美国市场营销案例:Silly_Bandz橡皮筋也疯狂.pdf
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1、美国市场营销案例:美国市场营销案例:Silly Bandz 橡皮筋也疯狂橡皮筋也疯狂 来源:Paypal 外贸一站通社区(Paypal-)来源:Paypal 外贸一站通社区(Paypal-)大奖征集大奖征集Silly Bandz营销案例营销案例(最佳案例揭晓最佳案例揭晓)https:/www.paypal- 活动主持人:活动主持人:Richard Zhang Paypal 外贸一站通社区外贸一站通社区 版主版主 主持人空间:https:/www.paypal- 主持人网站:Richard-Z Silly Bandz 就是有造型的橡皮筋,没有任何科技含量,发明它的就是个小企业主,它起步也没有大笔
2、的广告费用,就靠 Twitter,Facebook 和 Youtube 进行网络病毒营销 我们很多出口企业的物质条件要比 Silly Bandz 的发明企业好很多,应该从 Silly Bandz的创意,营销,供应链,产品升级过程中学到美国市场创新经营之道,因此,我们设立大奖征集 Silly Bandz 的营销案例,评选出以下优秀案例:1.Keeping Up:Kardashian Silly Bandz by icefable2010(8 楼)楼)2.橡皮筋狂潮背后的人橡皮筋狂潮背后的人(10,11 楼楼)商业周刊中文转载,非参选作品,但对商业周刊中文转载,非参选作品,但对silly band
3、z创始人及其商业策略有精彩描述,绝对值得深读创始人及其商业策略有精彩描述,绝对值得深读。3.The Latest Kids Craze:Rubber Bands(13楼楼)奥美公关的市场部主任奥美公关的市场部主任Rohit Bhargava 分析分析Silly Bandz产品成功的四个原因产品成功的四个原因 4.Silly Bandz:橡皮筋造就的亿万富翁橡皮筋造就的亿万富翁(17 楼楼)这篇案例总结的比较全面,涵盖了这篇案例总结的比较全面,涵盖了BCP创造创造Silly Bandz的始末,包含不少关键资料,作者为此查阅了很多英文资料,心血的始末,包含不少关键资料,作者为此查阅了很多英文资料,
4、心血之作呀,值得大家深入阅读之作呀,值得大家深入阅读 *参与讨论参与讨论 Silly Bandz 的案例讨论:为什么橡皮筋也疯狂?的案例讨论:为什么橡皮筋也疯狂?https:/www.paypal- 马上登陆 Paypal 外贸社区参与 Silly Bandz 案例讨论 https:/www.paypal- 来源:Paypal 外贸一站通社区(Paypal-)Case 1:Silly Bandz 橡皮筋造就的亿万富翁橡皮筋造就的亿万富翁*最佳原创案例最佳原创案例*作者:张朋 作者空间:https:/www.paypal- 作者网站:http:/zhangpeng.biz 罗伯特是 Silly
5、Bandz 的老板 在 Silly Bandz 风靡美国之前,罗伯特(Robert Croak)经营着一家叫做 BCP Imports 的小型外贸公司,主要销售个性 T 恤衫,狗牌,杯子和硅胶手环。这样的小型企业在美国俯拾皆是,后来商业周刊说,从罗伯特的背景确实没有 显示出它能打造出这么流行的产品。这个很容易理解,罗伯特自己也没有想到这一点。Silly Bandz 灵感的诞生还要追溯到中国的一次偶遇。获得灵感:中国的邂逅获得灵感:中国的邂逅 罗伯特在经营业务的同时,还是一位摇滚发烧友。他不仅大力推广音乐会,还把他祖母留下来的餐馆改造成了摇滚俱乐部。如果我们发挥想象力,这时的罗伯特好像是一位迫于
6、生活压力做着小生意的大龄文艺青年。或许每个文艺青年都不甘平凡,罗伯特 2007 年踏上了到中国的飞机。做外贸的朋友都知道,很多外国客户常常通过参加展会的形式拜访客户,罗伯特这次来中国也是这样的目的。在展会上,罗伯特看到一些五颜六色,被塑造成动物外形的橡皮筋。这些橡皮筋是最早由日本设计师为了参加办公用品大赛而设计的,在日本已经默默无闻地卖了好几年了。罗伯特突发奇想,我以前只在美国卖硅胶手环,如果把这些橡皮筋变大一些,粗一些,会不会受到市场的欢迎?付诸行动:付诸行动:Silly Bandz!来源:Paypal 外贸一站通社区(Paypal-)回到美国后罗伯特经过和他产品设计师几番商议,在 2008
7、 年推出这个产品,还给了这个皮筋一个个性的名字:Silly Bandz!罗伯特说,Silly Bandz 刚推出的时候,也面临销售上的挑战。罗伯特不是名人,生活关系圈除了家人朋友就是当地摇滚乐爱好者了。当然,当地的法院和税务机关也对这位文艺青年颇有印象,因为罗伯特曾经因为伪造支票和税务纠纷而引火烧身。罗伯特拥有的唯一资源,就是曾经有罗伯特拥有的唯一资源,就是曾经有 20 万人在他网站上购买过皮筋。他的工作是首先让这些人知道:万人在他网站上购买过皮筋。他的工作是首先让这些人知道:“我,罗伯特,有了更好看的皮筋!我,罗伯特,有了更好看的皮筋!”大一些的客户打电话告诉他们,小一点的客户群发邮件。大一
8、些的客户打电话告诉他们,小一点的客户群发邮件。营销之战:主攻社交媒体营销之战:主攻社交媒体 罗伯特作为一名文艺范的生意人,其个性不光表现在热爱摇滚和音乐会,他在营销方面也独树一帜:Silly Bandz 从来没有在电视和报纸上做过广告!除了向20 万客户推销,罗伯特还用那些方式来营销 Silly Bandz 呢?根据我现在得到的材料,罗伯特主要通过三种方式营销 Silly Bandz:社交媒体营销 电子邮件营销 短信轰炸营销 后两者比较普遍,我重点谈一下 Silly Bandz 的社交媒体营销(Social Media Marketing)。在美国,三大社交媒体网站是 Facebook,Twi
9、tter 和 Youtube。我们先来看看罗伯特对社交媒体营销的重视程度:罗伯特在推出 Silly Bandz 的时候,就早早地成立了社交媒体营销部,由他的朋友 Dan Steele 主管。来源:Paypal 外贸一站通社区(Paypal-)在 Silly Bandz 官方网站上,除了每个产品下面有 Facebook 和 twitter的分享链接以外,网页的左侧有两个社交网站模块,网站的底部还有一个固定的悬 浮条幅,你可以随时点击条幅上的 Facebook 和 twitter 链接来分享 Silly Bandz 网页。罗伯特 2010 年投入资金在 Facebook 做广告,33 天后粉丝增加
10、了 25万。Silly Bandz 的这次广告活动非常成功,成为 Facebook 官方宣传的成功案例之一。罗伯特为什么这么重视社交媒体营销?道理非常简单,乘数效应(罗伯特为什么这么重视社交媒体营销?道理非常简单,乘数效应(Multiplier Effect)。如果我在)。如果我在 Facebook 有有 100 位好友,如果我点击位好友,如果我点击 Silly Bandz上的上的 Facebook Like 或者或者 Facebook Share 按钮,那么我的好友都会看到按钮,那么我的好友都会看到 Silly Bandz 这个品牌。如果我的好友看喜欢我分享的内容,点击一下条目下这个品牌。如
11、果我的好友看喜欢我分享的内容,点击一下条目下“Share”,那么他们的好友也会看到这条信息!如果我好友的好友也喜欢这条信,那么他们的好友也会看到这条信息!如果我好友的好友也喜欢这条信 息,点击喜欢,那么我好友的好友的好友就会看到这个信息!这种传播方式已经超越了病毒传播,而是爆炸传播。息,点击喜欢,那么我好友的好友的好友就会看到这个信息!这种传播方式已经超越了病毒传播,而是爆炸传播。毫无疑问,这种爆炸式传播为 Silly Bandz 的迅速流行起了巨大的推波助澜的作用。截至到今天,Silly Bandz 在 Facebook 上有 1,128,001 位粉丝,在 Twitter上有 18272
12、位粉丝。而在 Youtube 上输入 Silly Bandz,会得到 8500 个视频,其中一个视频的浏览量达到 400 多万次。谈到在社交媒体上取得如此大的成功的秘诀,谈到在社交媒体上取得如此大的成功的秘诀,Dan Steele 说,我们不把内容生硬地推到粉丝面前,而是加入对话,形成良性的互动。然后你的粉丝也会主动把你的内容分享给他们的好友。说,我们不把内容生硬地推到粉丝面前,而是加入对话,形成良性的互动。然后你的粉丝也会主动把你的内容分享给他们的好友。来源:Paypal 外贸一站通社区(Paypal-)说到说到 Silly Bandz 在社交媒体上互动,还有一件有意思的事。在社交媒体上互动
13、,还有一件有意思的事。Silly Bandz的几位粉丝建议公司增加几种新形状的皮筋,公司经过讨论,采纳了粉丝的意见,推出了新品种。的几位粉丝建议公司增加几种新形状的皮筋,公司经过讨论,采纳了粉丝的意见,推出了新品种。Silly Bandz 风靡全美风靡全美 经过两年的培育,Silly Bandz 在 2009 年开始销售额快速增长,2010 年在美国全国范围流行起来,2009 年 9 月,Silly Bandz 官方网站服务器不堪重负,突然崩溃 2009 年,公司由 20 人增加到 400 人(美国本土)2009 年,从每天进口 20 箱到每天 1500 箱,有时候还采取空运 越来越多的小学明
14、令禁止学生把 Silly Bandz 带进教室,因为他们上着课忙着互相交换五颜六色的皮筋。2008 年,Silly Bandz 只在美国东部地区的小卖部售卖,而在 2010 年进入了 15 个国家超过 3 万家大小商店超市。各大媒体先后报道。2010 年,Silly Bandz 在美国的销售额达到 1 亿美元。预计 2011 年的全年销售额达到 2 亿美元。在中国,即使你把一瓶黄色饮料误认为是啤酒,你也不会因为这一点被认为过时,虽然电视广告确实这么叫嚷过一段时间。但是你如果在美国上小学,而手腕上不套几个 Silly Bandz 橡皮筋,那确确实实是 Out 了。Silly Bandz 就像我上
15、大学的时候的手机,同学基本上都有了,你还没有!你还想不想混啊!就像我上大学的时候的手机,同学基本上都有了,你还没有!你还想不想混啊!怎么?没有手机你还想找女朋友?结果到大四童鞋们都买了手机,虽然有的童鞋发了很多短信也没有找到女朋友。这就是同辈压力(这就是同辈压力(Peer Pressure),当你旁边的人来源:Paypal 外贸一站通社区(Paypal-)像模像样地拿这个 iPhone 晃来晃去,看起来很时尚潮流的样子。你购买 iPhone的压力就会如影随形,很多朋友买不起 iPhone 就买一个 Hiphone 来舒缓这个压力。相信你现在能够理解为什么一个美国的小学生即使认为手里带几个皮筋很
16、愚蠢,但是也会不自觉地加入 Silly Bandz 这个潮流。分析者认为,分析者认为,Silly Bandz 除了便宜,外形丰富,容易携带外一个很重要的因素就是同辈压力除了便宜,外形丰富,容易携带外一个很重要的因素就是同辈压力。如果一个品牌在一个圈子形成了同辈压力,那么可以肯定的是这个品牌的领导是一位很了不起的商人。罗伯特作为了不起的商人之一,通过小小的皮筋制造了一股强劲的旋风。那么罗伯特的 Silly Bandz 给他赚了多少钱呢?有玩具分析师说,Silly Bandz 的工厂设在中国,成本极其低廉,它的纯利率能够达到 75%!(Nike 球鞋也是这个价值分配比例)球鞋也是这个价值分配比例)
17、Silly Bandz 在 2010 年的销售额是 1 亿美元,2011 年预计达到 2 亿美元,童鞋们算算就知道了。产品延伸:打造儿童品牌产品延伸:打造儿童品牌 有儿童玩具分析师说,Silly Bandz 是一种短期狂热现象,小孩们会很快转移注意力,抛弃这种花花绿绿的皮筋。这几乎是不可避免的。曾经在神州,你不打鸡血,不穿喇叭裤,不练气功,那说明你相当落后。而如果你今天穿个喇叭裤招摇过市,你转一圈回家打开电脑就会在优酷和微博看到你的身影了。社会潮流变迁如此。更别说是小孩了。有位分析师甚至非常睿智地指出,一个小孩改变世界观只需要一个星期的时间,更别说对 Silly Bandz 的迷恋了。罗伯特对
18、这种言论矢口否认,他认为 Silly Bandz 明显不是 fad(短期狂热)而是一种时尚潮流(trend)。虽然嘴上这么说,但是罗伯特本身对皮筋本身能够热卖多长时间心里面也没谱。不要担心,罗伯特早就未雨绸缪,在公司内部设立了一个项目孵化器。后续推出了一些列相关的产品和品牌。比如说 Nano Watch Band,Rad Bandz 和 Silly Slapz Slap Watch。罗伯特现在具有社交媒体上庞大的粉丝群,大项目的管理经验,成熟的进货渠道和完善的销售渠道,这些无疑为公司相关产品的营销创造了极为有利的 条件。Silly Slapz Slap Watch 名字这么响亮的产品能否再创造
19、一个奇迹呢?Silly Bandz 系列产品是否能够成为一个基业长青的儿童品牌?我们拭目以待。来源:Paypal 外贸一站通社区(Paypal-)Silly Bandz 启示录启示录 Silly Bandz 雏形诞生在日本,在中国进行规模化生产,罗伯特带去美国后做成风靡全国的儿童产品。我们可以从这个现象得到一些启发。1.立足本行进行创新立足本行进行创新:我认为这一点是最重要的。虽然 Silly Bandz 是一个创新产品,但是我们一开始就提到,在开发 Silly Bandz 之前,罗伯特就卖了好几年硅胶手环了。作为一个内行人,不仅可以根据自己的行业经验对产品做出一个更加准确的判断,而且有现成的
20、客户资源可以利 用。当然一个外行做创新产品成功的例子也有,但是做行业内的创新无疑胜算更大。2.重视社交媒体营销重视社交媒体营销:早在 2003 年 Myspace 问世的时候,罗伯特就和Dan Steele 讨论社交媒体营销。在项目伊始,罗伯特就非常重视社交媒体的价值,任用 Dan Steele 专门负责社交媒体部门,在官方网页上加入大量的社交媒体链接。在 Silly Bandz 的成长过程中,社交媒体尤其是Facebook 立下汗马功劳。反观我身边做企业和做外贸的朋友,基本上还没有介入社交媒体。反观我身边做企业和做外贸的朋友,基本上还没有介入社交媒体。3.坚 持就是胜利:在没有做 Silly
21、 Bandz 之前,罗伯特只是一个很普通的生意人,业余搞点摇滚乐。如果没有前期的行业积淀,即使罗伯特某天想到 Silly Bandz 的创意,估计也是昙花一现。Silly Bandz 问世后,拿着这么一个新产品推销,罗伯特也经历了很多困难和挑战,正是他每周 7天每天十多个小时的持续努力,才造就了 Silly Bandz 今天的辉煌。罗伯特想到过放弃吗?我们不知道。他只是说过,“If you believe in yourself and your idea,dont ever give up,because if you do give up,youre never going to know
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