【企业管理课程】-战略规划咨询报告.ppt
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1、北京九略管理咨询有限公司北京九略管理咨询有限公司Friday,January 13,2023Friday,January 13,2023 湖南长沙湖南长沙湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目 第一阶段第一阶段湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目战略规划战略规划九略管理咨询公司九略管理咨询公司重要说明重要说明 本报告是基于九略管理咨询对一力物流有限公司(以下简称一力物流)的内部访谈、调查和对现有内部资料的审阅基础上,再综合对政府有关政策和规划、外部访谈调查、行业资料的分析,而提出的九略管理咨询对一力物流外部环境和内部能力的分析,最终确定一力
2、物流发展战略的构想。这些设想是九略管理咨询进行后续工作的重要起点。在继续工作的过程中,九略管理咨询会不断修正这些思路,并协助一力物流制定切实可行的发展战略。本报告旨在分析一力物流的外部环境、内部能力,以及战略规划构想。不针对任何部门和个人。除非特别说明,货币单位均为人民币。1/13/20231/13/20232 2湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目战略规划战略规划九略管理咨询公司九略管理咨询公司为了迅速了解一力物流,九略项目组访谈了一力物流为了迅速了解一力物流,九略项目组访谈了一力物流4343位人位人员,其中总部员,其中总部3 3人,事业部人,事业部3131人,客
3、户人,客户8 8人,政府官员人,政府官员1 1人;人;调研竞争对手调研竞争对手8 8家,发放问卷家,发放问卷265265份。在行业研究阶段,又拜份。在行业研究阶段,又拜访了政府部门、相关企业和客户等相关专业人士数名。访了政府部门、相关企业和客户等相关专业人士数名。高层人员高层人员中层人员中层人员员工员工总计总计合计合计 3 3事业部事业部公司总部公司总部 4 4 151512124 4 3939 客户客户 8 8 4343政府官员政府官员 1 1访谈访谈调研调研竞争对手竞争对手8 8家家发放问卷发放问卷265265份份1/13/20231/13/20233 3湖南一力实业有限公司湖南一力实业有
4、限公司管理咨询项目管理咨询项目战略规划战略规划九略管理咨询公司九略管理咨询公司本次报告的思路本次报告的思路外部环境和外部环境和行业分析行业分析物流业分析物流业分析 一力物流一力物流 内部能力分析内部能力分析钢材流通业分析钢材流通业分析非钢物流分析非钢物流分析调查统计分析调查统计分析管理诊断管理诊断业务现状分析业务现状分析核心竞争力分析核心竞争力分析 一力物流一力物流发展战略发展战略战略结构性思路战略结构性思路战略规划实施战略规划实施1/13/20231/13/20234 4湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目战略规划战略规划九略管理咨询公司九略管理咨询公司外部环境共
5、研究分析了物流行业,钢材物流(及贸易)和外部环境共研究分析了物流行业,钢材物流(及贸易)和非钢物流(家电物流)两个子行业,得出以下结论:非钢物流(家电物流)两个子行业,得出以下结论:宏观政策和环境分析对一力物流有四大机会和三大威胁:(一)四大机会:1、国家宏观经济将维持一个高速稳定的增长态势;2、国家政策导向和地方政策法规的出台规范并促进物流业的发展;3、物流市场需求增长迅速,物流企业成长空间巨大;4、钢材物流和家电物流前景乐观。(二)三大威胁:1、一力物流今后将面对更多的竞争对手和物流企业洗牌前奏期残酷的价格战2、由于部分物流企业的不规范,可能导致政策反复阻碍一力的发展;3、由于物流行业的高
6、速发展,人才竞争更加激烈。外部环境和外部环境和行业分析行业分析 一力物流一力物流发展战略发展战略 一力物流一力物流 内部能力分析内部能力分析1/13/20231/13/20235 5湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目战略规划战略规划九略管理咨询公司九略管理咨询公司通过对一力物流管理诊断分析,得出以下四大结论通过对一力物流管理诊断分析,得出以下四大结论一力物流主要在四个方面存在管理问题:1、发展展战略与管理模式:略与管理模式:方向不清晰;管理理念混乱;管理模式不顺;组织架构不清晰;管理制度不完善。2、人力、人力资源管理:源管理:缺乏整体规划;功能缺失;人员素质未能跟
7、上企业发展;绩效管理不足;缺乏培训和学习。3、财务管理:管理:基础管理不健全、控制缺乏规范、成本控制措施和预算体系不健全。4、企业文化企业文化:缺乏统一的核心价值观,与发展战略相适应的文化尚未形成。外部环境和外部环境和行业分析行业分析 一力物流一力物流发展战略发展战略 一力物流一力物流 内部能力分析内部能力分析1/13/20231/13/20236 6湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目战略规划战略规划九略管理咨询公司九略管理咨询公司通过对一力物流的内部能力分析,得出三大结论通过对一力物流的内部能力分析,得出三大结论1 1、一力物流的优势在于企业、一力物流的优势在于
8、企业良好良好的声誉的声誉,市场初具规模,市场初具规模,业务有很大有很大 潜力。潜力。2 2、一力物流的劣、一力物流的劣势在于在于业务运作能力低、人运作能力低、人员素质参差不齐,物流素质参差不齐,物流人人 才缺乏才缺乏,管理相当薄弱,管理相当薄弱。3 3、一力物流还没有形成真正意义上的核心竞争力。、一力物流还没有形成真正意义上的核心竞争力。外部环境和外部环境和行业分析行业分析 一力物流一力物流发展战略发展战略 一力物流一力物流 内部能力分析内部能力分析1/13/20231/13/20237 7湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目战略规划战略规划九略管理咨询公司九略管理
9、咨询公司结合外部环境和行业分析以及内部能力分析,九略提出一结合外部环境和行业分析以及内部能力分析,九略提出一力物流发展战略总体规划和实施:力物流发展战略总体规划和实施:1、做专做强钢材储运业务2、延伸钢材流通业务3、培育家电物流业务4、打造一力物流核心竞争能力,为今后的发展做准备外部环境和外部环境和行业分析行业分析 一力物流一力物流发展战略发展战略 一力物流一力物流 内部能力分析内部能力分析1/13/20231/13/20238 8湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目战略规划战略规划九略管理咨询公司九略管理咨询公司目目录录1.1.外部环境分析外部环境分析2.2.内部
10、能力分析内部能力分析3.3.公司发展战略公司发展战略4.4.战略实施保障战略实施保障1/13/20231/13/20239 9湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目战略规划战略规划九略管理咨询公司九略管理咨询公司目目录录1.1.外部环境分析外部环境分析-物流行业分析物流行业分析钢材贸易及物流行业分析钢材贸易及物流行业分析非钢物流行业分析非钢物流行业分析2.2.内部能力分析内部能力分析3.3.公司发展战略公司发展战略4.4.战略实施保障战略实施保障1/13/20231/13/20231010湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目战略规划战略规划
11、九略管理咨询公司九略管理咨询公司宏观经济的强劲发展,交通基础设施的迅速改善,为中国物宏观经济的强劲发展,交通基础设施的迅速改善,为中国物流业的发展奠定了良好的流业的发展奠定了良好的发展发展基础基础年均增长年均增长8.3%预计未预计未来来5年年中国经中国经济仍将济仍将以以8%左左右速度右速度增长增长宏观经济强劲发展交通基础设施的迅速改善:1998年以来国家年以来国家实行积极的财政实行积极的财政政策,投入巨资政策,投入巨资进行基础设施的进行基础设施的建设,使我国的建设,使我国的交通基础设施条交通基础设施条件迅速改善件迅速改善物流业物流业发展与发展与经济发经济发展和交展和交通基础通基础设施密设施密切
12、相关,切相关,经济的经济的强劲发强劲发展和交展和交通的改通的改善为物善为物流业奠流业奠定了良定了良好的发好的发展基础展基础数据来源:国家统计局1/13/20231/13/20231111湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目战略规划战略规划九略管理咨询公司九略管理咨询公司而经济的发展,也出现了推动物流业发展和变革的几个积极而经济的发展,也出现了推动物流业发展和变革的几个积极性的因素性的因素城市庞大的人口和飞城市庞大的人口和飞快增长的消费能力,快增长的消费能力,正吸引着制造商寻找正吸引着制造商寻找可行的物流方案可行的物流方案由于经济的增长和收入的提高,消费产品市场从一级
13、城市扩大到二级以及三级城市。市场的地理范围逐渐从中心城市扩展到地级城市这些城市大部分集中在中国东南部沿海,其它的一些分布在内陆和东北地区这些城市庞大的人口和飞快增长的消费能力,正吸引着制造商寻找可行的物流方案,以便货物可以安全顺畅地运抵到这些富有吸引力的市场。全国性(或跨地区)全国性(或跨地区)的品牌都需要相应的的品牌都需要相应的配送覆盖能力和相应配送覆盖能力和相应的物流和运输能力的物流和运输能力各个行业中展开越来越激烈的竞争,很多行业都出现了一个兼并整合的过程,产业集中度大幅提高在空调业,厂商总数从1996年的400家下降到了2003年的不到90家,同期,冰箱行业从200家下降到了不到40家
14、彩电业最大的6家厂商把他们的市场份额从1994年的35提升到了2003年的80%左右,啤酒行业也进行了大规模兼并整合,燕京、青岛、华润成为全国性的巨头,三家产能已占全国的30%以上全国性的品牌正在从并购战中产生。而这些全国性(或跨地区)的品牌都需要相应的配送覆盖能力和相应的物流和运输能力新一代的零售商需要新一代的零售商需要专业化的物流方案专业化的物流方案近些年来零售业也正在整合之中。以便追求更强的采购能力的心态消费者们也开始喜欢能够提供多种多样选择、低价格和可靠品牌的零售店大型连锁店和超大型超市的出现正顺应了这股潮流,虽然传统百货业的力量现在还不能忽视,但新一代的零售商正在把他们触角扩张到二级
15、甚至三级市场。而这些新生的门店都需要专业化的物流方案来支持。数据来源:中国家用电器协会,九略分析1/13/20231/13/20231212湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目战略规划战略规划九略管理咨询公司九略管理咨询公司而各级政府更是对物流业表现出了前所未有的热情,纷纷出而各级政府更是对物流业表现出了前所未有的热情,纷纷出台鼓励物流业发展的政策台鼓励物流业发展的政策中央政府地方政府 2001年3月,国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、对外贸易经济合作部和中国民用航空总局联合印发关于加快我国现代物流发展的若干意见 2001年底,国家制定了未来5年物流配送发展初
16、步规划,以推动物流业的快速发展。2003年召开的十六届三中全会通过的关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定从国家未来经济发展的战略高度明确了物流的重要性 2003年9月,全国政协成立现代物流专题组,对我国部分地区现代物流发展情况开展了调研,并在调研的基础上提出了发展现代物流政策建议2004年还将有支持和鼓励物流产业发展的政策出台,一是国家发改委有望出台中国物流产业发展大纲,二是国家有望出台中国物流产业发展政策目前全国已有20多个省市和30多个城市作出了物流业发展规划,并出台了优惠的产业政策一是用地优惠政策。如对物流基础设施用地免予缴纳土地出让金二是财税优惠政策。如南京市政府决定,凡到龙潭、
17、禄口、王家湾三大物流园区注册经营的物流企业,市政府权力范围内的相关规费一律免除,还有像东莞市政府拿出300万元,贴息支持物流龙头企业三是其他与园区发展有关的政策。如用电优惠政策,对龙头物流企业给予优惠;融资优惠政策,加大对物流企业的信贷支持;行政监管支持,包括简化办证手续或取消物流相关服务企业的行政审批限制等。1/13/20231/13/20231313湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目战略规划战略规划九略管理咨询公司九略管理咨询公司因此近两年物流市场规模迅速扩大,因此近两年物流市场规模迅速扩大,而且行业可供增长的空间而且行业可供增长的空间仍然十分广阔,预计今后仍
18、然十分广阔,预计今后58年,物流市场规模将以年均年,物流市场规模将以年均20%30%的速度增长的速度增长4006002001年2003年增长了50%第三方物流市场规模第三方物流市场规模单位:亿元今后58年,物流市场将以20%-30%的速度增长20%10%与发达国家相比,我国物流成本还有很大的下降空间,目前我国物流成本约为20000亿元,随着物流成本的下降,将给第三方物流提供广阔的市场空间物流成本占物流成本占GDP比重比重中国发达国家数据来源:中国物流采购联合会、物流行业研究报告,九略分析1/13/20231/13/20231414湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目
19、战略规划战略规划九略管理咨询公司九略管理咨询公司出于对行业前景的乐观判断,进入物流行业公司迅速增加,出于对行业前景的乐观判断,进入物流行业公司迅速增加,这些公司可分为四个板块,每一个板块各有优劣势这些公司可分为四个板块,每一个板块各有优劣势典型公司板块名称竞争优势竞争劣势从传统运输与仓储企业转型的大型国企中外合资与外商独资物流企业 民营物流企业 由原先的制造商、分销商或零售商分离或转型而来的企业 中远物流、中外运、中海物流、中储物流、中邮物流、中铁物流、招商局物流 联邦快递、联合包裹、丹麦马士基,德国邮政,日本通运、中外运敦豪、志勤美集物流天津大田、广州宝供、上海大通、北京宅急送、广州南方物流
20、 青岛海尔物流、上海百联物流、广东安得物流、北京物美物流 庞大的仓储运输资产良好的政府关系雄厚的资金长期形成的品牌先进的运作模式全球性的网络雄厚的资金灵活的机制能够为特定行业提供专业化的解决方案现成的客户行业经验资产中有不少不良资产固化的国企思维方式按地域划分的组织或按运输模式划分的管理中国的政策限制对中国市场的不熟悉规模较小,没有形成网络缺乏扩张的资金过于依靠母公司1/13/20231/13/20231515湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目战略规划战略规划九略管理咨询公司九略管理咨询公司虽然进入物流行业的公司迅速增加,但大部分公司的运作还虽然进入物流行业的公司
21、迅速增加,但大部分公司的运作还处在初级阶段,距离现代化的物流服务还有很大距离处在初级阶段,距离现代化的物流服务还有很大距离53%32%15%根据2001年中国仓储行业所做的调查,在我国目前物流供给企业仍然以手工作业或半机械半手工作业为主,与发达国家差距很大:以仓储服务为例,仓储服务在中国仅仅满足了客户的基本需求。总体上基础建设还是比较差,许多仓库都设计得不好,而且货物处理都是靠人力完成;各类管理信息系统的不完善,制造商和分销商经常要面对种种问题:真实的存货与记录的存货不符,货物的丢失率很高,没有实时的存货信息或没有订单跟踪信息系统。运输服务仓储服务增值服务国内物流公司收入构成目前国内物流公司8
22、5%的收入来自于初级的仓储和运输服务,而货物拆拼箱,重新贴签和重新包装,包装、分类、并货和零部件配套,产品退货管理,组装、配件组装,测试和修理等增值服务的收入仅占15%,发达国家增值服务收入已占到物流服务收入的一半以上数据来源:麦肯锡报告、中国仓储协会、中国第三方物流网1/13/20231/13/20231616湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目战略规划战略规划九略管理咨询公司九略管理咨询公司整个行业还处于跑马圈地的时代,各个公司都在极力扩张,整个行业还处于跑马圈地的时代,各个公司都在极力扩张,扩大自己的市场份额扩大自己的市场份额数据来源:美智公司低增长分散低增长
23、集中高增长分散高增长集中年市场增长率市场集中度低高低高尽管目前物流行业市场增长率相当高,但行业集中度却很低,没有一家物流公司的市场份额超过2%,因此整个行业目前处于跑马圈地的时代,所有物流公司都在极力地扩张,扩大市场份额,以期在未来的竞争中获取主导权1/13/20231/13/20231717湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目战略规划战略规划九略管理咨询公司九略管理咨询公司在这种扩张的背景下,整个行业陷入了一种认识误区,并因在这种扩张的背景下,整个行业陷入了一种认识误区,并因此导致了投资狂热,但竞争的残酷性将使这种认识回复正常此导致了投资狂热,但竞争的残酷性将使这
24、种认识回复正常目前物流行业利润率和风险都处于一种高估的状态,并且被当成一个短期概念进行炒作,投机氛围浓烈在这种氛围下,进入物流领域的投机资金迅速增加,出现了投资过热的现象竞争的残酷性将使认识回复正常行业利润率行业风险低中高高中低行业周期短中长目前的错误认识实际的情况认识回复正常的过程物流业风险、收益及行业周期矩阵图1/13/20231/13/20231818湖南一力实业有限公司湖南一力实业有限公司管理咨询项目管理咨询项目战略规划战略规划九略管理咨询公司九略管理咨询公司竞争的残酷性体现在数量众多的低水平的竞争主体使整个行竞争的残酷性体现在数量众多的低水平的竞争主体使整个行业处于一种低水平的过度竞
25、争状态,而这种过度竞争将使整业处于一种低水平的过度竞争状态,而这种过度竞争将使整个行业的购并整合阶段提前到来个行业的购并整合阶段提前到来物流企业能够提供的服务都集中在运输和仓储等传统储运活动方面,而我国运输、仓储设施能力总体已经处于供过于求的买方市场格局,特别是公路运输、货运代理和仓库经营等方面的市场开放程度较高,市场供给能力普遍过剩竞争主体之间还没有根据物流流程优化的要求形成必要和合理的分工关系,上下游企业之间和从事不同物流作业环节的企业之间的长期交易关系和分工协作关系都还没有理顺,也因此影响和制约了像发达国家那样的企业协作群体或战略联盟的发展,使得各个企业之间的竞争成为一种“零和关系”针对
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