应急管理— 亨氏公司案例.ppt

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1、H.J.H.J.亨氏公司案例分析亨氏公司案例分析问题（问题（2 2）亨氏公司的成功秘诀是什么？）亨氏公司的成功秘诀是什么？你能从中得到什么启示？你能从中得到什么启示？超级食品王国超级食品王国亨氏公司亨氏公司亨氏公司是一个年销售额高达60亿美元的超级食品王国，亨氏公司的产品已经渗透到美国人的每一间厨房、每一张餐桌，成为美国人生活的组成部分。除了南极洲外，亨氏公司的分公司和工厂遍及世界各地。从一块菜地到如今的食品王国，亨氏是从一块菜地到如今的食品王国，亨氏是 如何走过来的呢？如何走过来的呢？目目 录录第一时期（家族式第一时期（家族式)亨利亨利约翰约翰海因茨海因茨霍华德霍华德 海因茨海因茨杰克杰克

2、海因茨海因茨 第二时期（公营股份制）第二时期（公营股份制）伯特伯特 古古金金安东尼安东尼奥赖利奥赖利 “国王国王”的成功秘诀（一）的成功秘诀（一）运用运用SWOT分析法分析法:内部优势：内部优势：处于有利的竞争态势 广告攻势强外部机会：外部机会：打入新市场 扩大产品范围满足顾客需求 市场增长速度快选择战略选择战略:增长型战略融洽劳资关系：融洽劳资关系：善于用自己的热情打动员工，使他们感动和振奋。这使得亨氏被称为“员工的乐园”。“国王国王”的成功秘诀（二）的成功秘诀（二）出众的概念技能：出众的概念技能：敏锐的洞察力发现食品市场的巨大潜力 能正确且有预见性的把握市场的趋势 抓住人们渴望改变，过高质

3、量生活的心理 创造性的提出了“57变”的销售广告返返 回回霍霍 华华 德德 的的 成成 功功 秘秘 诀诀1906年，美国政府颁布食品与药品卫生条例，其苛刻条件使许多食品商与药品商纷纷反对，但霍华德认为这是提高亨氏信誉的大好机会。一、力劝父亲支持政府条例二、对公司不能达到卫生条例的环节进行改造召开记者招待会，表明亨氏公司一向把顾客的利益摆把顾客的利益摆在首位，永远对顾客的健康负责。在首位，永远对顾客的健康负责。赢得了顾客的信任，有了良好的声誉。返返 回回杰杰 克克 的的 成成 功功 秘秘 诀诀不发战争财的做法，使亨氏在英美有 口皆碑战争结束后，亨氏开展了规模宏大的扩张行动，在其他国家发展子公司，

4、又陆续购进其他食品公司。抓住先机，迅速占领市场由家族式的私人公司改为公营股份公司返返 回回机遇机遇相识相识于于1966年担任总裁时年担任总裁时爱尔兰糖业公司的总经理爱尔兰糖业公司的总经理用用人人的的重重要要性性返返 回回因其担任总经理时曾以每天连续工作因其担任总经理时曾以每天连续工作14小时及制定了小时及制定了强有力的提高效率的政策而驰名于英国商界。古金把强有力的提高效率的政策而驰名于英国商界。古金把奥赖利为亨氏英国分公司的总经理。奥赖利为亨氏英国分公司的总经理。19731973年亨氏英国分公司成为亨氏公司众多子公司中效益最好年亨氏英国分公司成为亨氏公司众多子公司中效益最好的一个。董事会一致同

5、意将奥赖利聘为公司总裁。的一个。董事会一致同意将奥赖利聘为公司总裁。19761976年奥赖利又兼任首席执行人的职务。年奥赖利又兼任首席执行人的职务。在杰克在杰克海因茨辞世后，他又担任董事长。海因茨辞世后，他又担任董事长。奥赖利带领下的亨氏公司奥赖利带领下的亨氏公司经营决策：经营决策：在1975年适时的买下了濒临倒闭的赫宾格公司。经营思想：经营思想：提出“一分一厘做文章”（新闻界形象称“从骨头里省出了肉钱”）预见到美国政府预见到美国政府 对糖的进口征收禁运对糖的进口征收禁运性关税决定的施行性关税决定的施行从从1980年开始，越来年开始，越来越多的公司进入食品越多的公司进入食品市场，其产品挤进亨市场，其产品挤进亨氏独占领域氏独占领域目光转向：目光转向：市场潜力巨大的第三世界国家对员工新的要求：对员工新的要求：“随时准备着，在顾客需要的时间和地点，供应他们所需要的服务。”目前亨氏公司目前亨氏公司 来自第三世界来自第三世界 国家的收入正在接近国家的收入正在接近来自西方国家的收入来自西方国家的收入启启 示示一个公司需要有一个具有商业头脑且 经验丰富的领导人来领导敏锐的洞察力、把握市场、掌握内外部情况，以及随着时代发展做出正确的决策了解顾客心理，满足顾客需要，永远以顾客需要为首位有着明确的宗旨目标，良好的信誉Thank you!Thank you!