2023年××年移动通信公司工会工作总结.docx
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1、2023年年移动通信公司工会工作总结 第一篇:年移动通信公司工会工作总结 年移动通信公司工会工作总结 年移动通信公司工会工作总结2023-02-06 09:50: 52年是新世纪的第一年,一年来,在党委和上级工会的领导下,在行政的支持下,按着各项职责范围,紧紧围绕公司的总体目标任务,组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣扬,全员营销和劳动竞赛活动,为提高员工素养进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动,使员工紧紧地凝合在一起,心往一处想,劲往一处使,精神面貌大增,各项工作都取得好成果。现将一年来的工作总结如下: 一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛
2、活动。 为确保今年公司各项任务的完成,首先与行政协作一起在全市范围内开展了以市场经营为重点,深化宣扬促进展的“百日竞赛活动,面对越来越激烈的市场竞争,员工找寻进展出路,在活动中,充分利用各方面的社会关系进展客户,宣扬各项新业务,促进了进展,本次活动共进展用户户。 工会把公司的新业务、新政策的宣扬工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的运用,在全省开展的运用新业务信息点播等活动中,印制各类宣扬品,编制各种小册子,我们组织三台宣扬车对十五个区进行全面的宣扬,大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单,讲解新业务学问,手把手的教,用户从不懂到懂,从不会到会,通过大家刚好认真的
3、宣扬,各项新业务、新政策很快到了人人皆知,新业务运用率大增,截止月份,业务渗透率达,移动秘书的运用率,来电显示普及率,信息点播运用率,到达了预期效果。 经过这次大型宣扬,使大家相识到宣扬和不宣扬就是不一样,通过走街串巷,熬炼了员工自身素养,娴熟了业务学问,增加了经营相识,使业务进展、业务收入起到了明显效果。 今年公司的业务进展特别繁重,公司领导确定在全市范围内开展全员营销活动,这一工作由工会牵头,我们首先制定全员营销方案,对全市家集团客户分别承包到每位员工,大家合理支配业务进展与工作的关系,每天保证确定人数和时间在下面进展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等状况进行总结,制定走访状况调查表,
4、对拆机新增客户,联通用户新业务运用等状况刚好了解驾驭实行措施。在全员营销工作中,全体员工走出公司大门,为客户供应有 特色的上门服务,宣扬业务,进展客户,形成人人为企业负责的良好气氛,每个员工手中都有卡和工单,随时入网,随时办理,并做到跟踪服务,对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话,了解状况做到亲情服务。 大家利用节假日,走亲访友,集会等相聚的时候宣扬进展业务,如今每个员工都能利用各种场合宣扬业务,无论是走在街上,办事说话都离不开宣扬进展我们的业务,员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。 在营销工作中制定奖惩方法,上半年知名进展业务能手分别嘉奖六百元、五百元、四百元、三百元
5、,促进了业务进展,每月召开座谈探讨会,对在走访觉察的问题、好阅历方法刚好沟通,在走访中为公司提出合理化建设的并被接受的进行综合评比,对所包客户有集团 性丢失的赐予惩处,通过全员营销活动使员工由坐商到行商,真正与客户面对面地沟通,心与心地沟通,使员工确立企业靠员工进展,员工靠企业生存的观念。从月份起先截止到月份全员营销共进展客户户,为公司增加了效益,为调动员工主动性、创建性,组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动,宽阔员工主动探究勇于实践,为企业出方法想方法,提出了有价值的看法建议,技术人员大胆创新刻苦钻研,共提合理化建议条,技术革新五项,其中一项革新年节省资金万元,被省公司评为一等奖,两项
6、评为优秀奖,并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动,发挥了员工的聪明才智,为企业创建了实际效益,同时也培育了员工爱岗敬业和主子翁责任感。 二、提高员工素养,增加员工的服 务意识 在进展任务繁重,竞争日趋激烈的形势下,与行政协作开展技术业务培训等活动,利用各种会议有针对性地开展思想政治教化,针对各个时期出台的新技术、新业务学问和政策等随时培训,使员工自觉地学习,刻苦钻研新业务学问,用先进的文化武装自己,稳定了员工队伍心情,如今员工的技术业务学习已走向正规。 为提高员工的整体素养,培育一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有员工队伍,元旦组织了爱祖国、爱企业演讲竞赛,
7、进一步树立了企业的形象,增加员工爱岗敬业和无私奉献的精神,今年参加市委组织的树形象,做新世纪人的演讲活动,并获得第四名的好成果,为调动员工主动性,树立典型培育人才,在全市范围内开展评比活动,全市共评出先进个人人,标兵人,先进 集体个。 年初公司将服务工作交给工会来抓,首先制定服务质量监督管理方法,向社会公布服务承诺,并定期和不定期检查,觉察问题刚好处理,对违纪人员按着管理方法赐予罚款和辞退,经这一处理,使员工增加了责任心,自觉维护企业形象。 坚持为客户供应一流服务,加大力度改善服务,制定了机关干部到营业值班制度,做到关注每一个用户,为客户多说一句话的耐性细致宣扬和说明业务,干部到营业值班是自我
8、提高的过程,同时能够尽快驾驭新的资费政策,新的业务学问,使大家相识到企业要生存进展,必需坚持优质服务,靠恳切守信的服务吸引用户,要始终坚持为客户供应一流服务。 三、进一步加强工会组织建设和民 主管理工作 主动的开展工会的各项工作,建立了各项制度和工作标准,加强了工会内部管理制度。依据民主管理要求召开了员工会员代表大会,完善职代会制度,认真落实员工代表大会的各项职权。 开展了企务公开制度,制定了实施方案。今年工会主动担当“企务公开的日常工作和有关部门亲热协作,形成党政工齐抓共管,员工主动参与的局面,有关福利待遇、经营进展奖金支配等,交给员工做到心中有数,通过公开让员工明白,还领导清白,把领导和员
9、工紧紧联系在一起,保证这项工作规范、有序、健康的进展。依据法律规定建立了劳动争议调解委员会,为依法维护员工利益,年初与行政签订了集体合同。 四、关切员工生活开展文化消遣活动 为把全体员工的才智和力气最大限度地调动起来,凝合起来,组织开展了各项文体活动,一是利用召开员工大会,工作会议之机,实行不受形式限制的方式,开展了游艺、演唱为一体的活动;二是组织了别开生面的野游活动;三是元旦期间开展了保龄球、象棋、台球、扑克等竞赛,春节开展联欢会并实行卡拉竞赛,与团市委共同举办了“移动杯市区青年迎“五四环城赛活动。通过大型的集体活动,使员工的凝合力进一步得到了增加,丰富了员工的文化生活,激发员工的工作热忱。
10、 工会把关切员工生活,为员工排忧解难当作一项重要工作来抓,对困难员工进行全面的调查摸底,建立健全各项档案,对有病住院,特困员工及员工遗属经常进行走访慰问。今年对女职工进行了身体检查,对有病的进行刚好治疗。 在今年开展的为经济建设服务树行业新风活动中,工会把这项工作当作大事来抓,把做为宣扬企业形象,提高服务质量规范自己行为,创建企业经济效益上来,因此,我们先后对十五个区局进行全面的检查指导,在检查中觉察对此项工作相识不够,基础工作不健全,刚好进行指导、实行相应措施,使大家端正看法,明确目标,在参赛的个单位中被评为全市第三名。 在离退休工作中,做到定期走访,问慰,召开座谈会,野游联欢,游艺等活动,
11、对家中的大事小情我们都到场,关心解决各方面困难,为离退休人员订阅了家庭保健报,退休生活,做到了在生活上照看,在政治上关切,从而使离退人员关切公司的进展,大家在座谈会上一样要为公司的业务进展要任务,出方法,想方法,做好宣扬工作,今后我们要更加关切和照看他们。 在抓共青团工作中,我们主要以青年的思想教化为主,开展创一流企业树公司形象为内容的演讲竞赛,开展了创建青年文明号争当岗位能手活动,在活动中涌现出一批出席市优秀青年及优秀团干部名,青年文明号个。 以上是工作的基本状况,新的一年起先了,年的工作照旧繁重困难,我们要下大力气,协作行政抓好服务工作,要在微笑服务的基础上推向学问服务,要以简洁的服务向学
12、问服务转变,从根本上为客户解决实际问题。要围绕公司的经营进展进一步抓好员工思想教化,开展新世纪移动人形象教化,开展各类演讲竞赛,做好技术业务培训工作,开展技术业务竞赛活动以强化员工的业务素养。 围绕企业中心大局开展工作,选好角度,找准位置,接受和依靠党委的领导,行政的支持,深化员工之中体谅员 工困难,关切员工生活,反映员工呼声,努力做好各项工作。为移动事业的进展做出奉献。 其次篇:年移动通信公司工会工作总结 年移动通信公司工会工作总结 年移动通信公司工会工作总结 年是新世纪的第一年,一年来,在党委和上级工会的领导下,在行政的支持下,按着各项职责范围,紧紧围绕公司的总体目标任务,组织全体员工为完
13、成公司的各项任务开展了大型的业务宣扬,全员营销和劳动竞赛活动,为提高员工素养进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动,使员工紧紧地凝合在一起,心往一处想,劲往一处使,精神面貌大增,各项工作都取得好成果。现将一年来的工作总结如下: 一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。 为确保今年公司各项任务的完成,首先与行政协作一起在全市范围内开展了以市场经营为重点,深化宣扬促进展的“百日竞赛活动,面对越来越激烈的市场竞争,员工找寻进展出路,在活动中,充分利用各方面的社会关系进展客户,宣扬各项新业务,促进了进展,本次活动共进展用户户。 工会把公司的新业务、新政策的宣扬工作
14、当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的运用,在全省开展的运用新业务信息点播等活动中,印制各类宣扬品,编制各种小册子,我们组织三台宣扬车对十五个区进行全面的宣扬,大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单,讲解新业务学问,手把手的教,用户从不懂到懂,从不会到会,通过大家刚好认真的宣扬,各项新业务、新政策很快到了人第1文秘版权全部人皆知,新业务运用率大增,截止月份,业务渗透率达,移动秘书的运用率,来电显示普及率,信息点播运用率,到达了预期效果。 经过这次大型宣扬,使大家相识到宣扬和不宣扬就是不一样,通过走街串巷,熬炼了员工自身素养,娴熟了业务学问,增加了经营相识,使业务进展、
15、业务收入起到了明显效果。 今年公司的业务进展特别繁重,公司领导确定在全市范围内开展全员营销活动,这一工作由工会牵头,我们首先制定全员营销方案,对全市家集团客户分别承包到每位员工,大家合理支配业务进展与工作的关系,每天保证确定人数和时间在下面进展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等状况进行总结,制定走访状况调查表,对拆机新增客户,联通用户新业务运用等状况刚好了解驾驭实行措施。在全员营销工作中,全体员工走出公司大门,为客户供应有 特色的上门服务,宣扬业务,进展客户,形成人人为企业负责的良好气氛,每个员工手中都有卡和工单,随时入网,随时办理,并做到跟踪服务,对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位
16、的联络员定期打电话,了解状况做到亲情服务。 大家利用节假日,走亲访友,集会等相聚的时候宣扬进展业务,如今每个员工都能利用各种场合宣扬业务,无论是走在街上,办事说话都离不开宣扬进展我们的业务,员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。 在营销工作中制定奖惩方法,上半年知名进展业务能手分别嘉奖六百元、五百元、四百元、三百元,促进了业务进展,每月召开座谈探讨会,对在走访觉察的问题、好阅历方法刚好沟通,在走访中为公司提出合理化建设的并被接受的进行综合评比,对所包客户有集团 性丢失的赐予惩处,通过全员营销活动使员工由坐商到行商,真正与客户面对面地沟通,心与心地沟通,使员工确立企业靠员工进展,员工靠企业生存的
17、观念。从月份起先截止到月份全员营销共进展客户户,为公司增加了效益,为调动员工主动性、创建性,组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动,宽阔员工主动探究勇于实践,为企业出方法想方法,提出了有价值的看法建议,技术人员大胆创新刻苦钻研,共提合理化建议条,技术革新五项,其中一项革新年节省资金万元,被省公司评为一等奖,两项评为优秀奖,并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动,发挥了员工的聪明才智,为企业创建了实际效益,同时也培育了员工爱岗敬业和主子翁责任感。 二、提高员工素养,增加员工的服 务意识 在进展任务繁重,竞争日趋激烈的形势下,与行政协作开展技术业务培训等活动,利用各
18、种会议有针对性地开展思想政治教化,针对各个时期出台的新技术、新业务学问和政策等随时培训,使员工自觉地学习,刻苦钻研新业务学问,用先进的文化武装自己,稳定了员工队伍心情,如今员工的技术业务学习已走向正规。 为提高员工的整体素养,培育一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有员工队伍,元旦组织了爱祖国、爱企业演讲竞赛,进一步树立了企业的形象,增加员工爱岗敬业和无私奉献的精神,今年参加市委组织的树形象,做新世纪人的演讲活动,并获得第四名的好成果,为调动员工主动性,树立典型培育人才,在全市范围内开展评比活动,全市共评出先进个人人,标兵人,先进 集体个。 年移动通信公司工会工作总结 第三篇:年移动通信公
19、司工会工作总结 年移动通信公司工会工作总结 年移动通信公司工会工作总结2023-02-06 09:50: 52年是新世纪的第一年,一年来,在党委和上级工会的领导下,在行政的支持下,按着各项职责范围,紧紧围绕公司的总体目标任务,组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣扬,全员营销和劳动竞赛活动,为提高员工素养进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动,使员工紧紧地凝合在一起,心往一处想,劲往一处使,精神面貌大增,各项工作都取得好成果。现将一年来的工作总结如下: 一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。 为确保今年公司各项任务的完成,首先与行政协作一起在
20、全市范围内开展了以市场经营为重点,深化宣扬促进展的“百日竞赛活动,面对越来越激烈的市场竞争,员工找寻进展出路,在活动中,充分利用各方面的社会关系进展客户,宣扬各项新业务,促进了进展,本次活动共进展用户户。 工会把公司的新业务、新政策的宣扬工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的运用,在全省开展的运用新业务信息点播等活动中,印制各类宣扬品,编制各种小册子,我们组织三台宣扬车对十五个区进行全面的宣扬,大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单,讲解新业务学问,手把手的教,用户从不懂到懂,从不会到会,通过大家刚好认真的宣扬,各项新业务、新政策很快到了人人皆知,新业务运用率大增
21、,截止月份,业务渗透率达,移动秘书的运用率,来电显示普及率,信息点播运用率,到达了预期效果。 经过这次大型宣扬,使大家相识到宣扬和不宣扬就是不一样,通过走街串巷,熬炼了员工自身素养,娴熟了业务学问,增加了经营相识,使业务进展、业务收入起到了明显效果。 今年公司的业务进展特别繁重,公司领导确定在全市范围内开展全员营销活动,这一工作由工会牵头,我们首先制定全员营销方案,对全市家集团客户分别承包到每位员工,大家合理支配业务进展与工作的关系,每天保证确定人数和时间在下面进展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等状况进行总结,制定走访状况调查表,对拆机新增客户,联通用户新业务运用等状况刚好了解驾驭实行措
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