《殡葬社会认知》PPT课件.ppt

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1、第二节 殡葬社会认知n一、社会认知的定义n二、社会认知的特征n三、社会认知的基本形式n四、社会认知偏差一、社会认知的定义n社会认知：在社会情境中，个人对外部事物、他人和自我作出某种概括、判断与推理的认识过程。二、社会认知的特征n1.选择性n2.反应的显著性1、社会认知的选择性n人们对于一定的社会刺激所采取的或趋或避的心理态度。n影响因素：刺激源的性质、刺激源的强度。n人们对社会刺激物的性质、价值大小和与自己的利益是否有关而有选择的进行社会认知。例如，人们总是有选择性地参与自己周围发生的殡葬活动就符合社会认知的选择性特征。2、社会认知反应的显著性n在一定的刺激源的作用下，个人的心理情感随着刺激源

2、对自己的意义及影响程度而发生不同的反应。n例如，殡仪馆年终奖金发放与月薪的发放；好友的死亡，国外普通车祸的遇难者。三、社会认知的基本形式n1.社会知觉n2.社会印象n3.社会判断1、社会知觉n含义：是关于他人、他物和自我所具有的各种属性和特征的一种整体性整体性的外部认识。n知觉是一种纯粹的心理活动，它受人的兴趣、爱好、价值观和知识经验的影响。n知觉的特性：选择性、整体性、理解性和恒常性知觉的选择性：知觉的选择性：指对外来刺激物有选择性地进行加工组织的过程。例如：双面花瓶知觉图（左图是花瓶还是人？）右图狮子在哪里？知觉的整体性：指根据个人的知识经验把直接作用于感官的不完备刺激整合成完备而统一的整

3、体。其组织原则有接近性、相似性、连续性、求简性与封闭性知觉的理解性：知觉的理解性：指根据自己的知识经验理解感知的对象，用语言概括并赋予确定的意义。如双面花瓶图。知觉的恒常性：知觉的恒常性：指对知觉对象特征不随外界条件的变化而改变的稳定性。如对知觉对象的亮度、大小、形状、颜色的稳定知觉。2、社会印象n含义：在社会知觉基础上形成的，通过与认知对象的接触，在头脑中形成并留在记忆里的认知对象的形象。n与社会知觉相比，社会印象的形成和存在具有间接性、综合性，一旦形成便难以改变。n例如，对于殡葬行业、殡葬职工，很多人形成的社会印象在短时间内是难以改变的。3、社会判断n含义：在社会知觉和社会印象的基础上对认

4、知客体的评价和推论。n这种评价和推论有全、偏与正、误之分。n例如，许多人认为，在殡仪馆工作，经常和尸体打交道，会染上晦气，运气不好，从而影响家庭生活。四、社会认知偏差四、社会认知偏差n首因效应n近因效应n晕轮效应（光环效应）n刻板效应（社会刻板印象）1、首因效应、首因效应 1、首因效应（、首因效应（“第一印象第一印象”效应）效应）n首次或最先的印象，在社会认知过程中，最先的印象对人的认知具有极其重要的影响。利用“第一印象”效应 良好的开端 平素积累和养成良好品德、作风、知识和才能 善于作出合乎对方心意的自我呈现 防备“第一印象”效应 不要被别人的第一印象迷惑，避免用片面零碎的印象去和人交往人际

5、交往中的首因效应nA君的性格n精明的精明的n勤勉的勤勉的n冲动的冲动的n善辩的善辩的n倔强的倔强的n嫉妒的嫉妒的nB君的性格n嫉妒的嫉妒的n倔强的倔强的n善辩的善辩的n冲动的冲动的n勤勉的勤勉的n精明的精明的受试者多把A君作正面印象，B君为负面印象2、近因效应、近因效应n与首因效应相反，是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，也称为“新颖效应”。即最近的印象对人的认知具有重要影响。n对最近学习的知识印象较深。n最近、最后的印象，往往是最强烈的，可以冲淡在此之前产生的各种因素，这就

6、是近因效应。案例：案例：面试面试过程中，主考官告诉考生可以走了，可当考生要离开考场时，主考官又叫住他，对他说，你已回答了我们所提出的问题，评委觉得不怎么样，你对此怎么看？其实，考官做出这么一种设置，是对毕业生的最后一考，想借此考察一下应聘者的心理素质和临场应变能力。如果这一道题回答得精彩，大可弥补此前面试中的缺憾；如果回答得不好，可能会由于这最后的关键性试题而使应聘者前功尽弃。又如，某人近期突然出现了异常言行，使别人印象非常深刻，以致推翻了根据过去此人一贯表现所形成的看法，从而导致一定的偏见。3、晕轮效应、晕轮效应n晕轮效应(英文The Halo Effect），又称“光环效应”，属于心理学范

7、畴，晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。比如：如果你外表英俊，那么你就可能给别人的印象是体贴、聪明等。3、晕轮效应、晕轮效应n典型案例：当我们看到某个明星在媒体上爆出一些丑闻时总是很惊讶，而事实上我们心中这个明星的形象根本就是她在银幕或媒体上展现给我们的那圈“月晕”，它真实的人格我们不得而知，仅仅是推断的。n“艳照门事件”晕轮效应晕轮效应n晕轮效应的形成原因，与我们知觉特征之一整体性有关。n对人知觉时的晕轮效应，还在于内隐人格理论的作用。n晕轮效应的最大弊端就在于以偏概全。俄国著名大文豪普希金曾因晕轮效应作用吃了大苦头。他狂

8、热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。她总是捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来，一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而事实并非如此，这种现象被称为晕轮效应。4、刻板效应、刻板效应n又称社会刻板印象，人们对某个社会群体或是个体发生一种固定而概括性的看法。n如：“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，东北姑娘“宁可饿着，也要靓着”，实际上都是“刻板印象

9、”。n积极影响：一定程度上反应了知觉对象实际情况，简化认知过程。n消极影响：阻碍人们对知觉对象看法的改变。比如：提起教师便想到“文质彬彬”，说到商人，总和“唯利是图”挂起钩来，等等。刻板印象的形成，往往始于对某一类人普遍特征的归类，这是一种简单的认识，虽然有利于对某一群人做概括的了解，但也很容易产生偏差。因为人心不同，各如其面、而刻板印象所根据的却并非认识对象本人的事实，有时刻板印象还是由于偏见的合理化而来。因此，刻板印象与晕轮效应可以说是有不解之缘的，是导致失真的一个“误区”。我们要对他人产生确切、深刻的认识，千万别忘了人的丰富多样性，并不断地修正头脑中由于刻板印象所造成的假象。刻板印象的例

10、子在我们日常生活中比比皆是。例如，在七十年代的电影中，当一个留着长发，蓄着胡子，戴着墨镜的人物一出现，你就会感觉到这不是一个好人，肯定是一个坏蛋；在日常中，当一个仪表堂堂，潇洒的人盗窃和杀人时，你会感到吃惊，或一个你认为十分老实的人突然干了坏事，进了班房，你往往难以接受这一现实；吃水果的朋友，也许会有这样的一种感觉，他们爱买黄皮桔子而不乐意买青皮桔子，尽管这两种桔子一样甜，一样好吃。因为在他们的印象中，青的桔子是未成熟的和酸的，等等。思考：思考：n主体在社会认知过程中出现的以上效应既有积极的作用，也有消极的作用，在具体的社会交往与学习工作中，我们应怎样克服其负面效应，以免以偏盖全，不能认清事物的本质？