企管资料-职场的人际关系课件.pptx
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职场的人际关系 职场伦理*血缘制*家族 人与人之间因血缘而产生利益关系 人与人之间因血缘而形成家族 因家族而形成的等级关系(位阶)等级官衔(位阶)家庭式管理行政管理 职场人际关系强调 *尊重 *配合 *协作 *互补 *融洽例如：父母亲与儿女 的关系；兄弟 姐妹的关系。职场人际关系力求单纯，不要复杂化。人际关系单纯的结果*你好我才好*你不好，我也不好*育你成材我光荣*助你成功是我最大 的成功*共同努力克服困难 人际关系复杂的结果*你好我不好*你不好，我高兴*教了徒弟饿死师傅*结伴拜访见利忘义*集众闹事，唯恐天 下不乱 主管和组训要成为 职场人际关系的典范 *公平(处事原则)*诚恳(待人态度)*负责任(做人标准)做法：沟通、激励、认 同、不回避矛盾，不 逃避责任 结 论 家和万事兴
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