零售行业线下体系建设方案ppt课件.pptx

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1、寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多锦里店问题衍生的解决方案线下直营店管理体系建设问题清单/解决方案/规章制度 寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多人 员员工状态、氛围员工编制、排班员工薪酬制度员工仪容仪表2锦里店问题清单作业流程服务流程标准话术销售模式卖 场5S管理广宣品、道具使用产品陈列 货 品货品计划库销比货品占比货品流转 培训体系新员工入职带教体系产品知识系统应用 市场营销竞品信息客户画像营销活动CRM体系销售管理体系指标制定终

2、端运营手册财务制度寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多3实拍照片寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多人员管理员工心态 /薪酬制度 /编制排班 第 一 部 分寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多5人员管理制定终端运营手册链接最新编写的运营手册人事制度考勤管理员工守则财务管理规定工作指引投诉处理更改薪酬制度优化职位晋升通路优化薪资结构制定KPI绩效考核链接最新修

3、改的薪酬制度优胜劣汰可适应的人员进行带教不能适应的人员进行淘汰根据修改编制进行劝退或招聘调整 适应下发执行监督考核观察情况可持续性寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多作业流程服务流程 /销售话术 /销售模式 第 二 部 分寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多7作业流程03现有模式：引流入座-免费体验-购买产品是否有更优化的模式？现场数据分析：80%的人上二楼是想坐着喝茶，其中20%的人免费体验以后并未购买产品销售模式探讨02常见问题Q&

4、A服务标准话术插入文件标准话术01店长店员分岗位编写开店-店中-闭店茶艺流程及姿势插入文件服务流程SOP建立寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多卖场管理5S /广宣品道具管理 /陈列指引 第 三 部 分寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多9卖场管理01纳入KPI绩效考核内容随时巡检制定可量化奖惩制度插入文件5S管理03定期到店更新陈列制定陈列标准上新陈列指引PPT现场拍摄/插入PPT陈列指引02建立固定资产库存数据根据上市新品及营销活动

5、更新广宣品建立道具使用规定插入文件广宣品道具管理广宣品道具管理寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多货品管理全年货品计划/现有货品库存调整 /货品流转规定第 四 部 分寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多11货品管理01020304构建商品部全年货品计划货品流转规定现库存调整专业数据分析库销比商品销售数据售罄率商品企划 19年制定20年根据茶叶属性根据上年销售数据根据今年销售指标根据商品企划 出台规章制度制定流转周期制定到货退货流程过期/

6、次品如何处理特殊货品申请 缓慢调整根据去年同期4-6月销售数据调整时令茶叶上新补充根据库销比调整特殊货品申请 寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多培训体系培训课件/带教体系 第 五 部 分寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多13培训体系入职培训企业文化理念、愿景、价值、目标 行业介绍发展趋势、龙头品牌、市场数据、困境、突破公司简介组织架构、品牌、产品、渠道、客群、价格带、成长史人事制度入职、考勤、请休假、薪酬、晋升、离职财务制度系统使用

7、、借款、报销、盘点、奖罚款相关部门制作课件销售技巧培训服务流程SOP销售技巧&话术CRM邀约管理FAB 相关部门制作课件产品知识培训新员工入职产品知识培训新品产品知识培训特殊专利、工艺、处方知识培训卖点提炼 相关部门制作课件培训内容寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多14带教体系1选定Coach内部举荐/毛遂自荐-公司考核-通过考核-试用期-正式教练2带教流程入职配对（最多1vs2）-3天考核-7天考核-1月考核-转正考核3带教内容规章制度 系统使用 店务工作 产品知识 服务标准 销售话术 Coach考核标准制定带

8、教结果考核标准制定寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多销售管理体系核算年指标/终端运营手册/财务管理制度第 六 部 分寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多16销售管理体系核算19年销售指标1根据18年销售数据核算根据运营成本核算根据人员配置核算 插入核算文件终端运营手册2根据实际运营情况编写 插入文件财务管理制度3根据店铺现金、微信、支付宝收款情况制定盘点制度：时间、赔付方式固定资产：道具、广宣品、工装工服等使用制度易耗品：试用装、卫生

9、纸等使用制度报销制度 相关部门编写寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多市场营销市场调研/活动策划/CRM第 七 部 分寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多18市场营销01竞品信息客户画像行业趋势 插入文件市场调查03会员政策的建立店铺微信/微信运营管理制度会员数据收集分析（系统实现）插入文件CRM02配合商品企划做营销活动营销节点活动策划品牌主题活动策划活动策划活动策划寒假来临，不少的高中毕业生和大学在校生都选择去打工。准备过一个充实而有意义的寒假。但是，目前社会上寒假招工的陷阱很多谢谢您的浏览有不正之处尽请指出问题清单/解决方案/规章制度