标准采用的定义 3、绿色食品：指遵循可持续发展原则，按照规定的要求进行生产，经专业机构认定、可使用绿

12、色食品标志的无污染、安全、优质、营养的食品。历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级 绿色饭店等级的划分及标识绿色饭店等级的划分及标识 绿色饭店分为五个等级，根据饭店在提供绿色服务、保护环境等方面做出不同程度的努力，分为A级、AA级、AAA级、AAAA级、AAAAA级共五个等级。AAAAA级为最高级。历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级绿色饭店等级划分的依据和评定方法绿色饭店等级划分的依据和评定方法 1、绿色饭店等级划分的依据是绿色饭店评定条件。（详见附录二）2、评定方法：饭店自愿向全国绿色饭店评定机构报 名，并组织相关人

13、员参加培训。历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级 绿色饭店等级评定及管理原则绿色饭店等级评定及管理原则 1、绿色饭店的评定采取饭店自愿申请，评定为绿色 饭店的饭店实行强制管理制度。2、经评定的绿色饭店授予相应等级的绿色饭店标志 牌，对本饭店生产的餐饮食品经专家委员会认定 准许使用“绿色美食”标志并颁发证书。3、绿色饭店标志牌由全国绿色饭店评定机构统一制 作、颁发，任何单位或个人未经授权或许可，不 得擅用。历史历史地理地理析内容析内容 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级绿色饭店等级评定及管理原则绿色饭店等级评定及管理原则 4、经评定的绿色饭店，由全

14、国绿色饭店评定机构每 两年进行一次年审，每四年进行一次复评。在此 期间，应饭店的申请，可安排进行晋级评定。全 国绿色饭店评定机构将作不定期暗访。在年审、暗访、复评人员出示审核员证及绿色饭店评定机 构委托书后，饭店应积极配合开展相关工作。评 审企业的绿色饭店标志的有效期为四年（自颁发 证书之日起计算）。5、饭店在使用标志期间，一经发现与标准不符或给 消费者带来直接的、间接的利益损害的行为，将 根据情节轻重给予警告、降级、摘牌等处理。历史历史地理地理练同步练同步课堂小结课堂小结1 1、掌握饭店的分类方法、掌握饭店的分类方法2 2、了解国际上采用的饭店等级制度与表示方法、了解国际上采用的饭店等级制度

15、与表示方法3 3、熟知我国饭店星级的评定规则、熟知我国饭店星级的评定规则熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级历史历史地理地理练同步练同步同步练习同步练习（1）经济型饭店也称为 ，起始于 。（2）年被称为中国经济型饭店元年。（3）对完全服务饭店评定星级时，应对 进行全面评价。（4）饭店等级指 。（5）自2011年1月1日起，成为目前我国对旅游饭店进行 星级评定唯一标准。（6）我国饭店等级的划分与标志是用星的 和 表示旅游 饭店的星级。（7）我国饭店星级标志由 和 构成。（8）国家行业标准为目前我国国内唯一权威的绿色 饭店标准。熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级历史历史地理地理练

16、同步练同步同步练习同步练习（9）我国饭店评星标准中，每条必备项目均具有“”的效力。（10）经评定的绿色饭店，由全国绿色饭店评定机构每 年进行一 次年审，每 年进行一次复评。（11）绿色饭店分为 个等级，级为最高级。（12）一家拥有450间客房的饭店属于（）。A、小型饭店 B、中型饭店 C、大型饭店 D微型饭店（13）饭店客房价格包括房租以及美式早餐费用的饭店是（）A、欧式计价饭店 B、美式计价饭店 C、修正美式计价饭店 D、欧陆式计价饭店 E、百慕大计价饭店熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级历史历史地理地理练同步练同步同步练习同步练习（14）根据饭店的特色及客源市场特点来分类，饭店都

17、有哪些类型？（15）经济型饭店具备哪三个条件？（16）目前国际上采用的饭店等级制度与表示方法主要有哪些？（17）我国饭店各星级划分条件主要包括哪些方面？熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级历史历史地理地理领任务领任务课外延伸拓展作业课外延伸拓展作业1、走访你所在地区的旅游管理部门，了解你所在地区星级饭店 数量情况，并完成下列表格的填写。学校所在地区星级饭店数量统计表 熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级一星级二星级三星级四星级五星级白金五星级学校所在地区饭店情况 历史历史地理地理领任务领任务课外延伸拓展作业课外延伸拓展作业2、走访附近饭店，了解该饭店客房情况，并完成下列表格的填

18、写。熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级房间类型房间数量门市价历史历史地理地理领任务领任务课外延伸拓展作业课外延伸拓展作业2、开展社会调查，了解国际饭店管理集团在你所在地区管理饭 店情况。熟熟悉悉饭饭店店业业的的类类型型和和等等级级1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有

19、过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻

20、千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自

21、己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不

22、能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才

23、能看到希望。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生

24、什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因

25、为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是

26、抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。16、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们

27、熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！18、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。19、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它

28、当作成功的一个个驿站。20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。1、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。3、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。4、天行健，君子以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子我现在按照这一公式拙劣地

29、摹仿为：对一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。9、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。10、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果，相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有意志。12、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花

30、。14、意志的出现不是对愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。16、即使遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。19、意志若是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。20、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强，就会战胜恶运。22、只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。28、立志不坚，终不济事。29、功崇惟志，业广惟勤。30、一个崇高的目标，只要不渝地追求，就会居为壮举；在它纯洁的目光里，一切美德必将胜利。