自我超越心智模式幻灯片.ppt

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1、自我超越心智模式1第1页，共82页，编辑于2022年，星期二修修炼炼 Discipline DisciplineDisciplineDiscipline为什么译成为什么译成“修炼修炼”？修修意味修身，修行，自律，长期感悟；意味修身，修行，自律，长期感悟；炼炼意味着意味着“习习”，学以致用，反复练习，学以致用，反复练习，直至精熟。直至精熟。2第2页，共82页，编辑于2022年，星期二第一项修炼：自我超越第一项修炼：自我超越自我超越的修炼：自我超越的修炼：以厘清真心向往的事情为起点，以厘清真心向往的事情为起点，通过学习不断拓展自身的能力，通过学习不断拓展自身的能力，突破极限、实现自己内心最高的愿望

2、。突破极限、实现自己内心最高的愿望。实现内心深处的渴望！实现内心深处的渴望！3第3页，共82页，编辑于2022年，星期二个人实现心灵深处的渴望！在某一方面和领域具有很高的造诣或达到异常熟练的程度;组织不断地追求卓越！在某些领域具有遥遥领先的核心竞争力。4第4页，共82页，编辑于2022年，星期二1、强调强调“自我自我”为什麽要强调“自我”？自我超越的障碍归罪于外为什麽我们总是习惯把手指向别处?为自己面临的问题、自己的行为、自己的情绪找借口、找理由？5第5页，共82页，编辑于2022年，星期二强调强调“自我自我”选择选择积极心态积极心态S-O-R 理论 事物的本身并不影响人，但人却受对事物的看法

3、的影响！-叔本华 草帽和雨伞的故事.刺激 回应？6第6页，共82页，编辑于2022年，星期二 S O R 理论:选择的自由选择的自由 刺激刺激 回应回应自我意识自我意识想象力想象力 良知良知 独立意志独立意志S SR R弗兰克与“终极自由”O7第7页，共82页，编辑于2022年，星期二问题背后的问题(QBQ)隐藏在当今组织中的推诿、抱怨、拖延、执行不利、目标不能达成等许多表面问题背后的核心问题-个人责任感的缺失!选择做一个有责任感的人,生命将更充实、更快乐!8第8页，共82页，编辑于2022年，星期二 做一个有责任感的人!做自己生命的总经理做自己生命的总经理 不找借口、不抱怨、不责怪不找借口、

4、不抱怨、不责怪 做一个自己完全承担责任的人做一个自己完全承担责任的人积极的人永远都在寻找方法积极的人永远都在寻找方法 消极的人永远都在寻找借口消极的人永远都在寻找借口积极的人总是看到问题背后的机遇积极的人总是看到问题背后的机遇 消极的人总是寻找机遇当中的问题消极的人总是寻找机遇当中的问题9第9页，共82页，编辑于2022年，星期二 成功成功从从改变改变心态心态开始开始 我们一直被锁链束缚,却从来不知钥匙就在自己手中!成功成功=5%=5%的技能的技能+95%95%的积极心态的积极心态错误的体检报告单错误的体检报告单10第10页，共82页，编辑于2022年，星期二 强调“自我”一切向自己索取！不要

5、再问别人:谁为此事负责?为什麽他们总是作不好?为什麽要怪我不好?改为问自己:我如何能够改变现状?我能为此做些什麽?我应该怎样做能够更好,更有效?11第11页，共82页，编辑于2022年，星期二两种影响思维和行为的 基本导向:消极回应导向对我们不想要的事物进 行反应的方式，它不会创造出任何新 的事物。积极创造导向让我们获得新的可能 性、持久的改变和不断适应的能力。-我想要创造什麽？我内心渴望把什麽变为现实？我用什麽方法去实现它？12第12页，共82页，编辑于2022年，星期二练习思考:A、你自己经常生活在哪种基本导向之中？B、当你陷入消极回应导向之中时，你如何能够转入积极创造导向中来？C、在什麽

6、情况下，你会更容易处于积极创造导向之中？当你处于积极创造导向的时侯，你的思想、感受和行为会怎样？13第13页，共82页，编辑于2022年，星期二2、愿景导航，全力以赴哈佛行为问题调查组的发现铁路工大卫和总裁吉姆的故事 愿景愿景成功的原动力！成功的原动力！目标目标信息信息能力能力筛选筛选信念信念14第14页，共82页，编辑于2022年，星期二 怎样实现愿景？从从“工具型工具型”的工作观转变的工作观转变为为“创造型创造型”的工作观的工作观!两个泥瓦匠的故事两个泥瓦匠的故事 又有了新又有了新发现发现真棒真棒15第15页，共82页，编辑于2022年，星期二猎犬与兔子猎犬与兔子的故事的故事 人与人之间的

7、人与人之间的不同在于不同在于业余时间业余时间机遇机遇=机会机会+准备准备“尽力而为尽力而为”还还是是“全力以赴全力以赴”比尔比尔.盖茨小时盖茨小时候的故事候的故事16第16页，共82页，编辑于2022年，星期二冰山理论-意识/潜意识结构意识意识10%潜意识潜能潜意识潜能90%即使一个非常成功的人即使一个非常成功的人,最多也只开发最多也只开发了他自身潜力的了他自身潜力的10%10%，犹如冰山的一角。，犹如冰山的一角。17第17页，共82页，编辑于2022年，星期二 发现你的天赋潜能发现你的天赋潜能小鹰与松鸡只能数到9的布鲁斯富兰克林警惕你的“跳蚤人生”！18第18页，共82页，编辑于2022年，

8、星期二表现(P)=潜能(p)干扰(i)Performance=potential interference干扰（i）自我怀疑、错误的假设、对失败的恐惧19第19页，共82页，编辑于2022年，星期二热望 摆脱束缚 环境技能恐惧阻力自我超越自我超越自我超越自我超越!20第20页，共82页，编辑于2022年，星期二命运流程图：命运流程图：信念信念行为行为习惯习惯品格品格命运命运 约翰约翰库帝斯的故事库帝斯的故事你到底想要成你到底想要成为什麽样的人？为什麽样的人？21第21页，共82页，编辑于2022年，星期二3、要向极限挑战不要自我设限：人人 囚囚 突突破极限破极限 体育记者的故事体育记者的故事别

9、对自己说别对自己说“不可能不可能”！把把“不行不行”作为禁语作为禁语22第22页，共82页，编辑于2022年，星期二设定“志向远大”的目标 “所有的公司都有目标；但是，只拥有目标和献身于惊人的艰巨挑战不同”基业长青 杰克韦尔奇的“数一数二”原则23第23页，共82页，编辑于2022年，星期二 蒙牛奇迹挑战极限1）确定“不可能的”目标19991999年年:销售销售0.370.37亿亿,排名排名119119位位;2000200020002000年年年年:销售销售销售销售2.472.472.472.47亿亿亿亿,排名排名排名排名11111111位位位位;2001200120012001年年年年:销售

10、销售销售销售7.247.247.247.24亿亿亿亿,排名排名排名排名5 5 5 5位位位位;20022002年年:销售销售16.6816.68亿亿,排名排名4 4位位;2003200320032003年年年年:销售销售销售销售40.7140.7140.7140.71亿亿亿亿,排名排名排名排名3 3 3 3位位位位;2004200420042004年年年年:销售销售销售销售72.1472.1472.1472.14亿亿亿亿,排名排名排名排名2 2 2 2位位位位;2005200520052005年年年年:销售超百亿销售超百亿销售超百亿销售超百亿!5年增长200倍!投资收益率大于5000%!24第

11、24页，共82页，编辑于2022年，星期二信念的力量你认为你不能,你就真的不能，但是“只要你相信,你就能做到.”牛根生吉普赛人的预言是如何应验的?25第25页，共82页，编辑于2022年，星期二发挥最佳水平的障碍 你的潜能潜能（可做到）成功的障碍成功的障碍成功的障碍成功的障碍“自我设限自我设限自我设限自我设限”实际成就实际成就(已做到)能够做到的能够做到的真正的绩效真正的绩效26第26页，共82页，编辑于2022年，星期二不断向极限挑战的成功组织不断向极限挑战的成功组织索尼公司核心理念：索尼公司核心理念：做先驱，不追随别人，但是要做“不可能的”事情。摩托罗拉公司的核心战略：摩托罗拉公司的核心战

12、略：让整个公司不断追求一些看似不可能实现的目标。27第27页，共82页，编辑于2022年，星期二练习思考:在你的组织或团队中,经常听到哪些限制性的言论？它对我们的集体产生了什么样的影响?28第28页，共82页，编辑于2022年，星期二第二项修炼第二项修炼 改善心智模式改善心智模式1 1、什麽是心智模式？什麽是心智模式？心智模式心智模式 是我们大脑神经网络处理、归是我们大脑神经网络处理、归类和组织我们每天收到的各种复杂信息的心理过类和组织我们每天收到的各种复杂信息的心理过程的结果，同时它又形成为我们今后程的结果，同时它又形成为我们今后“加工、处加工、处理理”那些复杂信息的方式。那些复杂信息的方式

13、。例如，当你看到一辆汽车的时侯，就会将例如，当你看到一辆汽车的时侯，就会将它归类，并能够有效地识别它：它归类，并能够有效地识别它：“看，这是轮子、看，这是轮子、窗子、车前灯窗子、车前灯应该被划到应该被划到汽车汽车的大脑分的大脑分类中类中”！（爱德华（爱德华德德波诺）波诺）29第29页，共82页，编辑于2022年，星期二心智模式的作用心智模式的作用心智模式心智模式一张隐藏的心灵地图一张隐藏的心灵地图 它是深植于我们心中的各种图象、假设和故事，日积它是深植于我们心中的各种图象、假设和故事，日积月累之后月累之后 决定了我们对世界的看法，决定了我们对世界的看法，决定了我们观察事物的方法和结论。决定了我

14、们观察事物的方法和结论。小故事：小故事：吃饱的小兔子吃饱的小兔子 绳子与大像绳子与大像30第30页，共82页，编辑于2022年，星期二31第31页，共82页，编辑于2022年，星期二32第32页，共82页，编辑于2022年，星期二 这里有?个三角形?33第33页，共82页，编辑于2022年，星期二这是什麽？这是什麽？亲眼所见的亲眼所见的“盲区盲区”34第34页，共82页，编辑于2022年，星期二心智模式的特点：1 1）心智模式，根深蒂固于每个人心中心智模式，根深蒂固于每个人心中2 2）大多数人，自我感觉良好大多数人，自我感觉良好3 3）人无完人，心智模式都有缺陷之处人无完人，心智模式都有缺陷之

15、处小故事：口渴的乌龟心智模式让我们将自己的推论视为事实心智模式让我们将自己的推论视为事实！35第35页，共82页，编辑于2022年，星期二心智模式的形成：一方面代表一方面代表 成熟、老练、高效率；成熟、老练、高效率；另一方面代表另一方面代表 封闭、保守、无创新！封闭、保守、无创新！心智模式影响着我们行为的结果，心智模式影响着我们行为的结果，并由此而不断地被强化并由此而不断地被强化！36第36页，共82页，编辑于2022年，星期二组织的心智模式猴子的故事猴子的故事美国大陆航空公司总裁的美国大陆航空公司总裁的“焚书行焚书行动动”。“戈尔委员会”规定：每增加一条新的行政法规，就必须终止或简化一条以上

16、的旧法规。37第37页，共82页，编辑于2022年，星期二2.心智模式产生的智障你的“斯格托玛”在哪里？“斯格托玛”希腊文指：黑暗，失去了部分视野，盲点1）相信经验，思维定势思维定势 小游戏：锤子、菜刀和剪刀 38第38页，共82页，编辑于2022年，星期二亚细亚王的故事亚细亚王的故事 传说公元前233年冬天，马其顿亚历山大大帝进军亚细亚。当他到达亚细亚的佛罗基亚城，听说城里有个著名的预言：几百年前，佛罗基亚的戈迪亚斯王在其牛车上系了一个复杂的绳结，并宣告谁能解开它，谁就会成为亚细亚王。至此之后，每年都有许多人来看戈迪亚斯打的绳结。各国的武士和王子都来解这个结，可总是连绳头都找不到，他们甚至不

17、知从何着手。亚历山大对这个预言非常感兴趣，命人带他去看这个神秘之结。幸好这个结完好的保存在朱庇神庙里。亚历山大仔细查看了这个结，许久许久，连绳头都找不到。这时他突然想到：“为什么不用自己的行动规则来打开这个绳结？！”于是他拔出剑来，一剑把绳结劈成两半，这个保留了数百年的难解之谜，就这样轻易地被解开了。39第39页，共82页，编辑于2022年，星期二2）仿制成功成功常常限制了我们的思路成功常常限制了我们的思路 成功也可能是失败之母！成功也可能是失败之母！小故事：小故事：猴王与孙子猴王与孙子比尔比尔盖茨：盖茨：“Forget it”=“For get it”彼德彼德杜拉克：杜拉克：“Unlearn

18、ing”40第40页，共82页，编辑于2022年，星期二3）视野局限无形的障碍往往比有无形的障碍往往比有形的障碍更可怕；形的障碍更可怕；启示：当你的视线被启示：当你的视线被限定在一个范围内，限定在一个范围内，你的发现就可能最少；你的发现就可能最少；41第41页，共82页，编辑于2022年，星期二生活在不同高度世界的人，有很不同的視野。我看不見！那兒很美呀！42第42页，共82页，编辑于2022年，星期二不同的心智模式不同的心智模式会有不同的眼界会有不同的眼界很高呀不算高吧！43第43页，共82页，编辑于2022年，星期二盲人摸象的启示44第44页，共82页，编辑于2022年，星期二练习1.我们

19、的?限制了我们自己?小游戏：九点连线（笔不能离纸，折笔为一笔，只能划四笔连接）.45第45页，共82页，编辑于2022年，星期二46第46页，共82页，编辑于2022年，星期二思考题:1）我的哪些想法和信念制约了我的成长和事业的发展？2）斯格托玛在我个人生活和工作上有哪些具体表现？47第47页，共82页，编辑于2022年，星期二4、怎样改善心智模式1 1）首先把镜子转向自己首先把镜子转向自己 莱钢炼钢厂案例：莱钢炼钢厂案例：4 4号连铸机车间板报上特殊的表扬稿；号连铸机车间板报上特殊的表扬稿；3#3#连铸车间全体员工的连铸车间全体员工的“自省周记自省周记”48第48页，共82页，编辑于2022

20、年，星期二2 2）建设性地沟通和倾听）建设性地沟通和倾听学会倾听学会倾听 没人拥有相同的经历没人拥有相同的经历,用心倾听他人的用心倾听他人的独到之处独到之处;换位思考换位思考-在他们的世界里认识他在他们的世界里认识他们，理解他们的需求、价值观和文化，们，理解他们的需求、价值观和文化，按符合其思维模式的方式进行交流。按符合其思维模式的方式进行交流。小故事：小故事：“我还要回来我还要回来”“空杯空杯”理论理论49第49页，共82页，编辑于2022年，星期二学会倾听是领导者的基本素质不好的倾听习惯：不好的倾听习惯：喜欢批评，打断对方；注意力不集中；表现出对话题没有兴趣；没有眼睛的交流;反映过于情绪化

21、;只为了解事实而听.好的倾听习惯：好的倾听习惯：了解对方心理;集中注意力;创造谈话兴趣;观察对方身体语言;辨析对方意思并给予回应;听取对方的全部意思.50第50页，共82页，编辑于2022年，星期二沟通艺术沟通艺术聆听的技巧聆听的技巧1、停止说话；2、想象别人的观点；3、观察言语之外的信号；4、不要打岔；5、聆听的时候，只能有正面的回应；6、重述别人发言的要点；7、停止说话。51第51页，共82页，编辑于2022年，星期二学会有效地表达自己小游戏：个性图案问题：1、为什麽在同一指令下，会得出不同的图形？2、怎样改变做法，可得到一致的结果？52第52页，共82页，编辑于2022年，星期二3、不断

22、地质疑自己的想法爱因斯坦问他的学生们：爱因斯坦问他的学生们：“有两位工人在修理老旧的烟囱，当有两位工人在修理老旧的烟囱，当他们从烟囟里爬出来的时候一位很乾净，他们从烟囟里爬出来的时候一位很乾净，另一位却满脸满身的煤灰；另一位却满脸满身的煤灰；请问他们谁会去洗澡呢？请问他们谁会去洗澡呢？”不断质疑自己深信不断质疑自己深信不疑的想法和假设！不疑的想法和假设！53第53页，共82页，编辑于2022年，星期二重新审视原有的心智模式和假设 “如果你手上拿的是把锤子，所有的如果你手上拿的是把锤子，所有的问题都可能被看成是钉子问题都可能被看成是钉子”斧子的故事斧子的故事.南京国税深究问题背后的问题南京国税深

23、究问题背后的问题莱钢新世纪大学的心智体验课莱钢新世纪大学的心智体验课54第54页，共82页，编辑于2022年，星期二双环学习：双环学习：心智心智模式模式问题问题行动行动（对策）（对策）结果结果评估评估检讨检讨反思反思单环学习单环学习双环学习双环学习就事论事就事论事的学习的学习检视事件检视事件背后的深背后的深层原因层原因55第55页，共82页，编辑于2022年，星期二5 5、实用方法和工具、实用方法和工具工具1.“左手栏”56第56页，共82页，编辑于2022年，星期二你的“左手栏”左手栏：你所想的左手栏：你所想的这算什麽呀！吹毛求这算什麽呀！吹毛求疵！我才不在乎呢！疵！我才不在乎呢！真倒霉，怎

24、麽又碰上真倒霉，怎麽又碰上了！了！右手栏：你所说的右手栏：你所说的主任，您批评的对，主任，您批评的对，我下次一定注意。我下次一定注意。主任早上好！主任早上好！57第57页，共82页，编辑于2022年，星期二 当时出席会议的人达成了一致意见，当时出席会议的人达成了一致意见，散会后却各自对会议结果抱怨，回到办公散会后却各自对会议结果抱怨，回到办公室里或在吃饭时再开室里或在吃饭时再开“小会小会”，分享你们，分享你们真实的想法。思考你对下列问题的答案：真实的想法。思考你对下列问题的答案：这种做事方法的代价是什么？这种做事方法的代价是什么？怎样才能在那次会议上开始本应进行的交怎样才能在那次会议上开始本应

25、进行的交谈呢？谈呢？你有没有经历过这样的会议你有没有经历过这样的会议:58第58页，共82页，编辑于2022年，星期二不分享左手栏，不分享左手栏，可能付出的代价是什么？可能付出的代价是什么？相互误解不信任压抑的愤怒/失望感受损的自信心降低的生产力合作关系的损害使问题更难解决59第59页，共82页，编辑于2022年，星期二工具工具2.2.推论阶梯推论阶梯主观主观推论推论有有效效对对话话：走走下下阶阶梯梯！客观客观数据数据60第60页，共82页，编辑于2022年，星期二小故事:“我叫陈阿土”听他问就告诉他我的名字听他问就告诉他我的名字“good morning”“good morning”就是就是

26、“你叫什麽你叫什麽?”?”他是在询问我的姓名他是在询问我的姓名 一般生人见面要先问姓名一般生人见面要先问姓名 早晨服务生对我说早晨服务生对我说:“good morning”:“good morning”陈阿土的推论阶梯陈阿土的推论阶梯61第61页，共82页，编辑于2022年，星期二小故事:“我叫陈阿土”对中国人早上可说对中国人早上可说“我叫陈阿土我叫陈阿土”“我叫陈阿土我叫陈阿土”就是就是“good“good morning”morning”他是在回复我他是在回复我“早上好早上好”被别人问侯时就要回复问候被别人问侯时就要回复问候 我说我说:“good morning”:“good mornin

27、g”，就得到，就得到“我我叫陈阿土叫陈阿土”的回答的回答服务生的推论阶梯62第62页，共82页，编辑于2022年，星期二工具工具3.3.平衡平衡“主张主张”与与“探询探询”从只是简单地表达自己的见解，转向更加注意倾听、探询他人有价值的想法和经验主张主张我认为我认为 我相信我相信我的结论是我的结论是我赞同的原因是我赞同的原因是探询探询 你看呢？你看呢？还有什麽我不了还有什麽我不了解的信息？解的信息？你的想法是你的想法是63第63页，共82页，编辑于2022年，星期二“推论阶梯推论阶梯”和和“主张与探询主张与探询”64第64页，共82页，编辑于2022年，星期二6、改善心智模式四“心法”A A、正

28、向思维、正向思维B B、创新思维、创新思维C C、双赢思维、双赢思维D D、向善思维、向善思维65第65页，共82页，编辑于2022年，星期二A、正向思维成功成功=5%=5%的技能的技能+95%95%的积极心态的积极心态 成功不仅仅是机会，更是一种选择。成功不仅仅是机会，更是一种选择。你的积极心态是你最大的资产你的积极心态是你最大的资产它塑它塑造了你的思想、行为以及和他人的关系，它造了你的思想、行为以及和他人的关系，它同时也围起了你在这个世界上的空间界限。同时也围起了你在这个世界上的空间界限。拿破仑希尔66第66页，共82页，编辑于2022年，星期二 用轻松、宁静、积极、乐观的用轻松、宁静、积

29、极、乐观的精神看待世界和人生精神看待世界和人生!阳光心态阳光心态67第67页，共82页，编辑于2022年，星期二人际关系的“镜像”原理生活就象一面镜子：生活就象一面镜子：你对它笑，它就对你笑；你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它就对你哭你对它哭，它就对你哭。68第68页，共82页，编辑于2022年，星期二使用积极、正面、肯定的语言使用积极、正面、肯定的语言 受制于人受制于人 主动积极主动积极 我已无能为力我已无能为力 我就是无法改变我就是无法改变 他使我怒不可遏他使我怒不可遏 他们不会接受的他们不会接受的 没有办法了没有办法了 这不行这不行 这不可能这不可能 我被迫我被迫 我不能我不能 我只能我

30、只能 想想有没有其他可能性想想有没有其他可能性 我能想办法改变我能想办法改变 我可以控制自己的情绪我可以控制自己的情绪 我可以影响他们我可以影响他们 相信会有更好的办法相信会有更好的办法 我们会找到我们会找到 我决心我决心 我愿意我愿意 我准备我准备 我能够我能够69第69页，共82页，编辑于2022年，星期二B、创新思维创新就是创造性的破坏创新就是创造性的破坏杜拉克回形针的用途有多少？回形针的用途有多少？+-70第70页，共82页，编辑于2022年，星期二宝钢孔利明的“12字创新法”“加、减、扩、缩、联、学、变、改、代、加、减、扩、缩、联、学、变、改、代、反、搬、定反、搬、定”加加功能累加，

31、器件组合功能累加，器件组合(磁化杯、导弹磁化杯、导弹)；减减与加相反，侧重简单化，去繁存简；与加相反，侧重简单化，去繁存简；扩扩把现有的功能、能力进行扩展、扩大；把现有的功能、能力进行扩展、扩大；缩缩去繁从简，去繁从简，由大变小；由大变小；联联互相联系、联想、联接；互相联系、联想、联接；学学学习他人、它物之长；学习他人、它物之长；71第71页，共82页，编辑于2022年，星期二变变不断的改变产品，经常升级换代；不断的改变产品，经常升级换代；改改不断地改进、发展；不断地改进、发展；代代新品替代旧品，用低价替代昂贵，简单替代复杂，新品替代旧品，用低价替代昂贵，简单替代复杂，有用替代无用；有用替代无

32、用；反反逆向思维，事物能造福也能招灾；逆向思维，事物能造福也能招灾；搬搬搬来、引进、借鉴，照个葫芦画个瓢，照搬一种现搬来、引进、借鉴，照个葫芦画个瓢，照搬一种现有技术为我使用，借鉴一种方法等；有技术为我使用，借鉴一种方法等；定定定势、定性，有就有，没有就没有。定势、定性，有就有，没有就没有。72第72页，共82页，编辑于2022年，星期二孔利明职务与业绩上上海海市市发发明明协协会会副副会会长长上海市人大代表上海市人大代表宝钢技师协会长宝钢技师协会长兼职教授兼职教授特级技师特级技师获获得得职职务务发发明明6060项项中中国国专利。专利。科研项目结题科研项目结题2525项。项。设备技术改进设备技术

33、改进276276项。项。工艺改进工艺改进4343项。项。合理化建议合理化建议381381条。条。创效创效18901890万万(截止截止20052005年年6 6月月)73第73页，共82页，编辑于2022年，星期二C、双赢思维天堂与地狱的故事天堂与地狱的故事扳手腕游戏扳手腕游戏独立期independence互赖期依赖期dependece注重“我们”注重“我”注重“你”成熟模式图74第74页，共82页，编辑于2022年，星期二双赢思维：大家都可以是赢家双赢思维：大家都可以是赢家为什麽我们总是想战胜别人为什麽我们总是想战胜别人?为什麽人们相互缺乏信任为什麽人们相互缺乏信任?双赢思维双赢思维:把生活

34、看作合作的舞台把生活看作合作的舞台,而不是而不是残酷竞争的角斗场残酷竞争的角斗场;双赢是思想和心灵沟通的平台双赢是思想和心灵沟通的平台,人们在此人们在此寻求寻求共同的利益共同的利益!75第75页，共82页，编辑于2022年，星期二为什麽我们对他人不信任？小故事：小故事：“猪！猪！”缺乏信任的代价是什麽？缺乏信任的代价是什麽？天下无贼的启示；天下无贼的启示；卡耐基童年的故事卡耐基童年的故事信任是最好的激励！信任是最好的激励！76第76页，共82页，编辑于2022年，星期二双赢思维意味着高品质的关系；集思广益的解决问题；在文化差异中寻求共识；更好的创意;更多的资源;更丰富的原创力;更多的智慧;更成

35、熟的心智77第77页，共82页，编辑于2022年，星期二D、向善思维赞美与感恩“人人都需要赞美，你我都不例外人人都需要赞美，你我都不例外”亚伯拉汉亚伯拉汉林肯林肯 对别人来说，他因你的赞美而更加光彩、对别人来说，他因你的赞美而更加光彩、自信；对你自己来说，手上留有芳香，生活自信；对你自己来说，手上留有芳香，生活更充实、更快乐！更充实、更快乐！莱钢：莱钢：“给人玫瑰，手上留有芳香给人玫瑰，手上留有芳香”78第78页，共82页，编辑于2022年，星期二18句金言：你真棒你真棒 你真行你真行 你真好你真好你好厉害你好厉害 你真聪明你真聪明 你真能干你真能干你真有本事你真有本事你真有办法你真有办法 你

36、是最优秀的你是最优秀的你是我的朋友你是我的朋友 你是我的伙伴你是我的伙伴 我们一起成长我们一起成长我理解你我理解你 我欣赏你我欣赏你 我相信你我相信你我需要你我需要你 我支持你我支持你 你一定能成功你一定能成功79第79页，共82页，编辑于2022年，星期二感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志感激欺骗你的人，因为他增进了你的见识感激遗弃你的人，因为他教导了你应自立感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力感激斥责你的人，因为他助长了你的智慧 感激蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊 学会感激80第80页，共82页，编辑于2022年，星期二长寿老太的秘诀一位外国总统问一位活了104岁的老太太长寿秘诀时,老

37、人回答说:一是要幽默,二是要学会感恩.她从结婚起,每天说得最多的词就是:“谢谢”.她不断地感谢丈夫,感谢父母,感谢儿女,感谢邻居,感谢大自然给予的种种赐予和关照,感谢每一个祥和温暖快乐的日子.别人每对她说一句亲切的话语,每为她做一件平凡的小事,每送给她一张问候的笑脸,她都忘不了说声“谢谢”.大家对她每天无数次的“谢谢”不但不厌其烦,反而更加体贴爱护她了,总觉得若不付出更多的关爱,就对不起她那一声声的谢谢.80年过去了,是谢谢二字使老太太的快乐长久幸福长久生命长久.81第81页，共82页，编辑于2022年，星期二 小故事：上帝的态度有两个人同时去见上帝,问上天堂的路怎麽走?上帝见二人饥肠辘辘,就先给了他们每人一份食物.一人接过食物很是感激,连声说着谢谢;而另一个人接过食物却无动于衷,仿佛就该给他似的.之后,上帝只让那个说谢谢的人上了天堂,另一个则被拒之门外.被拒之门外的人不服:我不就是忘了说谢谢了吗?上帝说:不是忘了.没有感恩的心,就说不出谢谢的话;不知感恩的人,就不知爱别人,并且得不到别人的爱!那人还是不服:只不过少说了声谢谢,差别也不能这麽大呀?上帝又说:这没办法,上天堂的路就是用感恩的心铺成的,上天堂的门只有用感恩的心才能打开,而下地狱则不用.82第82页，共82页，编辑于2022年，星期二