微信案例集锦.ppt

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1、微信项目解析微信项目解析微信内部应用开发 微商城 微网站 微信集中管理平台 检务在线接待系统宣讲人：刘勋职务：客户经理电话：15121120398 案例分享-微培训E-leaningHR对接项目背景1.通过定期的培训来宣传企业文化及提升员工和相关人员营销等工作能力2.内部员工规模较大，传统的现场达到培训限模式制于时空、不够便捷且培训成本较大3.在移动社交时代，利用新媒体来利用碎片化时间的培训，学员可随时随地学习、交流解决方案1.对接现有的客户CRM系统、OA系统与微信做无缝集成2.后台管理实现用户绑定认证、学员资料管理、讲师管理、信息的1对1推送3.微信端实现课程展示、讲师简介、讲师点评、师生

2、互动、报名审批、课件浏览等功能项目成果1.同时在线学习人数在2000人以上、师生互动量达6000人/次2.成功引发了学员学习兴趣、由被动学习变成主动学习，课堂点击率和课件下载量提高近87%3.通过微信与现有系统的集成，不仅满足了移动在线学习，还优化且实现了微信报名审批、学费支付、班级管理等微信培训的管理流程，大大地提高了工作效率，学员满意度大幅提升案例分享 案例分享-微商城 ERP对接项目背景消费者通过微信平台，就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化O2O服务模式利用微信平台进行推广营销，与粉丝友好互动，增强黏度解决方案微信商城系统整套平台包括微信底部菜单、商城前端信

3、息模块、交易订单模块、会员管理系统、支付管理系统、管理员系统微信客服系统实现对话转移、坐席质检、知识管理、人工服务粉丝分组与会员管理系统项目亮点抓取第三方平台如京东、天猫、大众点评、亚马逊等的好评数据并对这些好评数据进行二次输出，可以通过微信端输出来提升线下门店导购的销售能力，同时输出微信商城的商品详情页面，帮助消费者做出选择，提高对商家的信任度，加快下单。开启全新的智慧互动-1.在微信WCC平台上完成微客服沟通；2.微信无缝接入人工客服，在微信对接到企业客服自有客服平台完成客服沟通；3.自助客服咨询，通过在WCC上设置咨询识别关键词及对应匹配的回复内容。项目效果运营粉丝达4万人以上，每月下单

4、6000单、第一年微商城销售额达500万以上案例分享 扫描体验东航食品官方微信心翼MagicWings 案例分享-微信集中管理平台与微网站建设项目背景玉柴机器传统的服务模式是通过子公司、经销商、服务站的层级模式服务终端客户随着移动互联网和社会化媒体的融合，企业需要面对不同渠道的信息整合服务，对消息分析分类处理；企业需要利用移动互联网和社会化媒体加强渠道服务疏通和管控；企业最终需要借此机会直接与终端客户对话，了解终端客户的声音和态度，收集用户的模型数据，缩短和终端客户的沟通上的时间和空间上的成本。解决方案玉柴机器可以利用微信作为入口，微服务平台作为基础，提供如最新动态、产品查询、维护查询、防伪查

5、询、价格查询业务等主动和被动服务建立统一的玉柴机器微信配件服务平台互动客服体系，同时整合企业原有传统的工单系统，实现新渠道和老系统的服务整合，减轻客服中心压力公司总部建立企业级微信公众平台统一管理，识别入口统一，权限分配管理，利用微信动态二维码实现总部、子公司、经销商、服务站的的矩阵化管理项目效果建立玉柴机器微信配件服务平台对外是提供了一个统一服务的入口，对内是终端用户的大数据的采集的数据池。利用微信配件服务平台及动态二维码可以多维度第一时间实时收集用户大数据，为玉柴机器创造不同的客户数据模型和服务模型。扫描体验玉柴机器集团官方微信演示版本BusinessBusinessIT AdminIT

6、Admin权限权限管理管理身份身份认证认证用户用户管理管理系统系统配置配置行为行为记录记录微微客服客服微微营销营销微信微信菜单菜单微微微微学堂学堂微微会员会员微微办公办公微信集中管理平台微信集中管理平台内部内部应用应用微信公共平台微信公共平台微信用户微信用户EmployeesDealersEnd UsersDesignersPainter Members 案例分享-集团管控，分级运营微信微信账号协同管理微信集中管理平台微信公共平台AN内部应用SalesDealersDesignersEmployeesApprovers多乐士微信私有云平台项目背景1.集团下拥有多个分公司并各自开通多个微信账号，

7、账号之间难以协同，易陷入信息孤岛且集团无法统一把控，且微信运营没有统一的KPI考核2.在社会化媒体时代，品牌声音难以监控，难以处理大量的、碎片化、消费者声音3.缺乏技术支撑，难以实现用户属性、标签等分组管理，不能形成有效的消费者数据库做一对一的个性化精准营销解决方案1.应用微信私有云平台，无缝对接现有的CRM系统ERP系统cms等等 2.全面跨部门的解决方案：面向市场部搭建品牌微网站、面向客服中心开发了社会化媒体客服中心系统、面向HR搭建微信内部招聘与培训协作系统、面向电商部门开发微信商城系统、以及新型的SCRM系统、大数据采集中心智能分析平台项目成果1.通过微信私有云平台彻底解决了账号协同、

8、统一管控、数据安全问题2.利用IT整体解决方案，优化了公司的流程、扩大了销售额、降低了成本、提升了消费者满意度，大大提升了IT服务价值3.作为最典型传统的油漆行业，在面临移动互联网的社会化媒体时代，通过360度全方位定制解决方案的实施，在全面转型过程中，进行了一次华丽的转身 案例分享-OA内部应用项目背景在集团范围内建立一个多账号的微信应用管理平台。通过该平台，实现舜宇人、舜宇招聘、舜宇展厅、舜宇投资四个微信公众账号的应用。实现微信应用对内的员工应用、对外产品及品牌宣传的效果。解决方案开发了面向公司内部员工的舜宇人、面向投资者的舜宇投资、HR部门使用的舜宇招聘、市场品牌部门使用舜宇展厅等四个账

9、号通过与OA系统对接实现了内部员工的工资查询、请假、报销审批、培训学习等个人服务基于上市公司的情况，开发了在微信端即可查阅或下载财务报告与摘要、宪章文件、股票图表、IR活动日程等业务舜宇招聘实现了社会招聘与校园招聘、薪酬福利以及个人求职状态的查询等。项目亮点与效果预计将有3000名员工在微信端使用并处理日常的工资查询、请假、报销、培训学习等，大大提升了员工的积极性且有效地降低了公司运营成本，改变了传统OA的呆板、低效、单向等状况，实现了“微信协作办公”上万名投资者将会通过微信来了解公司发展动态、股票情况、财务报表、即时互动量大幅增加、必将大大改观了公司与投资者之间关系，增强投资市场对公司的信心

10、，开创了上市公司“微投资”的标准应用。招聘信息双向沟通与共享，为公司节约了大量的招聘成本、此外招聘工作变的有趣、有料、开启了“移动HR”的典范 案例分享-内部应用舜宇四个微信舜宇四个微信账号体号体验舜宇展厅舜宇投资舜宇招聘舜宇人 案例分享 微网站的应用项目背景当前微信风潮大热微信用户突破6亿，作为毋庸置疑的移动互联第一大入口，微信覆盖了中国百分之黄金人群，用户以年轻、高薪、热爱互动为主要特点，这与保集集团的目标消费群体属性高度吻合。作为连接保集集团最终消费者的最强平台，微信应用平台建设被提到议事日程，并且作为非常重要的接触渠道受到越来越大的重视，建设一套全方位与终端消费者建立联系，开拓企业新的

11、利益点，也是非常必要的了。解决方案更要打造全新物业服务的生态圈保集“云物业服务”示范小区。通过各种高科技终端为业主提升社区生活的全能保障。通过对“云服务”的前置，获得增值。服务整合了售前、售中、售后一条龙智能流程与服务。为保集微信平台进行微官网开发，包括云置业、云社区、微粉丝实现功能点：在售楼盘、预约看房、保集资讯、周边服务、管家服务、商家联盟、报修/投诉等。项目亮点与效果云置业实现了楼盘的360的展示、便捷的预约服务以及周边智慧社区的宣传，增强了购房者体验，大大提升了购房销量云社区的建立有效提升了物业的服务层次，为业主的生活服务提供了全能且高品质的保障，同时也为新业主增强了购房意愿，成为智慧

12、社区建设的重要组成部分。商家联盟等业主会员活动对于物业商家、社区生活配套供应商的整合，成为小区物业领域中的具有O2O落地意义的标，杆创建并完善了移动大数据应用基石和SCRM管理平台建设 案例分享 检务在线接待系统项目背景鉴于浙江省检察院在今年下发的关于建设检察院信息公开新渠道，实现阳光检务的文件，而微信公众号的应用普及，浙江全省检察院机关单位对于微信检务接待系统的假设，产生了强烈需求。建设新媒体微信检务接待平台、运用新媒体微信平台的开放接口进行检察介绍、便民服务、在线受理等一系列微信呼叫中心功能的运用，帮助检察院在信息发布方面达到应用创新，做到服务创新。解决方案久科的微信呼叫中心产品不仅能实现检务接待系统功能，而且可以按照检察院要求的信息发布考核指标实时进行相关统计来帮助检察院做好工作的考核；同时久科的微信平台可实现一步更新至官网，大大提高单位的办公效率。项目亮点与效果可以及时了解人民群众关注的要点，各项便民服务质量提升的同时也在很大程度上节省检察院的服务成本推动了检察院在线系统的智能化建设，受到了各级领导、媒体和群众的一致好评 扫描体验路检在线官方微信潍柴动力|微网站Nike 中国|微网站雪佛兰|微网站大众汽车|微网站NBA Store|微商城感 谢 聆 听!久科，为更美好的移动互联网而生！天马行空 玩转技术注重细节 追求极致