CRM户外广告行业应用成功案例.pdf

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1、 厦门整点广告有限公司 集户外广告、大屏幕视频广告的发布、制作及策划为一体的综合型企业 知客 CRM 成功案例 整点广告先后与中国电信、厦门快速公交公司强强联合,现已成为汽车、房地产、快速消费品、电器、语言培训等众多行业在厦漳泉地区投放户外广告可靠的合作伙伴。公司简介 厦门整点广告有限公司是一家集户外广告、大屏幕视频广告的发布、制作及策划为一体的综合型企业。自 2010 年初与知客CRM 合作两年以来，整点广告发展迅速，公司团队从原本的二十几个人发展到现在的七十多个人；公司规模从小到大，步步为营，业务范围也扩展到周边城市，在福州和泉州设立分公司。”厦门整点广告有限公司总部设在厦门，公司实力雄厚

2、，植根中 国本土媒体市场，是一家以媒介代理为主的户外广告企业。提供整合各渠道媒介资源，配合客户企业的市场营销方案，提供强势的广告发布平台和务实的媒体投放建议，为全方位塑造客户企业品牌提供专业的咨询及媒介管家服务。整点广告先后与中国电信、厦门快速公交公司强强联合,现已成为汽车、房地产、快速消费品、电器、语言培训等众多行业在厦漳泉地区投放户外广告可靠的合作伙伴。商务背景 随着整点自身品牌知名度的不断提升，如何更科学、更有效的管理客户和媒体资源，成为公司亟待提升的管理环节。借助信息化管理手段提高公司整理的管理水平，是整点广告陈总的首选。通过信息化管理手段，降低企业运营成本、提高媒体利用率、规范企业内

3、部管理，进一步提升企业发展速度。基于知客 CRM 传媒版完善的客户管理功能，强大的商务分析功能，自动化的流程管理，以及专业的服务团队。整点广告选择了知客 CRM 传媒版。借助知客 CRM 传媒版所搭建的现代化管理平台，整点获得了高效的媒体资源管理平台和科学的客户和销售管理体系，为公司发展修炼好了“内功”。过去两年，整点广告取得了爆炸式发展。这也让整点广告更加坚定了在 3 年内成为海西最大的楼宇电视广告企业，跻身福建 10 强广告企业的信心。整点广告 CRM 需求 1、统计分析功能：对历史经营数据的统计分析，有助于企业总结历史规律，改善、优化企业布局，从而形成企业的科学发展观。这就要求 CRM

4、系统具备强大的数据分析功能，能够深度挖掘企业经营数据背后的“故事”，为企业各项决策提供依据。2、客户管理：客户是公司最重要的资源，实现公司对客户资源的统一管理，有助于提高客户满意度和提升客户资源的利用效率，实现公司稳健的发展；另外，CRM 系统应能帮助企业进行科学的客户分类，根据某一类客户的特点为其提供最适合的广告投放组合对公司实现“以客户为中心”战略至关重要。3、媒介统计分析与管理：媒体资源的好坏，直接关系到户外广告公司的竞争力，如何在媒体资源竞拍时，以一个合理的价格买到价值高、性价比高的资源，平时的资源运营数据积累很重要。这就要求 CRM 系统能够帮助企业统计分析哪些媒体资源有价值？哪些媒

5、体资源公司不能为企业创造价值？让企业竞拍媒体资源时做到“心里有数”。4、流程管理：整点是一家快速发展的公司，在发展过程中，建立规范、标准、易于执行的管理机制，对提高企业整体协同作战能力，支撑企业快速发展非常重要。知客 CRM 整点广告解决方案 1、知客 CRM 商务分析功能：知客 CRM 拥有强大的商务分析功能，从宏观的数据分析到微观的数据分析，帮助企业深度挖掘历史经营数据，为企业发展形成科学的发展观。2、知客 CRM 销售管理：为销售人员开发客户的全过程提供系统工具，提高跟单成功率，包括行动记录、回访提醒、商机漏斗等。3、知客 CRM 客户管理：公司统一管理客户资源，通过客户分类对客户按多种

6、价值属性进行细分，找出高价值客户的共性。4、知客 CRM 媒体统计分析：知客 CRM 媒体统计分析功能，汇总购买客户、资源分类、点位销售、空置率等信息，帮助整点公司找出最有价值的媒体资源。5、知客 CRM 办公自动化：知客 CRM 传媒版流程自动化管理，帮助整点广告梳理复杂而繁多的流程，建立起完善的管理机制，提高公司的运营效率 全国免费咨询热线：400-618-0987 欢迎访问： 关于知客 知客 CRM 传媒版作为国内最具权威性的广告管理系统。福建省广告协会指定产品 湖北省广告协会指定产品。集媒体资源管理客户管理、流程管理等功能于一身，强大的商务分析功能，能够很好地从各个媒体资源以往的销售数据挖掘出媒体资源为企业创造的价值。四年的精心研究，三年市场检验、三年不断更新完善、三年创新实战-知客 CRM 传媒版，已陆续同国内许多 4A 广告公司成为战略合作伙伴。并在传媒行业广受好评。我们，更期待您的加入，知客有你更精彩！