2023年主管个人年度述职报告(5篇).docx
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1、2023年主管个人年度述职报告(5篇) 第一篇:主管个人年度述职报告 部门主管是管理一个部门就等同于管理一群人,主管的职责就是不断地分派、指示工作与支配。作为选购部的主管,身上的责任是很重的,那么在这次述职中,好好为自己总结和整理一遍吧!下面就让我带你去看看主管个人年度述职报告范文5篇,盼望对你有所关心吧 主管述职报告1 今年在领导的关心和支持下、在同事的关切和关心下,我严格以一名事业单位工作人员的标准要求自己,主动加强政治学习,对业务精益求精,认真做好领导布置的每一项任务,同时虚心向同事学习请教,不断提高充溢自己,很好的适应了工作。特将20_年工作状况总结如下: 一、政治思想方面 一年来,我
2、始终牢记领导的训诲,思想政治醒悟、坚决,对上能够理解文件精神,对下能够体察民情、做好群众工作,在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事;珍惜机会,做好人民的公仆,争取向组织交一份满足的答卷。在工作中,我做到了凡是到我单位来的客人,无论是来开会还是来办事,都会微笑待之,对于来办事的群众,我会尽快为其办理,假如需要等待,会告知其缘由并说明办理时限,假如来我单位办事的群众在商定的时间还未过来,便主动打电话告知。对于一些紧急状况,则利用自己休息时间加班加点来完成。 二、工作学习方面 我所在的投资科作头绪多而杂,哪方面做得稍有不周,就会产生不良影响。因此工作中我始终树立高度的责任感、紧迫感和使命感
3、,树立政治意识、大局意识、服务意识,不断提高工作的自觉性、主动性,加强与同事间的团结协作、互相协作。同时在工作中敢于创新、提高效率,做到眼勤、笔勤,着力捕获有价值的信息,刚好反映社会舆情。在工作中,我也深切地感受到,投资科工作涉及面广,要真正做好这一工作,就要有一套过硬的功夫,要不断加强学习和更新学问,不断提高自身素养。因此,学习是恒久的选择。我参加了国家发改委和省发改委举办的多次培训。通过这些学习和培训,使我的业务实力得到了加强。 三、工作缺乏 回顾我一年来的表现,虽然说取得了确定的成果,但同时也存在缺乏。首先,个别工作协调的不是特别到位,比方区重点项目是由我所在的投资科来负责协调,但是在协
4、调各单位上报区属重点项目状况时还不是很顺当,说明我的协调工作做得还不是很到位;其次,开创性的工作开展的不多,大部分工作都是领导指明白方向或是列好了提纲后才起先开展的。面对这些问题,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,自觉的加强政治理论学习和业务学问的学习,虚心向老同志学习,克服自己的缺点和缺乏,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。 虽然到单位工作已经快一年半了,但无论是在本职工作方面,还是在接人待物方面都存在着很大的缺乏。因此,对于领导对自己提出的指责和看法要虚心接受、刚好改良,自己也要向先进看齐,多与同事沟通心得、取长补短,逐步完善自己。 主管述职报告2 敬重的领导: 您好! 我
5、是_经理,全面负责_所需物资、设施设备和各种用品的选购配送工作。担当_经理的三年时间里,在酒店领导班子的正确领导和大力支持下,在酒店各单位和部门的亲热协作下,我和_的其他同事全力协作,严格遵守公司选购制度,认真履行职责,按时、按质、按量地完成了各项选购工作,有力保障了酒店的正常运营和各项接待任务的顺当完成,主要表如今以下几个方面: 一、完善制度建设 根据酒店负责制定选购管理工作流程与标准,并督导执行。根据制度的执行状况以及运行中出现的一些新问题,对各项管理方法和工作流程进行重新梳理和完善,改良选购支配申报流程和选购工作流程刚好修订、完善部门各项规章制度及工作程序。_的各项工作逐步走向制度化、规
6、范化,步入了正常有序运行的状态,变更了以前没有章法、盲目工作、支配统筹性不强的工作状态。 二、严格规范选购支配管理 严把选购支配关,认真制定执行“三大支配。对各部门上报的选购支配依据经营支配进行严格审批,严格限制,有效限制临时支配的数量和金额,做到选购有支配可依,无支配不选购。 三、强化进货管理 针对近年来严峻的食品平安形势,组织_员工认真学习了食品卫生平安学问,对当前的食品及食品原料收货验收流程进一步规范。通过一系列的有效措施的施行,_的食品管理工作有了显著改善,近年来没有发生一起因食品选购而发生的食品平安事故。主要措施有: 1、要求供货商送货和选购员外出选购都要索取相应的检验检疫票据。 2
7、、包装成品及半成品要求严格检查生产日期和保质期。 3、每种食品添加剂都有相应的合格证和检验报告,严格禁止食品卫生监管部门黑名单的食品添加剂流入酒店。 4、建立健全每日进货台帐,将各类物品的每次进货都具体登记在册。 四、加强对供货商的选定、运用的管理 从资质、价格、服务上综合考察供货商,使每一个物品的供货商的选定都要经过质价评议,通过质价评审委员会的评审后进入_,确保酒店运用的每一种物品的品质都有保证,价格经得起考验,质量都能追溯。在_月份,为了保障食品平安,强化供货商自律意识,与供货商签订食品平安承诺书19份。 五、在选购过程中,货比三家,确保物美价廉 “保证选购质量的同时为公司节省每一分钱是
8、选购人员的准则,在工作中,我始终坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,严格依据公司询价、比价程序操作。大宗材料和设施设备的选购要求供应商必需供应资质证明、合格证明,商定售后服务并签订合同。食品的选购,首先要求簇新、质量好,而且都要到卫生防疫达标的单位去选购。在此基础上,再考虑价格廉价,份量足够,确保各部门能准时拿到好质量、准数量的物料。 六、依据酒店采价定价相关制度 定期会同质检部、餐饮部前往市场进行价风格查,组织召开定价会进行定价。此项工作的开展,规范了供货商送货行为,保证了进货质量,降低了选购本钱。 七、依据酒店质价评议 合同评审和选购招标的相关规定,对每一项大宗物品的购置经过多方询价,多
9、方对比,并召开质价评议和合同评审会,切实做到选购质优价廉的物品,降低选购价格。 八、加强了对车辆的管理 由于工作业务的需要,去年_月份酒店三辆车划归_管理,组织部门刚好制定了车辆管理方法,建立了加油台账和出车台账,健全了行车记录。定期组织驾驶员进行平安培训,切实增加了驾驶员平安行车意识。 在过去的一年中,虽然较好地完成了各项工作,但这都是大家努力的结果,在工作中,我离领导和同事们的盼望还有确定距离,主要表如今基础管理水平不高,工作重点抓得不够突出等问题,我个人还存在性格急躁,不细致,办事拖沓的缺点,在今后的工作中我会努力克服以上缺点。勇于探究,敢于创新,不断完善和改良工作的方式方法,以更大热忱
10、的工作看法投入到本职工作中,制定新的工作目标和方向,进一步提高管理水平,提高驾驭工作的实力,确保选购工作更好更快的进展。 述职人:_ 2023年_月_日 主管述职报告3 时间总是过得很快,新的一年已起先。在过去的一年中我作为客服部的一级主管,带着我部的员工顺当完成了去年的各项工作任务。在此,对始终以来支持我工作的客服部全部员工表示感谢。假如没有她们的努力工作,就不会有客服部今日的成果。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和协作。特别感谢许先生对我的关爱,没有许先生不断对我的训诲就没有我如今的进步。 去年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年,但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部李爱霞主任在年
11、初被任命为商品部主管,始终从事客服部管理工作的她,对商品经营缺乏阅历。起先不知从何着手工作,对此顾虑重重,怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有阅历,但作为她的主管照旧激励她并关心她,和她一起探讨、解决工作上发生的各种问题,其中包括商品的种类及标价问题,并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心同德的去关心李爱霞主任,使她充溢信念,抛去顾虑,全身心的投入到这项她并不熟识的工作,并且精彩完成了商品部的筹备工作,给商品部今后的经营奠定了基础。 在员工培训方面,我认为应将此项工作做得更有系统和规范,所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了修改,由郝小姐做出一套客服
12、部临时工的培训手册。后来又经许先生的指引学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法,对临时工进行宣导,使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。 在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和高傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作实力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感,同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步,我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会,认真努力的完成它。公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程,对于始终没有和外单位洽谈工作阅历的我是个考验,也是给我的一次学习的机会。通过许先生的指引及训诲,我胜利的完成了我的协调任务,从中也学习到了一些协调工作的
13、方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会,经过一段时间的学习和选购工作,我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本学问使我增长了见识。 时间总是年复一年的轮回,岁月却把全部的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中,我将带着我在从前的工作中积累的全部的全部,投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作,带着客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创建和谐的工作气氛,加强部门内的凝合力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切,取得更大进步。 主管述职报告4 敬重的领导、各位同仁: 大家下午好! 20_年就要过去了,今日有幸在此为大家做20_年主管述职报告,今日我的报告分为
14、两个部分:过去一年的主要工作和20_的工作支配。 第一部分,20_年主要工作: 本人于20_年4月份在_连锁人事部任文员一职,于20_年七月调任_任一线主管一职。本人自出任人事部文员后得到了张总、安总的鼎力扶持,得到了_各部经理的理解和支持,使得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去。除了感谢总经理_先生、副总_女士、财务部_女士的信任和指导之外,还要感谢各部的经理及在工作期间赐予我关心的全体同仁。 第一,人事部是一根纽带,从横始终看他联系着_各个部门,从纵始终看也将_的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必需对_各部门的大小事务了如指掌,在过去的工作当中本人本着学习的看法加强自己对_的
15、了解和磨合,在职期间得到全部同仁的教育。感谢大家! 其次,人事部门主要是起人力资源调配的作用,在_负责人的领导下,合理配置人员以限度地为_获得利益而工作。具体工作项目主要有:_员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、嘉奖或惩办员工、_内部员工的流淌、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。 第三,随着洗浴行业的竞争日趋激烈,洗浴行业也越来越重视来宾关系,尤其是常客及有消费实力的顾客群体,因此人事部也在_领导的支持和关切下着手进行顾客看法回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息,在浴园的经营过程中争取主动。 第四,在就职期间,除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位
16、进行相应调整,并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。 第五,出任_主管以来,在工作当中得到了孔主管与张主管的大力支持,还有人事部同仁的协作支持,使得我能够慢慢的适应如今的工作,慢慢的融入一线营业的队伍当中。 其次部分,20_年的工作目标; 在即将到来的20_年,我和我的同事将接着努力,具体从以下几个方面进行: 第一,我们将致力于维护浴园来宾关系,主动建立VIP客户的关系管理,通过我们的努力主动建立有效的客户档案,使得VIP客户的管理真正能运用到实际营业当中。其次,树立“以客户为中心的思想,并将这一思想通过培训与管理,使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想,
17、及顾客所需。最终到达提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的,是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。 第三,一线运营主管在浴园必需以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容大方。自信、坚决、冷静、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述,也是运营主管的自我要求,作为今日报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议! 感谢大家! 20_年_月_日 主管述职报告5 各位领导、各位同事: 大家好! 能在这里和大家一起探讨工作、总结阅历,使我感到特殊荣幸,2023年7月1日_好家园与_升超市合并,2023年9月20日,因工作需要,我从非食区调到生鲜区任部门负责人。经营方式的不同,让我有了很大
18、的压力,但在超市领导的正确领导下,在同事们的主动支持和大力关心下,我能够严格要求自己,较好的履行一名负责人的职责,圆满完成了各项任务,得到领导确实定和同事们的好评。在负责_市店生鲜部期间运转良好,在同事们的团结和努力下,使生鲜区的销售有了明显的改善。 在4月18日闭店装修期间,我以学习关心协作部门经理与供应商合同谈签的各项准备工作。在招商谈判的过程中让我的沟通技巧谈判技巧有了确定的提高。让我在面对供应商谈判时有了确定的把握,并对公司的流程有了全面的相识。2023年6月1日我正式被公司提拔为生鲜部见习主管。从茫然失措的非食区领班到生鲜区见习主管,在领导的关心、培育和同事们的关心下我一步步成长起来
19、。在筹备开业前期由我和部门经理对本部门的员工促销进行了企业文化,商品学问。商品陈设,商品分类一系列的培训。加强市调,深化市场了解消费者的需求,了解市场动向,分析本地的商业结构,以及合理制定 促销支配。对胜利的开业奠定了坚实的基础。并使我_市店生鲜部在开业第一天销售到达145378.60元,销售毛利11864.91元,销售占比31.26%的好成果。近两个月见习主管工作,让我看到了奇妙家园充溢激情与挑战的团队,以及恳切做人、精明做事、勤奋工作、追求奇妙的企业文化精神。作为见习主管的我,很多时候也很茫然,但总能在困难之时得到领导和同事的支持和关心,使我收获很大,感受很深。 一、_好家园生鲜销售的基本
20、状况 生鲜实现销售_万元,增长幅度为_%,实现毛利_万多元,同比增长_万多元,增幅_%,在特殊困难的局面下取得这个成果与奇妙家园认真贯彻集团公司“廉洁、高效、优质、低本钱的工作方针是分不开的。 如何确保生鲜区持续良好的进展,如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的状况下,稳固基础,保持可持续进展,我们围绕工作方针主要做了以下几件事: 1、调整品牌结构和经营方式,新引进南北干货(果脯、密饯、水产干货、干花、炖料)形成卖场新的增长点。挖掘成长期商品,保证了低温奶制品的持续高增长;欧亚、来思尔、海子(云南本地著名品牌)双汇、思念、三全、龙凤等强势商品的引进优化了卖场品牌形象。 2、季节性商
21、品刚好调整陈设布局。季节性商品实行卖场装饰主通道堆头摆放,顾客在浓浓的季节商品包围下让顾 客感受到季节的转变。对于散米、鸡蛋、速冻汤圆、水饺制品的陈设布局刚好调整满意了消费者的购卖需求。 二、履行的工作职责 1、加大商品的监管力度,降低商场的一些额外损耗。加强员工培训,并让员工清楚收货的留意事项,退货的留意事项,对保质期定期检查,对不能退换的临期商品刚好反馈,并实行一些补救措施。 我们目前的主要工作是等学习标准门店的商品经营和管理,主要学习内容包括:(1)、加强零售理论学问的学习,不断提高为宽阔顾客服务的意识;努力钻研零售专业学问,不断提高服务的技能。(2)学习商品的进货及陈设管理,维护、管理
22、好超市职责区域,做到商品簇新、品种齐全、质量牢靠、价格合理。(3)学习制订进货支配,以及商品的退货和报损的检查。 三、工作中的几点体会和相识 在培训中我们要学的最重要就是商品管理,包括商品的陈设管理,促销管理,价格管理等。所以我们必需保持归零心态,从自身起先,从头干起,从各方面加强自己。做为见习主管来说,我认为应从几方面提升自己:首先,不断加强自身的学习,努力提高工管理实力。其次,发挥表率作用,身先士卒。最终,坚持原则,按要求办事。 四、存在的问题 一个多月,虽然在工作中取得了确定的成果,但还存在着很多缺乏,我不盼望这些方面制约了我个人的进展和工作上的开拓创新,所以需进一步的努力学习实践。首先
23、是零售理论学问学习还不够。由于成天在卖场工作,忽视了个人的理论学习,另外在学习上还欠缺多问,导致我们对零售专业程度驾驭进度慢。其次是工作中有时急躁心情克服不够。间或时间任务重,要求标准高,有时急于完成工作任务,埋怨、急躁等现象有所表现,表现出心态调整还不够完好,盼望慢慢变更这些现状。 五、以后的工作期望 接下来,我盼望秉承“合力同心,共创辉煌的核心价值观,在食品主管和组长的带着下,主动学习相关方面的管理工作,使自己慢慢走向胜利:(1)商品陈设管理,包括生鲜商品的陈设和非生鲜商品的陈设,主要加强学习货架商品、端架商品和堆头商品的陈设标准和陈设方法。(2)商品订退货流程管理,包括订货流程管理和退货
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