2023年三好一满意(定稿).docx
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1、2023年三好一满意(定稿) 第一篇:三好一满足定稿 三 好 一 满 意 1、“三好一满足相关文件 2、“三好一满足活动实施方案 3、“三好一满足评价标准 4、“三好一满足文明用语及禁忌用语 5、“三好一满足阶段总结 6、“三好一满足考核结果 其次篇:“三好一满足 关于开展“三好一满足活动状况汇报 人事科 人事科2023年7月8月“三好一满足实施活动具开展状况汇报如下: 改良服务看法,接着坚持一心一意为全体职工及宽阔群众服务的服务理念。要求科室人员对待每一位来访人员都要细心、耐性和真心。主动主动,热忱高效地做好服务工作,在提高服务质量的同时,要加强信息沟通,致力于供应温情的服务,不断改良服务方
2、式,提高服务水平,增加职工满足度。做到来有迎声、问有答声、走有送声、合作有谢声;严格执行职能科室“首问责任制,对前来办事的职工、家属及病人实施“迎上去服务、坐下来办事,做到“四个一:一张笑脸、一句文明用语、一把椅子、一杯水。对不在职权范围的事,主动移交并亲自带着到相关部门办理。 优化服务流程,为全体职工及宽阔群众服务。修订完善人事科工作流程,进一步优化服务流程,创新服务理念,践行服务宗旨,主动为临床一线服务。在合理分工的前提下加强协作,明确职责,并加强同事间的沟通沟通和合作,努力为全体职工及宽阔群众供应便利有效、优质满足的服务。 完善服务范围,努力为宽阔职工做好全方位服务。主动关注英语、计算机
3、及及各种职称考试信息,刚好公开考试报名、打印准考证及考试时间信息,让职工主动备战,冷静应考。主动实施人性化服务,建立内部职工询问平台,刚好解答宽阔职工的询问问题,让全体职工能全身心投入工作。 2023年8月19日 第三篇:三好一满足 金溪县中医关于“三好一满足活动的相关规定 各科室: 为了把“三好一满足工作落到实处,坚持以病人为中心,以人民群众满足为动身点与落脚点,弘扬我院医务人员的高尚医德,着实加强行业行风建设,保障人民群众健康权益,经院办探讨,特作出以下规定: 1、挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间少于10分钟; 2、超声检查自检查起先到出具结果时间少于30分钟; 3、血、尿、便常规
4、检验、心电图、影像常规检查项目自检查起先到出具结果时间少于30分钟; 4、生化、凝血、免疫等检验项目检查起先到出具结果时间少于6小时; 5、细菌学等检验项目检查起先到出具结果时间少于4天; 6、术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间少于30分钟; 7、同级医疗机构检查检验结果互认; 8、下级医疗机构认可上级医疗机构检查、检验结果; 9、落实对口支援乡镇卫生院工作,晋上升、中级职称前应根据医院支配,到乡镇医院有针对性的工作熬炼; 金溪县中医院二0一二年9月3日 第四篇:三好一满足 参加三好一满足活动心得体会: “三好一满足活动的主旨在于坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期盼,着
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