品牌策划经典案例8.pdf
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1、1好当家海洋食品品牌整合营销传播策略好当家海洋食品品牌整合营销传播策略品类占位构建好当家海洋食品帝国2决不是一个产品的传播,而是整个好当决不是一个产品的传播,而是整个好当家家这个品牌需要做的事情这个品牌需要做的事情今天我们要讲的今天我们要讲的3在一切开始之前在一切开始之前让我们从各个角度来看一下好当家让我们从各个角度来看一下好当家4对好当家的联想对好当家的联想能把家里整理的井井有条在家能做主,操持家务好听着很温馨像厨房用品或者是清洁之类的媳妇,一个贤妻良母厨房用品家庭里的能干的女人厨房一种必备调料或者汤料类东东,新主妇必备厨房用品厨房用具的名字家用好帮手喊起来比较响亮顺口能很好的处理日常生活问
2、题就是好好当家,好好做家务,勤俭持家,做个三好媳妇爱生活,热爱生命从身边的人做起网络访谈,网络访谈,120120个样本,个样本,23233030岁女性岁女性正向联想居多正向联想居多大多集中在大多集中在好当家三个字好当家三个字的字面理解的字面理解和食品没有建立直接联想和食品没有建立直接联想更无法建立与海洋更无法建立与海洋食品的联想食品的联想全面审视好当家全面审视好当家名称认知名称认知5好当家实力雄厚上市企业技术生产能力一流品牌意识强烈!这为好当家进军国内市场奠定了扎实的基础!全面审视好当家全面审视好当家企业认知企业认知6全面审视好当家全面审视好当家1.好当家产品全部根据无公害农产品生产操作技术规
3、程生产;2.全部在天然海水中养殖,不用人工饲料喂养;3.每半个月海洋牧场的海水全部换一次新鲜海水;4.全自然的生长环境,形成完美的食物链,上层是海蛰,中层是对虾、小杂鱼等,底下是海参和鲍鱼;5.小海参在培育时,用经过消毒除菌的海水养殖单胞藻,作为小海参的食物;6.在换水时,把海参苗捞出来,用干净的海水给它们清洗;7.生产达到HACCP标准;8.即食海参优势:1)鲜海参不适宜长途运输,如用活水箱运输成本非常高;2)传统的加工方式是制作干海参,有盐干和淡干的两种,在干燥过程中会损失大量的营养(具体数据待查),在水发时又会损失很多营养,如果烹饪时不合理又会损失营养,海参的营养价值已经非常少了。而且现
4、在有些不法商贩用甲醛、碱等泡发海参,这样不仅营养没有了,还会对身体造成伤害;产品认知产品认知7全面审视好当家全面审视好当家9.好当家的海参加工特色工艺:特制器具在惰性气体的保护下逐渐加热杀菌,这样可以减少表面和中间的温差,防止氧化(传统罐头食品的加工过程是过度杀菌,用121摄氏度杀菌60分钟,只注重最后步骤的杀菌,不控制过程);10.黄海的海洋条件优于渤海;11.好当家是我国刺参育苗基地;12.海参从捕捞到工厂只要7分钟,原料绝对新鲜;13.*经度*纬度的优质海参带;14.好当家的所有产品都不含防腐剂,不含蔗糖;15.所有产品的原辅料都是无公害生产基地提供的;16.产品3-6个月的保质期,对销
5、售有一定压力;8全面审视好当家全面审视好当家小结小结利益承诺:利益承诺:好当家的产品是好当家的产品是纯生态的,无公害的,达到了出口级纯生态的,无公害的,达到了出口级9全面审视好当家全面审视好当家1.店面装修档次感不足;2.终端宣传资料缺失;3.营业员没有标准话术;4.某些产品包装上的生产日期存在严重错误;5.包装两极分化,不像一个企业的产品;6.产品价格牌不易识别;7.产品销售对人的依赖性太强;8.好当家 联想与食品无法建立联系终端认知终端认知10速冻食品市场主要品牌简析速冻食品市场主要品牌简析好当家的品牌形象好当家的品牌形象结论:结论:多数消费者认为好当家应该是一个情感很丰富的年轻漂亮的女子
6、,上海消费者认为好当家应该是游子或者是有亲人在远方的白发苍苍的老母亲。对好当家产品的认知集中在珍珠汤圆和灌汤水饺上。正面评价正面评价负面评价负面评价 好当家的汤圆糯米粉软、滑 珍珠汤圆外观漂亮,能引起食欲 珍珠汤圆小巧,分量刚刚好,不会有甜腻感 品种多,选择余地大 灌汤水饺里汁比较多,口感好 有素馅饺子,比较特别 价格便宜 各种颜色的汤圆,担心有色素 感觉汤圆的面比较粗 感觉馅不新鲜 饺子皮很厚,不容易烧熟,即使煮了很久,仍然是白色的面 肉太碎,已经吃不出肉味注:结论来自CMMS03年所作的速冻食品调研报告再看一下我们在速冻领域的竞争者再看一下我们在速冻领域的竞争者11速冻食品市场主要品牌简析
7、速冻食品市场主要品牌简析三全的品牌形象三全的品牌形象结论:结论:三全的认知整体不高,存在着较大的地区差异,大多数感觉三全很模糊;三全的整体美誉度较差,形象集中体现在层次不高的中年男子身上,对三全产品的了解主要集中在质量和较低的价格上面。正面评价正面评价负面评价负面评价 价格便宜,经济实惠 老牌子 品种全水饺、汤圆、粽子、馒头,什么都有的 黑芝麻馅的汤圆特别香 汤圆的面比较细腻 广告多,影响比较大 促销活动比较多三全经常搞促销 感觉比较普通,和别的品牌比,没有自身的特点。品种比较少吃来吃去就是那几种口味。注:结论来自CMMS03年所作的速冻食品调研报告再看一下我们在速冻领域的竞争者再看一下我们在
8、速冻领域的竞争者12速冻食品市场主要品牌简析速冻食品市场主要品牌简析湾仔码头的品牌形象湾仔码头的品牌形象结论:结论:湾仔码头联想是渔夫,有沧桑感,给人可以依靠的感觉;或者是渔家姑娘,很心灵手巧;上海有受访者觉得应该是贵妇人的感觉。正面评价正面评价负面评价负面评价 皮薄馅多 馅很新鲜,有汁 馅的味道很好 手工做出来的 广告做的很诱人,让人看了很有食欲 包装很醒目 塑料托能保证水饺不会被压坏 价格贵注:结论来自CMMS03年所作的速冻食品调研报告再看一下我们在速冻领域的竞争者再看一下我们在速冻领域的竞争者13速冻食品市场主要品牌简析速冻食品市场主要品牌简析龙凤的品牌形象龙凤的品牌形象结论:结论:消
9、费者认为龙凤这个名字很有中国特色,感觉很传统,有吉祥团圆的含义,很多受访者会联想到龙凤胎。上海受访者对龙凤的印象最好,认为它很可靠,很有亲和力。正面评价正面评价负面评价负面评价 龙凤汤圆皮薄馅多 产品种类多 大小均匀 糯米粉的口感好 贡丸的弹性好 产品的外形整齐、漂亮 广告做的很诱人,让人看了很有食欲 汤圆的皮很容易烧烂 黑芝麻的馅太油 饺子皮厚馅少 汤圆大,吃的时候感觉有点腻注:结论来自CMMS03年所作的速冻食品调研报告再看一下我们在速冻领域的竞争者再看一下我们在速冻领域的竞争者14再看一下我们在海参领域的竞争者再看一下我们在海参领域的竞争者主要品牌:主要品牌:獐子岛东北地区知名品牌,消费
10、者普遍认可。产品为鲍鱼、海参、夏夷贝。孙继海为形象代言人。小芹大连地方品牌,自主加工销售,认可度高。主要产品为海参、甲鱼。简单加工。上品堂主要产品为冻干海参。海晏堂主要产品为冻干海参。非得主要为深加工产品。如海参胶囊、海参酒。采用会议营销模式,即直营店联系客户去工厂参观讲解回酒店讨论、宴会现场销售。年销售额400万左右。在大连电视台、交通台、车体做广告。长海县有很多分店,产品体系健全,包括盐渍参、干参(盐干和淡干)、即食海参。大连海参市场浅析大连海参市场浅析15再看一下我们在海参领域的竞争者再看一下我们在海参领域的竞争者主要海参品牌诉求:主要海参品牌诉求:非得海参肽:免疫调节抗疲劳海晏堂:5A
11、品质,我敢承诺财神岛:真正的野生刺参獐子岛:天然獐子岛,自然好海参。(诉求北纬39度海域)玉璘海参以孙继海做代言人大连海参市场浅析大连海参市场浅析16主要品牌:主要品牌:獐子岛东北地区知名品牌,消费者普遍认可。产品为鲍鱼、海参、夏夷贝。小芹大连地方品牌,自主加工销售,认可度高。主要产品为海参、甲鱼。简单加工。上品堂主要产品为冻干海参。海晏堂主要产品为冻干海参。非得主要为深加工产品。如海参胶囊、海参酒。采用会议营销模式,即直营店联系客户去工厂参观讲解回酒店讨论、宴会现场销售。年销售额400万左右。在大连电视台、交通台、车体做广告。长海县有很多分店,产品体系健全,包括盐渍参、干参(盐干和淡干)、即
12、食海参。大连海参市场浅析大连海参市场浅析再看一下我们在海参领域的竞争者再看一下我们在海参领域的竞争者17市场成熟情况:市场成熟情况:1、海参被普遍作为保健品被认知;2、购买渠道主要为商超(乐购、麦凯乐、沃尔玛、家乐福、大商百货);3、大连是全国最大的海参市场,相对成熟;4、大连人对外地海参有排斥。“买海参买大连的”;5、消费者对海鲜类速冻产品消费较少,一般购买原料自制。大连海参市场浅析大连海参市场浅析再看一下区域海参市场情况再看一下区域海参市场情况18海参消费成熟情况:海参消费成熟情况:1、因为东北人对海参的认识存在误区,即“海参属于补品,夏天不适宜吃”。东北人将海参按照地域分为辽参和山东参(
13、对辽参的认同度高),对海参的加工分类(水发参、盐渍参、即食参)也有明确认知,但价格成为影响购买的重要原因;2、消费者为高端人群,多位老板和官员,年龄在40岁左右;3、沈阳主要商超(兴隆大家庭、家乐福、乐购)春节送卡的现象;4、海参作为送礼需求的现状和“送健康”的观念教育;5、沈阳知名品牌有阿九海参(好当家商超代理,海参的代理品牌)、玉璘海参、獐子岛。沈阳市场发现沈阳市场发现再看一下区域海参市场情况再看一下区域海参市场情况19好当家在沈阳的情况:好当家在沈阳的情况:1、导购:介绍好处,增强抵抗力、免疫力,打捞3个小时内加工,营养比其他海参流失少;2、专卖店的客流难以支撑速冻食品的销售,可支撑高溢
14、价产品;3、主要竞争对手獐子岛导购重点宣传纯野生,提及股价的上涨;4、低档产品在学校附近销量较大,多为接送孩子的人购买;5、专卖店的宣传:传单派发和汽车插放,很多高档小区难以进入;6、现专卖店名称为“好当家即食海参”,有误导性;7、沈阳共6个区,人口在800万左右。06年该店销售额在40万左右;8、问题点:代理商对厂家意见较大。沟通不顺畅,接口混乱,反馈信息不能及时回复。沈阳市场发现沈阳市场发现再看一下好当家在区域市场表现再看一下好当家在区域市场表现20阿九海参专卖店:阿九海参专卖店:阿九海参代理各大海参品牌的商超专卖,同时拥有自己的海参品牌。在沈阳市场拥有很高的知名度,为当地的强势品牌。好当
15、家在店内销售平平。总结:总结:1、沈阳干参和淡干参的需求量大。5月9月为销售淡季,立秋之后进入旺季。2、獐子岛的淡干参销售很成功。曾定做景德镇青花瓷瓶作为包装。3、消费者基本在35岁以上。非富即贵,或者用来送礼。4、沈阳机关内的工薪族薪水在1000元左右,外企白领在3000元左右。5、宣传:阿九海参每年广告费5060万元,集中在“兴隆大家庭”DM单、广播、车体(6辆公交,效果显著)6、消费群体相对固定。阿九海参有500多正式会员,多数常年吃海参,甚至对某种参都有固定的消费习惯。7、参与沈阳各高端消费的“联盟卡”。沈阳市场发现沈阳市场发现再看一下区域海参市场情况再看一下区域海参市场情况21好当家
16、在济南的情况:好当家在济南的情况:1、主力产品:60%以上的销售都是在春节、中秋等节日完成的,所以礼品是专卖店的主力产品;水饺的销售也可以占到10%;2、因为礼品为主力产品,消费者对包装的档次比较重视;3、回头客非常多,推荐率也很高,知名度主要是靠电视广告、少量的报纸广告、DM和已购买者的口碑;4、店面的设计需要改进,进门的显要位臵应该集中展示好当家的荣誉;5、家庭消费以中年人为主,孩子在7-12岁;6、主要竞品:胶东人家,宣传力度较大,只做区域市场,做车体广告,做专卖店也进商超,产品为其他厂家代加工的,没有自己的生产基地;7、海参专卖店做的较有影响的是海大龙翔,在山东有10多家专卖店,店面装
17、修很有档次,产品价格非常高,主打礼品市场,好德宝海参专卖以红色为主色调,干参为主,有少量水发的即食海参;再看一下好当家在区域市场的表现再看一下好当家在区域市场的表现22好当家在济南的情况:好当家在济南的情况:8、除了海参、水饺外,消费者对其他产品的接受度不高。9、济南有意加盟好当家的人很多,加盟政策和要求不完善加盟政策和要求不完善;10、物流方面,好当家已经开始筹备建立自己的中转冷库;11、济南分公司在济南、滨州、德州、菏泽、泰安、新泰、章丘、淄博、东营等地,拥有20多家的经销商;12、在小的加盟店,便宜的休闲食品和海蛰丝买的较好;13、销售人员没有接受过系统培训;14、价格体系混乱,需要出台
18、规范价格的文件;15、海参市场产品良莠不齐,消费者缺乏鉴别的能力,需要教育;16、海参专卖店基本都提供代客水发海参的服务。再看一下好当家在区域市场的表现再看一下好当家在区域市场的表现23与竞争者对比与竞争者对比在速冻食品领域,以及在海参食品领域,我们都面在速冻食品领域,以及在海参食品领域,我们都面临着极大的挑战临着极大的挑战如何迅速的占位,并超越!如何迅速的占位,并超越!形成独特的差异化并被消费者所感知!形成独特的差异化并被消费者所感知!我们的我们的5 5万亩海塘显然无法超越野生的大连獐子岛万亩海塘显然无法超越野生的大连獐子岛天然野参最好的是:天然野参最好的是:獐子岛、刘公岛、长岛;獐子岛、刘
19、公岛、长岛;24诉求的差异化方向特点竞争者我们的产品方式北极深海的海参竞争者没有的我们有的大声说出来口味安全纯生态,无公害竞争者有但没说的我们也有的重点产品跨品类最全温和杀菌技术竞争者没有我们有重点亚太地区最大的海参育苗基地竞争者没有我们也有次重健康营养竞争者有也说了的我们也有的说的更大声好当家的好当家的USP是什么?是什么?25差异化来源差异化来源最独特的与对手不同所在最独特的与对手不同所在树立品牌的崇高感稀缺价值树立品牌的崇高感稀缺价值海参方面的强劲对手:獐子岛、东方海洋、海康;天然野参最好的是:獐子岛、刘公岛、长岛;不要过度讲养殖、不要过度讲养殖、5 5万亩海塘,会比野参本身降低价值感;
20、万亩海塘,会比野参本身降低价值感;好当家独有的原产地区隔好当家独有的原产地区隔北美的海参有很多优势:生长期长,10年以上;海域0污染藻类丰富矿物质丰富好当家进口“北极深海刺参”好当家进口“北极深海刺参”26速冻食品的市场容量速冻食品的市场容量据统计,据统计,20052005年中国速冻食品总产值达到年中国速冻食品总产值达到520520亿元人民币,亿元人民币,较上年增长较上年增长13.913.9,产量达到,产量达到25002500万吨,销售较上年大幅增长万吨,销售较上年大幅增长了了3030。但从总体来讲,我国与发达国家速冻食品的消费量差距很大,美国人均年消费量为90公斤,欧盟为45公斤,而我国人均
21、消费量仅为9公斤。根据亚洲国家发展速冻食品的经验,人均年收入1500美元是消费速冻食品的临界点,它意味着当达到这样的收入水平时,国民才会对消费的食品有更多的需求。也就是说经济越发达速冻食品的消费量越高。好当家进入速冻食品领域时机相对成熟,极具差异化的好当家进入速冻食品领域时机相对成熟,极具差异化的产品!有效的与市场的主流速冻食品形成区隔,这是整个好当家产品!有效的与市场的主流速冻食品形成区隔,这是整个好当家品牌的战略根基!品牌的战略根基!从从速速冻冻食食品品市市场场看看再来看看市场再来看看市场27速冻食品的市场发展趋势速冻食品的市场发展趋势2007年1月29日中国食品报文章指出:“城乡居民生活
22、方式的改变以及微波炉、冰箱等家用电器的普及,为速冻食品的发展提供了环境基础;社会主义新农村的建设,乡村小超市的出现,终端市场被延伸,为速冻食品的发展增加了更为广阔的消费空间;随着一级市场竞争的加剧,一些大卖场如家乐福、沃尔玛等已开始向二级市场拓展,带来速冻食品发展的新浪潮。目前,中国的速冻产业已向纵深发展,由原来的单一化,越来越中国的速冻产业已向纵深发展,由原来的单一化,越来越走向多元化。走向多元化。目前产品涉及面食、肉食、果蔬、休闲、低温调理等五大类,把市场变得更加繁荣。随着人们消费意识和消费水平的提高,速冻产品在餐桌上将扮演越来越重要的角色。”好当家具备求强大的产品研发能力,如何清晰的梳理
23、出产品线,以及好当家具备求强大的产品研发能力,如何清晰的梳理出产品线,以及初期进入市场品类选择是战略的难点!初期进入市场品类选择是战略的难点!从从速速冻冻食食品品市市场场看看再来看看市场再来看看市场28SWOTSWOT分析分析StrengthStrength(优势)(优势)WeaknessWeakness(劣势)(劣势)s我国最大的海珍品养殖基地;s实施海上山东战略的龙头企业;s拥有亚洲最大规模养殖车间;s收益情况良好的上市公司;s地理位置优越;s20多年出口日、韩、美等国,品质优良;s拥有1000多种产品,产品更新速度快W一直专注出口业务,国内市场没有经验;W没有成熟的国内市场操作团队;没有
24、科学的营销组织架构W在国内市场没有知名度;W虽产品种类丰富,但适合国内推广的产品较少;W产品包装混乱,水平参差不齐;W专卖店缺乏系统的包装;W终端人员没有接受过系统培训。好当家的好当家的SWOT战略分析战略分析29SWOTSWOT分析分析OpportunityOpportunity(机会)(机会)ThreatThreat(威胁)(威胁)O对健康食品的要求逐步增强O国家大力支持新农村建设的政策;O无公害产品的认知较高;O微波炉、冰箱等家用电器的普及;O大型卖场向二级市场扩散;O消费者对速冻食品的需求由原来的单一化,走向多元化;O我国越来越多的城市达到年人均1500美元的速冻食品消费临界点;O目前
25、尚没有大规模进行传播的海洋食品品牌。T消费者对海参了解不够深入特别是上海等南方区域对海参认知度很低T其他品牌的天然诉求T和好当家同级别的海产品企业或进口企业的进入。T其他品牌以更新的营销理念进入市场好当家的好当家的SWOT战略分析战略分析30由此我们可以看到由此我们可以看到品牌吸引力品牌吸引力 产品吸引力产品吸引力有好的产品却不能通过品牌传播出去,不能很好的吸引消费者有好的产品却不能通过品牌传播出去,不能很好的吸引消费者31我们面临的挑战我们面临的挑战如何让好当家的“纯生态,无公害”以及如何让好当家的“纯生态,无公害”以及“纯生态,无公害”的好当家传递给消费者,“纯生态,无公害”的好当家传递给
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