基于素质能力模型的任职资格体系建立及应用(分享版)解读ppt课件.ppt

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1、本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。基于素质能力模型的基于素质能力模型的基于素质能力模型的基于素质能力模型的任职资格体系建立与应用任职资格体系建立与应用任职资格体系建立与应用任职资格体系建立与应用 严淑宁严淑宁严淑宁严淑宁本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。分享介绍分享介绍本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮

2、发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。任职资格简介任职资格简介本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。任职资格在人力资源体系中的地位任职资格在人力资源体系中的地位公司战略公司战略流程流程岗位设置岗位设置人力需求人力需求职位体系职位体系能力标准能力

3、标准任职资格任职资格标准标准综合考评综合考评职位聘任职位聘任员工发展员工发展本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。人员规划与预算管理人员规划与预算管理4030201025452010人员结构现状人员结构现状理想的人员结构（示意）理想的人员结构（示意）本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。素质能力要求素质能力要求 基本要求基本要求 学历要求、行

4、业经验、学历要求、行业经验、行业、业务知识行业、业务知识工作职责工作职责角色目的：角色目的：角色说明书角色说明书序列评审序列评审初评初评个人基本信息个人基本信息评审标准评审标准评审表评审表评审问题评审问题复评：复评：复评资料复评资料复评答辩模板复评答辩模板评审问题评审问题判断职位层级判断职位层级判断任职要求判断任职要求评审与考察评审与考察招聘决策招聘决策修正依据招聘流程招聘流程人员招聘及试用管理人员招聘及试用管理用友应用资料：招聘申请表、用友应用资料：招聘申请表、评测表评测表、试用期考核表、试用期考核表本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统

5、计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。专业序列专业序列岗位评估岗位级别岗位级别中级高级专家资深初级影响沟通创新知识薪酬激励薪酬激励本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。能力提升能力提升员工根据各层级的任职要求，学习相关知识与技能，公司据此提供学习的资源。如渠道销售序列：用友测试序列课程体系建立用友测试序列课程体系建立研发课程体系研发课程体系本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计

6、和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。能力提升示例能力提升示例高级应用专家雷达图分析：高级应用专家雷达图分析：一、对比红色区域（通过人员的能力）和紫色区域（高级专家能力模型）：1、现有高级专家在基本IT知识、有效沟通等方面有明显的不足，说明他们在IT知识和新工具的掌握上，在搭建知识体系、知识转移和传播、员工辅导方面还亟待提高。2、在行业知识、专业知识和行业知识方面发展发展比较均衡，略有不足。二、对比黄色区域（未通过人员的能力）和紫色区域（高级专家能力模型）：未通过评审的人员主要是在IT基本知识、需求调研、领域知识、有效沟通、学习与创新等方面存在较明显差距，想要

7、向高级专家方向发展，今后须在这些能力上作综合提升。三、通过对比可以发现系统分析能力普通较好，IT基本知识普遍是弱项，有两种可能一是模型需要修正，而是应用人员对此能力普遍认识不够。本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。任职资格适用的企业特点任职资格适用的企业特点本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。任职资格操作总原则任职资格操作总原则本标准适用

8、于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。任职资格体系建立与应用的基本流程任职资格体系建立与应用的基本流程本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。目目 录录本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。拉大旗，唱大戏！拉大旗，唱大戏！本标准

9、适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。HR前期准备前期准备已有的岗位说明书部门职责流程文件资格认证文件（包括考试题库）业界相关的先进经验公司战略部门规划业务人员访谈业务人员访谈5讨论定稿2专业序列划分3专业层级划分4初稿1信息搜集信息搜集 信息搜集是成败的关键！信息搜集是成败的关键！对有用的信息包括：本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。人员访谈人

10、员访谈访谈目的：访谈目的：了解相关业务的发展规划对岗位设置及人员能力的要求；了解专业人员管理的难点和问题；了解高层对序列建设的期望；访谈对象：访谈对象：相关部门经理主管VP业务经理优秀的业务人员本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。访谈总结：对访谈的结果进行提炼，获得序列建设访谈总结：对访谈的结果进行提炼，获得序列建设的指导方向：的指导方向：公司大致有哪些序列对于该序列，公司需要什么样的专业人员？该序列人员的发展阶段有什么规律和特点？目前该序列人员队伍存在的主要问题是

11、什么？为了解决这些问题，在人员评价方面要采取什么原则和导向？访谈总结访谈总结5讨论定稿2专业序列划分专业序列划分3专业层级划分4初稿1信息搜集信息搜集本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。重中之重重中之重找出关键区分点！找出关键区分点！层级设计考虑关键点层级设计考虑关键点层级数量层级数量影响因素影响因素评价可区分评价可区分度度员工能力员工能力现状现状业务成熟度业务成熟度业界先进企业经业界先进企业经验验确定序列层级数量：建议每个序列不超过确定序列层级数量：建议每个序列不

12、超过5个层级个层级5讨论定稿2专业序列划分3专业层级划分专业层级划分4初稿1信息搜集信息搜集本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。12345初级：具备专业操作经验或具备专业知识的专业入门层级，处理重复性工作或在大量指导下完成工作行政路线行政路线中级：具备专业知识的半熟练/熟练层级，能独立处理专业流程工作或在少量指导下解决简单的专业问题高级：具备丰富专业知识的精通层级，独立负责专业流程并进行创新改进或负责一般专业项目/解决一般专业问题，能在专业上指导较低层级人员基层干部

13、（经理/高级经理/部门经理）：具备丰富专业知识的初级管理层级，领导一个团队负责一个专业领域工作公司专家：具备精深专业知识的公司专家层级，独立设计推进公司级的专业方案或给部门提供专业咨询行业专家：具备业界先进专业知识的行业专家层级，设计公司专业发展战略或给公司提供专业咨询中层干部（高管）：具备丰富专业知识的管理层级，领导相关专业领域的多个团队工作，制定公司专业战略专业路线专业路线业内通用的层级基本定位业内通用的层级基本定位本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。初稿初稿研

14、发研发售前售前/实施实施销售销售培训培训运维运维专业管理专业管理资深专家资深专家高级专家2高级专家2高级专家2高级专家2高级专家2高级专家2高级专家1高级专家1高级专家1高级专家1高级专家1高级专家1专家2专家2专家2专家2专家2专家2/高级业务经理2专家1专家1专家1专家1专家1专家1/高级业务经理1高级工程师3高级顾问3高级客户经理3高级培训师3高级工程师3业务经理3高级工程师2高级顾问2高级客户经理2高级培训师2高级工程师2业务经理2高级工程师1高级顾问1高级客户经理1高级培训师1高级工程师1业务经理1工程师3顾问3客户经理3培训师3工程师3专员3工程师2顾问2客户经理2培训师2工程师2

15、专员2工程师1顾问1客户经理1培训师1工程师1专员1助理工程师2助理顾问2销售助理3助理培训师2助理工程师2助理3助理工程师1助理顾问1销售助理2助理培训师1助理工程师1助理2销售助理1助理15讨论定稿2专业序列划分3专业层级划分4初稿初稿1信息搜集信息搜集本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。目目 录录本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。

16、任职资格体系的建立任职资格体系的建立本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。角角色目色目的：的：对职位序列一个层级主要工作特征的概括，这些特征足以使本层级与其它层级区分开来。内容主要包括：定位、核心的工作职责、能力要求、对组织的影响程度/范围等。如何描述角色目的？如何描述角色目的？v重点描述出该角色在序列中职业发展水平v一般只有12句话，概括描述v各层级之间要相互参照，层级之间有清晰合理的递进关系v角色目的是整个角色说明书的基础，必须先将角色目的定位好角色目的角色目的本

17、标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。岗位说明书岗位说明书岗位说明书岗位说明书部门职责部门职责部门职责部门职责业务流程文件业务流程文件业务流程文件业务流程文件业务人员访谈业务人员访谈业务人员访谈业务人员访谈业界先进经验业界先进经验业界先进经验业界先进经验公司战略公司战略公司战略公司战略部门规划部门规划部门规划部门规划已经开展已经开展已经开展已经开展的工作内容的工作内容的工作内容的工作内容尚待开展尚待开展尚待开展尚待开展的工作内容的工作内容的工作内容的工作内容关键业绩指标

18、是否短板业务持续发展工工工工作作作作模模模模块块块块列列列列表表表表罗列工作内容罗列工作内容罗列工作内容罗列工作内容筛选关键工作模块筛选关键工作模块筛选关键工作模块筛选关键工作模块提炼工作模块提炼工作模块提炼工作模块提炼工作模块工作职责工作职责本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。纵纵向向差差异异：高级别的人员能做，而低级别人员做不了的事情横向差异：横向差异：高级别的人员与低级别的人员都能做，但高级别的人员比低级别的人员做的更好的事情。深深深度度浅窄 广广 度度 宽纵

19、向差异横向差异2 级3 级4 级各层级的描述应该具有本质差异：各层级的描述应该具有本质差异：职责描述职责描述角色说明书本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。示例：用友专业序列示例：用友专业序列本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。F 助理助理D 高级高级C 专家专家B 高级专家高级专家A 资深专家资深专家 E 中级中级职业发展阶梯职业发展阶梯

20、在他人明确指导下完成工作，需要他人指导独立工作，解决一般问题（模块），复杂问题需要资料或者他人的辅导指导他人工作，解决困难问题（模块）特定领域的专家，解决关键技术难题公司级专家，在多个领域有专长或解决产品线级问题业界的专家示例：用友职位层级示例：用友职位层级本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。任职资格体系的建立任职资格体系的建立本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参

21、照本标准执行，并增补指标。素质能力定义素质能力定义行为行为行为行为描述描述描述描述知识知识知识知识完成工作所必须掌握的信息、概念和观点。当用到知识完成工作所必须掌握的信息、概念和观点。当用到知识完成工作所必须掌握的信息、概念和观点。当用到知识完成工作所必须掌握的信息、概念和观点。当用到知识时，我们会说：我知道这个问题；我了解这种情况。时，我们会说：我知道这个问题；我了解这种情况。时，我们会说：我知道这个问题；我了解这种情况。时，我们会说：我知道这个问题；我了解这种情况。技能技能技能技能在工作中，应用知识、经验的方式、方法。当需要使用在工作中，应用知识、经验的方式、方法。当需要使用在工作中，应用

22、知识、经验的方式、方法。当需要使用在工作中，应用知识、经验的方式、方法。当需要使用某种技能时，我们会说：我会做。某种技能时，我们会说：我会做。某种技能时，我们会说：我会做。某种技能时，我们会说：我会做。社会社会社会社会角色角色角色角色呈现给别人的形象，带有个人的价值观和喜好。如：我呈现给别人的形象，带有个人的价值观和喜好。如：我呈现给别人的形象，带有个人的价值观和喜好。如：我呈现给别人的形象，带有个人的价值观和喜好。如：我认为重要所以我才做。认为重要所以我才做。认为重要所以我才做。认为重要所以我才做。自我自我自我自我形象形象形象形象我们看待自己的方式。如：这就是我，我喜欢这样的自我们看待自己的

23、方式。如：这就是我，我喜欢这样的自我们看待自己的方式。如：这就是我，我喜欢这样的自我们看待自己的方式。如：这就是我，我喜欢这样的自己。己。己。己。特质特质特质特质一种持久的行为特征，在各种行为中都有所体现，且能一种持久的行为特征，在各种行为中都有所体现，且能一种持久的行为特征，在各种行为中都有所体现，且能一种持久的行为特征，在各种行为中都有所体现，且能够被他人观察到和熟悉的行为模式。如：我经常这样做，够被他人观察到和熟悉的行为模式。如：我经常这样做，够被他人观察到和熟悉的行为模式。如：我经常这样做，够被他人观察到和熟悉的行为模式。如：我经常这样做，且不需要什么思考和犹豫。且不需要什么思考和犹豫

24、。且不需要什么思考和犹豫。且不需要什么思考和犹豫。动机动机动机动机对某种事物持续渴望，进而付诸行动的念头，驱使并引对某种事物持续渴望，进而付诸行动的念头，驱使并引对某种事物持续渴望，进而付诸行动的念头，驱使并引对某种事物持续渴望，进而付诸行动的念头，驱使并引导我们做出抉择。如：我喜欢这样做和有必要这样做，导我们做出抉择。如：我喜欢这样做和有必要这样做，导我们做出抉择。如：我喜欢这样做和有必要这样做，导我们做出抉择。如：我喜欢这样做和有必要这样做，而且我不自觉地就这样做。而且我不自觉地就这样做。而且我不自觉地就这样做。而且我不自觉地就这样做。素质能力是什么？素质能力是什么？本标准适用于已投入商业

25、运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。素质能力的分类素质能力的分类 核心胜任能力和专业胜任能力。核心胜任能力和专业胜任能力。核心胜任能力是全员应具备的，是企业成功核心胜任能力是全员应具备的，是企业成功的核心能力，它通常跟企业的战略、文化价值的核心能力，它通常跟企业的战略、文化价值观直接相关。观直接相关。专业胜任能力是各个岗位序列需要具备的能专业胜任能力是各个岗位序列需要具备的能力（包括管理者）力（包括管理者）本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经

26、济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。素质能力词条素质能力词条角色目的、主要职责角色目的、主要职责标杆人物选择标杆人物选择访谈（访谈（BEI）素质能力词典建立素质能力词典建立区分级别形成区分级别形成素质能力词典素质能力词典关键能力抽取关键能力抽取本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。素质能力词条描述素质能力词条描述用友研发序列素质能力词典用友研发序列素质能力词典本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热

27、汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。任职资格体系的建立任职资格体系的建立本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。角色说明书角色说明书素质能力要求素质能力要求 基本任职要求基本任职要求 学历要求、行业经验学历要求、行业经验行业、业务知识行业、业务知识工作职责工作职责角色目的：角色目的：角色说明书角色为什么存在角色为什么存在?角色的贡献是什么角色的贡献是什么?角色的基本任职要求角色的基本任职要求?素质能力水

28、平要求素质能力水平要求?C5C5 角色说角色说明书明书职能/纪律要求职业阶梯级别描述范围（如果适用的话）C4C4 角色说角色说明书明书职能/纪律要求职业阶梯级别描述范围（如果适用的话）C3C3角色说明角色说明书书职能/纪律要求职业阶梯级别描述范围（如果适用的话）C2C2角色说明角色说明书书职能/纪律要求职业阶梯级别描述范围（如果适用的话）C1C1角色说明角色说明书书职能/纪律要求职业阶梯级别描述范围（如果适用的话）角色说明书本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。任职资

29、格体系的建立任职资格体系的建立本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。任职要求任职要求任职要求任职要求评价方法评价方法评价方法评价方法评价依据评价依据评价依据评价依据必备知识必备知识必备知识必备知识专业经验专业经验专业经验专业经验/成果成果成果成果专业技能专业技能专业技能专业技能知识测试知识测试知识测试知识测试上级审核上级审核上级审核上级审核/推荐推荐推荐推荐任职资格评审任职资格评审任职资格评审任职资格评审测试成绩测试成绩测试成绩测试成绩推荐层级推荐层级推荐层级推荐层级

30、打分评价打分评价打分评价打分评价首首首首次次次次岗岗岗岗位位位位层层层层级级级级初初初初评评评评复复复复评评评评绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核绩效绩效绩效绩效考核成绩考核成绩考核成绩考核成绩评价方法设计评价方法设计基本任职要求基本任职要求基本任职要求基本任职要求HRHR筛选筛选筛选筛选基础信息基础信息基础信息基础信息本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。示例：用友实施序列示例：用友实施序列本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技

31、术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。对评价标准设计的错误预期对评价标准设计的错误预期1.任何岗位工作的恶人不是机器，不要期望用纯量化、非任何岗位工作的恶人不是机器，不要期望用纯量化、非“人为人为”的方式的方式评判能力；评判能力；2.有流程、方法，但其标准在本质上是艺术的、综合的；有流程、方法，但其标准在本质上是艺术的、综合的；3.专家头脑中的认知结构尽管复杂，但差别不大，这是我们唯一的尺子；专家头脑中的认知结构尽管复杂，但差别不大，这是我们唯一的尺子；4.一个工程师的技术境界，是由更高境界的专家来判断的；一个工程师的技术境界，是由更高境界的专

32、家来判断的；5.职位层级划分的差别在专家眼中泾渭分明；职位层级划分的差别在专家眼中泾渭分明；6.对于高级人员评审，不佳的沟通会严重影响你的成绩，这你也要接受；对于高级人员评审，不佳的沟通会严重影响你的成绩，这你也要接受；7.标准设计工作不可能在第一次实践就达到完美的水平，它是组织学习的标准设计工作不可能在第一次实践就达到完美的水平，它是组织学习的过程过程本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。试评及标准修正试评及标准修正本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发

33、电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。体系建立中的关键点及难点体系建立中的关键点及难点本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。目目 录录本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。任职资格评审实操任职资格评审实操本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热

34、汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。常规的评审步骤常规的评审步骤本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。用友评审工作介绍用友评审工作介绍决定评审成败的四个要素：决定评审成败的四个要素：标准、过程、评委、参评者标准、过程、评委、参评者本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。答辩会流

35、程答辩会流程答辩会流程：答辩会流程：员工演示（20分钟）评委提问（20分钟）员工退场，评委各自打分（2分钟）组长收集打分表组织评委讨论确认结果（5分钟）员工进场，评委代表反馈意见和结果（5分钟）结束或者员工补答辩（5分钟左右）答辩会要点：答辩会要点：1.专家就是我们的尺度专家就是我们的尺度2.职业发展的不同境界清晰可辨职业发展的不同境界清晰可辨3.正确对待职评工作，确保职评流程的严肃性正确对待职评工作，确保职评流程的严肃性4.职评各方的充分参与是保障职评各方的充分参与是保障5.要重视职评的反馈与员工发展工作要重视职评的反馈与员工发展工作本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和

36、供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。评审结果沟通评审结果沟通本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。评审结果发布评审结果发布本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。评审中的常见问题评审中的常见问题本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术

37、经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。目目 录录本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。目目 录录本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。任职资格总结和升级任职资格总结和升级本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联

38、合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。示例：评估方法效度分析（专家、高级申报人）示例：评估方法效度分析（专家、高级申报人）1 1、笔试效度、笔试效度数据显示：对于高级以上申报人，A卷成绩同答辩结果的相关性高于B卷成绩。由于答辩结果效度值得信任，因此可以看出：A卷考试比B卷考试更有效。分析：A卷旨在考察各级员工的产品知识/开发技术知识，将笔试作为考察手段效果良好；B卷旨在考察高级人员应具备的专业/行业知识、项目管理等能力，用笔试来考察这些能力的效果不理想。建议：建议：（1）笔试仅用于考察产品知识）笔试仅用于考察产品知识/开发技术知识，各职级使用统一试卷；开发技术知识，各职级使用统一试卷；（2）

39、对于高级以上人员，产品）对于高级以上人员，产品/开发技术知识以外的各项胜任力须通过其他方式进行考察，例如：答辩、开发技术知识以外的各项胜任力须通过其他方式进行考察，例如：答辩、日常项目评估等。日常项目评估等。本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。2 2、项目评估效度、项目评估效度数据显示：项目评审各项得分与答辩结果缺乏一致性，说明本次认证中项目评审没能有效考察员工的工作绩效和能力。分析：项目评审是客观记录员工在每一个项目中的表现（既有过程又有结果），如果数据质量高应该

40、能够准确稳定地反映员工的实际工作绩效和能力；但是本次没有达到预期效果，主要是因为项目数据不完整，员工没有准确及时地在系统中维护数据。建议：建议：对项目数据的收集和积累须更加重视，要求并督促员工及时维护项目信息，使项目评价系统真正发挥作用。对项目数据的收集和积累须更加重视，要求并督促员工及时维护项目信息，使项目评价系统真正发挥作用。示例：评估方法效度分析（专家、高级申报人）示例：评估方法效度分析（专家、高级申报人）本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。3 3、直接上级评

41、价效度、直接上级评价效度数据显示：直接上级对员工通用胜任力的打分分数和评委给出的答辩结果比较一致分析：直接上级对员工非常了解，评价其通用胜任力最合适；但风险是不同上级对评分标准的理解不一致。为了降低该风险，本次认证提供了明确、细分的评分标准，效果良好。建议：建议：仅根据答辩现场的接触，评委很难了解员工的通用胜任力（学习创新、团队合作、有效沟通、服务客户）；建议仅根据答辩现场的接触，评委很难了解员工的通用胜任力（学习创新、团队合作、有效沟通、服务客户）；建议由员工的直接上级对通用胜任力进行初步评分，评委进行参考、修正。由员工的直接上级对通用胜任力进行初步评分，评委进行参考、修正。参评员工的直接上

42、级对员工的通用胜任力进行了评分，分数和答辩结果关系如下：示例：评估方法效度分析（专家、高级申报人）示例：评估方法效度分析（专家、高级申报人）本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。4 4、小结、小结根据如上分析，建议将实施序列高级以上人员的评价方法调整为：示例：评估方法效度分析（专家、高级申报人）示例：评估方法效度分析（专家、高级申报人）本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机

43、组可参照本标准执行，并增补指标。本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。联系我：联系我：13552391949本标准适用于已投入商业运行的火力发电厂纯凝式汽轮发电机组和供热汽轮发电机组的技术经济指标的统计和评价。燃机机组、余热锅炉以及联合循环机组可参照本标准执行，并增补指标。访谈计划：访谈计划：访谈对象：挑选支持此项工作的人员，骨干人员、老员工；选择人员访谈对象：挑选支持此项工作的人员，骨干人员、老员工；选择人员的标准的标准访谈时间：具体（时间、地点、人物）访谈时间：具体（时间、地点、人物）访谈提纲：提前给访谈者；访谈提纲：提前给访谈者；访谈开始：开场打消顾虑访谈开始：开场打消顾虑访谈空间：独立空间，严谨、宽松访谈空间：独立空间，严谨、宽松访谈切入：日常业务职责开始访谈切入：日常业务职责开始访谈记录：访谈记录：