领导力与教练技术ppt课件.ppt

《领导力与教练技术ppt课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《领导力与教练技术ppt课件.ppt（40页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 领导力与教练技术领导力与教练技术 培训导师培训导师:娄萌娄萌 大中华培训网为您提供最精准的培训课程大中华培训网址：TEL：037153797826严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。第一讲：第一讲：管理与领导管理与领导严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。领导与管理领导与管理n管理者注重效率，领导者要求效果；n管理者注重系统、结构和流程，领导者注重创新；n管理者接受现状，领导者强调发展；n管理者运用制度，领导者强调价值观和理念；n管理者依靠控制

2、，领导者培养信任；n管理者着眼于短期，领导者立足于长远；n管理者问如何与何时，领导者问什么和为什么？n管理者是复制，领导者是原创；n管理者动用职位权力，领导者展现人格魅力；n管理者力求正确地做事，领导者做正确的事；n管理者注重方法，领导者重视方向。严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。n领导远见（领导远见（PurposePurpose）n热情热情(Passion)(Passion)n人才经营人才经营(Peopl

3、e)(People)n优先顺序优先顺序(Priority)(Priority)n自我定位自我定位(Place)(Place)n领导权力（领导权力（PowerPower）领导的领导的6P特质特质严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。新型领导角色的变迁新型领导角色的变迁n从策略者到愿景者；从策略者到愿景者；n 从指挥者到说书者；从指挥者到说书者；n 从系统的构建者到变革者和服务者。从系统的构建者到变革者和服务者。严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。领

4、导影响力构成领导影响力构成权力性影响（强制性影响力）权力性影响（强制性影响力）1、传统因素：观念性、服从感 2、职位因素：社会性、敬畏感 3、资历因素：历史性、敬重感非权力性影响（自然性影响力）非权力性影响（自然性影响力）1、品格因素：本质性、敬爱感2、才能因素：实践性、敬佩感 3、知识因素：科学性、信赖感4、情感因素：精神性、亲切感严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。第二讲：第二讲：领导风格领导风格严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。领导者，

5、你的绩效从哪来？领导者，你的绩效从哪来？领导者绩效领导者绩效=f严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。下属能完成任务吗？下属能完成任务吗？任务或目标任务或目标会不会做？会不会做？想不想做？想不想做？严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。D1D1阶段阶段大多数人面临新工作时都表现得非常热心，且渴大多数人面临新工作时都表现得非常热心，且渴望学习望学习D1D1较具工作动机，面对新工作时的兴奋（初生牛较具工作动机，面对新工作时的兴奋（初生牛犊不怕虎）犊不怕

6、虎）担心自信心过强，甚至言过其实担心自信心过强，甚至言过其实D1D1并不是一个不好的阶段，能力和意愿的训练刚并不是一个不好的阶段，能力和意愿的训练刚刚开始刚开始 严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。D2阶段动机和自信心呈降低趋势动机和自信心呈降低趋势学然后知不足学然后知不足期望与现实脱节，困难比预期的高，乐趣比预期期望与现实脱节，困难比预期的高，乐趣比预期的低的低幻想破灭降低了下属对工作的投入（意愿）幻想破灭降低了下属对工作的投入（意愿）严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报

7、并处理各类违纪行为或突发事件。D3阶段下属已具备较强的工作能力，并在熟悉的工作范下属已具备较强的工作能力，并在熟悉的工作范围内有效完成任务围内有效完成任务遇到挑战性目标时仍缺乏独立完成工作之信心遇到挑战性目标时仍缺乏独立完成工作之信心呈现出变动的工作意愿呈现出变动的工作意愿严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。D4阶段下属在工作能力上已能独挡一面，有强烈的动机下属在工作能力上已能独挡一面，有强烈的动机和自信独立完成工作和自信独立完成工作唯一需要知道的是工作目标唯一需要知道的是工作目标主管们总是抱怨英才难觅主管们总是抱怨英

8、才难觅严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。S3 支持式S2教练式 S4 S4授权式授权式S1命令式支支持持性性行行为为指挥性行为指挥性行为严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。D4 D3 D2 D1严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。教练技术教练技术第三讲：第三讲：严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事

9、件。领导者的育人职责领导者的育人职责n引导并激发人们的学习热情引导并激发人们的学习热情n了解并传递下属的训需求了解并传递下属的训需求n提供学习的各种便利条件，包括培训资源的保障提供学习的各种便利条件，包括培训资源的保障n直接充当下属的教练直接充当下属的教练n指导下属在实践中运用所学的技能，鼓励他们尝试新指导下属在实践中运用所学的技能，鼓励他们尝试新方法方法n评估下属的学习成果并予以积极的反馈评估下属的学习成果并予以积极的反馈n影响并建立一种有利于学习的工作环境或氛围影响并建立一种有利于学习的工作环境或氛围严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各

10、类违纪行为或突发事件。努力成为下属的教练努力成为下属的教练教练式领导的本质工作教练式领导的本质工作n1、引导人们愿意做n2、指导人们如何做严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。传统领导与教练式领导区别传统领导与教练式领导区别传统领导教练式领导指示多“一人救火”控制多距离管理要求多讲求规范性关注事指导多培养“多人防火”信任多关系密切发掘多发掘可能性关注人严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。影响学习效果的四个因素影响学习效果的四个因素学习效果学习需要

11、环境影响外界刺激学习态度严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。通过教练改变员工的行为通过教练改变员工的行为行为演变过程图知识态度技能行为严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。行为演变的过程行为演变的过程观念变，态度就会变态度变，行为跟着变行为变，习惯随之变习惯变，人生必然变严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。有效辅导六步骤有效辅导六步骤什么是辅导辅导是一个有结构性地改变人们

12、态度并防止潜在问题发生的过程。辅导有助于员工态度的改善和士气的提高，并有效地保留员工。辅导的流程第一步：陈述目的第二步：描述问题第三步：积极聆听第四步：同意问题第五步：解决问题第六步：员工总结严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。辅导只能解决态度的问题，当员工缺乏必要的知识和技能时，则需要提供针对性的训练。案例研讨：鹰的飞行训练案例研讨：鹰的飞行训练严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。授人以“鱼”，饱餐一顿；授人以“渔”，受益终生。请为教练式领导

13、编写一份职位说明书。严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。下属激励下属激励第四讲：第四讲：严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。激励原理激励原理激励原理激励原理需求动机行为需求满足新的需求激励严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。激励理论需要层次论需要层次论双因素理论双因素理论期望理论期望理论公平理论公平理论强化理论强化理论严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章

14、制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。奖励缘何无效？奖励缘何无效？适得其反的适得其反的“克尔式蠢举克尔式蠢举”行为心理学们普遍认为：人的价值观首先来自奖赏制度，其次才是惩罚制度。“克尔式蠢举”是突出的表现是：受到奖励的行为恰恰是企业最反对的，而奖励者最企盼的行为反而没有得到鼓励。严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。激励知识型员工激励知识型员工知识型员工从他们的工作中获得了大量的内部满足感，他们的忠诚感更多的是针对自己的专业而不是雇主，他们有自己的福利最大化函数，他们能够加入某个企业是出于自身的选择

15、，而不是被迫加入的。严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。情感激励情感激励 情感激励就是管理者以真挚的情感，通过增强管理者与员工之间情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，从而形成和谐融洽的工作氛围，激发员工的积极性、主动性和创造性。严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。有效授权有效授权第五讲：第五讲：严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。授权激励授权激励何谓授权？授权是指让

16、员工承担责任，拥有自主权，按照自己的方式完成任务严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。授权的涵义授权的涵义n什么是授权？什么是授权？根据辞典解释，授权就是委托别人去做事情，或者指派某个人为另外一个人的代表，或者是分派任务和权力。n我们指的授权我们指的授权授的是任务，而不仅仅是权力。授的是任务，而不仅仅是权力。严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。授权的原则授权的原则n“因事设人，视能授权因事设人，视能授权”原则原则n责权对应原则责权对应原则n逐级授

17、予原则逐级授予原则n信任原则信任原则n有效控制原则有效控制原则严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。授权的四个步骤授权的四个步骤第一步：确定任务第一步：确定任务 第二步：选择受权人第二步：选择受权人 第三步：明确沟通第三步：明确沟通 第四步：授权后的追踪第四步：授权后的追踪严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。授权后的控制技巧授权后的控制技巧目标追踪反馈控制撤回授权严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。防止逆向授权n下属：下属：“经理，我遇到了一些麻烦，看来我无能为力了，我需要你的帮助。”n经理：经理：“-，-”n逆向授权是下属有意识或浅意识的产物，下属可能出于各种不同的目的，比如：减轻负担、绕过难题、逃避责任、恶作剧。严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。授权授权“真谛真谛”