职业化素质的培养与自我管理幻灯片.ppt
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1、职业化素质的培养与自我管理第1页,共132页,编辑于2022年,星期二一、职业生涯与条件v成功的条件和决定要素成功的条件和决定要素v“舒适区舒适区”的形成和启示的形成和启示v角色转换角色转换从从“被动人被动人”变为变为“主动人主动人”第2页,共132页,编辑于2022年,星期二第3页,共132页,编辑于2022年,星期二成功的条件和决定要素v1.成功的条件成功的条件v条件的分类条件的分类v我们将成功的条件分成两类,我们将成功的条件分成两类,A类和类和B类。类。A类指的是主观上拥有的条件,类指的是主观上拥有的条件,B类指主观上类指主观上不具备的,而必须要从客观上去寻求的条件。不具备的,而必须要从
2、客观上去寻求的条件。v以找工作为例,以找工作为例,A类条件包括学历、专业、经验、品德、素质等等,类条件包括学历、专业、经验、品德、素质等等,B类条件包括机类条件包括机会、背景、人际关系等等。我们会发现,在所有的条件中,会、背景、人际关系等等。我们会发现,在所有的条件中,A类条件是居多的,类条件是居多的,B类类条件是大多数人都缺乏的,需要靠自己去寻找。条件是大多数人都缺乏的,需要靠自己去寻找。v寻找您所欠缺的条件寻找您所欠缺的条件v每一个人走向成功,都必须具备很多条件。我们可以将这些条件一一列举出来,然后考每一个人走向成功,都必须具备很多条件。我们可以将这些条件一一列举出来,然后考虑一下,我们目
3、前还欠缺哪些条件。一旦这些欠缺的条件被弥补了,我们才更加有可能虑一下,我们目前还欠缺哪些条件。一旦这些欠缺的条件被弥补了,我们才更加有可能获得成功。也就是说万事俱备,只欠东风,我们需要找出获得成功。也就是说万事俱备,只欠东风,我们需要找出“东风东风”到底是什么到底是什么。第4页,共132页,编辑于2022年,星期二v2.成功的决定因素成功的决定因素v其实,每一个人在走向人生成功的征程中,其实,每一个人在走向人生成功的征程中,大部分条件都已经具备了,但是我们自己大部分条件都已经具备了,但是我们自己从未留意过!人们往往有一种非常悲观的从未留意过!人们往往有一种非常悲观的感觉,总是将我们不成功的原因
4、归结为条感觉,总是将我们不成功的原因归结为条件太差,没有机会,所以不成功似乎是应件太差,没有机会,所以不成功似乎是应该的,是正常的。但是,成功的决定因素该的,是正常的。但是,成功的决定因素不是机会,不是什么客观条件,而是态度!不是机会,不是什么客观条件,而是态度!第5页,共132页,编辑于2022年,星期二“舒适区”的形成和启示v1.“舒适区舒适区”的形成的形成v每个人都有自己的每个人都有自己的“舒适区舒适区”。在这个区域里,你会。在这个区域里,你会感觉很舒服,但是一旦离开了这个区域就会感觉不舒感觉很舒服,但是一旦离开了这个区域就会感觉不舒服。因为舒适区是由你的习惯构成的。服。因为舒适区是由你
5、的习惯构成的。v有一本书有一本书谁动了我的奶酪谁动了我的奶酪讲得很清楚,小老鼠在原讲得很清楚,小老鼠在原来自己的窝里,觉得很舒服,一旦出去了以后,它感到来自己的窝里,觉得很舒服,一旦出去了以后,它感到很彷徨,很无奈,很恐惧,所以它就不愿意出去。这个很彷徨,很无奈,很恐惧,所以它就不愿意出去。这个窝就构成了它的窝就构成了它的“舒适区舒适区”。第6页,共132页,编辑于2022年,星期二v2.“舒适区舒适区”的启示的启示v不管是一个人,还是一个企业,舒适区对我们的危害都是非常不管是一个人,还是一个企业,舒适区对我们的危害都是非常致命的。我们习惯的思维,习惯的行为构成了我们的舒适区,致命的。我们习惯
6、的思维,习惯的行为构成了我们的舒适区,离开了这个区域,我们就觉得不舒服。离开了这个区域,我们就觉得不舒服。v要想舒服,你首先得不舒服。同样的道理,变革创新对于企业来讲要想舒服,你首先得不舒服。同样的道理,变革创新对于企业来讲是不舒服的,努力刻苦地学习对于个人来讲也会造成短暂的不舒服。是不舒服的,努力刻苦地学习对于个人来讲也会造成短暂的不舒服。但是,只有开始的但是,只有开始的“不舒服不舒服”,企业、个人才会有可能在今后取得,企业、个人才会有可能在今后取得更大的成功。更大的成功。v每一个人在自己的职业生涯的规划中都给自己分阶段地设定了一个每一个人在自己的职业生涯的规划中都给自己分阶段地设定了一个个
7、新的目标,那么你就需要从目前这个位置走到目标中定下的那个个新的目标,那么你就需要从目前这个位置走到目标中定下的那个位置,也就是说必须离开你的舒适区,只有这样才有可能到达人生位置,也就是说必须离开你的舒适区,只有这样才有可能到达人生新的目标。新的目标。第7页,共132页,编辑于2022年,星期二第8页,共132页,编辑于2022年,星期二角色转换角色转换从从“被动人被动人”变为变为“主动人主动人”v一个年轻人要想走向社会,需要更换的是从一个被动的人转换成一个主动的人。一个年轻人要想走向社会,需要更换的是从一个被动的人转换成一个主动的人。vv1.要从改变思维开始要从改变思维开始v不要被一些陈旧的思
8、维所束缚,要改变自己的思维习惯,告诉自己正确的观念。不要被一些陈旧的思维所束缚,要改变自己的思维习惯,告诉自己正确的观念。vv2.摆脱习惯的牵引摆脱习惯的牵引v很多人有许多非常不好的习惯的思维模式和行为模式。比方说习惯睡懒觉,习惯说话很多人有许多非常不好的习惯的思维模式和行为模式。比方说习惯睡懒觉,习惯说话不算数,习惯跟人吵架,习惯酗酒,习惯赌博。我们被习惯所牵引,习惯是从思维不算数,习惯跟人吵架,习惯酗酒,习惯赌博。我们被习惯所牵引,习惯是从思维影响行为的,可怕的思维习惯和行为习惯会毁掉我们的一生。影响行为的,可怕的思维习惯和行为习惯会毁掉我们的一生。vv3.积极、主动、进取积极、主动、进取
9、v我们应该变得积极,变得主动,变得进取,这里面有一个关键,就是我们要学会做好准备。机会只眷我们应该变得积极,变得主动,变得进取,这里面有一个关键,就是我们要学会做好准备。机会只眷顾有准备的人!顾有准备的人!第9页,共132页,编辑于2022年,星期二vv【本讲小结本讲小结】v确定人生目标对取得成功非常重要,但是成功还需要具备一些条件。每确定人生目标对取得成功非常重要,但是成功还需要具备一些条件。每个人走向成功都已经具备了一些条件,但是还有一些条件尚缺乏,只有个人走向成功都已经具备了一些条件,但是还有一些条件尚缺乏,只有将欠缺的条件弥补上才可能成功。而且决定成功的根本要素是态度,而将欠缺的条件弥
10、补上才可能成功。而且决定成功的根本要素是态度,而不是强调所谓的客观条件。每个人都有自己的不是强调所谓的客观条件。每个人都有自己的“舒适区舒适区”,它是由习惯,它是由习惯构成的,影响到我们的行为,并会阻碍我们走向成功。因此,一个年轻构成的,影响到我们的行为,并会阻碍我们走向成功。因此,一个年轻人要想走向社会,需要进行角色转换,即从一个人要想走向社会,需要进行角色转换,即从一个“被动人被动人”变成一个变成一个“主动人主动人”,要从改变思维开始,摆脱习惯的牵引,积极、主动、进取地,要从改变思维开始,摆脱习惯的牵引,积极、主动、进取地做好准备。因为机会只眷顾有准备的人!做好准备。因为机会只眷顾有准备的
11、人!第10页,共132页,编辑于2022年,星期二二、职业化素质的培养与自我管理二、职业化素质的培养与自我管理v1、素质模型介绍、素质模型介绍v2、应具备的职业化素质、应具备的职业化素质第11页,共132页,编辑于2022年,星期二1、素质模型介绍、素质模型介绍第12页,共132页,编辑于2022年,星期二素质的提出素质的提出为什么要关注素质为什么要关注素质?v企业是选对人重要还是培养人重要企业是选对人重要还是培养人重要?v哪些是决定与影响个人绩效的因素?哪些是决定与影响个人绩效的因素?第13页,共132页,编辑于2022年,星期二选对人重要还是培养人重要?选对人重要还是培养人重要?v微软的素
12、质观微软的素质观第14页,共132页,编辑于2022年,星期二微软的素质观v选对人比培养人更重要选对人比培养人更重要要选择什么样的人要选择什么样的人迅速掌握新知识的能力迅速掌握新知识的能力仅需片刻思考即可提出尖锐问题的能力仅需片刻思考即可提出尖锐问题的能力可以在不同领域的知识中找出它们之间的联系可以在不同领域的知识中找出它们之间的联系扫视一眼即可用通俗语言解释软件代码的能力扫视一眼即可用通俗语言解释软件代码的能力关注眼前的问题,不论是否在工作中都应如此关注眼前的问题,不论是否在工作中都应如此非常强的集中注意力的能力非常强的集中注意力的能力对自己过去的工作仍然记忆犹新对自己过去的工作仍然记忆犹新
13、注重实际的思想观念、善于表达、勇于面对挑战、快速反应注重实际的思想观念、善于表达、勇于面对挑战、快速反应第15页,共132页,编辑于2022年,星期二v麦克利兰(麦克利兰(DAVID C.McClellandDAVID C.McClelland),Testing Testing competence rather than intelligencecompetence rather than intelligence,1973,1973年年v传统的性向测验和知识测验并不能预测候选人在未传统的性向测验和知识测验并不能预测候选人在未来工作中的表现来工作中的表现v人的工作绩效由一些更根本更潜在的因素
14、决定,这些人的工作绩效由一些更根本更潜在的因素决定,这些因素能够更好的预测人在特定职位上的工作绩效因素能够更好的预测人在特定职位上的工作绩效v这些这些“能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征平的个人特征”,就是,就是“素质素质”Competence Competence“素质素质”的提出的提出第16页,共132页,编辑于2022年,星期二素质的构成要素素质的构成要素哪些是决定个人绩效的因素哪些是决定个人绩效的因素v构成素质的有哪些因素?构成素质的有哪些因素?v这些因素是如何决定个人的素质,从而这些因素是如何决定个人的素质,从而影响工作绩效的
15、?影响工作绩效的?第17页,共132页,编辑于2022年,星期二表表象象的的潜潜在在的的知识、技能知识、技能 价值观、态度价值观、态度自我形象自我形象个性、个性、品质品质 内驱力、社会动机内驱力、社会动机行行 为为 素素 质质例,自信例,自信例,灵活性例,灵活性例,成就导向例,成就导向例,客户满意例,客户满意潜潜 能能素质冰山模型素质冰山模型第18页,共132页,编辑于2022年,星期二素质如何驱动高绩效的形成素质如何驱动高绩效的形成v素质如何驱动高绩效的形成?素质如何驱动高绩效的形成?v个人潜在的素质如何转化成现实工作中个人潜在的素质如何转化成现实工作中的绩效?的绩效?第19页,共132页,
16、编辑于2022年,星期二安达信模型安达信模型意愿意愿行动行动结果结果个性、价值个性、价值观、内驱力观、内驱力技能和知识技能和知识产品数量与质量产品数量与质量客户满意度客户满意度新技能的掌握速度新技能的掌握速度素质素质第20页,共132页,编辑于2022年,星期二素质与绩效的驱动关系素质与绩效素质与绩效:个人能力:个人能力个人行为个人行为个人绩效个人绩效组织绩效组织绩效素质素质行为行为绩效绩效如果组织不关注员工成就动机的培养,员工的绩效将不会有大如果组织不关注员工成就动机的培养,员工的绩效将不会有大的改进,组织的业绩增长也会受到阻碍。的改进,组织的业绩增长也会受到阻碍。第21页,共132页,编辑
17、于2022年,星期二2、应具备的职业化素质、应具备的职业化素质v2.1强大的自信强大的自信v2.2非常的用心非常的用心v2.3有效的自我管理有效的自我管理v2.4持续的学习力持续的学习力v2.5独特的思考力独特的思考力v2.6良好的沟通力良好的沟通力第22页,共132页,编辑于2022年,星期二2.1强大的自信强大的自信v自信是积极的心理品质,是勇于开拓进取者自信是积极的心理品质,是勇于开拓进取者不可缺少的心理品质。不可缺少的心理品质。第23页,共132页,编辑于2022年,星期二v一个小故事:国王与使节一个小故事:国王与使节第24页,共132页,编辑于2022年,星期二v一个大国打算入侵一个
18、小国,行动前,曾派使节专程来到小国威一个大国打算入侵一个小国,行动前,曾派使节专程来到小国威胁。来使趾高气昂地说:胁。来使趾高气昂地说:“我们打算派一支个人大军横扫贵国。我们打算派一支个人大军横扫贵国。”不料小国国王立刻回答:不料小国国王立刻回答:“这可就麻烦了!这可就麻烦了!”使节说:使节说:“是不是怕了?是不是怕了?”国王:国王:“不,我是在担心,我们的监狱只能关不,我是在担心,我们的监狱只能关500个强盗!个强盗!”v来使大怒:来使大怒:“听着!我们使用的可是最先进的坦克!听着!我们使用的可是最先进的坦克!”不料国王叹了口气说:不料国王叹了口气说:“那我们就更不幸了。那我们就更不幸了。”
19、使节:使节:“怎么不幸?怎么不幸?”国王:国王:“我们没有任何先进武器,只有打狗棒!我们没有任何先进武器,只有打狗棒!”第25页,共132页,编辑于2022年,星期二案例v向芙蓉姐姐学习自信向芙蓉姐姐学习自信第26页,共132页,编辑于2022年,星期二第27页,共132页,编辑于2022年,星期二v“芙蓉姐姐芙蓉姐姐”,1977年年7月月19号出生,真名史恒侠,陕西省号出生,真名史恒侠,陕西省武功县史家村人,原陕西工学院机电工程系武功县史家村人,原陕西工学院机电工程系96级学生。曾经级学生。曾经参加过参加过3次高考,次高考,3次研究生考试。于次研究生考试。于2002年在北大年在北大BBS上上
20、发贴子和相片,慢慢成名。通过自己出位的言行举止,心理发贴子和相片,慢慢成名。通过自己出位的言行举止,心理历程在网络中迅速窜红。历程在网络中迅速窜红。v2003年第一次在北大未名论坛考研版发表文章。同年,先后为北大,年第一次在北大未名论坛考研版发表文章。同年,先后为北大,清华晚会献舞。年底,在北大清华晚会献舞。年底,在北大BBS上发表第一张照片。上发表第一张照片。2004年年9月在月在水木清华贴第一组照片。水木清华贴第一组照片。2005年,各大媒体纷纷报道芙蓉现象。年,各大媒体纷纷报道芙蓉现象。2005年年6月月19日参加互动电影演员海选。日参加互动电影演员海选。2005年年6月月20日应邀作客
21、新日应邀作客新浪聊天,后因个人原因临时取消。浪聊天,后因个人原因临时取消。2005年还召开媒体见面会。年还召开媒体见面会。2005年年6月月29日,芙蓉姐姐自行辞去出版社编辑职务。日,芙蓉姐姐自行辞去出版社编辑职务。2005年年6月月29日,日,芙蓉姐姐因隐私被曝与同事发生冲突。芙蓉姐姐因隐私被曝与同事发生冲突。2005年年7月月2日,芙蓉姐姐首日,芙蓉姐姐首次拍戏。次拍戏。2005年年7月月5日,芙蓉与木子美同时亮相。日,芙蓉与木子美同时亮相。第28页,共132页,编辑于2022年,星期二芙蓉姐姐赖以成功的超级自信芙蓉姐姐赖以成功的超级自信v超级想象的自信,这和传统的超级想象的自信,这和传统
22、的中国人中国人完全不同,因为,咱们自完全不同,因为,咱们自信心向来不怎么高,要么就是虚高,总是要拿老祖的四大发明,信心向来不怎么高,要么就是虚高,总是要拿老祖的四大发明,或者他人的对自己的评论,来提升对自我认可的价值。芙蓉姐姐或者他人的对自己的评论,来提升对自我认可的价值。芙蓉姐姐却让却让中国人中国人、中国的企业知道了自信的价值,在别人眼里不起眼的、中国的企业知道了自信的价值,在别人眼里不起眼的东西,只要凭借超级的自己就能获得认可,乃至欣赏,看看各个网东西,只要凭借超级的自己就能获得认可,乃至欣赏,看看各个网站和媒体对芙蓉姐姐的笔诛口阀、恶语相加,甚至人身攻击。芙蓉站和媒体对芙蓉姐姐的笔诛口阀
23、、恶语相加,甚至人身攻击。芙蓉姐姐依然不为所动,依然高歌猛进,狂发自己的照片,或许这种自姐姐依然不为所动,依然高歌猛进,狂发自己的照片,或许这种自信只有当年毛主席站在天安门城楼上宣布:信只有当年毛主席站在天安门城楼上宣布:“中国人中国人民站起来了!民站起来了!”才能与之媲美。才能与之媲美。正是这种与生俱来的自信让自己的正是这种与生俱来的自信让自己的竞争对手竞争对手和批评者不攻自破!和批评者不攻自破!第29页,共132页,编辑于2022年,星期二2.2非常的用心非常的用心v北京市劳动模范李素丽说:北京市劳动模范李素丽说:“认真做事只是认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。把事情做对,用
24、心做事才能把事情做好。v这这“用心用心”两个字强调的是细节。两个字强调的是细节。第30页,共132页,编辑于2022年,星期二案例v王永庆:用心做小事就能成大事王永庆:用心做小事就能成大事第31页,共132页,编辑于2022年,星期二第32页,共132页,编辑于2022年,星期二2.3有效的自我管理有效的自我管理v心态管理心态管理v目标管理目标管理第33页,共132页,编辑于2022年,星期二第34页,共132页,编辑于2022年,星期二v一、我是谁?我的长处何在?我做事的方一、我是谁?我的长处何在?我做事的方法为何?法为何?v二、我归属何处?二、我归属何处?v三、我的贡献是什么?三、我的贡献
25、是什么?v四、对关系负责。四、对关系负责。v五、管理下半生。五、管理下半生。第35页,共132页,编辑于2022年,星期二心态管理心态管理职业生涯与心态v1态度决定成败态度决定成败v2.观点与角度观点与角度v3人的悲观倾向性人的悲观倾向性v4螺旋上升理论螺旋上升理论第36页,共132页,编辑于2022年,星期二1态度决定成败v两条狗的故事两条狗的故事v1.第一条狗的故事第一条狗的故事v读者文摘上有这样一个故事:美国有一个牧场养了一条读者文摘上有这样一个故事:美国有一个牧场养了一条忠心耿耿的牧羊犬,它每天帮着主人放羊。在一次交通意外忠心耿耿的牧羊犬,它每天帮着主人放羊。在一次交通意外中,汽车把它
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