企管资料-西点法则-从成功到卓越的22条军规经典课件.pptx
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1、西西 点点 法法 则则从 成 功 到 卓 越 的2 2条 军 规 THE THE PRINCIPLES PRINCIPLES OFOF WESTPOINTWESTPOINT西点军校军规西点军校军规 美国最早建立的军事院校,国家的骄傲和象征。美国最早建立的军事院校,国家的骄傲和象征。200200多年多年来,一直秉承来,一直秉承“职责、荣誉、国家职责、荣誉、国家”的价值观,培养出众多终的价值观,培养出众多终生生为国家服务的卓越军事人才及管理人才。为国家服务的卓越军事人才及管理人才。“在这整整一个世纪中,我们国家其他任何在这整整一个世纪中,我们国家其他任何学校都没有像她这样在刻有我们民族最伟大公民的
2、学校都没有像她这样在刻有我们民族最伟大公民的光荣册上写下如此众多的名字。光荣册上写下如此众多的名字。”罗斯福罗斯福 “如果希腊人忘不了马拉松,如果犹太人留恋着如果希腊人忘不了马拉松,如果犹太人留恋着耶路撒冷,或者,信奉基督教的朝圣者们希望在约耶路撒冷,或者,信奉基督教的朝圣者们希望在约旦的伯利恒成为富翁,那么,美国人就应该把西点旦的伯利恒成为富翁,那么,美国人就应该把西点军校铭记在心。军校铭记在心。”西点学员西点学员西点,另一所哈佛西点,另一所哈佛西点,另一所哈佛西点,另一所哈佛目目 录录第一章第一章 服从服从第二章第二章 团队团队第三章第三章 激情激情第四章第四章 牺牲牺牲 第五章第五章 信
3、仰信仰 美国其他的院校教 授的仅仅是管理方 法和技巧,而西点西点 除此以外,还塑造 管理者的灵魂。西点学 员身上的什么品质使 得他们在日益激 烈的商业 中如此 卓越呢?西点给了 她的每一个学员什么 精神呢?揭开西点之谜第一章第一章 服从服从 “猴子实验猴子实验”是西点军校实验室中进行是西点军校实验室中进行的一项经典试验,确切地说明了士兵们如的一项经典试验,确切地说明了士兵们如何学会服从何学会服从不假思索地把一些自己已不假思索地把一些自己已有体会的传统教给他人,并且让他人绝对有体会的传统教给他人,并且让他人绝对不能违反,这就是:不能违反,这就是:军规军规军规军规1 1 无条件执行无条件执行无条件
4、执行无条件执行军规军规军规军规2 2 工作无借口工作无借口工作无借口工作无借口军规军规军规军规3 3 细节决定成败细节决定成败细节决定成败细节决定成败军规军规军规军规4 4 以上司为榜样以上司为榜样以上司为榜样以上司为榜样军规军规军规军规1 1 无条件执行无条件执行无条件执行无条件执行 .军人的第一件事情就是学会服从,军人的第一件事情就是学会服从,整体的巨大力量来自于个体的服从精整体的巨大力量来自于个体的服从精神。在公司中,我们更需要这种服从神。在公司中,我们更需要这种服从精神,上层的意识通过下属的服从很精神,上层的意识通过下属的服从很快会变成一股强大的执行力。快会变成一股强大的执行力。P7P
5、7 我们从来不该有失败我们从来不该有失败 的念头,的念头,在有限在有限 的时间内,我们的时间内,我们 无暇为做不好的无暇为做不好的 事情找借口,无暇事情找借口,无暇 文过饰非,而应该充文过饰非,而应该充 分利用每一分每一秒分利用每一分每一秒 来达成任务。来达成任务。P8无条件无条件无条件无条件执行执行执行执行-1-1-1-1“你必须完成它你必须完成它”.服从即遵照指示做事。服从即遵照指示做事。P8P8.不同的命令用不同的方法来执行不同的命令用不同的方法来执行,命令本身不会告诉你应该怎样做,命令本身不会告诉你应该怎样做,而仅仅是而仅仅是“你必须完成它你必须完成它”。P9P9.学不会服从,也就学不
6、会管学不会服从,也就学不会管理。理。P8P8.主动的服从来自员工尊重、信任主动的服从来自员工尊重、信任他的上司。他的上司。P9 P9 一个管理者的成败,有很多地方就是取决一个管理者的成败,有很多地方就是取决一个管理者的成败,有很多地方就是取决一个管理者的成败,有很多地方就是取决于有没有学会服从的角色。于有没有学会服从的角色。于有没有学会服从的角色。于有没有学会服从的角色。P13P13无条件无条件无条件无条件执行执行执行执行-2-2-2-2将服从训练成习惯将服从训练成习惯严格、近乎残酷、精心策划严格、近乎残酷、精心策划严格、近乎残酷、精心策划严格、近乎残酷、精心策划+斯巴达式的训练斯巴达式的训练
7、斯巴达式的训练斯巴达式的训练*听话服从 会服从的员工也并会服从的员工也并会服从的员工也并会服从的员工也并不是凡事都惟命是从,不是凡事都惟命是从,不是凡事都惟命是从,不是凡事都惟命是从,服从强调的是对公司服从强调的是对公司服从强调的是对公司服从强调的是对公司文化的认同感。文化的认同感。文化的认同感。文化的认同感。P11P11 明白自己不懂的地方有多少,将自己贬明白自己不懂的地方有多少,将自己贬到最低点,而后再重塑一个新的自己。到最低点,而后再重塑一个新的自己。P14P14大多数获得勋章的西点英雄们在接受大多数获得勋章的西点英雄们在接受采访时,他们的举止毫不浮夸,但却采访时,他们的举止毫不浮夸,但
8、却殷切地把他们的荣誉归功于他们所服殷切地把他们的荣誉归功于他们所服从的人。从的人。P16P16无条件无条件无条件无条件执行执行执行执行-3-3-3-3一切从零开始一切从零开始新学员花一整年的时间学习服从的各个层面:自新学员花一整年的时间学习服从的各个层面:自律、处理压力、善用时间,这一点非常重要,因律、处理压力、善用时间,这一点非常重要,因为服从不是与生俱来的,而是靠后天养成的。为服从不是与生俱来的,而是靠后天养成的。P14P14军规军规军规军规1 1 无条件执行无条件执行无条件执行无条件执行军规军规军规军规2 2 工作无借口工作无借口工作无借口工作无借口军规军规军规军规3 3 细节决定成败细
9、节决定成败细节决定成败细节决定成败军规军规军规军规4 4 以上司为榜样以上司为榜样以上司为榜样以上司为榜样军规军规军规军规2 2 工作无借口工作无借口工作无借口工作无借口 .对西点军人来说,对上司布置的任对西点军人来说,对上司布置的任何任务,无论有多大的困难,甚至牺牲何任务,无论有多大的困难,甚至牺牲自己的生命,但他们的自己的生命,但他们的 回答只有回答只有一个一个“是的,长官是的,长官”。P17P17绝对的制度绝对的制度工作无借口工作无借口工作无借口工作无借口-1-1-1-1超时超时1 1分钟而被学校开除。分钟而被学校开除。P18P18一个战场指挥官假如不执行和一个战场指挥官假如不执行和维护
10、纪律,那就是潜在杀人犯维护纪律,那就是潜在杀人犯P18P18严格的纪律,有法严格的纪律,有法必依,令出必行,必依,令出必行,不仅是将帅的性格,不仅是将帅的性格,也应是管理者必备也应是管理者必备的素质。的素质。P19P19威胜于爱,严格要求胜威胜于爱,严格要求胜于放任自流。于放任自流。P20P20纪律就是纪律纪律就是纪律工作无借口工作无借口工作无借口工作无借口-2-2-2-2世界上的任何事情都世界上的任何事情都没有绝对的,自由也没有绝对的,自由也是,没有纪律的约束,是,没有纪律的约束,自由就会泛滥成为堕自由就会泛滥成为堕落。落。P21P21规章制度像是高悬的规章制度像是高悬的达摩之剑,随时都可达
11、摩之剑,随时都可能刺向违规者,对于能刺向违规者,对于学员的行为有着很强学员的行为有着很强的约束力。的约束力。P20P20 纪律纪律 是保持部是保持部 队战斗力的队战斗力的重要因素重要因素,也也是士兵们发是士兵们发挥最大潜力挥最大潜力的关键。所的关键。所 以,纪律应以,纪律应 该是根深蒂该是根深蒂 固的,它固的,它 。甚至比战斗的激烈程度和死甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。亡的可怕性质还要强烈。P21P21只只有有服服从从纪纪律律的的人人,才才能能执执行行纪纪律律四个标准答案四个标准答案工作无借口工作无借口工作无借口工作无借口-3-3-3-3成功者找方法成功者找方法,失失败者找借口
12、!每当败者找借口!每当你使用你使用“理由理由”一一词时,请用词时,请用“借口借口”来替代它,也许来替代它,也许你会发现自己再也你会发现自己再也无法心安理得了。无法心安理得了。P25P25 报告长官,没有报告长官,没有 任何借口任何借口 报告长官,我报告长官,我 不知道不知道 报告长官,不是报告长官,不是 报告长官,是报告长官,是军规军规军规军规1 1 无条件执行无条件执行无条件执行无条件执行军规军规军规军规2 2 工作无借口工作无借口工作无借口工作无借口军规军规军规军规3 3 细节决定成败细节决定成败细节决定成败细节决定成败军规军规军规军规4 4 以上司为榜样以上司为榜样以上司为榜样以上司为榜
13、样军规军规军规军规3 3 细节决定成败细节决定成败细节决定成败细节决定成败 .细微之处见精神。细节微小而细致,在细微之处见精神。细节微小而细致,在市场竞争中,它从来不会叱咤风云,也不像市场竞争中,它从来不会叱咤风云,也不像疯狂促销那样,立竿见影地使销量飚升。而疯狂促销那样,立竿见影地使销量飚升。而细节的竞争却能潜移默化地发生作用。今天,细节的竞争却能潜移默化地发生作用。今天,大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场,而细大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场,而细节上的竞争却永无止境。节上的竞争却永无止境。P30P30zz西点深信细节的力量,因此他们一再强调必须熟西点深信细节的力量,因此他们一再强调必须熟知
14、每一个细节,从背诵一些小诗句、擦亮扣环,知每一个细节,从背诵一些小诗句、擦亮扣环,到到M16M16的构造和使用。的构造和使用。P28P28细节决定成败细节决定成败细节决定成败细节决定成败-1-1-1-1从小事做起从小事做起*zz成大业若烹小鲜,做大事必重细节。事实上,想成大业若烹小鲜,做大事必重细节。事实上,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人却很做大事的人很多,但愿意把小事做细的人却很少。少。P30P30zz在这个方面,石油大王洛克菲就做的很好在这个方面,石油大王洛克菲就做的很好他他甚至能够知道一滴油的体积是多少。甚至能够知道一滴油的体积是多少。P28P28 “给我任何一个人,只要不是精神
15、病人,我都能把他训练成一个优秀的人才。”P31 西点前校长潘莫将军细节决定成败细节决定成败细节决定成败细节决定成败-2-2-2-2训练公司精英训练公司精英pp.博览知识博览知识博览知识博览知识 一个天生的好主管,其一个天生的好主管,其实是具有一些自然禀赋(聪实是具有一些自然禀赋(聪明才智、活力以及与别人互明才智、活力以及与别人互动的能力)的,但他必须通动的能力)的,但他必须通过实践、学习和经验把这些过实践、学习和经验把这些自然禀赋发展成为成熟的技自然禀赋发展成为成熟的技巧。巧。P31P31pp.自信自信自信自信pp.善于把握机遇善于把握机遇善于把握机遇善于把握机遇pp.长远的眼光和前景预测能力
16、长远的眼光和前景预测能力长远的眼光和前景预测能力长远的眼光和前景预测能力细节决定成败细节决定成败细节决定成败细节决定成败-3-3-3-3*承承担担管管理理大大任任 事实证明:绝大多数年轻西点事实证明:绝大多数年轻西点学员毫无疑问是胜任工作的。从学员毫无疑问是胜任工作的。从他们踏进校园的那一刻开始,学他们踏进校园的那一刻开始,学员就准备着承担责任、面对挑战、员就准备着承担责任、面对挑战、在压力下决策,并追求自己确立在压力下决策,并追求自己确立的目标。的目标。P34P34 每年春天,西点仅有每年春天,西点仅有10001000多学多学员毕业,每人都被授予学士学位,员毕业,每人都被授予学士学位,并作为
17、中尉在陆军中服役。他们并作为中尉在陆军中服役。他们被派往亚洲、欧洲和非洲等地,被派往亚洲、欧洲和非洲等地,担当起第一份军官职务。担当起第一份军官职务。P34P34军规军规军规军规1 1 无条件执行无条件执行无条件执行无条件执行军规军规军规军规2 2 工作无借口工作无借口工作无借口工作无借口军规军规军规军规3 3 细节决定成败细节决定成败细节决定成败细节决定成败军规军规军规军规4 4 以上司为榜样以上司为榜样以上司为榜样以上司为榜样军规军规军规军规4 4 以上司为榜样以上司为榜样以上司为榜样以上司为榜样 .我们要学习的对象就在我们眼前,我们要学习的对象就在我们眼前,指挥官绝对是我们的榜样,我们严
18、格遵指挥官绝对是我们的榜样,我们严格遵守上级给我们的一切命令,绝对服从,守上级给我们的一切命令,绝对服从,这是一个合格军人的天职。这是一个合格军人的天职。P38P38 .做军官看起来真是很悠闲,但他做军官看起来真是很悠闲,但他 现在的轻松是以前努力工作的结果。不是现在的轻松是以前努力工作的结果。不是 每个士兵都可以轻松地胜任军官这个工作,每个士兵都可以轻松地胜任军官这个工作,做过军官的人都能体会到其中的艰难。做过军官的人都能体会到其中的艰难。P40P40 .每一个西点学员都明白:轻视自己上每一个西点学员都明白:轻视自己上 司也会使自己轻视工作,容易在思想上走司也会使自己轻视工作,容易在思想上走
19、 入一种误区。入一种误区。P39P39以上司为榜样以上司为榜样以上司为榜样以上司为榜样-1-1-1-1换一种角度看上司换一种角度看上司以上司为榜样以上司为榜样以上司为榜样以上司为榜样-2-2-2-2对上司充满感激对上司充满感激谢谢你的帮谢谢你的帮助,长官。助,长官。谢谢你的支谢谢你的支持,长官。持,长官。千万不要忘了你的千万不要忘了你的上司,他们是了解上司,他们是了解你的,他们也支持你的,他们也支持你。你要大声对他你。你要大声对他们说出你的谢意,们说出你的谢意,感谢他们对你的鼓感谢他们对你的鼓励和支持。一定要记住,要把对他们的谢意说出来,励和支持。一定要记住,要把对他们的谢意说出来,当着他们的
20、面亲口对他们说,而且还要经常说!这当着他们的面亲口对他们说,而且还要经常说!这样不仅能得到他们更多的信任和支持,还能给公司样不仅能得到他们更多的信任和支持,还能给公司带来更强的凝聚力。带来更强的凝聚力。P44P44以上司为榜样以上司为榜样以上司为榜样以上司为榜样-3-3-3-3处处以上司为师处处以上司为师.尊重上司是西点传统。在他们各自的基础训尊重上司是西点传统。在他们各自的基础训练营里,士兵和胸怀大志的军官都会请求他们练营里,士兵和胸怀大志的军官都会请求他们给予指导、管理和认可。给予指导、管理和认可。P45P45.西点新学员能够把学长看成自己的老师,因西点新学员能够把学长看成自己的老师,因为
21、为 他们明白学长必然在某一方面存在着过人他们明白学长必然在某一方面存在着过人之处,不管承认与否,这都是客观存在的。之处,不管承认与否,这都是客观存在的。P46P46.公司可以很好地仿效西点,将基层的管理者公司可以很好地仿效西点,将基层的管理者视为老师。视为老师。P46P46第二章第二章 团队团队 大雁通过团队精神来克服自大雁通过团队精神来克服自然界的一切困难。一滴水要想然界的一切困难。一滴水要想不会干涸的惟一办法就是放入大海中。弱不会干涸的惟一办法就是放入大海中。弱小的个体团结起来就是一股强大的力量。小的个体团结起来就是一股强大的力量。*军规军规军规军规5 5 荣誉原则荣誉原则荣誉原则荣誉原则
22、军规军规军规军规6 6 受人欢迎受人欢迎受人欢迎受人欢迎军规军规军规军规7 7 善于合作善于合作善于合作善于合作军规军规军规军规8 8 团队精神团队精神团队精神团队精神军规军规军规军规5 5 荣誉原则荣誉原则荣誉原则荣誉原则 .我们要学习的对象就在我们眼前,我们要学习的对象就在我们眼前,指挥官绝对是我们的榜样,我们严格遵指挥官绝对是我们的榜样,我们严格遵守上级给我们的一切命令,绝对服从,守上级给我们的一切命令,绝对服从,这是一个合格军人的天职。这是一个合格军人的天职。P38P38荣誉原则荣誉原则荣誉原则荣誉原则-1-1-1-1学员荣誉准则学员荣誉准则学员荣誉准则学员荣誉准则 学员不得撒谎、学员
23、不得撒谎、欺骗和行窃,欺骗和行窃,也不得容忍他也不得容忍他 人有上述行为。人有上述行为。P52P52 西西点点荣荣 教教育育荣誉原则荣誉原则荣誉原则荣誉原则-2-2-2-2 西点意味着卓越。西点卓越的内涵必须西点意味着卓越。西点卓越的内涵必须包含崇尚的道德因素,这是西点的传统。因包含崇尚的道德因素,这是西点的传统。因为,西点明白,任何永恒的卓越都离不开道为,西点明白,任何永恒的卓越都离不开道德成分。道德是卓越的保鲜剂。德成分。道德是卓越的保鲜剂。P55P55追求卓越追求卓越IBM案例荣誉原则荣誉原则荣誉原则荣誉原则-3-3-3-3道德照亮世界道德照亮世界.一个门外汉,当他仔细思考军校领袖们一个
24、门外汉,当他仔细思考军校领袖们一个门外汉,当他仔细思考军校领袖们一个门外汉,当他仔细思考军校领袖们必须准备好承担的责任时,可以看也事情的必须准备好承担的责任时,可以看也事情的必须准备好承担的责任时,可以看也事情的必须准备好承担的责任时,可以看也事情的核心和重点不是教育技术和训练(相对而言,核心和重点不是教育技术和训练(相对而言,核心和重点不是教育技术和训练(相对而言,核心和重点不是教育技术和训练(相对而言,这一切都可以看做是当然的事),而关键的这一切都可以看做是当然的事),而关键的这一切都可以看做是当然的事),而关键的这一切都可以看做是当然的事),而关键的是品格。是品格。是品格。是品格。P59
25、P59P59P59.员工必须具有职业道德,具有优良品德的员工必须具有职业道德,具有优良品德的员工必须具有职业道德,具有优良品德的员工必须具有职业道德,具有优良品德的员工总能克尽己责。员工总能克尽己责。员工总能克尽己责。员工总能克尽己责。P62P62P62P62荣誉原则荣誉原则荣誉原则荣誉原则-4-4-4-4说谎是最大的罪恶说谎是最大的罪恶意大利电信公司招聘案例。意大利电信公司招聘案例。P65P65 诚招天下客,利从誉中来。惟有践行承诚招天下客,利从誉中来。惟有践行承诺,将诚信经营进行到底才能最终真正赢得诺,将诚信经营进行到底才能最终真正赢得客户,赢得市场,才能常胜不衰。客户,赢得市场,才能常胜
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